新的教师惩戒法规心得体会范文 教师惩戒条例制度心得(6篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于新的教师惩戒法规心得体会范文一

在新时代下，学生的角色发生了变化，我们把我们现在时代的人分为80后、90后之类，而这种分类并不是绝对的，但是却在某种程度上暗示现在的学生与我们那个时代思想有着截然的不同。华老师在这里举了一个很简单的例子，他作为德育副校长，为了能够让学生穿校服，做了一场关于服饰历史和国家兴亡的晨会报告，结果却被学生否定，一个理科班的学生，直接告诉这位副校长，“老师，你讲得都是文科类的，我们这些理科班的学生怎么可能知道？”华老师就虚心地问这个学生，这个学生直接说：“这个简单，你就说柯南和哈利波特都穿校服，不就行了。”在大多数人看来，这个孩子的回答真是有点匪夷所思，但我却在内心赞同孩子的说法，这两个人物正是生活在孩子们思想中的重要人物。也许，正是因为自己也属于年轻的90一代，所以，我才可以孩子们保持亲密无间的关系，这样才能真正懂得他们在想什么，这是现在我所拥有的优势，也是今后应当不断保持的状态。

现在的教育已经不在是单纯的“灌输式”的教育了，需要我们在情景中去教育学生，这也是为什么我每周给学生们讲一个励志故事，因为我想通过这些故事来鼓励教育我班的学生，让他们在故事中得到成长，不过，我还需要学习华老师的体验教学思想，让学生们真正地去体验，让他们在体验中成长，才更有利于他们的成长，更容易让他们接受这些道理。

我们是老师，但是我们同样也是人，华老师认为我们老师也要关注自己的幸福，我们的工作是神圣的，我们需要做好，但是同时我们也要关心自己的身体，关注自己是否幸福，并努力提升自己的生命质量和幸福指数。

坚守，见证了风雨兼程，表达了梦想与渴望，文集文词慎密、语句昂然，凸显出的是开拓者的教育思想，流淌着的是毫无瑕疵的教育热情，洞察到的不仅有深邃的思想智慧，还有先生学术的信仰及生活的姿态。

管理是一种智慧，让教育充满思想和智慧，是教育的自然需求，也是教育的崇高境界，而形成这种思想和智慧的，是事业、爱心、思考和行动。这套文集，正是这方面的记录，从中我们解读了一个教育、一个教育改革家如何在工作中形成和运用自己的思想和智慧，又是如何用思想和智慧进行教育和改革教育。素质教育在我国的提出，应从20世纪80年代算起，至今已有20多年，最初阶段，由于缺乏科学的认识，曾产生这样或那样的种种偏差，甚至于一度迷茫或走入误区。先生到教育厅后将使命与责任化作一种担当，为推动素质教育、全面提高教育质量不遗余力。在实践与研究基础上，明确提出“义务教育抓均衡、高中教育抓优质、学前教育抓普及、特殊教育抓倾斜”的发展思路，把实施新课程作为推进素质教育的核心环节，把学生的体育锻炼、艺术素质培养作为实施素质教育的重要内容。为促进义务教育均衡发展，高水平完成了农村中小学远程教育工程和全省基础教育专网建设，使所有县区普及实验教学，加快普及全省农村学前三年教育的工作部署，深入推进标准化高中创建步伐，多措并举，抓科研、抓服务、抓资源、抓管理，全力提高基础教育质量，使陕西的基础教育在全国有了形象，有了声音。

学术是一种信仰。作为一个有事业心、有责任感、有不懈追求的学者型领导干部来说，著书写文章，是提高领导执政能力的要求，是一种精神、境界和情操，更是一种学术信仰。我和先生相识数年，深知其公务繁忙，繁重的行政管理工作不但没有阻止他研究学术的脚步，相反让他以前所未有的激情投身其中。我曾读过肖川教授《教育的使命和责任》一书，书的扉页写了这样一句话：没有使命的教育是盲目的，没有责任担当的教育是轻薄的。百万字的论著问世，如果没有一种使命和责任，没有一种担当，没有博大精深的学识和坚韧不拔的品质，何有如此成就！着力推动我省基础教育科学发展”、“总结经验，认清形势，振奋精神，改革创新，坚定不移地走多样化特色化优质化发展之路”等等重要论述，以严谨的学术目光、独到的教育观点、科学的教育决策、强有力的行政推动给全省基础教育一次次注入新的生机与活力。“以课程改革为突破口，全面推进素质教育”、“课改要努力实现自我突破和超越”等，字里行间传达着对教育、对事业独到而细腻的洞察、体验与思考。

记得陈老师所做的报告，再次被其飘逸超迈的气质所折服，深深领略到缜密的逻辑之外的高屋建瓴，自认为是一次思想的洗礼，一次人格的升华，一次心灵的飞翔。作为一个一线工作者，学术方面的造诣如此深厚，数十年如一日笔耕不辍以属于自己的话语体系大胆构建着人生的教育哲学，付出的心血和汗水，常人是难以想象的，“捧着一颗心来，不带半根草去”，陈老师正以一个学者的高尚情操实践着教育对灵魂的召唤。

爱，不能是无方向的，盲目的，应该找到合适的方法，比如处理一些学生矛盾，不能直接找他们谈话，而应该选择不同声色的方式挽救他们的关系，我想在以后的工作中我会尝试的，从中去感受关爱的快乐。

通过这次的集中培训，让我意识到身为班主任的不易以及作为一名教师所应当拥有的智慧，为我今后踏上班主任的历程做了很好的前期指导，我也会向华老师学习，真心对待每一个学生，做到不仅有爱，更有智慧，做到用智慧关爱每一个学生。

关于新的教师惩戒法规心得体会范文二

尊敬的各位领导、老师们，大家好!

首先，我想说，我是个幸运的人，有人给我关怀，有人给我帮助，有人给我支持，有人送我温暖，这些人就是你们，我的领导和同事们，今天我满怀感恩的心，对你们表示我最真诚的感谢!

20_年5月对我来说是人生路上的一个转折，我被任命为幼儿园后勤主任，作为园长的助手，我肩挑着后勤的重担，追寻着认真做事，勤谨做人的不变信念，带着领导和全体教师的信任与期待，肩负的责任没有变，忙碌而充实的生活节奏没有变，对生活的热爱对工作的热情没有变，我依然是辛苦而欣慰、劳累而快乐，享受着默默奉献的那份美好!今年我又被任命为教学主任为了在前行的路上走得更稳、更快，我在新的一年中做到。

一、求真务实、廉洁自律

重视理论联系实际，紧跟时代步伐，与时俱进，在思想与行动上努力发挥先锋模范作用，抵制各种不良侵蚀，增强抗腐防变能力。在工作中，我以身作则、实事求是，忠于职守，爱岗敬业;在生活中，我与人为善，坦诚相待，以实际行动影响人，感染人，努力营造团结向上的工作氛围，和同事们建立了深厚的感情和友谊，在思想、言论、行为等方面积极为同行起好的表率作用。

二、甘于奉献，诚实敬业

后勤工作琐碎而繁杂，没有甘于奉献，诚实敬业的精神，是难以胜任的。而教学工作在原有的基础上需要更新思想，开阔思路，打造品牌。因此，我们积极树立责任意识，发扬高度负责的精神，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，工作中虽然苦了一点，累了一点，但是幼儿和老师们的需要就是我工作的方向，为保教工作架桥铺路、为教职工服务不仅是我服务于师生的承诺，更是一种责任。

今年有了新的奋斗目标。园长对我们有了更高的要求。就会有做不完的工，忙不完的事。但我有信心，有动力，我有一个很专业的主管领导，在她的带领下，在艰难的工作也不怕。我们会让领导满意，做出好的成绩。

三、转变角色，不断进步

我知道，作为一名管理者，从理论水平到实践能力，从专业素养到业务技能，从广博的知识面到良好的学习习惯和方法，都要不断地充实和更新，以保持先进的思想和超前的意识。因此我非常注重自身素质的全面提高，努力学习教学管理知识。我常常想，作为一名教学主任，一定要定位准确，做园长的助手，与同职携手，做教师困难时的帮手，不是园长要我做什么，而是我能主动地为幼儿园做些什么。

光阴荏苒，不经意间，一年的时光又在平凡和平静中悄然逝去，没有留下什么骄人的成绩，没有做出什么惊人的壮举，更不敢说为之付出了多少，我的工作是平凡的，但却是充实的;个人的力量是渺小的，可团队的力量是巨大的，我相信：天道酬勤，凭着我的努力，凭着领导对我工作的悉心指导，凭着老师们对我工作的支持，凭着我们有一支优秀的合作团队，我会以此为动力，更加勤奋地工作，不断学习，不断进步!请大家看我的行动吧!

关于新的教师惩戒法规心得体会范文三

一学期来，本人作为新教师热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，构成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下头是本人的本学期的教学经验及教训。

一、政治思想方面

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。参加校本培训，并做了很多的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重团体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、工作考勤方面

本人热爱自我的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并运用有效的工作时间做好自我分内的工作。在本学年的工作中，本人取得了必须的成绩：辅导的科幻绘画《太空花园》获__市二等奖，而我班的__在市古诗词表演中获故事大王称号，为语文络资源设计的脚本获__省三等奖，辅导的作文《美丽的仙人掌》获__市三等奖，辅导__在小学全国英语竞赛中获三等奖。

三、教育教学方面

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，本人做了下头的工作：

1、课堂上的情景。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其坚持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控本事，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮忙整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自我工作的不足。

3、参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到教师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

5、课前准备：备好课。

6、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。

7、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

8、研究教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。考试成绩不稳定等。社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自我，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为完美的明天奉献自我的力量。

以后的教师生涯，本人将会一向走下去，我自我相信我能够一向提高下去，这些都是我能做好的，也是能够做到的，对我来说，这不是难事，所以我会一向走下去，我相信我能够做的更好。当一名教师是光荣的，我一向为自我是一名教师感到自豪，所以今后的路，我将会继续走过，我相信我能够做的更好！

关于新的教师惩戒法规心得体会范文四

1、学习态度端正了，学习成绩一定会提高。今年，我们家长很高兴看到孩子这一可喜的变化：作业比以前认真了，对学习感兴趣了，能主动学习了？我们有信心，就这样努力下去，一定是学习最棒的！

2、学习成绩总是不能进步，不能够增加自信心。希望在老师的指导下、在同学们的帮助下、在家长的指引下，增强自信心，学习进步。

3、你是个可爱单纯的大孩子，在学习上生活上都很毛躁，不清楚自己的现状，也不知道肩上的职责重大。因此你学习上没有要求，没有动力，对自己的失误视而不见。期望你能赶快成熟起来，问问自己：未来在哪里？为了收获一个无悔的青春年华而发奋学习，是拼搏的时候了！

4、透过成绩单，能够说不够理想，这对我们做家长的有必须职责，孩儿到学校学习，就是要学好文化知识的，就是要从德智体全面发展，就是要发挥自我的才能学好专业知识，期望师生和家长共同帮忙他教育他，也期望吾儿要尊敬师长团结同学，克服缺点，学好知识运用到实践中，做一名有用人才。

5、孝敬父母，对人有礼貌，有进取心，是大家族中公认的好孩子。但学习方面的主动性有待加强，四年级的成绩不太理想。期望庄梓灵在新的学期里在老师和家长的教导下秉承严谨了学的作风，上课认真听讲课后仔细及时的完成老师布置的作业，在新学期里总结经验思考自我的学习方法，再加上努力认真的学习，认真及时完成作业，必须能把成绩提高。相信庄梓灵会努力的！

6、从总体上讲，对自己的评价比较客观，认识到了自己最主要的问题是懒。我们认为这是平时的习惯养成上还有问题。今后，我们会从这方面多配合学校，要让孩子明白聪和勤都是人进步不可缺少的，也请老师多在孩子的勤上多督促，使苏昊轩尽快进步。

7、聪明伶俐，学习能力强，但诸事浅尝辄止，缺乏恒心。大多数情况下比较懂事，但有时表现较任性。做事有原则，但有时缺乏变通。

8、这学期确实取得了一定的进步，如画画，英语，作为家长感到很欣慰，成绩的背后有老师的付出，在这里我们诚心诚意的谢谢老师。阳阳最让我头疼的是生活习惯不好，有一点小顽皮，是个双重性格的孩子，有时候表现的很活泼，有时候又很腼腆，我希望在下学期老师能针对这些，对她要求严格些，在我们家园共同努力下能使他成为德智体全面发展的好孩子。

9、她是一个善良，文静，有爱心的女孩。她对人有礼貌，尊敬老人，懂得明白父母的辛苦，也懂得保护和教育弟弟妹妹。她的成绩虽然不太理想，但她对于学习是自觉的，发奋的，用心的。她热爱自己的民族，常常正因一些国家时政新闻而感慨万分。她用自己的言行教育身边的人保护环境，爱护公物。

10、你是一个内秀的女孩，因此，拥有丰富的内心世界。当你与他人有冲突时，你常常退让。虽然礼让是美德，但现代的少年就应学会主动与他人交流，到时你会发现，其实你的周围充满朋友。学习上，期望你能刻苦一点，勤奋一点，取得出色的成绩，做个优秀的学生，能够吗？

关于新的教师惩戒法规心得体会范文五

1、2021是条线，幸福平坦无涟漪；2021是个圈，圈中缘分得伴侣；2021是张图，圈圈线线在里面，描绘快乐每一天！2022就要来了，相信明天一定会是更加美丽的一张画卷！

2、淡化2021的起步艰难，抛弃2021年的追求磨难，驱散2021的拼搏苦难；2022，愿你拼搏之心，志成高远；坚持力道，勇闯不变；毅力加倍，笑踏磨难；祝你2022事业成功，顺利如愿！

3、有失败也会有成功，有咸淡的泪水当然也少不了甜美的微笑，有失落才构成昨日缠绵的歌，有忧伤才会有昨日焕发的浪漫色彩。

4、2021年度总结：懒惰指数有所下降，勤奋呈上升趋势，伤心指数回落的很快，反之快乐占据了主导优势。2022，拒绝人生熊市，争创牛市一片！

5、生活的方向，不能曲折，梦想的指引，不能迷茫，岁月的流逝，不能阻挡，未来的天空，不缺希望，2021的经历，总结新生的力量，迎接2022的光芒，愿成功伴你飞扬。

6、想吃的美食，马上去吃；想穿的衣服，马上去买；想看的风景，马上去赏；想爱的人，马上表白；想做事，不要留白。2021年未完成的梦，愿你2022年全部都实现。

7、总有无悔和后悔，总会无奈和不舍，总有简单和复杂，总有感慨和冷淡，总有难忘和想忘，生活却仍要向上，梦想依旧要奔忙，愿2022幸福相伴，快乐更长。

8、总结：辛苦一天，成就一天，奔波一月，丰收一月，付出一年，收获一年，2021回头遥望，人生麦田，黄金闪闪，2022举头展望，未来大道，幸福光芒！祝前程无量，喜悦丰收！

9、耕耘才有所得，付出才有收获。2021，“送出”了辛苦，收获了财富；“传递”了真诚，收获了友情；“挥洒”了善良，收获了希望。2022愿你事业蒸蒸日上，生活幸福美满。

10、苦苦地挽留夕阳，是傻蛋；久久地感伤秋色，是蠢汉。学会放弃，你才可以轻装前进，摆脱纠缠；懂得放弃，你会显得豁达豪爽，变得更加精明强干。

11、岁月不居，天道酬勤。过去的一年里，我们历经风雨，尽管道路坎坷，尽管困难重重，但却成绩辉煌！新的一年又至，更需大家努力，携手共创奇迹！祝大家身体健康、阖家幸福、喜事多多、好运连连！

12、过去的一年，你付出了勤奋努力，收获了成功喜悦，在人生的道路上留下了辉煌的一笔；崭新的一年里，愿你付出拼搏进取，在人生的旅途中画下灿烂的一笔；新的一年里，加油！

13、时间记录着你的脚步，业绩肯定了你的努力。所有的骄傲和成功都是留在过去的一年里，新的一年即将开始，让我们在新的'起跑线上再次拼搏，愿你能拥有更辉煌的明天。

14、失败是弱者的终点，是强者的起点。没有人会永远失败，除非他自己放弃。在这辞旧迎新的时刻，每个人都要做好新的准备，与其为过去懊悔，不如为将来努力，加油吧！你们就是强者，都是我的英雄。

15、人生难免有低谷，就看你是否能给自己搭一个跳板；事业难免有不顺，就看你是否能给自己一束阳光；不管过去有多失败，将来都是未知的，只有努力者才能获得新一轮的成功，加油！我看好你哟。

16、过去的一年，努力是你的佐佑铭，勤奋是你的宗旨，拼搏是你的后盾，终于握住成功的手；新的一年来到，愿你坚持去年的方针，加油鼓劲，获得事业大丰收！

17、生活丰富又精彩，快乐辛劳紧相随。一年汗水一年累，换来硕果一大堆。优秀先进全是你，奖金分红也不亏。愿你2022再努力，公司兴旺你最美！

18、鲜花的香味抵不过你的硕果累累，美酒的甜美抵不过你的成绩卓著。快乐的掌声在你身边响起，成功的笑容在你脸庞绽放。愿你在新的一年继续努力，取得灿烂的业绩！

19、新的一年要到来，努力奋斗创未来。大家一起来努力，公司会有好业绩。同事难得在一起，开开心心生福气。2021已过去，2022更美丽。

20、在前进的道路上，不被问题击倒，也不被歧路迷惑。不因压力放弃，也不因成绩懈怠。向前走，是一片朗朗晴空，待来年，创一番辉煌佳绩。愿我们一起奋斗，共同进步。

21、成功和欢笑，泪水也苦恼，拼搏和支持，宽容和自豪，点点滴滴都是我们一起品味分享，在这个崭新的时刻，衷心祝福我们合作愉快，公司的前途更美好，幸福属于每一个为公司奉献的新友和旧交。

22、岁末年初，回首过去，拼搏与汗水，换来今天的喜悦与收获，总结过去，勤奋加努力，得来今天的幸福与成功；展望来年，愿你再接再励，鼓劲加油，争取创造更大的辉煌！

23、作别昨日开创的辉煌，我们同心协力的记忆还在闪光；看看今天骄人的成功，我们密切配合的一幕拉成过往；迎接明天的灿烂繁华，握手诚信，相邀团结，祝福我们的明天会更好。

24、过去一年你勤奋又努力，洒下汗水把成绩揽在怀里。新的一年即将开始，告别骄傲继续努力，创造辉煌胜过过去。愿你在新年里树下凌云志，满载喜悦幸福归！

25、岁末，又到岁末。感谢您一年的付出与拼搏，感谢您与公司一起快乐的成长。展望，就有希望。希望明年您一如既往的工作，收获加倍的快乐，充实幸福的生活。祝你健康，幸福吉祥！

26、好汉不提当年勇，过去的已经是历史，新的一年又将开始，让我们励志扬鞭扬帆起航，携手共赢未来共创辉煌！2022年祝愿公司宏图大展，蒸蒸日上！

关于新的教师惩戒法规心得体会范文六

在送旧迎新之际,物业公司在回顾20__年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说:"间于天地之间,莫贵于人。"员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20__年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到"100%业主第一"。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持"以人为本"的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调"以人为本"的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于 90%;

服务综合及时率不低于 85%;

业务技能培训 100%;

小区绿化完好率不低于 90%;

绿化覆盖率不低于 60%;

管理费收费率一期逐步达到 70%;

二期收费率达到 90%;

生活垃圾日清率为100%;

工作重点:

根据对20__年的工作回顾和反思,20__年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。