营业厅指导手册心得体会报告 营业厅指导手册心得体会报告怎么写(六篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于营业厅指导手册心得体会报告一

简历编号：

更新日期：

无照片

姓名：

国籍：

中国

目前所在地：

广州

民族：

汉族

户口所在地：

广州

身材：

173 cm73 kg

婚姻状况：

未婚

年龄：

33

诚信徽章：

人才测评：

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

ｑｑ号码：

电子邮件：

个人主页：

人才类型：

普通求职

应聘职位：

店员/营业员：营业方面、市场营销：营销类、日语翻译：与日语有关

工作年限：

10

职称：

无职称

求职类型：

均可

可到职日期：

随时

月薪要求：

面议

希望工作地区：

广州 广东省

个人工作经历：

公司名称：起止年月：20xx-02 ～ 20xx-12 岩谷第一机械测量所公司性质：中外合资 所属行业：担任职务：营业担当 工作描述： 离职原因： 公司名称：起止年月：20xx-01 ～ 20xx-10 广州玛锋商贸有限公司公司性质：所属行业：担任职务：电话营销专员 工作描述： 离职原因： 公司名称：起止年月：20xx-01 ～ 20xx-12 广州汤浅商事有限公司公司性质：中外合资 所属行业：广告担任职务：营业担当 工作描述： 离职原因： 公司名称：起止年月：20xx-09 ～ 20xx-12 广州电信通讯有限公司公司性质：其它 所属行业：通信/电信运营、增值服务担任职务：营销专员 工作描述： 离职原因： 公司名称：起止年月：20xx-10 ～ 20xx-08 广州市天马旅行社公司性质：国有企业 所属行业：服务业担任职务：营业员计调 工作描述： 离职原因：

志愿者经历：

毕业院校：

广州市经济管理干部学院

最高学历：

大专

毕业日期：

20xx-07-01

所学专业一：

市场营销

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号1998-092015-07广州市经济管理干部学院市场营销大专

外语：

英语良好

其它外语能力：

日语良好

国语水平：

优秀

粤语水平：

优秀

本人能操作电脑word，excel软件，懂日语。本人工作认真踏实，学习能力强，有团队精神。月薪要求：4000元左右

对于营业厅指导手册心得体会报告二

我从20__年进入本服装店工作以来，虚心学习，认真对待自己本职工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作，要对自已有严格的要求。

特此，制定我的20__年工作计划，以此激励自我，取得较好得到业绩：

第一、在店长的带领下，团结同事，和大家建立一个相对稳定的销售团队。

销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二、热忱服务，面带微笑。

要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三、熟悉服装，提高审美，帮助顾客选择商品。

了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。具体应该怎么做呢?

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐，将给消费者带来想象。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

第四、养成发现问题，总结经验，不断自我批评和提高的习惯。

养成发现问题，总结经验目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结经验并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五、积极完成任务。

根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的__万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日，这样每天都有一个明确的目标，做事也比较会有条理;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，学要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。

我认为我们__专卖店的发展是与全体员工综合素质和店长的经营思路是分不开的。建立一支强大的销售团队和有一个好的工作环境是工作成功的关键。

对于营业厅指导手册心得体会报告三

甲方：____________电话：____________地址：____________

乙方：____________身份证号：____________

联系电话：____________手机：____________

根据《中华人民共和国劳动法》,为明确双方的责任、权利和义务，在平等自愿的前提下，甲方聘用乙方从事岗位(工种)工作。经甲、乙双方协商同意，可以变更工作岗位(工种)。甲乙双方达成以下协议：

一、聘用期限

甲方聘用乙方期限为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。其中：____________乙方在甲方的试用期为天，在试用期内乙方如未能完成工作任务、发生差错事故、或甲乙双方认为对方不适应本职工作的，提前5天均可单方面以书面通知解除协议，双方应在3天内办理好相应手续。

二、工作内容和职责

1、乙方应严格遵守甲方的各项规章制度，并按照甲方的要求，按时