护士个人环保的心得体会 护士个人感悟(2篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
最新护士个人环保的心得体会一
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99、1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。
六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20_年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。
最新护士个人环保的心得体会二
尊敬的`领导:
您好!
我是儿科的一名护士xx,很高兴能够在xx医院的儿科工作,感谢这段紧时间给我带来的经验和收获,现在因为种种原因,我必须要离职了。
很抱歉,让您看到这封信,这一天终于还是来了,我也没有想到,我会这么快就走上离职的路,终究还是辜负了您的期望。还记得刚从大学毕业的时候,就被我们院招了过来,毕业之前,我的老师特意叮嘱过我,医者仁心,不要仅仅为了学习而学医。我一直记着这句话,说实话,现在学习的哪一个不是因为热爱这份职业的,都希望能够给病人带来生命的希望。医院的工作自然是非常忙碌的,而我恰好被分在了儿科当护士,这一科的护士很多,但是人缘浮动大,所以很多同事来了没几个月就走了,当初过来实习的护士,现在就剩下我一个人了。您当时就非常肯定我,说像我这样能坚持下来吃苦的人不多了,在以前,您也是最关照我的,很多时候我差点犯错的时候,都是您过来给我浇了一盆及时水。
这两年来,我跟着您工作,自己得到了很大的提升,都说进入一个行业没有一年根本就不会摸透其中的行门内道。这句话确实是如此,不论什么行业,经验都是累积起来的,哪怕是专业性很强的护理科也是如此,因为到了医院就是进一步细分的工作,这个世上的人很多,每天都会有各种各样的病例和情况出现,有意外也是难免的。很多时候即便是护士长也会忙的手忙脚乱,也正是因为有时候情况确实特殊。这两年来,我真的学到了很多很多,还是要感谢您对我的照顾和培养。
儿科的工作对于其他护理科确实算比较轻松的了,但是每个护理可都有很累的时候,有的幼儿很小刚出生几个月就如同易碎的玻璃,需要非常细腻的照顾,用心才是最耗费精力的,也是最累的。当初我来到医院工作,就是本着为人服务的。但是久而久之我发现,儿科并不是我喜欢的行业,我希望我的工作并不是仅仅只照顾幼儿,我想帮助更多的人。
很抱歉,省的您信任的我,也要辞职了,感谢您对我的照顾,这份辞职的考虑我已经决定很久了,但是因为念着您的情分,所以我现在才向您递交这份辞职申请,对不起,让您失望了。我相信在未来我们部门一定会再出现很多喜欢这份工作的人,一直陪着您共同撑起儿科的一片天,但是这些人之中不会再有我了。
很抱歉,我必须离开了,我将于x月x日离开,在这段时间,我会站好自己最后的一班岗。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
护士个人环保的心得体会 护士个人感悟(2篇)
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