制度创新攻坚方案心得体会范文 制度建设心得(4篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写制度创新攻坚方案心得体会范文一

1、主动与顾客交流，保持友好相处关系，寻找机会介绍。

2、承担美容，装璜等技术方面的工作责任。

3、做好店内技术培训，劳纪，卫生及工具保养、保管。

4、开发新技术，争取同行业树立典范。

1、遵守公司各项规章制度。

2、服从主管工作安排，圆满完成各项工作任务。

3、必须严格按部门工艺程序施工作业。

1、主管对参与本部门施工项目的人及车员财物安全管理责任，保证做到“防火、防电、防水、防盗”。

1、员工必须遵守公司上下班时间规定，如需请假，须经主管确认批准，否则视为旷工。

2、员工上班期间内不得打架，饮酒，戏闹，说脏话，由主管进行监督考核。

3、不得与顾客有不礼貌言行，经发现加重考核。

1、本部门责任区内每日安排员工进行清洁整理，对每次责任区内施工完毕后应及时清理。

1、每月对所有员工进行技能考核，按成绩进行排名。

2、对员工监督岗上的客户评分进行统计排名。

3、违反本部门规定中任何一项，分别斟情予以处罚。

注：其他未尽事项，依据公司相关管理规定执行。

补充：

一、洗车规范

1、洗车前，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适宜清洗的情况，如有及时改正或记录。

2、冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。

3、冲洗第一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦试车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。

4、经洗车液清洗后，冲洗人员再次按步骤2要求进行冲洗。

5、泊车员待冲洗干净后，将车辆移出洗车位。

6、擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾安全分开。

7、内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净。如脚垫很脏，用双手将脚垫取出进行拍打去尘。

8、洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交保管员。

二、车辆洗净标准：

a前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物

b车身表面无可用毛巾擦去的污物

c内外反光镜明亮且外观不滴水

d钢圈无可用毛巾擦去的污物

e前烟灰缸、方向盘清洁

f地毯拍打去尘（需要时）

三、十要十不准

a、十要

1、清洗服务要致谢

2、安装维修要及时

3、咨询服务要微笑

4、上门服务要准时

5、言谈举止要文明

6、服装鞋帽要整洁

7、对待客户要真诚

8、解决问题要彻底

9、工作作风要迅速

10、爱护企业要同心

b、十不准

1、工作场所不准大声喧哗

2、上门服务不准迟到拖延

3、预约咨询不准含糊不清

4、服务规范不准执行有偏

5、同事之间不准嬉闹打骂

6、工具携带不准丢三落四

7、在客户家不准随意乱动

8、对待问题不准推诿扯皮

9、车辆工具不准乱停乱放

10、信息传递不准遗漏延误

四、认真落实考勤制度是加强公司管理的重要组成部分，也是提高工时利用率贯彻“各尽所能，按劳分配”的依据。当班主管负责每日考勤。每月考勤记录为当月1号至月末。考勤管理如下：

1、洗车行员工每天上班时间为：早上8:00至晚上18:30；如中午（指夏天12：00-2：00）工作不忙时可安排轮休一小时，安排轮休表要提交到办公室；

2、员工请假应先填写请假条，当班管理员签字同意后方可离店，假条交办公室备案；

3、员工因急事、急病来不及请假的，应提前一个小时向主管口头告假，经批准后在事后补办手续；

4、凡规定的到岗时间没报道，事先又无办理请假手续者，按迟到论处；

5、凡未到下班时间已提前离岗，且事前未向管理人员请假或请假未被批准者，予以早退处理；

6、凡事先未办理请假手续，又无故缺勤或请假未准私自休假者按旷工处理；

7、无正当理由连续旷工两天或一个月累计旷工五天、年累计旷工十天，公司将立即解除劳动合同，并不给予经济补偿；

8、员工应以出满勤、干满点，提高工作效率为基准。如确因工作需要在休息日加班加点者，应全力配合领导安排。事后可由管理员安排补休。员工有病请假，须区级以上医疗单位证明，写‘请假单’三天以内（含）由部门主管批准，三天以上由车间主管批准，七天以上报总经理批准。病假期间给予计算基本工资，取消加班工资、当月全勤奖金和当日其他奖金；

9、员工请事假应说明理由，并写‘请假单’两天以内（含）由主管批准，三天以上由经理批准，七天以上报总经理审批。全月累计请假2次以上含2次，扣发当日基本工资和所有奖金以及当月全勤奖金；

10、员工在当月考勤中出现了缺勤现象（迟到2次以上、早退2次以上、请假2次以上、矿工等）一律扣发当月全勤奖。员工所有缺勤记录表一律交管理员签字并转交办公室备案；

11、所有请假人员在假期结束之后，必须返回公司，在24小时之内向上级领导消假，否则按旷工论处。

12、全勤工资标准一律设定为100/元月，

描写制度创新攻坚方案心得体会范文二

1.党建基础工作存在薄弱环节，社区党建活动内容单一，“两新”组织党建工作发展不平衡，硬件设施还需提高。

2.落实党员教育管理制度不严；部分党员党性观念淡薄问题突出；社区自管党员多数工资标准无从考证，没有按照实际标准缴纳党费，并且缴费积极性不高，存在催缴现象。

3.基层党建工作创新不足：对新形势下基层党建工作出现的新情况、新问题研究不深，科学的工作方法还有待加强；在工作安排上，创新力度不够；党建工作考评缺乏有效抓手，奖惩机制不完善。

4.对新形势下落实好党建工作责任制观念不新、办法不多、措施不力，对党建工作中遇到的新情况、新问题，没有进行深层次的探索和创新，不能以创新的思路、有效的措施抓深抓实基层党建工作。

5.多数社区仅满足于做好上级要求的“规定动作”，开展活动形式较为单一，特点不突出，亮点不明显，缺乏吸引力和凝聚力。

6.辖区“两新”组织多，但指导投入还不够，力度不大，导致“两新”党组织作用发挥不明显，工作效果不好。

7.党建工作责任制度在实际运行过程中，存在落实不到位、职责履行不完全等问题，缺乏及时有效的监管和制约，激励问责机制不够完善。

8.花费大量的精力用于城中村拆迁、项目建设、信访稳定和民生工程建设等具体事务，抓基层党建投入精力不足，对党建工作重视程度不够。

9.基层党员教育管理不深入，不严格。

10.对新形势下基层党建工作的特点缺乏深入系统地研究，思路不够开阔，工作中易受传统思维左右，导致党建创新工作亮点不突出。

11.没有处理好抓基层党建工作与抓项目建设、抓经济发展的关系，在抓工作中没有均衡用力。

12.党建工作内容不丰富，缺少创新抓手，对党员的思想教育缺乏针对性，教育内容枯燥，基层党建工作特色不突出，支部阵地作用发挥不明显。

13.考评手段单一，考评方法不灵活，对考评结果运用不充分。

14.追责问责机制不健全，存在强考核、弱问责的现象。

15.履行党建责任意识还有不足，缺乏“中心”意识，在实际工作中还存在着就党建而抓党建，与业务工作结合不紧的“自我空转”情况。

16.抓党员的教育管理还不够有力，对基层党组织党员教育的方法简单、措施不力，管理党员的意识不强、监督不力。

17.基层党组织党建工作创特色、创品牌的思路还不够新，力度还不够大，在开展党建工作中大多依赖上级安排，党建工作“精品”意识不够强。

18.对流动党员在管理上缺乏有效的措施。

19.党员在大张公司各门店分布不均衡，公司党委制定的“50人以上的门店要有共产党员”的目标难以实现，50人以上没有党员的门店有10个。

20.党员在全体员工队伍中的占比相对比较少，党员占比只有1%-2%。

21.党建工作督促检查落实不深入，抓落实力度不大，各党支部对党建工作制度落实不到位。

22.干部队伍建设不过硬，一些干部创新意识不强，思想观念跟不上形势发展要求，在工作上不大胆、改革措施办法少、招数少。

23.党员管理工作抓得不扎实，平时的监管有所放松。

24.基层党建创新力度不够，整体党建氛围不够浓厚，党