目标情怀的心得体会报告 总体目标与内容心得体会(六篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
对于目标情怀的心得体会报告一
一、 本责任书适用之职位范围:
本责任书应用管理处主任、管理员之任务。
二、 本责任书考评形式:
考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种,每月、每季、第年进行一次,采用工资奖金相结合之考评形式。
叁、 本责任书之考评专案:
责任区住宅楼及公共设施完好率;治安案件、火灾、刑事案件、社区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议;工作作风、纪律;工作日记及房屋管理档案。
四、 岗位目标责任书之内容:
坚决服从公司领导之安排,认真学习物业管理之法规及公司规章制度,并严格按章办事,热情服务,做到业主、公司满意,具体工作细则如下:
1、 要熟练掌握好物业管理之有关知识和公司之管理制度,树立为住户服务的思想。
2、 要切实熟练掌握好责任区内之物业情况,合理安排责任区的所有员工之岗位(注:保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定,其余员工根据实际情况安排岗位上报公司领导审核确定)。
3、 要熟练掌握好责任区内之管理有关资料(其中包括收楼资料、锁匙交收情况、维修情况、配套设施情况、入住情况、租户情况、治安巡查、探访登记资料、清洁卫生情况等资料),且要有条理地进行整理归档。
4、 统筹监控好责任区内之客户服务、治安、维修、清洁、绿化等方面的工作,严格按照公司之制度办事,确保责任区内的环境卫生,治安秩序良好,业主满意(注:公司将于每月不定期组织人员到各花园检查,检查结果按本办法奖罚标准执行)
5、 要及时组织人员修復损坏之楼宇及设施。
6、 按公司之规定及时安排工作人员修復业主/住户要求之维修。
7、 严格按照公司之规定组织人员做好责任区内之装修监控,严防违章事件发生。
8、 严格按照公司之要求办理装修手续,严禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接装修工程。
9、 确保责任区内正常之生活条件不受影响,严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常使用。
10、 确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪錶端庄、精神饱满、配戴好员工证。
11、 严格按照公司之制度公平及时地处理一切违纪事件。
12、 严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理。
13、 严格按照公司规定之工作程式接待业主/住户,并作好有关记录。
14、 有效、有礼及时处理业主之投诉(业主投诉的问题如能及时处理应即时处理,如确不能及时处理的,应要同业主另约时间到时安排人员跟进投诉)。
15、 不准与业主发生一切任何之私人经济来往,严禁以任何藉口向业主索要什费及钱物。
16、 按公司之规定组织好员工之培训和考核工作,提高员工之积极性,做到人尽其才。
17、 按公司之规定按时、按质组织好员工之巡查工作。
18、 积极做好本花园之宣传工作,定时按质整理告示箱及宣传栏,坚持每月更换一次版面之要求。
19、 认真积极地做好工作日记及周报表,按时按质召开周务会。
20、 积极及时地处理突发事件,且要将此事件作好详细记录并要汇报公司(注:如发生重大事故除了组织人员处理外,还要第一时间报告公司按指示处理)。
21、 要保守公司之内部秘密和业主/住户资料(公安机关查案要求除外),不得假借公司名义或用职务之便做有损公司名誉或利益之行为。
22、 认真审核水电工所抄之水电錶,准确率达100%,并按时上交公司。
23、 积极配合财务部做好管理费及其它费用之收取工作,努力使管理费收费率达到95%以上。
24、 认真做好辖区内之水电管理工作,确保水电损耗达到公司规定之要求。
25、 要积极主动管理好花园日常工作,按质完成公司领导下达之临时任务。
26、 要服务公司领导之安排,不准有瞒骗、恐吓公司领导之行为。
以上之二十六条工作细则是以每个花园作为一个考评单位,管理处之主任为主责任人,管理员作为付责任人按照考评形式根据以下奖惩标准进行考评。
对于目标情怀的心得体会报告二
根据公司20xx年度的销售目标,按照对市场的预测,参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素,为充分调动销售部营销人员的销售积极性,提高服务质量,以确保公司年度销售目标的实现,在平等、自愿的基础上,特制定本销售目标任务和相应的激励奖罚政策,并明确公司与责任人的权利与责任。
一、目标销售责任人:
二、目标销售任务
经公司研究决定,现授权销售责任人负责公司所经营的所有药品(西药、中药饮片、保健品、医疗器械)的销售,并负责客户的维护、服务、配送工作。同时,完成以下年度目标销售任务,按季度进行考核。
1、20xx年度销售xx万元;
2、客户投诉次数不大于xx次。
3、客户回访率%;重点客户满意率%。
三、完成目标销售任务期限:20xx年12月21日——20xx年12月20日
四、销售责任人的销售区域(服务对象):
五、具体实施办法:
1、责任人应在签订年度销售目标责任书后十日内向公司提供一份20xx年销售目标完成计划书。
2、由公司和责任人对20xx年销售任务按季度进行分解,公司在每季度末考核责任人销售任务完成情况,如果完成销售任务,超出部分按照销售额的1%进行奖励;未完成计划销售目标任务的,差额部分按照0.8%进行处罚,且责任人须书面向直接上级说明未完成计划任务的原因,并提出改进措施。如果连续四个季度未完成销售任务,公司将评估责任人的销售能力和责任心,决定责任人是否能继续胜任营销员一职。
3、责任人必须响应公司组织的各项促销活动,做好举办活动的前期准备计划、流程,活动结束后需提交的客户参与信息、活动分析及活动效果等相关资料等。本项列入公司考核责任人内容,每违反一项,处罚50元。
4、根据公司《部门及个人考核办法》要求,参与公司考核;(细则按各级考核表规定执行)。
5、加强新客户发展工作,对业务量较大、信誉良好的非“三统一”非我公司客户,责任人通过努力客户连续两个季度均有购进记录且每季度购进量超过一万元,发展每个客户奖励责任人500元。
6、做好客户维护工作,每个季度必须对所有的服务对象进行一次现场回访工作,宣传公司的销售政策,了解客户需求,拉近与客户之间距离,公司将不定期向客户核实责任人是否现场回访,如果责任人没按公司要求回访客户,每次处罚50元。如果客户流失,连续2个季度未在公司购进药品,责任人必须书面向公司做出客户流失的具体原因,经公司核实因责任人原因造成,每流失一个客户处罚500元。
7、接受公司及药监部门对市场营销活动的检查、监督,如有违反相关的法律、法规和公司销售规定,损害公司形象、损害客户利益、损害公司利益的行为,一经核实,立即停止责任人销售工作,按照《部门及个人考核办法》和《销售协议》,承担相应的责任。
8、根据客户的经营状况,允许责任人每月最大欠款额为万元,超过部分,按照贷款行息每月扣除。
六、目标责任人的权利
1、要求公司在责任人实施市场销售活动过程中须提供必要的药品品种、车辆支持和保障。
2、公司业务部必须按照市场行情及时调整药品价格,药品品规尽量满足客户需求。公司对于重点客户可以采用灵活价格政策。
3、公司有义务协助责任人清收回款难度较大货款。
4、每月按时结算责任人销售提成;每季度按时对责任人考核并兑现。
七、本责任书与公司的各项管理制度并行,如有冲突以公司管理制度为准。本责任书一式三份,办公室一份、销售副总一份、年度销售目标责任人一份。本责任书自签订之日起,公司和销售目标责任应共同努力、携手并进、互励共勉,以期顺利完成目标责任。
总经理(签字):
日期:
销售责任人(签字):
日期:
对于目标情怀的心得体会报告三
为了全面履行公司与业主方签订的 工程施工项目合同,经公司研究,成立工程项目经理部,聘任为项目经理部经理,公司总经理与项目经理部经理签订如下工程施工项目管理目标责任书:
第一部分 管理目标
一、经济指标
1、营业收入: 万元;
2、实现利润: 万元,利润率为 %;
3、上交管理费用: 万元,上交管理费率为 %。
二、运行管理目标
1、工期
达到业主的工期要求。
2、质量
(1)单位工程验收一次合格率达到100%;
(2)本工程质量达到省(部)优工程目标;
3、贯标认证工作
(1)贯标外审无严重不合格项;
(2)职
目标情怀的心得体会报告 总体目标与内容心得体会(六篇)
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