访谈调查心得体会报告 访谈报告及体会(五篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

推荐访谈调查心得体会报告一

1、以消费者为对象，了解大学高校学生在休闲服饰方面的购买动机、过程和事实;

2、基本界定×××的潜在消费者，以及他们的基本情况;

3、了解目标消费者的媒体接触情况及习惯，了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果;

4、分析不同地域中的销售良机与潜在性;

5、产品市场开拓的分析;

6、竞争产品的市场占有情况及基本营销策略;

7、通过市场调查检讨目前的营销模式;

8、结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。

调查内容

了解消费者经常购买的休闲品牌.

了解消费者购买频率.

了解消费者对品牌的认知情况.

了解消费者服装三元素的对消费者购买的影响情况.

了解消费者的消费价格段.

有无过去的消费者流失的情况，原因是什么;

对公司产品包装、价格、性能、品质等评价;

对本产品品牌的认知;

了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买;

10、了解消费者对送货上门是否有兴趣

11、了解消费者一般倾向于在何种场合购买;

12、了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用;

13、了解卖场产品资料的作用;

14、通过何种渠道知道本产品;

15、了解消费者基本情况。

调查方法

1、区域：成都市、武汉市、西安市、北京市、南京市、沈阳市;

2、调查对象：抽样部分高校的在校学生.

3、样本数量：

成都 南京 武汉 西安 北京 沈阳 总计

140 140 140 140 140 140 840

140 140 140 140 140 140 840

140 140 140 140 140 140 840

140 140 140 140 140 140 840

140 140 140 140 140 140 840

店面人员 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20

零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8

深度访谈 10 10 10 10 10 10 50

合计 718 718 718 710 710 718 4300

4、样方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本，不再进行抽样;其中消费者问卷按区域分别统计;5、调查方式：全部采取访问法;

6、统计方法：趋势分析与相关分析并用.

7、调查对象比例分配：男性40% 女性60%

8、调查对象的学校分配：理工类：60% 文史类30% 艺术类10% 其他10%

问卷设计

1、本次调查的主要对象是消费者，因此针对消费者分别设计了两份问卷.

2、第一问卷主要是由针对学生进行是这次调查的主题，问卷主要由所选高校

的学生会干部按公司要求协助进行。

3、第二问卷是由促销员和零售店的店主回答的，这份问卷主要用于了解本公司目前各营销工具的使用情况，及竞争产品势态。

4、另外还设计了一套深度访谈提纲，目的是想通过近距离的交谈，了解一些大学生的个人隐私性的消费作为调查的参考.

调查的前期工作

调查员的招募工作由市调部联系所选中的高校学生会干部担任.

原则上每个地区3个工作日. 特殊情况延加一日.

调查负责人市调部、企划部各一人.

调查的实施

依据上述地区由南向北逐步实施,计划在20天之内完成.

问卷回收和整理

1、消费者问卷在调查完成的同时进行回收，促销人员和经销商问卷在次日回收，深度访谈材料在调查结束后三日内交回总公司企划部。

2、问卷的整理工作由公司各部门利用晚上完成.

3、问卷统计工作由公司各部门利用晚上完成.

八、费用预算

4300份调查表给的印刷费用以实际敲定为准。另外，公司酌情给与参与人员一定的服装实物为酬劳。调查的奖品，由公司的企划部门敲定。

推荐访谈调查心得体会报告二

现在城市污染越来越严重了，在空气中含有大量的有毒气体，这些看不见的气体也恰好是引发疾病的主要因素。可这些污染环境的杀手正是我们天天都在用的塑料包装袋，塑料袋的确给我们生活带来了方便，但是这一时的方便却带来长久的危害。恰逢本学期电大行政管理专业学生社会实践调查活动，为此我对“塑料包装袋到底有什么危害”？笔者取本单位职工作为调查对象，就职工对塑料袋危害情况展开了一次调查。目的是通过此次调查活动，了解职工对塑料袋引起环境污染的认识情况，并且希望通过这次活动能够让更多的人了解如何保护环境，让更多的人能够从日常生活中的小事做起，倡导、带动身边的亲朋好友也加入到保护环境的行列中来。

（一）调查对象

xxxxxxxxxxx随机调查职工30名。

（二）调查方法

问卷、座谈、个别访谈。

（一）基本情况及问题

1、绝大多数职工家庭成员对塑料袋的危害性基本上形成共识，但仍有一些人存有模糊认识。

从调查统计来看，45·9%的人认识到塑料袋是会污染环境，所以改善塑料袋的使用方式和使用频率是缓解能源约束、减轻环境压力、保障经济安全的得力之举。有63·6%的人平均每天使用2个以下个塑料袋，21·6%平均每天使用3至4个塑料袋，如果将其使用数量降低，这又能减少不少白色污染。65·4%的人认为使用无害化的代替品来代替塑料袋的方法是最值得提倡的，这说明大部分人的思维方式还是从环境保护的角度出发的。56·4%白色污染问题的治理关键在于个人环保意识的养成，29·2%的人认为白色污染问题的治理关键在于政府，这说明从自我做起，加上政府的推动，我们完全有能力去改变现状的。

2、人们的环境意识还靠进一步提高

城市居民的环保观念虽比前几年有所提高，开始关注环境问题，但还没有落实到自身的行动上，随手抛弃废物，乱倒、乱堆废旧塑料包装物的行为随处可见。新闻媒介对“白色污染”的报导大多集中在以纸代塑和采用可降解塑料等技术方面，缺少对居民日常行为的引导教育。塑料包装物的生产、经营单位和消费者没有责任感，既没有履行义务的内在动力，也没有回收、利用、处置废旧塑料包装物的外部压力。

3、保护环境降低白色污染的具体措施还有待完善

对“您觉得哪些包装方式比较环保，值得推广？”的多选回答中75·2%人为“大多使用环保布袋”，50·7%的人为“降解回收利用的塑料袋”，47·9%的人为“纸袋”，46·7%的人选“背包”，44·9%的为“其他”。可见保护环境，告别白色污染工作的主要措施为使用环保布袋子、降解回收利用的塑料袋、纸袋、背包等，但并不是绝大部分人都采取了这些生活措施，仍有相当一部分人还没有开始真正提倡健康生活。

（二）原因

1、传统观念根深蒂固和个别人素质不高

塑料袋在我们的生活中扮演了不可或缺的角色，我国每年都要消耗大量的塑料袋。在我国，每天光买菜就要用掉10亿个塑料袋，至于其他各种塑料袋的用量更每天在20亿个以上。到超市、集市购物由商家提供塑料袋，也早已经成为我们生活中的习惯。

但塑料袋在为消费者提供便利的同时，却也因为过量使用及不易回收处理等原因，造成了严重的能源资源浪费和环境污染。特别是超薄塑料袋容易破损，加上我国人民的环保意识薄弱，在使用后大多被随意丢弃，散落在城市街道、旅游区、水体中、公路和铁路两侧造成了“视觉污染”并成为“白色污染”的主要来源。

2、没有全国性的专门法规

防治“白色污染”不能光靠企业或个人的自觉性，应有强制性措施，约束公民和餐饮、交通等行业的工作人员的行为。如，要求企业或个人对自己生产、经营、消费活动中产生的废旧塑料包装物进行回收利用；对随意抛弃、堆放废旧塑料包装物的行为进行处罚等。但迄今为止，我国还没有制定这方面的全国性法规。

3、缺少相关的经济政策

要调动废旧塑料包装物的回收、加工、利用企业的积极性，需要给予这些企业以优惠政策。现有的综合利用优惠政策尚不足以使废旧塑料包装物回收利用行业形成良性的市场机制。为了不增加政府负担，同时体现“污染者付费”的原则，应要求产生废物者自行回

收利用，不能自行回收利用的企业或个人要交纳回收处理费，用于对回收利用者的补偿。这种做法在国外已较为普遍，我国，目前还没有这类经济政策。

4、管理工作跟不上

城市、风景旅游区、交通干线、水域的“白色污染”主要是管理不力造成的。餐饮、商业、铁路、水运部门对经营活动中产生的废旧塑料包装物没有采取严格的管理措施，听任顾客直接扔在地上或水中，甚至一些工作人员对已收集起来的废物又抛弃到车窗外或水中。城市街道和旅游区的配套设施还不健全，商场、饭店、公园等繁华地段的垃圾箱密度太低，还没有设置分类垃圾箱。市容环卫部门虽有规定禁止乱扔废物，但执法、检查的人员少，有法不依、有禁不止的现象较为普遍。

5、管理思想不统一

我国相当多的地区对“白色污染”的危害性认识不足，防治“白色污染”问题还未提上议事日程。有的地方主张以纸代塑或使用可降解塑料来解决“白色污染”，有的地区则主张靠回收利用来解决问题，管理思想还不统一。

6、监督和执行不到位

我国的限塑令一出，意味着我们的生活习惯将要不可避免的要发生改变，又要回到拎着菜篮子买菜的生活。因此引发了众多的观点和言论。其中有部分人可能习惯了塑料袋在生活中带来的便利