案例研习课心得体会报告 课例展示研讨心得体会(四篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新案例研习课心得体会报告一

案例：马某、九年级学生。

主要表现：经常不交作业或不按时交作业，甚至不做作业;谎称作业做了落在家里忘带了;课堂作业拖拉，十次九次来不及完成;他的课桌和书包常是杂乱无章;书和本子也是“蓬头污垢”的;常与父母撒谎“作业做了交了”“我把作业丢了”。

评析：这样的孩子主要是注意力和自控力存在问题，注意力和自控力有问题的孩子行为随意、思维活跃，口头表达能力差，常容易把作业放错地方、把铅笔和其他学习用品丢弃，在家里和学校都不能有条不紊的学习。为此教师必须意识到这个问题对孩子的课堂学习可能产生的影响。当学生打断课堂秩序时教师简洁而及时的纠正才是有效的。

方法：

1、让孩子与附近的伙伴一起做作业，让他加入一个学习小组，家长和学习小组成员可以提醒孩子做作业，在他需要时还可以给他帮助。还可以按照交作业的及时程度给予他鼓励或奖励。

2、使用积极而及时的强化，定一个书面协议来规定具体的做法。也可以用老师、家长相互签字当天的作业，或简短的便条概括学校的表现和学习情况。(我和马某的爸爸每周联系一次)

3、使用文件夹来分放作业，一个夹子放要完成的作业，另一个放已经完成需要交的作业。用彩色的文件夹把各种学习用具分开。(每天进学校的第一件事就是交作业，再坐回自己的位置)

4.干部负责制，每天，马某的作业由干部陪同一起做，时刻提醒他要快做，不偷懒。马某进步了，干部同样奖励。

经过一学期的努力，在老师，家长，同学的积极配合下，他的政治成绩终于及格了，作业也能按时交了，但有时还是要拖拉，干部有一定的压力，新学期老师还要再接再厉，对他抓紧，再抓紧，决不放松。

良好行为习惯的培养并非一朝一夕之功，它需要学生长期努力，需要老师不断地督促引导。孩子的心灵就是一块神奇的土地，你播种一种思想，就会收获一种行为;播种一种行为，就会收获一种习惯;播种一种习惯，就会收获一种性格;播种一种性格，就会收获一种命运。无论是成功的抑或是失败的教育案例，都会给我们以警示。教育的核心不仅仅是传授知识，而是让学生学会如何做人，养成一种好习惯。

最新案例研习课心得体会报告二

电话销售是一项非常特殊的工作,并非所有能言善辩的人都可以做得很好.作为一个好的电话销售她必需具备良好的心理素质和善于与人沟通的能力.以下就是从我的工作中筛选的一些有代表性的个案,并加以分析.

案例一: 速战速决

深圳徐总(深圳红酒协会副会长)在广州展会上见过。在选择557的价格上出现问题。接着就是在运费上出现矛盾。案例分析:我认为这个客户能够让我感受到成功的喜悦的主要原因是第一,我选择的客户对象非常合适,有一定的经济实力和消费能力.最初的成功让我对这项新鲜的工作充满了信心,所以电话销售人员在初次尝试电话销售时一定要对客户对象做一个筛选,要选择比较有可能的人作为销售对象.否则一上来就四处碰壁,势必会影响到以后的工作情绪和工作状态.第二;恐惧是电话销售中的大忌.无论碰到多么刁钻的客户,我们都应该做到沉着冷静,反应一定要敏捷,一旦销售人员在电话中支支吾吾,被客户问得失去了方向时,你也就丧失了这个客户.

案例二: 一箭双雕

客户背景:来看酒杯的人可能会和他的朋友一起来。

案例三: 自投罗网

案例分析:在电话销售中我们经常会碰到上述这种情况,就是我们要找的那个客

户已经离职或者调任了.一般碰到这种情况,我们不要轻易挂电话,

首先我们可以向接电话的人打听你要找的人的具体下落,再有我们

要想到接电话的这个人很可能就是你原来要找