文献调研报告模板范文简短 文献调研报告模板范文简短一点(七篇)

报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!

最新文献调研报告模板范文简短一

21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。

人口方面：

1、全市常住人口：全市常住人口为 7230744人，同20xx年第五次全国人口普查相比，20xx年共减少223256人，下降3.00%。

2、家庭户人口：全市常住人口中共有家庭户2056742户，家庭户人口为6907079人，平均每个家庭户的人口为3.36人，比20xx年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。

3、性别构成：全市常住人口中，男性人口为3641114人，占50.36%;女性人口为3589630人，占49.64%。总人口性别比(以女性为100，男性对女性的比例)。

4、年龄构成：全市常住人口中，0~14岁人口为1651884人，占22.85% ;15~64岁人口为4895594人，占67.71%;65岁及以上人口为683266人，占9.45%。。

二、研究设计

1.研究对象

我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人为调查对象，共调查了23名老人。其中男性12名，约占总调查人数的51.1%，女性11名，约占总人数的48.9%。

2.研究方法

问卷法：通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上，设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化，以保证访谈所收集的资料真实可靠。

3.研究内容

此次调查访问主要分为两个部分：调查对象的基本情况、生活状况及满意度。调查对象的基本情况包括性别、年龄、身体状况、家庭状况(婚姻状况、是否有子女)、文化程度、被调查者先前的职业、被调查入住养老院原因、被调查者的收入来源等。生活状况方面我们这次调查访问主要侧重休闲(娱乐环境与方式)、硬件设施、医疗护理等，询问老年人需求，被调查者的认为需要改善的地方。

三、研究结果与分析

1.被调查者年龄大多在6070岁、身体状况不太好、已婚有偶的居多;

2.性别比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、职业、婚姻等方面差异比较大。

此外根据对这个表格相关数据的分析得出以下结论：

老年人入住敬老院有以下方面几个原因：

因为身体状况需要照顾的

(24%);

缺少伴侣的

(22%);

减轻子女负担的

(43%);

认为环境好适宜养老的

(11%)

综合以上数据分析我们可以得出这样的结论：老人之所以来到敬老院最主要的就是减轻子女的负担，真正认为养老院环境好适宜养老的人不多。

敬老院老人生活满意度的涵义

生活满意度(life satisfaction)是指个体各方面的需求和愿望得到满足时，所产生的主观合意程度。敬老院老人的生活满意度既是衡量老年人生活质量的重要依据也是衡量机构养老绩效的重要指标。

1.老人对敬老院生活的总体评价

总体而言，绝大多数老人对自己在敬老院的生活的评价水平比较高，其中，在23位调查者中有20位对于自己现在的生活感到满意只有三位老人对于现在的生活不满意。

2.老人休闲环境满意度的分析

老人在敬老院的休闲活动分为两大类一个是日常娱乐活动，一个是敬老院举办的活动。在平时老人一天当中所占时间最长的娱乐活动聊天

(52%);棋牌类游戏

(39%);健身

(9%);对于是否还有其他活动，如其他选项则没有人选，健身和娱乐都有专门的室内场所，可见老人平时娱乐活动比较单一，但休闲相关硬件设施还是齐备的。在敬老院举办的活动老人参与度调查中选参与敬老院所举办的活动经常

(22%);偶尔

(74%);很少

(4%)。敬老院举办那些活动选春节、元旦等节日活动的有

(58%);举办的比赛

(36%);其他

(6%)，可见平时敬老院举办的活动类型比较单一，很难满足老人更多的娱乐需求。

3.老人对敬老院硬件设施满意度

本文将敬老院的硬件设施细分为住宿设施、活动场所。卫生设施、健身设施等四大类。通过对上述四大类生活环境满意度的分析发现：老人对敬老院的住宿条件、卫生设施的满意度最高;对敬老院的活动场所、健身设施的满意度次之。

在问卷中，不少老人反映：在硬件设施上，养老院改善明显，设有娱乐室、棋牌室、健身房、康复室等等。对于健身设施满意度在被调查的23人中10人认为满意，8人认为一般，5人不满意，养老院的硬件设施建设为文化娱乐建设提供了条件，在每一间的房间都置办了电视机，同时还特别安排了一些娱乐室作为娱乐活动的举办场所，丰富了老年人的业余文化生活，让老人老有所养，老有所乐。

4.老人对敬老院的服务内容的满意度

总体而言，大部分老人对敬老院提供的各项服务感觉一般，敬老院为老人配备的护工最主要是打扫房间、擦擦桌子等，在我们做问卷调查期间遇到一位老人瘫痪在床平时起居都要靠人照顾这就需要护工全程照顾。老人对于护理、医疗服务满意度水平比较高，年纪大了对于医疗护理有很高的要求，而且随着年龄的增长，很多老人都有或多或少被疾病困扰。因此对于敬老院的服务内容很关注，而敬老院的服务内容包括他们所关心的。老人对于饮食的满意度次之在调查人当中有15人持基本满意和一般的态度，只有8人不满意;相对而言，饮食方面敬老院还有待改善。

5.老人对于服务素质的满意度

在这篇报告中，服务质量是衡量服务素质的唯一标准。在被调查的老人当中有57%持基本满意的态度，有39%的人认为一般，4%持不满意的态度。

总的来说老人在护理以及对敬老院的卫生环境的需求上基本可以得到满足，同时我们也注意到老人在住宿、饮食、休闲上的需求没有的到满足。因此在调查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是这着几个方面。

四、问题与建议

问题： 如身体原因而敬老院的相关措施的不齐全基本上不出门;药品价格太贵，一些常用药品短缺且要收费;健身场所开放时间有限，还有对老人食堂饭菜种类过少价格过高有意见。

针对以上这些问题我们小组经过讨论给出以下建议供敬老院参考。

1.增加院内的工作人员。让每位老人都能有专人照顾。

2.进一步完善食品、药品管理等规章制度，在制定要充分考虑老人的需求，进一步规范食品、药品采购、存储、价格等方面规定进一步完善，同时要有相应的问责机制与处罚措施。

3.与老人建立良好的互动机制，以便了解老人的需求及意见，确保老人与敬老院的沟通渠道顺畅，建议敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身边的工作人员了解，制定对提出意见并被采纳的工作人员的奖励措施。

4.通过各种渠道让国家重视老年服务事业，加大师资力量投入，提高服务人员的各种福利，建设专门的技术平台，专门培育一批以服务老年人生活为宗旨的教育模式。

以上这一切都要建立在敬老院有良好的社会支持网络以及相对充足财政预算。因此要加强对外合作与交流，充分借助媒体对工作进行广泛宣传呼吁社会更多的关注敬老院，争取社会资金和资源相关投入，当然也要争取国家、所在省市相关部门的大力支持和资金投入。

最新文献调研报告模板范文简短二

一、研究背景和意义

21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。

人口方面：

1、全市常住人口：全市常住人口为 7230744人，同20xx年第五次全国人口普查相比，20xx年共减少223256人，下降3.00%。

2、家庭户人口：全市常住人口中共有家庭户2056742户，家庭户人口为6907079人，平均每个家庭户的人口为3.36人，比20xx年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。

3、性别构成：全市常住人口中，男性人口为3641114人，占50.36%;女性人口为3589630人，占49.64%。总人口性别比(以女性为100，男性对女性的比例)。

4、年龄构成：全市常住人口中，0~14岁人口为1651884人，占22.85% ;15~64岁人口为4895594人，占67.71%;65岁及以上人口为683266人，占9.45%。。

二、研究设计

1.研究对象

我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人为调查对象，共调查了23名老人。其中男性12名，约占总调查人数的51.1%，女性11名，约占总人数的48.9%。

2.研究方法

问卷法：通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上，设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化，以保证访谈所收集的资料真实可靠。

3.研究内容

此次调查访问主要分为两个部分：调查对象的基本情况、生活状况及满意度。调查对象的基本情况包括性别、年龄、身体状况、家庭状况(婚姻状况、是否有子女)、文化程度、被调查者先前的职业、被调查入住养老院原因、被调查者的收入来源等。生活状况方面我们这次调查访问主要侧重休闲(娱乐环境与方式)、硬件设施、医疗护理等，询问老年人需求，被调查者的认为需要改善的地方。

三、研究结果与分析

1.被调查者年龄大多在6070岁、身体状况不太好、已婚有偶的居多;

2.性别比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、职业、婚姻等方面差异比较大。

此外根据对这个表格相关数据的分析得出以下结论：

老年人入住敬老院有以下方面几个原因：

因为身体状况需要照顾的

(24%);

缺少伴侣的

(22%);

减轻子女负担的

(43%);

认为环境好适宜养老的

(11%)

综合以上数据分析我们可以得出这样的结论：老人之所以来到敬老院最主要的就是减轻子女的负担，真正认为养老院环境好适宜养老的人不多。

敬老院老人生活满意度的涵义

生活满意度(life satisfaction)是指个体各方面的需求和愿望得到满足时，所产生的主观合意程度。敬老院老人的生活满意度既是衡量老年人生活质量的重要依据也是衡量机构养老绩效的重要指标。

1.老人对敬老院生活的总体评价

总体而言，绝大多数老人对自己在敬老院的生活的评价水平比较高，其中，在23位调查者中有20位对于自己现在的生活感到满意只有三位老人对于现在的生活不满意。

2.老人休闲环境满意度的分析

老人在敬老院的休闲活动分为两大类一个是日常娱乐活动，一个是敬老院举办的活动。在平时老人一天当中所占时间最长的娱乐活动聊天

(52%);棋牌类游戏

(39%);健身

(9%);对于是否还有其他活动，如其他选项则没有人选，健身和娱乐都有专门的室内场所，可见老人平时娱乐活动比较单一，但休闲相关硬件设施还是齐备的。在敬老院举办的活动老人参与度调查中选参与敬老院所举办的活动经常

(22%);偶尔

(74%);很少

(4%)。敬老院举办那些活动选春节、元旦等节日活动的有

(58%);举办的比赛

(36%);其他

(6%)，可见平时敬老院举办的活动类型比较单一，很难满足老人更多的娱乐需求。

3.老人对敬老院硬件设施满意度

本文将敬老院的硬件设施细分为住宿设施、活动场所。卫生设施、健身设施等四大类。通过对上述四大类生活环境满意度的分析发现：老人对敬老院的住宿条件、卫生设施的满意度最高;对敬老院的活动场所、健身设施的满意度次之。

在问卷中，不少老人反映：在硬件设施上，养老院改善明显，设有娱乐室、棋牌室、健身房、康复室等等。对于健身设施满意度在被调查的23人中10人认为满意，8人认为一般，5人不满意，养老院的硬件设施建设为文化娱乐建设提供了条件，在每一间的房间都置办了电视机，同时还特别安排了一些娱乐室作为娱乐活动的举办场所，丰富了老年人的业余文化生活，让老人老有所养，老有所乐。

4.老人对敬老院的服务内容的满意度

总体而言，大部分老人对敬老院提供的各项服务感觉一般，敬老院为老人配备的护工最主要是打扫房间、擦擦桌子等，在我们做问卷调查期间遇到一位老人瘫痪在床平时起居都要靠人照顾这就需要护工全程照顾。老人对于护理、医疗服务满意度水平比较高，年纪大了对于医疗护理有很高的要求，而且随着年龄的增长，很多老人都有或多或少被疾病困扰。因此对于敬老院的服务内容很关注，而敬老院的服务内容包括他们所关心的。老人对于饮食的满意度次之在调查人当中有15人持基本满意和一般的态度，只有8人不满意;相对而言，饮食方面敬老院还有待改善。

5.老人对于服务素质的满意度

在这篇报告中，服务质量是衡量服务素质的唯一标准。在被调查的老人当中有57%持基本满意的态度，有39%的人认为一般，4%持不满意的态度。

总的来说老人在护理以及对敬老院的卫生环境的需求上基本可以得到满足，同时我们也注意到老人在住宿、饮食、休闲上的需求没有的到满足。因此在调查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是这着几个方面。

四、问题与建议

问题： 如身体原因而敬老院的相关措施的不齐全基本上不出门;药品价格太贵，一些常用药品短缺且要收费;健身场所开放时间有限，还有对老人食堂饭菜种类过少价格过高有意见。

针对以上这些问题我们小组经过讨论给出以下建议供敬老院参考。

1.增加院内的工作人员。让每位老人都能有专人照顾。

2.进一步完善食品、药品管理等规章制度，在制定要充分考虑老人的需求，进一步规范食品、药品采购、存储、价格等方面规定进一步完善，同时要有相应的问责机制与处罚措施。

3.与老人建立良好的互动机制，以便了解老人的需求及意见，确保老人与敬老院的沟通渠道顺畅，建议敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身边的工作人员了解，制定对提出意见并被采纳的工作人员的奖励措施。

4.通过各种渠道让国家重视老年服务事业，加大师资力量投入，提高服务人员的各种福利，建设专门的技术平台，专门培育一批以服务老年人生活为宗旨的教育模式。

以上这一切都要建立在敬老院有良好的社会支持网络以及相对充足财政预算。因此要加强对外合作与交流，充分借助媒体对工作进行广泛宣传呼吁社会更多的关注敬老院，争取社会资金和资源相关投入，当然也要争取国家、所在省市相关部门的大力支持和资金投入。

最新文献调研报告模板范文简短三

关于 中山

五金 工

行

现

调

报

班 级：

姓 名：具业状研告10 财务 1 班黄丽萍 游小茵

国内五金工具市场动态有两点。一是中国日用品五金业跨入世界前列；二是中国逐步成为世界五金加工大国和出口大国。国际五金工具市场动态也是有两点。一是：发达国家将中低档产品向第三世界转移，由于生产技术的飞速发展和劳动力价格昂贵的影响，发达国家已将中、低档产品加速向第三世界转移，自己只生产一些高耐加值的产品。二是：diy产品成为五金市场新宠。近年来，在欧美随着发达国家的建筑类五金产品设计以容易安装及维修为主，可自行装配（doityourself）产品及工具大受市场欢迎。据行业人士分析，今后两年，国内建筑类五金产品也将向智能化、人性化的发展道路。

广东五金行业近年来发展迅速，形成了工具五金、日用五金、机电五金、不锈钢五金、磨料磨具五金等较完整的行业类别，并形成了一批有特色的产业基地，如中山小榄锁具，阳江刀具等。中山小榄形成了以锁具、燃气具为龙头，上下游产品及各类配件齐全的产业群，在国内有着较高的市场占有率。并远销欧美、东南亚等世界各地。被中国五金化工出口商会授予“中国五金制品出来基地”称号。

中山市金典装饰五金厂成立于1999年，座落在中国五金制品产业基地——中山市小榄镇，该镇经济发达，环境优美，毗邻港澳和广州，交通便捷，同时该镇又是著名的中国南方锁都。

金典坚持“恒久优质”的质量方针，不断完善检测和管理手段，提升产品品质，产品在国内权威机构多项评比中获得殊荣，并在许多重大工程招标中一举中标，金典产品以稳定的质量和新颖的款式，在中高档锁具五金行业中享有较高的知名度。

坚持“以您为本，传承中创新，创新中发展”经营理念，坚持差异化发展的战略，于2007年推出新的终端形象展示和vi系统执行标准，以全新的姿态进一步得到了同行业的认可，在同行业内率先组建起强大的产品研发队伍，自主研发、设计产品外观和结构，并获得了

60项产品的中国专利，金典人不断地积极适应市场竞争的需要，提升综合竞争力，全面加快了品牌建设和宣传；随着企业的不断壮大，金典人不但加强了内部管理人员的培训，同时也和一些专业的管理顾问公司共同完善发展布置，形成外强内硬的坚实基础，奠定了在国内家居五金的骨干品牌地位。

完善而专业的流水生产线是金典在生产力方面位居同行业前列的根本，本厂拥有国内先进的制造设备，从模具制造、压铸、抛光、装配、产品检测和包装各环节等完善的专业流水生产线，注重于每个生产环节的细节，凭借18年的锁具生产经验，研发生产出时尚经典、华府经典、欧陆经典、中华经典和美居五金等系列产品，迎合了市场对家庭内门锁、写字楼门锁、别墅入户门锁及门吸、合页、抽屉滑轨、拉手等家装配套五金的需求。07年“中华经典”系列产品的成功研发，其将中国传统文化和现代装饰五金巧妙的结合，弘扬了中国传统文化的精髓，创造出中国锁具、五金的新品类，引领行业未来潮流。

“国内的家居五金企业向外发展的趋势比较明显，那个时候行业内部企业虽多，企业无法进步，行业就难以提升，导致优不胜、劣不汰。”行业专家罗百辉表示，五金行业正从隐形品牌逐渐走进消费者的视野。低价竞争、模仿、贴牌生产只局限于某个历史阶段，随着产业的发展和竞争的升级，提高产品技术含量，拥有自主的专利、设计，注重品牌的打造和营销才是企业长期发展的最佳选择。

国内五金工具行业品牌竞争的局面比较震荡。世达和史丹利依然占据着中国高端品牌领导位置，其它档次的品牌排名不明，这意味着其它品牌仍具无限机遇。抓住这个品牌混乱的空档期，速度挤进前三位品牌成为未来五年发展最值得思考的问题。

首先，企业几乎都在利用品牌来运作，将找出各自的档次中与主要竞争对手之间的差异化，作为企业战略的出发点。但很多企业尝尝

犯这样一个错误：寻求的只是产品的差异化，而不是品牌的差异化。品牌之间除了价格上的差异外，就很难对品牌进行区分了。市场就会根据产品的价格来对品牌进行定位，形成：价格低就是抵挡，价格高就是高档的品牌印象，在很大程度上阻碍了品牌营销的实施。这就是导致中国本土五金难以做到中高端品牌的核心问题。

品牌包括品牌核心价值和外在表现，品牌之间的差异化是通过定位来表现品牌之间的差异化。品牌的定位是根据目标市场的需求和自己的优势来定位的。例如，史丹利：世界工具专家。史丹利用这样的广告语来突出自己的定位世界工具专家。在品牌的核心价值上凸现企业的百年实力、企业的专家身份达到与对手的区隔。

换而言之就是要找准目标市场，与竞争对手比较，发现自己优势，结合市场需求通过表现客户的需求特点的某一方面，与企业的优势结合，形成品牌核心价值。但中国本土的五金企业在这点上根本没有认识，更有甚者使用除了专业还是专业的无厘头核心价值表述。

其次，对于采用怎么样的渠道模式，每个企业都应该针对各自的企业特点来进行选择。罗百辉认为，从目前的市场需求和渠道特点来看，中高端品牌采用直销的模式是不现实的，产品线和销售额将直接决定网络的模式。目前的中国五金工具市场，对中档产品的需求量很大，产品基本可以覆盖到

因此，对于中国本土五金品牌来说，如果产品线够长，建议可以尝试对旧有经销商专卖店改造，缩短渠道，多布点，深化营销。如果仍然采用分级代理的模式，我们建议必须加强对经销商的管理，具体体现在对终端销售价格的管理、串货的管理、渠道配合品牌传播的管理、市场反馈信息的管理等方面。渠道和价格的健康将直接关系到企业的生死和长远发展，因此，在渠道的选择上需要慎重，在渠道的管理上需要细化。

第三，品牌的塑造和传播对于中国五金工具行业来说首先要解决

定位问题。其后要解决的就是企业品牌和产品的关系问题，这个问题能否得到妥当解决关系到品牌战略能够顺利实施。可以得出这样的结论：中国五金工具品牌企业的长远发展需要企业品牌的强力支撑，单独运作产品品牌，会遇到发展的瓶颈。

这对于中国众多的品牌运营商来说，值得深思。

最后，在中国五金工具领域，企业对于媒体作用的认识正在深化，但对于公关的概念一点都没有。在品牌如此杂乱的情况下，忽视媒体和公关的力量就很难建立起品牌的统一形象。要善用公关和媒体的运作来加速品牌的传播，来迅速扩大企业的品牌知名度。

在世界范围内，五金行业正从传统意义上的工具行业转向时尚行业。消费正趋向个性化，注重质量，价格合理及更多的选择。顺应潮流，五金零售企业毫无选择地要向客户提供具有创意的工具，满足他们的个性化需求。

从另一个层面上来说，五金销售人际关系是个十分重要的因素，而在这个因素中，质量是基础，良好地人际关系更有助于销售渠道的打开，质量却是长期合作的保证。

在有过硬产品的基础上，要做好宣传。厂商要善于推销自己、宣传自己。通过宣传公司在五金行业的品牌优势、质量优势、资金优势等自身优势展现出来，这样才能让更多的客户同行了解我们、认识我们。

有了产品质量基础后，如何推销就成为了关键。同档次的产品之间，要善于推销。就像赛马一样，在推销过程中，我们用我们的二等品和别人的一等品进行比较，然后再由我们的一等品和他的二等品比较，二等品和他的三等品进行比较。懂得错位推销，大力宣传产品，

积极热情的进行投资。

大力发展具有高科技含量、高附加值得五金制品产品的生产和销售。同时，在努力吸收和转化先进技术的前提下，从各个环节入手，通过实施费用节减计划、能源结构改造等方式方法，尽可能减少浪费，提供管理水平降低单位成本，提高五金制品出口竞争力。

众所周知，同过电子商务进行贸易不仅能节省大量人力、物力，降低交易成本和库存，更为中小五金制品生产企业进入国际市场创造了一个自由平等的竞争环境和更为广泛地合作空间，给我国五金制品企业提供了新的发展机会。“优质供应商”平台在促进我国五金制品出口上可谓得天独厚，是中国五金制品出口欧盟的绝佳选择。

在外贸中采取提高合同的首付比例，来降低汇率变动风险，防止汇总损失，如签订合同首付率从以前的5%-20%提高到30%-40%；也可以在合同中约定升值极限，超过限定值就相应地调整产品出口价格来进行应对。

摘自文献：

慧聪五金网

金典装饰五金厂的网址

最新文献调研报告模板范文简短四

erp管理系统是现代企业管理的运行平台，企业的各类软件基本上全部纳入erp的范畴，在整个企业内部高度集成客户、供应商、库存、生产、人力资源等管理工作，它比mrp、mrpii功能要更加先进，通过加强供应链管理从而优化企业资源，改善企业流程，以提高企业核心竞争力。但erp实施过程中，出现了比如求大求全、项目经理不称职，原有的管理制度和管理模式不相适应等一系列的问题，只有解决了这些问题，erp才能真正发挥效益，为企业创造出更大的价值。

企业资源计划(erp)；企业管理；业务流程

随着erp系统在我国的普及运用，随着科学技术和信息技术的突飞猛进，erp系统作为企业优化资源配置的工具必将会发挥越来越大的作用。它在有效提升核心竞争力和业务流程的同时，使企业在市场面前能够迅速地响应，提升以消费者需求为市场导向的管理策略，提升企业市场竞争力，同时也给企业创造显著的经济效益。本文重点以制造型企业的erp实施过程为研究对象，试图通过erp在制造业实施过程中存在的问题分析探讨，从中找到解决问题的方法与对策。

（一）erp系统的概念。erp系统也叫企业资源计划英文名（enterpriseresourceplanning)，它是建立在信息技术基础之上，以系统化的管理思想，集信息技术、管理思想为企业决策提供手段的管理平台。从mrp发展而来并扩展了mrp的功能，其核心思想是供应链管理，从供应链范围去优化企业的资源，优化企业的运行模式，改善企业业务流程、以提高企业核心竞争力。

（二）epr的特点。作为先进的管理思想和信息技术，erp系统合理调配企业资源，以创造股东财富的最大化。在信息技术日益发展的今天，erp系统成为企业生存与发展的基石，能够有效地提高企业的核心竞争力，使得erp在各行各业中迅速得以发展运用。

（一）规范物料编码。物资基础资料是erp运用的基石，在erp实施中必须规范物资分类体系，统一物料编码规则，做到物资编码标准化。

（二）客户管理及时高效。供应链管理的最终目的：以客户为中心，消费者要求提供产品和服务的前置时间尽可能地缩短，所以供应链管理通过生产企业内部、外部流程的整体协作，大大缩短产品的生产周期，同时加快物流配送的速度，争取在最短的时间内满足客户的个性化需求，从销售订单签订、执行、物流配送和货款收付的全过程进行跟踪管理，以提高企业运营的高效性。

（三）采购流程更加流畅。零库存管理是企业追求的目标，尽可能减少库存，加快原材料周转速度，按照库存情况和销售订单自动计算所需要采购的材料种类和数量，甚至可以跨企业实现数据交换，对供应商开设专门的接口，实现对采购计划、采购合同、供应商的线上管理。

（四）解决企业分公司管理的问题。在集团公司里面，往往有几个工厂，这样就面临着管理的难题，集团要求统一的管理政策，但各工厂的实际执行情况如何进行监控，有没有执行公司统一的政策？通过erp系统便可以有效解决这一系列问题，erp系统内对物料的编码和价格以及数量等信息均有明确的记录，便于集团企业对分公司进行有效地监管。

（五）实现对库存的科学管理erp系统实现了信息共享，客户订单、生产计划、采购数据、库存信息等均可适时查询，各种信息数据及时、透明，管理人员及时地进行分析，通过数据分析，计算存货周转率，有效地控制库存增长，实现各种物料的超储、低储情况的预警，对于超期库存物资督促相关经营单位及时进行处理，对于低储物资，则由采购部及时做出相应的补充，高效地解决库存周转、物资积压等一系列问题，同时减少仓管员的劳动量，提升工作效率；通过业务管理流程再造与设计，从而实现标准化及科学管理。

“上erp是找死，不上erp是等死”柳传志这句话大家都非常熟悉，随着中国加入wto、世界经济一体化和全球化进程的步伐，erp是中国企业走向世界顺应历史潮流的必然选择。但erp在企业运用当中存在着不少问题。企业经营者在思想上一定要重视，在组织上要落实，加上适当的流程优化，那么erp一定能发挥出应有的作用。

（一）项目实施过程中的问题一些企业在实施erp之前，没有经过调研和充分论证就匆匆上马，造成在实施过程中暴露出来各种各样的问题。也有一些企业本身的业务流程缺乏规范、不符合标准，没有先梳理关键业务流程，而是希望借助erp工具来满足企业需求，这种先有蛋还是先有鸡的问题，最终也招致erp项目无法开展。对项目评估忽视的问题普遍存在，软件供应商也往往急于达成项目计划，必然给erp的最后实施造成巨大的风险。

（二）企业选择项目经理不称职项目经理是erp团队的核心，实施过程异常复杂，必须依靠项目组的共同努力才能成功，项目经理起着至关重要的作用。有些企业依靠高层领导的一句话，随意安排一位项目经理，临时成立个项目小组，对项目经理没有很好的授权，加之项目经理一般极少有系统实施成功的经验，没有充分了解项目管理相关知识，部分项目经理能力不够，都为erp的实施造成极大的困扰。

（三）求大求全把erp变成万能的部分企业一开始对erp寄予厚望，求大求全，希望一步到位，mrp运算、准时管理、供应链计划、现金流预测、客户管理、供应商管理、质量管理、项目管理、设备管理、人力资源管理等等，一系列模块都觉着不错一齐上线。这样不仅费力费心也造成了资金的浪费，前期培训加上大量基础数据，有时候erp软件本身也经常会出现一些不可预见的问题，导致顾头顾不了尾，最终消磨斗志、打击信心，必然导致实施的失败。

（四）已经转变了流程，制度还未及时更新erp在实施初期，制订一系列新的业务流程，系统便运行开始，已经熟悉原来流程的操作人员难免会觉得麻烦甚至产生抵触情绪。企业规定了新的流程，往往没有进一步宣导让大家完全熟悉适应，加上缺乏相关制度文件的支持，流程依赖于操作人员个人的理解与觉悟，往往使运行效果大打折扣。

（一）erp的实施需要企业内控制度的支持。企业在运用erp之前对业务流程进行梳理，力争使控制制度、业务流程更加科学、合理，同时把当前实际业务流程在erp当中进行设计，必要时加以修改，并严格各部门各岗位职责。管理层必须高度重视，实施人员要不断加强操作一线人员的培训，制定严格的操作规范制度，为erp项目的顺利实施提供制度保障。

（二）选择合适的项目经理。erp项目是“一把手”工程，但好的项目经理能起到推动作用，项目经理要有合适的授权，通过有效的激励手段与方法，有效地领导项目小组成员齐心协力地工作，实现既定的目标。项目经理要有优秀的沟通能力，能够与关键用户、部门领导、实施顾问、高管层保持良好的关系，能够使所有人员为共同的项目目标朝着一个方向努力。自身能力不够的，可以开始有计划地建设能力，通过学习和实践，掌握项目管理相关知识，通过不断尝试才能运用自如。

（三）制定科学的实施步骤。企业在erp实施过程中必须坚持科学合理、实事求是和精心设计的原则，确保项目实施过程科学性、适用性和经济合理性相结合，要讲求实效。在人力资源上给予合理配置，在时间上要给予充分投入，经过充分的论证，再分步骤逐步实施，不具备条件的企业，切忌急躁，要给予软件供应商充分的时间进行调研，也要理性看待erp软件与自身需求的予盾，避免贪大求全的误区，但又不得不考虑系统未来的应用需求，这就要求erp系统必须具备前瞻性，要与企业的投资预算目标相结合。

（四）制度流程不断完善流程负责人对流程制度文件的合规性负责，审核所有的流程并保证其管理流程的实施质量，根据实际业务开展情况自主检查流程文件的合理性，定期与不定期审计流程制度的执行情况，并对发现的问题进行不断地改进。

erp容纳了大量的现代管理思想和计算机信息技术，作为一种管理工具正日益被越来越多的企业加以运用，erp代表的并不是软件产品的本身，更是作为企业更好地适应市场环境变化的现代企业管理方法和手段，引导企业管理实践的创新与发展，从而为企业带来的是整体实力的增强。

[1]蒋银玲。企业供应链管理[j]。河南科技，2006(11):12-13.

[2]黄大喜郑国华。供应链管理及其发展策略的探讨[j]。科技资讯，2007(31):190-192.

[3]郑峰。erp系统在滁州市中小企业的基础应用研究[j]。经济师，2008(1):231-233.

[4]张艳玲。浅谈erp在物资管理中的作用及其相关问题的处理[j]。商场现代化，2014(25):63-65.

[5]李景怡。erp与电子商务的有机集成[j]。现代经济信息，2008(5):52-53.

最新文献调研报告模板范文简短五

（1）连续出版物：作者。文题[j]。刊名，年，卷号（期号）：起~止页码。

（2）专著：作者。书名[m]。出版地：出版者，出版年：起~止页码。

（3）会议论文集：作者。文题[a]。见（英文用in）：主编。论文集名[c] 。（供选择项：会议名，会址，开会年）出版地：出版者，出版年：起止页码。

（4）学位论文：作者。文题[d]。保存地：保存单位，年份。

（5）专利：专利所有者。专利题名[p]。专利国别：专利号，发布日期：。

（6）国际、国家标准：标准代号。标准名称[s]。出版地：出版者，出版年：。

（7)报纸文章：作者。文献题名[n]。报纸名，出版年，月(日）：版次。

（8）报告：作者。文题[r]。报告地：报告会主办单位，年份：。

（9）电子文献：作者。电子文献题名[文献类型/载体类型]。：电子文献的出版或可获得地址（电子文献地址用文字表述），发表或更新日期/引用日期（任选） ：。 参考文献著录中的文献类别代码：

普通图书：m;会议录：c;汇编：g;报纸：n;期刊：j;学位论文：d;报告：r;标准：s;专利：p;数据库：db;计算机程序：cp;电子公告：eb/ol 示例：

[1]袁庆龙，候文义。ni-p合金镀层组织形貌及显微硬度研究[j]。太原理工大学学

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[2]刘国钧，郑如斯。中国书的故事[m]。北京：中国青年出版社，1979：115. [3]孙品一。高校学报编辑工作现代化特征[a]。见：中国高等学校自然科学学报研

究会。科技编辑学论文集(2)[c]。北京：北京师范大学出版社，1998：10-22. [4]罗云。安全科学理论体系的发展及趋势探讨[a]。见：白春华，何学秋，吴宗之。21

世纪安全科学与技术的。发展趋势[m]。北京：科学出版社，2000：1-5.

[5]张和生。地质力学系统理论[d]。太原：太原理工大学，1998.

[6]冯西桥。核反应堆压力容器的lbb分析[r]。北京：清华大学核能技术设计研

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[7]姜锡洲。一种温热外敷药制备方案[p]。中国专利：881056078，1983-08-12. [8]gb/t 16159—1996.汉语拼音正词法基本规则[s]。北京：中国标准出版社，

1996、

[9]谢希德。创造学习的思路[n]。人民日报，1998，12(25)：10.

[10]姚伯元。毕业设计（论文）规范化管理与培养学生综合素质[eb/ol]。：

学位论文

【格式】[序号]作者。篇名[d]。出版地：保存者，出版年份：起始页码。

【举例】

[11] 张筑生。微分半动力系统的不变集[d]。北京：北京大学数学系数学研究所， 1983：1-7.

6、研究报告

【格式】[序号]作者。篇名[r]。出版地：出版者，出版年份：起始页码。

【举例】

[12] 冯西桥。核反应堆压力管道与压力容器的lbb分析[r]。北京：清华大学核能技术设计研究院， 1997：9-10.

7、条例

【格式】[序号]颁布单位。条例名称。发布日期

【举例】[15] 中华人民共和国科学技术委员会。科学技术期刊管理办法[z]。1991—06—05

8、译著

【格式】[序号]原著作者。 书名[m]。译者，译。出版地：出版社，出版年份：起止页码。

三、注释

注释是对论文正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明。注释前面用圈码①、②、③等标识。

四、参考文献

参考文献与文中注（王小龙，2005）对应。标号在标点符号内。多个都需要标注出来，而不是1-6等等 ，并列写出来。

最后，引用毕业论文属于学位论文，如格式5

学位论文

【格式】[序号]作者。篇名[d]。出版地：保存者，出版年份：起始页码。

【举例】

[11] 张筑生。微分半动力系统的不变集[d]。北京：北京大学数学系数学研究所， 1983：1-7.

最新文献调研报告模板范文简短六

单位代码 03

学 号

080245514

分 类 号

c93

密 级

毕业论文

企业文化研究论文文献综述

院（系）名称

专业名称

学生姓名 指导教师

商贸学院管理系

工商管理

2012 年 5 月 10 日

黄河科技学院毕业论文 第 1 页

文献综述

引言

21世纪的人才思想意识活跃，企业应该更多地要求员工用头脑创造性地工作。只有这样，企业才会保持强大的竞争力。要达到这一目标，除了不断优化组织结构与不断完善各种制度外，良好的企业文化是营造企业核心竞争优势必不可少的基本要素。通过构建具有核心竞争力的企业文化，提升企业精神，培育市场价值观，规范职工行为准则，充分调动职工的积极性和创造性，用文化的力量、创新的思维、开阔的视野和开拓的精神探寻资源产业的可持续发展之路，才能推动矿井的长足发展。

20世纪70年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战。在这种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同，其中发现理性化管理缺乏灵活性，不利于人们的创造性和与企业长期共存的信念，而创造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和发展起着潜在的却又至关重要的作用。80年代初，威廉•大内的《z理论》、特雷斯迪尔和艾兰肯尼迪的《企业文化》和阿索斯、沃特曼的《寻求优势》三部专著的出版，掀起了企业文化研究的热潮。80年代，对它的研究以探讨基本理论为主，如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化和企业管理各方面的关系等。

进入 90 年代以来，国外对企业文化的研究范围大大拓展，企业文化研究在80年代理论探讨的基础上，由理论研究向应用研究和量化研究方面迅猛发展，出现了以下几种趋势: (1)企业文化应当把对人的研究，如何重视人，以人为本的研究放在首位，以区别于那种忽视人，以物的管理为中心的企业管理模式和文化模式。(2)企业文化应与企业经营业绩相联系，应把对市场环境的适应程度作为验证企业文化优劣的标志。(3) 把企业高级管理人员的领导才能、领导艺术和风格，作为企业文化的研究内容。 2、国内研究现状：

西方企业文化理论传入我国以后，我国企业界、文化思想理论界和社会有关

黄河科技学院毕业论文 第 2 页

人士，逐渐开展起企业文化实践活动和理论研究活动，积极探索建设有中国特色的社会主义企业文化。我国企业文化实践中形成的文化模式，具有浓郁的中国特色。它的创建和形成过程包括是一个由浅及深的企业文化创建过程。我国企业文化建设具有共同的深度模式和共同的文化特征、具体表现在以下几个方面：一是立足于企业现代化。我国企业进行企业文化探索时，莫不是出于企业发展的强烈愿望。在世界经济一体化、世界市场开放化的今天，企业现代化的程度决定着企业的兴衰存亡。落后就要挨打。所以，我国企业文化搞得好的企业，都有明确的企业目标。二是企业文化建设特色化。我国企业文化建设具有鲜明的中国特色—来自中国传统文化。如儒家学说、易经、道德经、孙子兵法、三国演义等。三是具有社会主义制度和社会主义时代的鲜明表征。亦即追求和体现爱国主义、个人主义、社会主义旗帜下的时代目标。其中突出的两条经验是企业思想政治工作和尊重企业职工的主人翁地位。四是行业化与多样化的企业文化模式。企业是从事生产、流通、服务等活动的独立经济核算单位，所以，企业形态是各种各样的，这就决定了企业文化的宗旨、重点、目标也就有不同的对象和内容。

总而言之，我国的企业文化研究缺乏严谨、科学、务实的研究方法和研究态度，在落实过程中又不能很好的结合我国的实际情况。广泛来看，企业文化建设并没有对我国中小型企业的发展起到积极作用。2.企业文化研究人才断档改革开放和中国进入wto以来，我国的确涌现了一批有胆有识的企业家，在学界也有一批经济学者，对企业文化进行了专门的研究和论述。然而，目前我国高校中，尚且没有企业文化建设的专门学院，经济类院校对于企业文化的教育也非常缺乏。甚至在各大图书馆中，也鲜见关于企业文化有着权威性论述的国内专著。这种状况从而进一步导致企业文化研究衰退，研究人员断档的恶性状况。 3、企业文化研究的发展趋势

新经济时代，企业文化的六大发展趋势：

（1）企业文化要适应“结盟取胜、双赢模式”新战略发展的要求“协作竞争、结盟取胜、双赢模式”是美国著名的麦肯齐咨询公司提出的21世纪企业发展的新战略。这是一种适应新经济需要的网络型的战略，其特点是优势企业抱成一团，目的是为了把竞争对手挤垮，或者使对手实力受创。近三年，世界上有3.2万家

黄河科技学院毕业论文 第 3 页

公司进行联盟。这是经济发展及经济全球化的必然结果。这给企业文化发展提出了新的要求，即企业重组后企业文化怎样融合的问题。因为企业联合、兼并的过程中，不能只从经济和财力方面考虑问题，更重要的是要注重文化方面的差异。如果没有企业文化的融合，就会出现“貌合神离，形连心不连”的现象。所以，只有做到取长补短、扬优避劣、达成共识，形成“结盟取胜、双赢模式”型的企业文化，企业才更具生命力、凝聚力和竞争力。 （2）注意学习氛围的培养

随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。可见，学习对组织的持续发展至关重要，新经济环境下最成功的企业仍然会是学习型组织，学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。 （3）将更注重于树立良好的企业形象

企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系，企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与美誉度，是企业一笔巨大的无形资产，如果声誉卓著，企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客，能吸引到更多的投资，能得到周围邻里的支持和帮助。经济全球化使得竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。 （4）更注重企业精神与企业价值观的人格化

价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。海尔的文化建设是中国企业文化建设的典范。海尔集团极具远见，公司对职工的工作给予不断鼓励，使他们对工作经常保持新鲜度，责任感无形中得到加强。 （5）企业文化将从商业氛围升华出来，更重祸于人

著名学者杨振宁说：“2l世纪企业的竞争是人才与科技的竞争，是中国超越发达国家的主战场”。企业文化绝对不是片面的发掘职工体力，更重要的是发掘职工的智力资源，更注重于人的因素。况且，企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性管理思想，主张将培育进

黄河科技学院毕业论文 第 4 页

步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。所以，企业不能再受商业化的束缚，在企业文化建设中，要把精力投向人，大力加强“人”的建设。 4、总结

很多人说企业文化的建立需要花很多钱和精力，其实不一定需要花很多钱的，很多公司对企业文化的理解就是员工着装统一，印一些宣传资料。另外，企业文化的建立是在平时工作中时时刻刻、点点滴滴中体现，也不见得非得花很多时间专门建立企业文化，关键是企业应该花点时间想明白，我需要什么样的文化，我要建立什么样的文化，想明白了然后就结合日常的工作，传达下去，传递下去，慢慢就形成了自己的文化。

黄河科技学院毕业论文 第 5 页

参考文献

[1] 权汉川：中小企业发展中所面临的问题．中国社会科学， 2003 [2] 李 强：刍议中小企业文化建设〔ｊ〕． 经济师，200407，179-297, 《商场现代化》２007年６月（下旬刊）总第 507 期

[3] 刘光明：《企业文化》，北京:经济管理出版社，2006 [4] 孙静,郑琳娜：《浅谈新创中小企业如何建设企业文化》，《企业观察》，2010 [5] 崔元丽,董瑞兴：《论我国中小企业如何构建自身的企业文化》，《改革与开放》，2010.7 [6] 刘思强等，《中小企业企业文化建设初探》，湖南社会科学，2002 [7] 程全性等，《中小企业企业文化建设方面存在的问题及对策》， 2003

最新文献调研报告模板范文简短七

文献检索报告

姓名 龚淼森班级09应用化学学号 0910403101

4检索课题：电镀技术研究与应用

检索工具：全国报刊索引

检索途径：分类

检索式：

检索结果：

1、 退除不良镀层的方法

（三）/程泸生//电镀与涂饰（广州）。-2009,28(7)，-16-192、 电镀过程中清洗的注意事项/李飞//电镀与涂饰（广州）。-2009,28(7)。-20-21,243、 化学镀法制备蛋壳型银-铜双金属粉/徐锐，周康根，胡敏艺//材料科学与工艺（哈尔

滨）。-2009,17(3)。-333-3354、 化学镀ni-p-mos2复合镀层制备与表征/潘兆花；谢广文//电镀与涂饰（广

州）。-2009,28(7)。-25-27,385、 电沉积制备ni-s涂层电极的研究/袁铁锤；李瑞迪；刘红江//功能材料（重

庆）。-2009.40(7)。-1121-11236、 晶化温度对非晶态cr-fe-c合金镀层的影响/伊志娟；席慧智//金属热处理（北

京）。-2009,34(7)。-38-417、 阴极电流密度对电镀ni-w合金镀层质量的影响/蔡羽；陈艳芳；宫方方等//热加工工艺

（兴平）。-2009,38(14)。-97-988、 磁场非平衡度对cr镀层晶体生长过程的影响/文晓斌；李里；梁戈等//人体晶体学报（北

京）。-2009.38(3)。-693-6999、 铜铁件上薄层亮的空隙及其封闭实验/袁诗璞//电镀与涂饰（广州）。-2009.28(7)。-12-1510、 不同镀锌工艺三价铬钝化耐腐蚀性研究/吴育忠；黄美玲；李伟善//电镀与涂饰（广

州）。-2009.28(7)。-39-41

检索小结：