如何有效服务群众心得体会报告 如何有效服务群众心得体会报告范文(六篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关如何有效服务群众心得体会报告一

尊严，是人性中一个基本特性，聪明的做法，是否应让一个人的骄傲为我们所用，而不是与它作对?如何做呢?就像下面事例中的巴利的样子，让你的对手知道，你的意见和他的信仰很类似，这样便会使他易于接受，而不致拒我们的意见于千里之外了，从而避免相反或对立的意念在他脑子里滋生，增强我们说服对方的效果。

一次，有位无神论者找到威廉?巴利，请他证明“无神论”是错误的。巴利是如何回答他的呢?只见非常镇定地取出表来，打开表盒，说：“如果我对你说，这些杠杆、齿轮和弹簧都是自己做成的，再把自己拼起来，并开始转动，你一定会认为我是个精神病患者?我们再来抬头看看那些星星，它们颗颗都按照一定的轨道运行——地球和行星环绕着太阳，每天的速度超过了100万英里。每一颗恒星都有一群环绕着它的星群，就好像我们这个太阳系一样。它们就是这样有规律地运行，不会碰撞，没有干扰，也不呈现混乱。一切是那么安静、有秩序、有效率。你相信它们自己发生的，还是有人指导它们这样做呢?”

在处理这件事情上，巴利教授机智巧妙地展示了他对人性的尊重。如果巴利先生一开始便反驳这位无神论者，如：“没有神?蠢驴!你一点都不知道自己在说些什么。”这么说的结果就可想而知，一定会是一场唇枪舌剑。那位无神论者可能会一怒而起，死命地为自己的意见而战。为什么?因为就如同奥维屈教授所指出的：那是“他的”主张。他宝贵的、绝对必要的自尊受到了伤害，他的尊严遭遇到严重的危机。

然而，生活中许多人都没有巴利这种机智的头脑，大多数人都缺乏这种能力：能够与敌人携手进入对方信仰的“城堡”中。他们错误地认为要攻夺城堡，就必须对它狂轰滥炸，把它夷为平地。结果又是怎样的呢?敌人一旦防备，“吊桥即被收起，大门紧闭上，身披盔甲的战士拉开了长弓”，最后的结局总是两败俱伤，谁也不会将对方说服。

我所主张并不是什么新奇的方法，古时的圣徒保罗就采用过这种方法。他在马斯山向雅典人发表的那篇有名的演讲，便很熟练、很巧妙地运用了这个方法，因而得以不朽。保罗接受过完整的教育，在改信基督教之后，他的演讲才对传播教义起到了重大作用。一日，他来到雅典。那时，雅典的鼎盛时期已经过去，正在走向衰落。圣经上描述这时的情形是这样的：“雅典人和住在那里的异乡人都不顾别的事，只喜欢说说或听听近来发生的事情。”

那些雅典人没有收音机，没有电讯设备，没有传播新闻的渠道，因此只好每天下午到处去打探消息。这时候，保罗来了，同时也给那些人带来了他们喜欢的“新鲜事”。他们围着保罗，感到非常新鲜与好奇，于是把他带到阿罗巴古去。他们向保罗说：“我们可不可以知道你所说的新教义是什么?因为你为我们带来了许多新奇的事，我们愿意知道这些事所要表达的意思。”

那些人的意思就是，他们是邀请保罗发表关于“新教义”的演讲，保罗自然十分愿意。事实上，这正是他来这里的目的。于是，他可能站到一块木板或在石头上面，而且就像许多优秀的演说家一样，一开始都有点紧张。他也许搓搓手，清清喉咙，然后开始向听众发表演讲。

由于保罗不是很愿意那些雅典人邀请他上台演讲的理由，“新教义……新奇的事……”那是毒药，他必须清除这些观念，这是一块不能接受任何不同信仰的土地。他要把自己的信仰和他们原有的信仰结合在一起，这样就能更好地消除对立，让对方接受自己。但是他该采取怎样的行动呢?他经过一番思考后，灵光一闪，便开始了这篇不朽的讲演：“我知道你们雅典人凡事都很敬畏神灵。”

这些雅典人对神非常敬拜，同时也非常虔诚，他们为此感到自豪。保罗称赞他们，使他们听了心生欢喜，与他亲近了一步。这正是使演说产生说服力的重要法则之一。保罗接着说道：“因为我行经这里的时候，特别观察你们敬拜的神，我见到一座神坛，上面写着：给未识之神。看，它表明了雅典人的虔诚。你们深怕疏忽了任何一位你们不认识的神，便将一座祭坛献给未识之神。这就好比是某些综合保险囊括了所有可能的保险。”保罗提到那座祭坛，表示他的赞美并非阿谀奉承之辞，而是通过细心观察后总结出的观点。

接下来，保罗便非常有技巧地将演讲引入正题：“你们不认识被拜的神，我现在告诉你们。”

保罗没有提到关于“新教义……新奇的事……”的观点。他只提出一些简单事实，便使得自己的信仰与雅典人的原有信仰连结起来，这种技巧实在是巧妙，不得不令人感到敬佩。

他接着又提到救赎和耶稣复活的事，同时还将一些希腊的诗句引用了进来，演讲就这样圆满地结束了。

因此，要想说服别人，或想让别人对你的话留下印象，最好的方法就是：把你的观念植入到他们的心灵里，并且避免让对方产生对立的思想。能将这一点做好的人，必能在演讲时发挥极其重大的力量去影响他人。

有关如何有效服务群众心得体会报告二

现今，许多中学生的英语学习是被动学习，处处依赖别人，学习缺乏主动性，不能够合理安排自己的学习活动，不敢质疑问题，缺乏自主学习能力，所以英语学习水平很难得到提高。读了肖成全所著的《有效教学》一书，使我大开眼界，我受益匪浅。该书提倡探究式的自主的有效的预习的理念为我们提供了解决这一棘手问题的金钥匙。

在看了《有效教学》这本书以后，我有以下几点体会。

《中学高中英语课程标准》突出了变教学生英语知识为全面提高其学习英语能力，这一导向性的根本转变，强调了学生英语能力的训练和提高。而学生的课前预习活动则是训练能力，提高其英语水平的重要环节。 古人云，“凡事预则立，不预则废”，又云，“知彼知己，百战不殆”。课前认真地预习是提高学习效率的一个重要措施，它可以帮助我们把握新课的内容，了解重点，明确难点，增强听课的针对性；在预习过程中，遇到自己能解决的问题要尽量自己解决，自己不能解决的问题，才作为问题提出来，这不仅可以提高自己独立解决问题的能力，同时也有助于发现学习中的重点、难点，使学习效果事半功倍。因此，一定要养成课前预习的习惯，否则上课就吃力，抓不往重点，跟不上教学进度，课后还要花费更多的时间去补课，得不偿失。可见，课前预习是有效课堂教学的第一个环节，是学生接受新知识的开端，应特别重视这先入为主的第一环。如果这一先入为主是正确的，将提高课堂教学效率，有利于知识的掌握和提高。如果这先入为主有偏差、甚至是错误的，学生接受新知识就会走弯路。做好预习学习，就是要抢在时间的前面，使学习由被动变为主动，使自己对新课有初步理解和掌握的过程。预习抓得扎实，可以大大提高学习效率。把预习做好了，教师上课变得轻松，学生也学得轻松，还可以把多的时间用在拓展知识上，在45分钟内学生学到最多的知识，提高课堂的效率。

要在英语教学实践中实现学生自主学习的目标。《有效教学》中强调要激发学生的学习兴趣，增强主体意识，我觉得非常有道理。心理学家认为，学习是一个主动的过程，学生对学习材料的兴趣是直接推动学生主动学习的心理动机。学生有了兴趣，就会感到学习是一件快乐的事，就会主动去学。英语是一门语言，是一种交流工具，要让学生在学习和运用语言中享受快乐。如果学生对学习英语有浓厚的兴趣，就会对学生实现自主学习有极大的推动作用，而且还使学生在集中精力获取知识的同时，努力地去进行创造性的活动，成为创新的动力因素。因此，教学中，要从教学素材中选取通俗易懂、生动有趣的实例，利用各种教学手段，采取适合学生年龄特征的方式激发学生的学习动机，培养他们的学习兴趣；同时，还要巧设问题，促进