品格银行心得体会报告 银行管理系统报告心得体会(9篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

主题品格银行心得体会报告一

①生命是有限的，从一定意义上说，我们无法将生命延长到我们理想的程度，我们所能做的就只有提高这有限的生命的质量，使这有限的人生旅途更有意义。

②要懂得珍惜。珍惜每一寸光阴。一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。孔夫子感叹：逝者如斯夫，不舍昼夜。要把有限的时间花在有意义的事情上。花在学习上，多读一本书，多学一点东西，多了解一点世界；花在工作上，多做一些有益于社会的事情。当我们离开这个世界时，真正做到不因虚度年华而悔恨。要珍惜一粒米、一寸布、一张纸、一支铅笔。一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。我们享受的每一份服务，我们使用的每一件物品，都凝聚着人们辛勤劳动的汗水。我们吃饭时只看到雪白的大米，却看不到农民在烈日的暴晒下古铜色的脸膛；我们用精美的铅笔，学习写字，却不知道制造一根铅笔从伐木到油漆包装直至送到文具店，要经过多少人的劳动。因此要懂得惜福。要珍惜朋友之间的友谊，要珍惜别人对自己的每一份关爱，哪怕只是一句问候，一个微笑。要懂得尊重别人，感受别人，体恤别人。

③要有悲悯的情怀。人生在世，要心存感激，有一颗感恩的心。小时候，我们离不开父母的`养育；长大了，离不开别人的帮助，我们吃着别人生产的粮食，穿着别人缝制的衣服，住着别人建造的房子；生病了，还要别人照顾。我们的衣食住行都离不开别人。所以，要敬重别人、包容别人，常怀一颗慈悲的心去帮助别人。滴水之恩，当涌泉相报。要把关怀别人、救助别人当做自己的天职，变成自己的天性。

④要有面对苦难的意志和勇气。大其心则能体天下之物，人世间许多重要的事情，只有通过忍受磨难才能有所感悟，这样，人才能有所作为。有时候，通过忍受磨难，才能表达真理和爱，才能唤醒人性中的良知。一个人只有敢于并勇于承受磨难，才能锻炼成无所不克的意志，才能不断增长道德勇气，以至于可以无畏地直面死亡。孟子说：天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤说的也是这个意思。

⑤人世间，我们都是匆匆行者，沿途的风景再好：也不可贪恋；路上的客店再舒适，也不能久留。人赤条条来到世间，又赤条条离开世间，生时没有带来任何东西，死时也带不走任何东西，无论你是君主还是囚徒，是富豪还是乞丐，概莫能外。这是造物主给人的定数，是任何人都改变不了的。所以，要有一个明白的头脑，把人生想透彻，只有进入无我之境，才能超然物欲之外，本来无一物，何处染尘埃，自始至终干干净净地做人，走完人生的旅程，这就是生命的品格。（选自9月15日《文汇报》，有删改）

1．通读全文，简要概括第①段的中心意思。（不超过15个字）

①____________________________________________

②要懂得珍惜。

③要有悲悯的情怀。

④要有面对苦难的意志和勇气（要有所求）。

⑤要超然物外，干干净净地做人（要无所求）。

2．第⑤段画线句子是用什么方法阐明道理的？结合内容说说这样阐明道理有什么好处。

___________________________________________________

3．从下面备选的名著中任选一部，从中概括出一个相关的事例，仿照示例为第④段补写一个论据。

示例：《老人与海》桑地亚哥为了带回自己捕获的一条大鱼，与鲨鱼、与自然、与自己的心灵搏斗，无畏的勇气和坚强的意志为他赢得了做人的尊严。

备选名著：《钢铁是怎样炼成的》 《鲁滨孙漂流记》 《西游记》

___________________________________________________

4．都是论生命的品格，第④段谈的是生命过程中要有所求，第⑤段说的是生命过程中要无所求，你认为矛盾吗？请说说你的理解。

___________________________________________________

参考答案：

1．要提高有限的生命的质量。或者要使有限的人生更有意义。

2．通过比喻（或比喻论证）来论说道理。这样可以更通俗形象地阐明人生短暂、不应贪图物质享受的道理。

3．示例：

（1）《钢铁是怎样炼成的》保尔历尽战争的艰险，饱受病痛的折磨，凭借顽强的意志在病榻上写作，终有建树，成为青少年学习的楷模。

（2）《鲁滨孙漂流记》鲁滨孙在与世隔绝的孤岛上生活多年，他战胜了常人无法想象的种种困难与艰险，他那顽强的意志永远激励着千千万万的读者。

（3）《西游记》唐僧师徒一路斩妖除魔，历经千辛万苦，终于取得真经，修成正果，这就启示我们没有坚强的意志，不经历磨炼，是不可能取得成功的。

4．不矛盾。有求和无求都是生命品格所需要的：第④段论说人生要具有克难求进的意志和勇气，要尽责任，这就是有所求；第⑤段论说要进入无我之境，超然物外，对物质名利的无求，实质是精神境界更高的追求。所以，两者是不矛盾的。

主题品格银行心得体会报告二

微笑服务，合谐发展 服务一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢?我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一时刻，您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，出国留学的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直到练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

我有一位同事入行三年，连年被评为文明服务标兵，并且轻轻松松、自自然然，每天只要一进入工作状态，她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨，善待每一位客户，认真对待每一件事情，她几年如一日的笑容，绝不是练出来的，而是源自她积极的人生观和充分的自信，试想一个对生活悲。

观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会总有微笑的心情，一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么能笑得出来?

曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她，年轻气盛的男同事气得握紧了拳头，如果不是为了工作纪律，他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番，而我这位同事，只见她那双美丽的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水，可是脸上那灿烂的微笑却丝毫没有褪色，她依然那么温柔而又不卑不亢地说：“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说，大家也能猜得出来，从此客户赞许地称她为“微笑天使”，她的微笑不仅感动了客户，更感染了周围的同事们，大家都说，只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。

一则印度谚语说：播种一种思想，收获一种行为;播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种品格;播种一种品格，收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品格，这种思想就是“社兴我荣，社衰我耻”的集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良品格，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

有一首诗，据说在法国巴黎的商店，饭店、医院、机场等许多地方都可以看到，大意是：微笑一下并不费力/但它却能带来无穷的魅力/受惠者成为富者/施与者并不变穷/它转瞬即逝却往往留下永久的回忆/富者虽富却无人肯抛弃/穷者虽穷却无人不能施与/它是友谊绝妙的表示/它给疲劳者解乏，又可给绝望者以勇气/如果你遇到某个人没有给你应得的微笑，那么把你的微笑慷慨地给予他吧，因为没有任何人比那不曾施与别人微笑的人更需要它，如果在我们的生活中不利用微笑的话，就好象是巨额存款存到银行里，却没有存折把这笔财富支取出来一样。

因为微笑具有穿透心灵的力量，所以它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的哀怨与愁苦，让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。常常地想，现在的你，就在我身边露出微笑。

主题品格银行心得体会报告三

1.通读全文，简要概括第①段的中心意思。(不超过15个字)

①____________________________________________

②要懂得珍惜。

③要有悲悯的情怀。

④要有面对苦难的意志和勇气(要有所求)。

⑤要超然物外，干干净净地做人(要无所求)。

2.第⑤段画线句子是用什么方法阐明道理的?结合内容说说这样阐明道理有什么好处。

___________________________________________________

3.从下面备选的名著中任选一部，从中概括出一个相关的事例，仿照示例为第④段补写一个论据。

示例：《老人与海》——桑地亚哥为了带回自己捕获的一条大鱼，与鲨鱼、与自然、与自己的心灵搏斗，无畏的勇气和坚强的意志为他赢得了做人的尊严。

备选名著：《钢铁是怎样炼成的》 《鲁滨孙漂流记》 《西游记》

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4.都是论“生命的品格”，第④段谈的是生命过程中要有所求，第⑤段说的是生命过程中要无所求，你认为矛盾吗?请说说你的理解。

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主题品格银行心得体会报告四

尊敬的领导：

您好!

首先，感谢您在百忙之中抽时间阅读这封自荐信。

我是xx，xx大学经济学院xx级金融系的一名学生，怀着对贵公司的尊重与向往，我真挚地写了这封自荐信，向您展示一个完全真实的我。

自20xx年入校以来，我一直恪守“求真、立德、勤奋、创新”这一校训，在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的大学生。

在四年的大学生涯中，让我学到了许多。不但牢牢掌握专业知识，还参加了学校、社会等各项活动，它不仅赋予了我吃苦耐劳、不畏艰难的品格，也使我养成了严于律己，稳重而不乏激情的生活作风。我热爱自己的专业，通过对专业知识的系统学习，已经具备了扎实的理x底和较强的实际业务操作能力。在校期间，我一直注重英语学习，大二学期一次性通过英语四级考试。平时注重思考，培养自己独立思考解决问题的能力，对于一些金融热点有自己独特新颖的见解!大学期间所从事的学生工作，使我锻炼出良好的沟通能力，具备了高度的团队精神和奉献精神以及谦虚谨慎的学习态度。

未来几年是金融业蓬勃发展的时期，因此，作为金融学专业毕业生的我们要加速储备能量和知识在21世纪的疆场上竞争和驰骋。我热爱运动，我相信只有运动的人才是健康的、充满朝气的。真诚的期待与归单位的合作，我希望我可以为您的企业的成长与发展做出一份贡献，让年轻和拼博在这里得到的绽放!

祝贵单位事业蓬勃发展、兴旺!

自荐人：

日期：

主题品格银行心得体会报告五

阅读国风的《生命的品格》一文，完成题。（10分）

①生命是有限的，从一定意义上说，我们无法把生命延长到我们理想的程度，那我们所能做的就只有如何提高这有限生命的质量，使这有限的人生旅途更有意义。

②要懂得珍惜。珍惜每一寸光阴。要把有限的时间花在有意义的事情上。花在学习上，多读一点书，多学一点东西，多了解一点世界。少壮不努力，老大徒伤悲。花在工作上，多做一些有益于社会的事情。当我们离开这个世界时，真正做到不因虚度年华而悔恨。要珍惜一粒米，一寸布，一张纸，一支铅笔。“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。”我们享受的每一份服务，我们使用的每一件物品，都凝聚着多少人辛勤劳动的汗水。我们吃饭时只看到雪白的大米，却看不到农民在烈日的暴晒下赤脚在泥水田里耕种；我们用精美的铅笔学习写字，却不知道制造一根铅笔从伐木工人到油漆包装送到文具店，要经过多少人的劳动。因此要懂得惜福。要珍惜朋友之间的友谊。人海茫茫，能回首相聚是缘分。要珍惜别人对自己的每一份关爱，哪怕是一个招呼，一个微笑，滴水之恩，当涌泉相报。

③要有悲悯情怀。人生在世，要有一颗感恩的心。小时侯，我们离不开别人的养育，吃着母亲的奶水长大；长大了，也离不开别人的帮助，吃着别人生产的粮食，穿着别人缝制的衣服，住着别人建造的房子；生病了，还要别人照顾，也是别人教我们读书写字。我们的每一步，都离不开别人。所以，要尊重别人，包容别人，常怀一颗慈悲的心去帮助别人。帮助了别人，自己的心灵也会得到慰藉，境界也会得到升华；“赠人玫瑰，手留余香。”

④要有面对困难的意志和勇气。人一生下来的啼哭就预示着人生就要经历种种磨难。关键是要有敢于面对苦难，有直面苦难的信心和勇气。当一个人从不计较受到了磨难，忍受磨难就不是一种惩罚，而是一件快乐的事。有时候，通过忍受磨难，才能表达真理和爱，才能唤醒人性中的良知。一个人只有敢于并勇于承受磨难，才能不断锻炼成无所不克的意志，才能不断增长道德勇气，以至可以无谓地直面死亡。孟子说：“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”，说的也是这个意思。

⑤人世间，我们都是匆匆行者，沿途的风景再好，也不可贪恋；路上的客店再舒适，也不能久留。人赤条条来到世间，又赤条条离开世间，生时没有带来任何东西，死时也带不走任何东西，无论你是君主还是囚徒，是富豪还是乞丐，概莫能外。这是造物主给人的定数，是任何人都改变不了的。所以，要有一个明白的头脑，把人生想透彻，只有进入无我之境，才能超然物欲之外，“本来无一物，何处染尘埃”，自始至终干干净净地做人，走完人生的旅程，这就是生命的品格。

小题1:请你简要的语言概括本文的中心论点。（2分）

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小题2:第⑤段画线句子是用什么方法阐明道理的?结合内容说说这样阐明道理的好处?（4分）

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_______________________________________________________________________

小题3:从下面备选的名著中任选一部，从中概括出一个相关的事例，仿照示例为第④段补写一个论据。（4分）

示例：《老人与海》——桑地阿果为了带回自己捕获的一条大鱼，与鲨鱼、与自然、与自己的心灵搏斗，无畏的勇气和坚强的意志为他赢得了做人的尊严。

备选名著：《钢铁是怎样炼成的》、《西游记》

_______________________________________________________________________

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参考答案：

小题1:要提高有限的生命质量（要使有限的人生更有意义）。

小题2:通过比喻论证来论说道理。运用了比喻论证，将人生优越的物质条件比喻成“沿途的风景”，“ 路上的客店”，证明了人生短暂，不应贪图物质享受的论点，将抽象的道理阐述得生动形象。

小题3:《钢铁是怎样炼成的》——保尔历尽战争的艰险，饱受病痛的折磨，凭借顽强的意志在病榻上写作，他成了青少年学习的楷模。

小题1:试题分析：本文主要从“要懂得珍惜、要有悲悯情怀、要有面对苦难的意志和勇气”这三个角度来论证本文的中心论点，只有做到了这些，你的人生就会更有意义。

小题2:试题分析：为了论证“人生不能贪图享乐”这一观点，作者用了形象的比喻，将人生优越的物质条件比喻成“沿途的风景”，“ 路上的客店”，让这一观点变得通俗易懂。

小题3:试题分析：第4段的论点为“人要有面对苦难的意志和勇气”，为这一论点补写一个论据，这一论据有范围的，如选《西游记》，《西游记》——唐僧师徒一路斩妖除魔，历经千辛万苦，终于取得真经，修成正果，这就启示我们没有坚强的意志，不经历磨练，是不可能取得成功的。

主题品格银行心得体会报告六

尊敬的领导：

您好!

首先，感谢您在百忙之中抽时间阅读这封求职信。

我是，**大学经济学院**级金融系的一名学生，怀着对贵公司的尊重与向往，我真挚地写了这封自荐信，向您展示一个完全真实的我。

自20xx年入校以来，我一直恪守“求真、立德、勤奋、创新”这一校训，在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的大学生。

在四年的大学生涯中，让我学到了许多。不但牢牢掌握专业知识，还参加了学校、社会等各项活动，它不仅赋予了我吃苦耐劳、不畏艰难的品格，也使我养成了严于律己，稳重而不乏激情的生活作风。我热爱自己的专业，通过对专业知识的系统学习，已经具备了扎实的理论功底和较强的实际业务操作能力。

在校期间，我一直注重英语学习，大二学期一次性通过英语四级考试。平时注重思考，培养自己独立思考解决问题的能力，对于一些金融热点有自己独特新颖的见解!大学期间所从事的学生工作，使我锻炼出良好的沟通能力，具备了高度的团队精神和奉献精神以及谦虚谨慎的学习态度。

未来几年是金融业蓬勃发展的时期，因此，作为金融学专业毕业生的我们要加速储备能量和知识在21世纪的疆场上竞争和驰骋。我热爱运动，我相信只有运动的人才是健康的、充满朝气的。真诚的期待与归单位的合作，我希望我可以为您的企业的成长与发展做出一份贡献，让年轻和拼博在这里得到最好的绽放!

祝贵单位事业蓬勃发展、兴旺!

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时间：x年xx月xx日

主题品格银行心得体会报告七

尊敬的领导：

您好!

首先，感激您在百忙之中抽时间阅读这封求职信。

我是xx，xx大学经济学院xx级金融系的一名学生，怀着对贵公司的尊重与向往，我真挚地写了这封自荐信，向您展示一个完全真实的我。

自20xx年入校以来，我一向恪守“求真、立德、勤奋、创新”这一校训，在教师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的大学生。

在四年的大学生涯中，让我学到了许多。不但牢牢掌握专业知识，还参加了学校、社会等各项活动，它不仅仅赋予了我吃苦耐劳、不畏艰难的品格，也使我养成了严于律己，稳重而不乏活力的生活作风。我热爱自我的专业，经过对专业知识的系统学习，已经具备了扎实的理论功底和较强的实际业务操作本事。

在校期间，我一向注重英语学习，大二学期一次性经过英语四级考试。平时注重思考，培养自我独立思考解决问题的本事，对于一些金融热点有自我独特新颖的见解!大学期间所从事的学生工作，使我锻炼出良好的沟通本事，具备了高度的团队精神和奉献精神以及谦虚谨慎的学习态度。

未来几年是金融业蓬勃发展的时期，所以，作为金融学专业毕业生的我们要加速储备能量和知识在21世纪的疆场上竞争和驰骋。我热爱运动，我相信仅有运动的人才是健康的、充满朝气的。真诚的期待与归单位的合作，我期望我能够为您的企业的成长与发展做出一份贡献，让年轻和拼博在那里得到最好的绽放!

祝贵单位事业蓬勃发展、兴旺!

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日期：

主题品格银行心得体会报告八

人来到世上的时候，是自己在哭，别人在笑；人离开世间的时候，是别人在哭，自己在笑。人赤条条来到世间，也赤条条离开世间，生时没有带来任何东西，死时也带不走任何东西。无论你是君主还是囚徒，是富豪还是乞丐，概莫能外。所以，要有一个明白的头脑，把人生想透彻。

人的生命是有限的。我们无法把这个物质的生命延长到我们理想的程度，那我们所能做的就只有如何提高这有限的生命的历程的质量，人的生命通过为他人、为社会服务而从有限到无限。

要懂得珍惜。要珍惜生活给予我们的每一点赐予。珍惜每一寸光阴。一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。要把有限的时间花在有意义的事情上。花在学习上，多读一本书，多学一点东西，多了解一点世界。花在工作上，多做一些有益于社会的事情。当我们离开这个世界时，真正做到不因虚度年华而悔恨，要珍惜一粒米、一寸布，一张纸，一枝铅笔。我们享受的每一份服务，我们使用的每一件物品，都凝聚着多少人辛勤劳动的汗水。我们吃饭时只看到雪白的大米，却看不到农民在烈日的暴晒下赤脚在泥水的田里耕种；我们用精美的铅笔学习写字，却不知道制造一枝铅笔从伐木工人到油漆包装送到文具店，要经过多少人的劳动。因此要懂得惜福。要珍惜朋友之间的友谊。人海茫茫，能回首相聚是缘分。要珍惜别人对自己的每一份关爱，懂得尊重别人，感受别人，体恤别人。

要有悲悯情怀。人生在世，要心存感激，有一颗感恩的心。小时候，我们离不开别人的养育，吃着母亲的奶水长大；长大了，也离不开别人的帮助，吃着别人生产的粮食，穿着别人缝制的衣服，住着别人建造的房子；生病了，还要别人照顾，也是别人教我们读书写字。我们的每一步，都离不开别人。所以，要敬重别人，包容别人。常怀一颗慈悲的心去帮助别人。帮助了别人，自己的心灵也会得到慰藉，境界也会得到升华“与人玫瑰，手留余香。”

要有面对苦难的意志和勇气。人一生下来的啼哭就预示着人生就要经历种种磨难。关键是要敢于面对苦难，有直面苦难的信心和勇气。地藏菩萨说过：“我不下地狱，谁下地狱”。把为了别人而承受苦难看作是自己的`荣耀和责任。只有这样，一个人在真正忍受磨难的时候，就会忘记磨难，人世间的好多重要的事情，正是通过忍受磨难才能感悟，所谓“大其心则能体天下之物”。一个人只有敢于并勇于承受磨难，才能锻炼成无所不克的意志，才能不断增长道德勇气，以至可以无畏地直面死亡。孟子说：“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”说的也是这个意思。

王*明说：“人心本是天然之理，精精明明，无纤介染着，只是一无我而已。”只有进入无我之境，才能超然物欲之诱，“本来无一物，何处染尘埃。”从而自始至终干干净净地做人，走完人生的旅程，这就是生命的品格。

题目：

1、作者认为生命的品格是什么？

答：__________________________。

2、作者说：“无论什么人都要有一个明白的头脑，把人生想透彻。”那么，作者认为有意义的人生应该做到哪些方面？

答：____________________________。

3、文章中用孟子“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”这句话，有何作用？

答：_____________________________。

4、读了这篇文章，你最大的感受是什么？试联系自身实际来谈谈。

答：______________________________。

参考答案：

1、自始至终、干干净净地做人，走完人生的旅程。

2、要提高有限的生命历程的质量，使有限的人生旅途更有意义；必须要懂得珍惜；要有悲悯情怀；要有面对苦难的意志和勇气；要干干净净地做人。

3、引用名言说明一个人只有勇于承受磨难，才能锻炼成无所不克的意志，才能不断增长道德勇气，以至可以无畏地直面死亡，从而有力地论证了勇于承受磨难的意义。

4、“略”。（上述主观题意对即可）

主题品格银行心得体会报告九

尊敬的各位领导，同事们：

大家好!在刚刚过去的xx年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我从两个方面进行述职：

1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养

作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、xx届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。

2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展

xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润xx万元，人民币各项存款比年初新增xx万元，人民币各项贷款比年初下降xx万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为xx。

储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。

为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了xx年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达xxx元。

对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5户行动计划”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户xx户，新增存款xxx万元，其中存款达5万元以上的xx户，占新增对公存款的xx。抢抓时机，奋力攻关，利用当前xx拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近xx万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。

信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款xx万元，开办低风险贷款业务xx万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为a-的xx厂成功退出流动资金贷款xx万元。二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款xx笔，累计发放额达xx万元，贷款余额比年初新增xx万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。

中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《xx年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金xx万元，代理发行国债xx万元，代理保险xx万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用xx公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户xx户。全年实现中间业务收入xx万元，比上年提高xxx，新增xx万元。

新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进[email protected]/*