如何构建服务体系心得体会报告 服务管理心得体会(8篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

最新如何构建服务体系心得体会报告一

学生喜欢忘事，老师讲解的知识和要求隔段时间就抛到九霄云外，像做好清洁卫生这样的事情，更是今天讲，明天就出先问题。所以我们有些班级的班主任，特别是低年级的班主任摆出一副“婆婆嘴”的架势，天天利用早晨晨读、晚上放学这两个时段给学生讲清洁卫生要求，讲做法。反复给学生讲卫生要求：要保持环境卫生，养成不随手丢纸等废物的好习惯，及时清理自己的书包和抽屉，把杂物送到规定的地方等等；晚上放学时候，再利用整理放学时间再讲卫生要求，小结一天的清洁卫生工作，时间长了，学生还真是在“婆婆嘴”的影响下，讲清洁卫生工作深入心中。同学们看到自己身边的同学不讲卫生，马上提醒他们；看到地上有纸屑、垃圾，马上拿扫帚来清扫……

学生干部是老师的得力助手，在学生中也有很大的威信，让这些干部来做清洁卫生工作，可以起到事半功倍的效果。我校就很注意干部的培养，发挥好他们的作用。例如专门指定班长与卫生监督员负责检查教室的卫生，随时将桌凳摆放整齐，碰到地面有垃圾和杂物时，总有班干部带头去打扫。同时还制定了相应的条例：

１、值日生应比平时早到10分钟。

2、来到就应及时做值日，表现突出做事认真会受到老师表扬。

3、做值日要快，不要拖。要和其他年级的学生比，不能落后。提前就会受到表扬。

4、要爱护所有的卫生工具，轻拿轻放。注意及时摆放整齐。

5、同学之间相互提醒。比如，你看某个同学值日不对要及时告诉他。如果他接受了，就有两个学生受到表扬。如果他没接受，老师会分析原因。这些明确的条例让学生清楚明白，并时刻提醒着学生要注意清洁卫生，让学生养成好的卫生习惯。

有一个班承担了学校楼梯的清洁卫生工作，这是学校任务相对较重的一个地方，学生上下楼梯流量大，增加了做卫生的难度。因此学校老师专门安排了一个卫生监督员的职务，负责清洁区的清洁卫生工作，规定监督员每天要负责早、中、晚3次楼梯的卫生打扫，其余课间休息时间要不定时的到清洁区站岗，规范其他同学不讲卫生的行为。在长期的实践中，这些小干部的能力得到了锻炼，也影响班上其他的同学都非常注意自己班级与清洁区的卫生，因此这个班级的卫生工作成为了全校学习的榜样。

学生开始做卫生工作，还不知道怎样才能做好，此时各班主任老师这只“领头羊”就要发挥出自己的示范作用，用足够的耐心去教他们，让他们知道怎样才算真正的会扫地。各年级班主任开学的头一两个星期都会早到一会，教学生如何去扫地。比如，一组学生怎样合理分工最合适，并亲历亲为做好亲身示范。并随时发现工作中的细微末节，记在心里，及时给以指正。

对于中、高年级的学生来说，班主任同样要发挥好“领头羊”的作用，因为有些清洁卫生工作是需要方式方法的，如果一味蛮干，不仅效率差，效果也不好。比如说教室玻璃的清洁，有些班级的学生怎样做都是一个大花脸，而有些班级的玻璃清洁如新，这里面可有学问。而在长期的实践中，我们有些班主任老师发现了好的办法用废报纸来擦玻璃。先用微湿的抹布讲玻璃擦拭一遍，将大部分的灰尘与脏物擦掉，然后用废报纸再擦一遍，报纸的特殊材质能将细小的`污痕清洁的非常干净，效果的确很棒；再如做楼梯的清洁卫生，我们大家都认为用拖把来拖非常快，但这种效果并不好，因为学生在控制拖把方面还有所欠缺，特别是将拖把拧干就非常不容易（气力不够），而在拖的过程中，上楼下楼的学生也多，打湿的楼梯很容易陷入脏兮兮的局面。此时可以考虑用抹布来擦，首先一组同学用湿抹布将楼梯擦拭，其次另一组同学赶紧用干抹布再擦拭，将水渍吸干，抹布因为体积小，学生更容易把握到转角等平常不容易打扫的死角，这样效果就很好了。

做清洁卫生工作是为了保证校园的整体环境卫生，更是为了培养学生良好的卫生习惯，因而仅仅让学生承担清洁卫生的任务是远远不够的，每个学生都是一个责任兵，都应该承担好自己的卫生责任，随时履行自己的职责，养成好的习惯。周永静老师有多年的班主任经验，她将教室、清洁区的卫生工作划分：这2个同学负责东侧第一个窗户；那3个同学做好门的清洁；这几个同学注意黑板的卫生；那几个同学要负责走廊的清洁……使班级每个同学都会承担一点卫生工作，这样每个学生都有了一份责任。而且工作细化了以后，每个同学其实都承担的工作量不大，利用一点点时间就能做好日常的保洁，所以每次到星期五卫生大扫除的时候，因为保洁工作做在了平时，只用很短的时间就能够做好一次大扫除。

总之，清洁卫生工作要做在平时，注重新方法，新点子，结合奖励机制，让每个同学开心得做卫生，养成良好的清洁卫生习惯。使我们的校园干净整洁，为学生的学习创建一个好的平台，使教学和德育同步发展，和谐发展构建和谐校园！！

最新如何构建服务体系心得体会报告二

党建企业文化建设

【篇1：党的建设与企业文化建设】

党的建设与企业文化建设 1.概述

党的建设即马克思主义建党理论同党的建设实践的统一，马克思主义党的学说的应用。党的建设包括三个方面的含义：一是研究党的建设的理论科学；二是在马克思主义党的学说指导下所进行的党的建设的实践活动；三是作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章。党的建设包括政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、纪律建设等。

企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化的形成是由企业所在地的自然环境、社会环境、经济环境和管理理念共同作用下，再经过较长期的稳定发展而最终成型。

从上文可以看出，党建与企业文化在某种意义上有着很多共通之处。根据党建三方面的含义与企业文化之间进行分析，可以看出两者之间的异同。

第一，党建是研究党的建设的理论科学，而企业文化是在生产经营实践中逐步形成的，实际也是一个研究的过程；第二，党建是在马克思主义党的学说指导下所进行的党的建设的实践活动。而企业文化是在其核心——企业的精神和价值观——指导下开展生产经营；第三，党建是作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章。而企业文化为全体员工所认同，并在实际的生产经营中遵守。

虽然两者在某种意义上有共通的地方，但是党建与企业文化毕竟不同，党建在理论上始终比企业文化更先进，更高级。

首先，党是中国工人阶级的先锋队，是由工人阶级中的先进分子组成。而企业主要是普通工人组成，其中有先进的、普通的和落后的分子，在三资企业还有资产阶级分子。因此在组织的纯洁性和先进性方面两者并不相同，由此两者在研究的过程和结果也不同，党比企业更先进、更高级。

其次，党建是在马克思主义普遍真理的指导下进行实践活动，而企业文化的核心是由普通工人在生产经营实践中逐步形成，由于普通工人整体的先进性远低于党组织，其形成的企业文化的核心——企业的精神和价值观——亦低于马克思主义普遍真理。

第三，由于前面两点的原因，党建作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章。其先进性亦高于企业文化。

从上面分析可以看出，由于党建和企业文化之间有一定的共通性，但在层次上党建远高于企业文化。因此企业文化要想获得进一步的提升和发展，就必须与党建相结合。以党建作为企业文化的核心，在企业生产经营实践中，通过各方面的影响和渗透，以潜移默化的方式提升企业员工的思想，改造企业的精神和价值观，从而提升和发展企业文化，使其成为有中国特色的社会主义企业文化。 3.党建如何成为企业文化的核心

要成为企业文化的核心，首先就必须把党建工作与企业的生产经营活动结合在一起，不能另起炉灶否则提升和发展企业文化只是一厢情愿。其次，由于宗旨任务、指导思想、成员构成等各方面原因，党组织都比企业更先进和高级，所以企业文化无论再怎样的提升和发展，都不可能超越党建。要认识到这一客观现实，不能盲目要求企业文化与党建工作统一，否则会脱离普通的员工支持，企业文化就会萎缩。

第三，党建工作必须始终高于企业文化，以保持党建的先进性，只有这样才能成为企业文化的核心。 3.1.党的政治建设

党的政治建要设运用马克思列宁主义、毛泽东思想的理论和方法，在总结经验、调查研究的基础上，以党的纲领、路线、方针和政策为根本，结合企业各方面的客观现状，对企业宗旨、精神、价值观和经营理念进行提升和改造以适应并促进企业的发展。要认识到企业在政治先进性方面不可能与党组织一致，在改造企业宗旨、精神、价值观和经营理念的时候，要注意分步骤，分阶段进行，每次提升一步，待巩固后再根据情况作进一步的提升和发展。切忌有一蹴而就的思想，否则容易引起企业文化发展的脱节，最终导致企业文化萎缩。

企业文化的创造主体和载体是广大的企业员工，只有提高员工的思想觉悟才能够提升和发展企业文化。企业中的党员必须在生产经营活动中发挥先锋模范作用，以身作则带动、影响身边的员工，让他们通过对党员的了解和观察中逐步接近党组织，接受党组织的熏陶和教育，从而提升自己的思想觉悟。党在适当时候从企业员工中挑选先进分子，发展成为党员，壮大党在企业中力量，进一步扩大党员在企业中的影响，从根本上提升和发展企业文化。 3.3.党的制度建设

在企业中党员有不少是企业的骨干，而且大多都担任着领导职务。作为企业中的一员，党员必须模范执行企业的管理制度。但是，作为党组织中的一员，党员还必须严守党内各种行为规范、工作程序、组织规程。因此党员在企业中承担着两种不同的角色，而这两种角色的要求也是不同的。在党的制度建设中，要充分考虑到这种特殊性，不能以党的制度变相干扰企业管理制度。必须以企业的根本利益和长远发展为依归，结合企业的管理制度，在不影响企业经营活动的基础上，制定企业党组织的制度。把企业管理制度中的空白点以党的制度加以规范和填补。使企业管理制度和党的制度在不同的方面发挥作用，监督党员在企业中的行为，使党员在企业中始终起到先锋模范的作用，从而带动企业文化的提升和发展。 4.结束语

党的建设和企业文化从根本上来说都是针对一个特定组织，在长期的工作稳定发展逐步形成的，其发展受制于指导思想和组织成员的认识。两者是并行不悖，相辅相成的。作为层次比企业文化更先进、更高级的党的建设，要按照企业的现状进行提升和发展，始终领先于企业文化，只有这样才能发挥党建在企业文化中的核心地位。

【篇2：党建及企业文化建设工作总结】

精彩纷呈 硕果累累

——xxx年党建及企业文化建设工作总结

又是一年岁末时。xxx年，xxx公司党委在上级党委的领导下，坚持以科学发展观为指导，立足于“”的企业发展战略，以党建和企业文化建设为抓手，通过更新文化建设理念，健全企业文化体制、机制，创新文化活动载体等，增强了职工的凝聚力，营造了干事创业的良好文化氛围。

今年以来，企业精神文明建设硕果累累。品牌管理又上新台阶。“xx牌”商标继荣获“xx省著名商标”和“xx名牌”后，正向“xx驰名商标”努力推进。现在驰名商标申报材料已获xx工商局批转至xx，公司实力、经济指标和广告宣传等各方面工作获得xx认可，审核与认定工作正有序进行。诚信管理全面实施，效果显著。xx公司荣获第x届“xx省诚信企业”荣誉称号。管理现代化创新成果和思想政治工作研究成果受表彰。6月份报送的《…”——精神文明创建活动巡礼采访团对我公司精神文明创建情况进行了宣传报道；10月份当选“…”的长期战略发展战略，立足岗位，踊跃参与、积极献言献策，提出了节约能源资源、减少浪费、提高利用效率的合理化建议65条，在全集团公司营造了节能减排的良好企业文化氛围，取得了显著效果。

各项精神文明创建组织机构健全健全，创建活动月月都有。顺利通过了11月份的市级文明单位复审，提报并接受了省级文明单位评审，各项精神文明建设活动受到高度评价。

局面

企业文化是企业的核心竞争力，目前xx集团正处于由事业留人逐步实现向企业文化留人的转变。而企业文化建设创新的关键是理念创新，即适应转方式、调结构、科学发展的要求，依靠科技进步，提高劳动者素质、管理创新为动力，加快企业经济转型。今年4月份召开的企业文化建设专题会议上，xx党委围绕“什么是企业文