有效提升沟通技巧心得体会报告 有效的沟通技巧培训心得体会(9篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于有效提升沟通技巧心得体会报告一

爱因斯坦说过：“对于一切来说，只有兴趣，才是最好的老师。”只有不断激发孩子们的学习兴趣，才能使他们轻松愉快地进行学习。低年级孩子年龄小，有意注意持续时间短，一堂课中如何牢牢抓住他们的注意力，激发他们的学习兴趣显得尤为重要。

1、借助音节 自主识字

汉语拼音是帮助识字、学习普通话的工具。识字教学的基础是字音教学，因此，在低年级要指导学生正确熟练地认读146个常用音节，学会直呼，利用音节的特点进行教学，使学生获取识字的主动权，加快读准字音的速度。汉字是一种表意文字，形和音没有直接联系，首先借助汉语拼音这个工具，可以加快解决生字的读音问题。其次出现字形，然后通过读字读词来巩固，以便建立音和形的联系。最后指导学生观察、分析字形，了解字义，培养学生的识字能力，有效提高识字效果。

2、巧用形声 有效识字

有些形声字的读音和声旁作为独体字时，二者读音相同或相近。教学时，先让学生读准声旁的独体字，然后再学形声字。如先学“青”,再教“清”,启发学生懂得右边的“青”表音，所以“清”读作qing,以后教学“请”、 “晴”、“情”等字时，引导学生注意它们的声母、韵母和“青”相同，声调不同。这样，通过学习一个字，掌握一串字，使学生从实际中逐步了解形声字的构字特点，学会识字方法。

3、看图读文 愉快识字

借鉴传统的识字方法，将表示同类事物的词集中在一起。分别看，是排列整齐的几组词语，连起来读，又押韵上口，便于记忆。如教学一年级（下）《识字1》时，首先启发学生从整体上观察图画、运用自身的生活经验去认识图画所描绘的是什么季节的景色。然后让学生按从上到下的顺序，从摆动的柳枝、细小的雨滴、兴高采烈的孩子来感受春天给大地万物带来的勃勃生机……在看图中，不要让学生过多地叙说图画内容，而是要展开合理地想象，把图画描绘的事物同所学的词语联系起来。这样使识字与认识事物相结合，看图与读韵文相结合，相机进行说话训练，在语言环境中教学识字，把字的音、形、义结合起来，为阅读教学打下基础。

4、运用插图 会意识字

苏教版语文都配有大量的精美的插图，在教学中，注意引导学生把观察图画和已有的实际生活经验相结合。如教学一年级（下）《识字7》时，可让学生仔细观察图画：左上方第一排是一个小朋友，他走路的样子像“人”字。第二排是两个小朋友，一前一后地跟着走，是个“从”字，既表了形，又表了义。第三排上面一个小朋友，下面两个小朋友，揭示了“众”的字形和字义。用同样的方法让学生观察另几幅图，懂得“森”的字形和字义，同时使学生了解社会，认识自然，受到团结友爱的教育。这样，学生所识的字将会终生难忘。

5、教具演示 激趣识字

充分利用直观的方法，把抽象概括的知识变成让学生看得见、摸得着、听得到的东西，让学生的眼、耳、鼻、舌等感觉器官都参与获取新知的实践中来，从而使学生获得清晰、明确的概念，掌握字形。如教学一年级（下）《春笋》时，因多数学生没见过春笋，所以我在课前准备好几个春笋，在课堂上让学生辨认，再应用多媒体的演示，让学生懂得春笋是怎样生长的，在此基础上学生就能牢固地掌握“春笋”的音、形、义，从而达到识记效果。

6、诵读“词串” 韵语识字

词串，图文并茂，接近学生生活，有助于激发学生学习兴趣，萌生主动识字的愿望，把识字、理解词语、认识事物融为一体。诵读“词串”,既能丰富学生知识，了解民风民俗，感悟词语之间的联系，感受语言的优美，又能积累语言，感受祖国源远流长的历史文化。

心理学家弗洛伊德指出：“游戏是由愉快原则促动的，它是满足的源泉。”游戏是儿童的天堂，可以满足他们好动好玩的心理，使注意力不但能持久、稳定，而且注意的紧张程度也相应地提高。因此，在教学中，根据学生喜欢做游戏的这一特点，用生动、活泼的识字游戏激发学生识字的兴趣，为学生创设愉快的学习氛围。

1、游戏激趣 归类识字

游戏具有形象性和趣味性，可以增强学生的记忆。如教学一年级（下）《识字4》时，首先根据课文内容制作字盘教具，再显示同族的字，将几种偏旁分别在字盘上显示出来。字盘顶端的红色卡片上的“兆”字，是构成同族字的相同部分，让学生逐步感知字族文识字的特点，然后让学生做“逃”、“跳”方面的游戏，认真体会其动作。同时引导学生注意“姚”、“桃”、“ 挑”、“跳”等字的结构特点，使游戏与字族文识字相结合。这样，可以激发学生的兴趣，让学生感觉学习不是一种负担，而是一种乐趣、一种享受。从而有效增强识字的效果。

2、善用儿歌 记忆识字

歌诀和儿歌便于朗读，易于背诵。因此，在教学过程中，根据汉字的字形特点，采用适合儿童情趣和理解水平的联想方法，编成歌诀和儿歌让学生朗读，让学生对字形产生直观形象，从而提高对字形记忆的准确性。如“渴”与“喝”容易混淆，可以让学生读歌诀“渴了要喝水、喝水要张嘴”,以区分它们的偏旁。

3、拼玩字卡 快速识字

每个孩子都希望自己成为一个发现者、创新者，他们喜欢用自己独有的方式去认识事物，得到肯定后往往会获得心灵上的满足，并会用更高的情趣，更积极的方式去探索新知。拼玩字卡，正是这一情趣的体验。拼玩字卡，可以通过学生小组协作学习，玩字卡认读生字。让学生用手中的字卡去拼组新字，或让学生将偏旁与字卡拼组生字，学生边摆边读，一人一张，不会的可请教小组同学；同组学生在组长的组织下，齐读自己的字卡，可找出难认字拿在手里或摆在一旁；全班学生进行重新组合，互相考认字卡，自己不会的跟人学，别人不会的想法请教；最终学生在轻松的音乐声中快速收字卡，边收边读。学生在动脑筋、摆一摆、拼一拼的过程中，既识记了新字，发现了构字规律，又玩得开心。

4、创设情境 趣味识字

教师巧妙地设置情境，通过学生“看”和“听”,把学生带入课文情境中，使他们由“局外人”变为“局内人”.在情境中，学生记忆的仓库打开了，生活经验和知识积累被激活了。低年级儿童喜爱猜谜语，把字编成谜语让学生猜一猜，就更能激发学生的情趣，活跃学生的思维。如教“星”,出示谜语：它的家在夜空，它是夜空的眼睛，一闪一闪亮晶晶，夜夜都在放光明。启发学生想象繁星满天的情景，体会夜空下数星星时的童心和童趣。教师实现由“提出问题”到“猜猜会是什么”的转变，打开了学生思维的空间，将学生的学习指向性由教师指令变为学生自由发现，充分体现自主探究的精神，形成了“我要读”的心理契机。

5、分清字形 比较识字

有些汉字在形体上只有细微的差别，如“人”、“入”.随着学生识字量的增加，形近字的不断出现。小学生在观察事物时不细致，对相似的字难以区别。在识字和写字时，常常由于字形相近而张冠李戴，经常出现“百”“白”不分；“牛”“午”不辨；“士”“土”乱用；“左”“右”混淆。为了防止学生写别字，这时，就必须帮助他们辨析形近字，在教学字的音、形、义的过程中，突出比较差别细微的部分，采用“比一比”这种识字形式，同样能激起学生极大的兴趣，如在教学同音字“坐” “座”时，做“坐下”的动作，指着座位，让学生体会字义的不同。 “坐下”的“坐”加上“广”字头组成“座”,用“座”字可以组成“一座山”、“一座桥”等。这样有利于提高学生精细辨认和识记字形的能力，给学生烙下一个深刻的印记。

在进行正常教学的同时，如果采取一些特殊的教学方法，则可以收到意想不到的效果。例如：

1、同心携手 共同前进

《语文课程标准》积极倡导学生“自主、合作、探究”学习方法，学生是学习和发展的主体。一个班级

中，学生的成绩参差不齐，尤其是学困生，学有困难，这时采取携手共进的方法，可以增进学习小组的内部合作，增强全组同学，尤其是学困生的自主识字意识。这样一来，全班学生的学习热情很快被调动起来：为了防止不用功的同学在关键时刻扯自己小组的后腿，各个小组都想方设法替本组的学困生补课，而学困生呢，为了维护本组的荣誉，也开始努力学习，格外主动。

2、广集思路 共同受益

同学们在各自学习时，学习效果往往不理想，这时，教师可以在课堂上营造和谐的对话场面，让学生就一些难记、易错的生字各抒己见，交流各自的识记“绝招”,彼此启迪，相互完善。因而，课堂上创新的火花时时迸发，常给人意外的惊喜：“上下合一——卡”,“两个月亮并排走，一会就成好朋友——朋”;“自大多一点——臭”……学生的潜力无穷无尽，只要教师适时创造条件，有效挖掘，就能让学生愉快识字。

3、激发信心 欲擒故纵

在识字教学中，运用欲擒故纵法，不但能激发学生的好奇、好胜的心理，而且还能激发学生自主识字的愿望，从而达到不教而教的理想效果。如，在教学“拔”和“拨”时，我故意说：“这两个字太难区别了，高年级学生都经常写错，估计大家也区分不清楚，就不要花太多时间了。”这么一说，学生反而非学不可了。经过查字典和小组合作、探究，他们不仅很快记住了这两个字的精确字型，有效防止了识认、书写的张冠李戴。

4、放低要求 以退为进

由于班级内学生识字能力的不同，因此在识字教学中，我经常采用适当放低要求，以退为进的方法，使学生“跳一跳就能摘到果子”,然后在学生可接受的范围内逐渐提高要求。这样，才能引导学生信心十足地跨越一道又一道“门槛”,不断地从成功走向成功，从而逐步实现《语文课程标准》提出的“喜欢学习汉字，有主动识字的愿望”,“养成主动识字的习惯”,“有初步独立识字能力”等教学目标。

低年级学生识字的主要问题是学得快，忘得也快。识字回生的现象相当普遍。其实，这也是一种正常的心理过程。因为遗忘的进程是在多种因素下产生的。如识记材料的性质和数量，学习强度等。为了避免学生识字回生现象大量发生后难于补救，要适当控制识字速度，不要过分贪多求快，适当控制学习强度，尽量避免低度学习和过度学习，学后及时复习巩固。

总而言之，人生聪明识字始。识字教学是一项艰巨的教学工作，只要在教学实践中，教师不断地总结、积累和探索识字教学的经验方法，灵活多样地引导学生识字，使学生举一反三，触类旁通，从而避免了死记硬背的机械识记，达到有效识字教学的效果，使学生学得活，记得牢，为以后的多读精思和写作教学夯实了扎实的基础。

对于有效提升沟通技巧心得体会报告二

亲爱的同学们：

大家晚上好!

今天，我演讲的题目是《论有效沟通》。

一个多月来，和同学老师们的相处让我感触良多。借用毛主席在《为人民服务》一文中的话：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公，小组分享时的火花碰撞，谈笑聊天时的妙语连珠，我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想：如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档，那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中，有着你我之间主动积极的交流，相辅相成的语境，真情实感的沟通，那是多么令人向往的环境。作为一名职业人，我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务，诸如此类数不胜数。尽管说话无数，然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”，妨碍彼此的沟通。

蒙牛创始人牛根生曾说：一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通已渗透于企业管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，没有顺畅的沟通，企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人，就好像在陆地上行驶的船，是无法实现效用最大化的。

在这个充满机遇和挑战的社会，个人拼搏与团队成长已经密不可分，这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代，即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课，这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中，积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力，这同样离不开有效沟通。“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器，能让我们披荆斩棘、勇往直前，它并不是深不可测的武林绝学，但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信，孕育独立自由的思想，方能在管理沟通中游刃有余。

首先，有效沟通是一种技能，是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在合适的地点，合适的时间，用合适的语言或者姿势，表达合适的观点，并得到合适的反馈，达到既定的目标，这样的沟通才是有效的。

除了语言，有时一个眼神，一个拥抱，一个微笑……都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料，可以“因人而异，因地制宜”的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵，可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常“换位思考”，可以不断练习“想要说服别人，先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。在千百次的管理磨砺中，不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力，这些都将是一名成功管理者的必修课，而我们正为之不懈努力。

其次，有效沟通是一种内在自信的表达，展现的是个人魅力。在沟通过程中，自信的表达不只是辞藻的优美，而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。

用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定，展现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信心的人，可以化渺小为伟大，化腐朽为神奇”。在与上级沟通时所展现的自信，是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所展现的自信，是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所展现的自信，是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。展现自信，展现那份人性的魅力，能拉近彼此间的距离，帮助我们成为沟通中的引导者，让沟通更加有效。

当掌握了沟通技巧，展现了充盈的自信，接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世，我们需要有自己的思想和原则，分析事物我们需要有自己的见解和观点，那些人云亦云、缺乏主见之人，很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。只有当头脑中充满所思所想之物，方能言之凿凿，言而有物。温曾寄语“一个民族有一