销售干部整顿心得体会报告 销售干部整顿心得体会报告怎么写(6篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于销售干部整顿心得体会报告一

一、参与酒店经营理念。酒店市场定位

1、充分了解酒店各种经营设施。经营项目。

2、销售部提出酒店市场定位建议，以报告形式上呈总经理。

3、参与酒店各部门价格制定，提出合理建议，以报告形式上呈总经理。

二、市场环境分析

1、酒店周边经营环境分析。

2、竞争对手情况摸底分析。

3、酒店优劣式分析。

4、销售目标分析。

5、召开市场分析会议，以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。

6、提出合理改进意见，以报告形式上呈总经理。

三、制定销售部岗位职责。规章制度

制定好销售部岗位职责。规章制度，以报告形式上呈总经理批示。

关于销售干部整顿心得体会报告二

作为一个“特殊”的部门，市场营销部20xx年将发挥自身的基本职责，为xx年销售任务的完成做出应尽的职责xx年主要工作规划：

一、制定市场运营规划、计划，负责实施、执行。

二、建设*公司营销战略

基本原则：诚信营销及全员营销原则

诚信营销是*公司营销活动的基本准则。“诚”是指诚实做人。对顾客、对经销商、对任何与*公司打交道的人，*人都应该是诚心相待。“信”是指信用至上，说到做到，绝不做违背承诺的事情，以赢得商务伙伴的信赖。全员营销原则，在认识上，要求全体*员工对“营销管理是需要全体*员工共同承担的职责，是与每一项工作和每一个员工的工作紧密相关的”的观念形成共识;在管理实践中，实施整合营销，以产品定位和营销战略为中心，通过产品策略、服务策略、价格策略的有机配合，在技术部、工程部、财务部、及行政人事部的有效支持下，使*公司成为市场导向型的企业，确保营销20xx年销售3000万目标的实现。在未实行全面系统的营销管理之前，员工缺乏市场观念和营销意识，认为营销只是营销部门的事，与其他部门无关;营销网络及营销队伍跟不上市场的需要，市场开发受限;研发、施工跟不上市场营销一线的需要。基于此，*公司在20xx年将实施“全面系统的营销管理”的战略决策，要求全体员工必须树立市场意识和为营销服务的思想，各个部门、各个环节、每个员工必须围绕市场营销开展工作，从而达到全面搏击市场，获得最佳效益的目的。“全面系统的营销管理”的基本内涵是：要求全体员工牢固树立市场意识和营销观念，企业的一切工作以营销为中心，建立以营销管理为龙头、以技术创新为支撑、各部门协调一致、全面系统地参与、服务于营销管理的现代企业运行机制，从而达到企业产品市场占有率和经济效益提高，社会、公司、顾客三方满意。我们要通过实施全面系统的营销管理，改变公司各部门各自为政的作风，以提高工作效率.

全员营销”理念指导一切工作.“全员营销”理念的内容是，牢固树立全体员工的市场意识和营销观念，公司的一切生产经营活动必须以营销为核心，研发、生产、供应、财务等都紧紧围绕营销转。

一是每月按规定时间及要求编制营销计划，每月召开公司各部门参加的营销计划会和营销调度会。研发、生产、供应、财务等部门必须根据营销调度会和计划会的安排，编制本系统工作计划并确保实施，保证营销计划按质、按量、按时完成。切实做到围绕市场服务营销。 二是建立各级领导深入市场调研、了解市场动态的制度。要求办事处经理必须做到每年在市场工作的时间不得少于300天，总公司管理人员每季度到市场蹲点的时间不得少于15天。 三是规定各部门必须围绕营销开展工作，为其提供优质、快捷的服务，不论哪个环节出现差错影响营销工作的开展都将受到严厉查处。

四是规定非营销一线员工要定期进行产品宣传、质量追踪和客户访问等活动;管理人员要定期对客户进行访问和调查，以了解市场情况及产品的有关信息，从而加强非营销员工的市场危机意识、竞争意识及为营销一线服务的意识。

实施有效的营销策略

1.产品策略。

2.2.价格策略。制定以中低价位为主、高价位作适当补充的价格策略。

3.*公司的营销基准：超越营销原则

超越营销是指以竞争对手为基准，创造超越基准的竞争优势，来获得在市场中的营销主动权。*公司的超越营销要求：*公司在她向用户所提供的所有产品和服务中，要至少在一个方面上要超越竞争对手的同类产品和服务，并努力使这样超越最大化、有形化(可以明显地被感觉到)，成为一种竞争优势;同时，在其他方面要求达到行业标准。这就要求我们的技术人员以及市场营销人员，要及时掌握竞争对手的技术优缺点及行业技术发展趋势，积极总结竞争对手的资料，以便成为市场营销人员手中的销售利器。

4. 尝试建立专家服务型营销

专家服务营销是指：营销必须以技术服务为主要支撑点和主要特色。*公司是高新技术型公司，为用户提供高技术含量的、高精密的高附加值的电力通信相关产品。这就要求*公司的营销管理有很强的技术导向的能力，为用户提供能增加附加价值的有效技术支援服务。*公司营销部门与人员对用户的需求变化、营销环境变化要有十分敏锐的感知能力，并具有在第一时间内快速反应的能力。专家服务营销意味着个性化服务，以不同的产品和服务来满足每一位顾客的不同需求;专家服务营销意味着以少取胜、以快取胜、以灵取胜。专家服务营销要求建立完善的、高质量的开放型的营销信息系统，充分应用简洁、高效的处理机制，和高素质的营销队伍来实现这些目标。技术部及行政人事部将定期对营销人员进行我公司产品及行业产品的相关技术培训，以使*公司的每一个合格的营销人员都成长为既是工程师又是营销师的复合型人才。

5。渠道策略。根据产品本身的差异、服务方式、目标市场差异以及促销方式的差异而采取不同的销售渠道策略。

1)代理公司。*公司提供技术和产品。

2)合作公司。对方负责市场，*公司负责工程和售后服务。

三、建立健全有效的保障体系

1.以有竞争力的产品开拓市场

(1)不断开发推出市场需求的新产品

*公司的开发人员除了研究分析公司提出的研究开发重点及有关信息外，还要定期深入市场进行市场调查和预测，密切追踪国内外市场信息的变化，研究市场需要的特点及其发展、变化的趋势，并掌握竞争对手的动态，以顾客需求为导向，研制有市场需求且适销对路的产品并不断改进产品的品质，最大限度地满足用户的需求。

(2)强化技术攻关，确保产品品质

为及时解决生产过程中出现的技术与质量问题，确保营销中的产品品质优良，*公司在20xx年设立了技术部，其主要职责是针对公司产品在营销中的相关反馈信息，有计划地进行技术改造，更新换代和工艺难题的攻关。另一任务是进行部分新产品的后期开发工作。

2.建立满足市场需要的生产管理系统

(1) 建立以用户满意为标准的质量保证体系。一是严把采购质量关。二是技术部加强质量控

制和管理。三是咽把施工关.四是客户服务中心负责售后服务、信息反馈工作，保证客户的利益。

(2)售前服务以及工程质量上为市场营销提供保证。随着市场竞争日趋激烈，要求*公司

具备较强的应变能力和工作效率。对此，公司将一方面加强销售计划、研发计划和施工计划的协调管理，通过每月召开一次由采购、技术部、工程部、市场部、财务部等部门参加的协调会，保证各项计划、措施的准确实施。另一方面，制定技术部、工程部、采购、财务部等部门参与协调解决的工作程序和时间要求，针对设备采购、产品初装、工程施工等各个环节制定相应的责任制，对延误销售的行为，不论是什么部门什么人，都要从重从快处理。

(3)实行下道工序是用户制度。在业务流程中实行下道工序是用户的制度，上道工序必须在质量、数量、时间等方面满足下道工序需要，从而最终满足市场用户的需求。

3.建立安全可靠、快捷准确的信息网络

1)是客服人员及网络管理员负责对公司的信息网络进行规划、设计、指导和技术支持。

2)是市场部及技术部及时搜集相关行业信息及产品信息。

四、其他措施

1)在公司网站及相关行业站点扩大公司宣传，同时在媒体上适当刊载广告，提升公司形象。

2)积极参加行业展会、举行各种形式的产品宣传，结合市场形势做各种形式的产品推介会。根据各个地区市场的不同情况进行产品的宣传、推广工作;为销售人员提供强有力的市场策划、宣传帮助。

3)适时安排系列培训，如：产品系列讲座、销售技巧、工作流程培训

4)造就高素质的营销队伍

*公司坚持“高标准、严要求”选人、育人、用人，造就一支高素质的营销队伍，任何一位员工都必须经过严格的选拔方能成为营销人员。为建立对营销人员的激励约束机制，公司对选择上岗的营销人员将采取 “不升即降”的动态管理。一是作为试用期营销人员见习期内表现不佳者与不适应者则离开营销岗位;二是作为正式营销人员，独立承担片区营销工作。如果工作出色业绩突出，则可升为分管大片区营销工作的办事处经理，并可作为试用期营销人员的指导老师。三是在办事处经理岗位表现优异者，可升为分管一个省营销工作的分公司经理。

上述每一个阶段都要经过严格的考核，合格后才能晋升或保留原级，不合格或末位者，进入*公司的总部待岗培训，培训期间只能享受待岗工资。

市场营销部

关于销售干部整顿心得体会报告三

尊敬的各位领导、同志们：

20xx年，在省局(公司)党组和德阳市委、市府的正确领导下，按照国家局作出的全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草战略目标和省局(公司)作出的“推动烟草加快发展、科学发展、又好又快发展”的战略部署，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想，深入学习贯彻胡*同志“四个亲自”要求，按照市局(公司)党组确立的扎实推进卷烟销售网络建设、优质烟叶基地建设，使经济增长的质量和效益明显提高，经济实力不断增强;创新完善管理体制、经营机制，不断消除经济发展的体制性障碍，使卷烟市场化经济达到新的水平;全面提升综合竞争实力，形成“服务、成本最低、效率”的竞争优势;不断改善行业员工生活和工作条件，保持行业稳定和安全生产状况良好，力争三个文明建设取得新的成效的工作目标，坚持落实科学发展观，统筹兼顾，分类指导，发挥集体领导、科学民主决策的作用，为推进全系统改革、发展、稳定做了大量工作，取得了一定成绩。综述全年主要工作，就履职情况述职如下：

一、坚持理论武装，提高用理论成果指导工作的能力

强化思想政治建设，加强理论学习，是提高领导干部水平、转变领导方式、改进工作方法、创新工作思路的重要途径。作为一名党员干部，要把握好行业发展的正确航向，必须坚持理论武装，牢固树立终身学习的理念。在日常工作中，把学理论作为重要内容和重要任务，切实增强学习的自觉性、主动性、刻苦性。今年，利用市局(公司)中心组学习、政治理论学习、业务学习以及省局(公司)及市委中心组学习会参加了一系列学习培训;同时，通过集中学习与平日的个人自学，既认真学习贯彻以来党的路线、方针政策、中央领导同志的一系列重要讲话，把社会主义核心价值理论体系的学习体现在系统学习、深化认识、自我提高的全过程，又突出重点地学习行业有关文件，国家局、省局(公司)领导的有关会议讲话精神，进一步加深理解，真正把学习成果转化为推进行业改革与发展的强大动力，从而使眼界更宽阔，思路更清晰，目标更明确，思想进一步解放，坚持改革发展的信念进一步增强，促进了思想政治素质、理论素养的明显提高。作为企业的主要负责人，能够围绕中心，突出重点，肩负起行业改革与发展所赋予的历史重任，为全面推进提升整体工作水平奠定了扎实的思想理论基础。

二、坚持统筹兼顾，提高领导水平和统领全局能力

坚持树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，把“两个至上”作为行动准则，以“三用心”为标准，切实把具体要求与实效相融合。作为“班长”，在按照“三用心”严格要求的同时，着力发挥表率示范作用，带头规范用权行为，审慎行使决策权力，坚持国家利益高于一切。

一是树立大局意识，增强全局观念。以高度的事业心和责任感，认真对待每一项工作，处理好行业与企业、单位与个人，局部与整体的利益关系。对重大问题、重大事项坚持集体研究、集体决策，使行业形成了良好的民主管理氛围。

二是带头树立民主作风，在班子内部广开言路，集思广益，充分发挥集体智慧力量，在长期的工作实践中，做到与班子成员团结共事，支持鼓励班子成员认真负责的抓好各项分管工作，使党组工作体现了在团结、民主、集中基础上形成统一意志，班子的民主空气更加浓厚，感召力和影响力进一步增强。

三是按党组决议办事，体现科学管理、民主管理的总体要求。坚持科学发展理念，在全面推进行业改革发展中，步调一致，群策群力，既注重发挥班子的整体功能，又充分发挥企业“三委会”作用和职代会的作用，保证了企业生产经营活动及重大事项都做到在前期调研、充分论证的基础上，实现决策更加优化，管理更加科学、监督更为广泛，避免了失策失误。

四是统筹兼顾，分类指导。坚持党管干部、德才兼备和公开、平等、竞争、择优的原则，按照科学发展观要求选拔任用干部，以培养高素质人才队伍为已任。通过持之以恒的抓干部队伍建设，全市系统干部学历结构明显提高，年龄结构不断优化，综合素质明显增强，保持了干部队伍始终充满生机与活力。

五是落实好各项保证目标。在全面落实企业完成生产经营目标任务的同时，十分重视抓好党的建设、领导班子建设、干部队伍建设、企业文化建设、党风廉政建设和思想政治教育，保证了企业经营业务与企业管理齐抓并举，相得益彰，促进了德阳烟草事业和谐健康发展。

三、坚持科学发展观，提高工作水平和谋划发展的能力

以科学发展观统领全市系统改革发展，以“两个至上”为旗帜，以行业共同价值观为追求和行动准则，着眼于省局(公司)党组提出“推动四川烟草加快发展、科学发展、又好又快发展”的目标，从德阳烟草实际出发，研究新情况，解决新问题，以提升在求真务实上下功夫见成效。

述职人：

20xx年xx月xx日

关于销售干部整顿心得体会报告四

各位领导、同志们：

根据组织安排，受镇委、镇政府委托，我对xx年全镇工作进行述职，并就我个人工作状况作汇报，请予评议!

关于党委、政府工作

xx年，在市委、市政府的正确领导下，我们坚持以邓理论和“三个代表”重要思想为指导，以作风整训为起点，紧紧围绕年初镇委、镇政府确定的工作目标和规划，牢牢依靠全镇各级干部和人民群众，抓重点，攻难点，树亮点，全镇各项工作稳步推进，各项任务顺利完成，两个礼貌建设取得了较好成绩。

一、突出莲藕、水产、畜禽三大重点，农业结构调整进一步优化。

今年，我镇继续坚持以调整为主线，围绕发展“效益农业、品牌农业”做文章。一是继续抓好了莲藕新品种、新技术、新模式的普及推广，全镇2万亩优质莲藕面积落到实处，顶芽顶节作种和配方施肥二项高新技术得到应用，四个高产优质品种得到普遍推广。同时着力抓好了优质莲藕基地建设，全镇新建莲藕新品种示范基地、莲藕种苗基地、莲藕新技术示范基地各5000亩。二是深度开发水资源，大力发展名特优水产养殖。全镇以东西汊湖圈养为主，投放蟹苗300万只，兴建了中华绒毛蟹万亩大基地。以改善邬家海、鄂家海精养渔池水、电、路为突破点，高标准兴建水产繁殖基地2个，建鳜鱼等优质鱼养殖基地xx亩。三是以市场为导向，着力农田改造，改建高产优质水稻基地1。5万亩。四是大力发展畜禽等多种经营，大力开发荒滩荒坡荒渠，兴建30万只良种家禽、畜禽养殖基地和1000头肉牛养殖基地各一个。切实有效的农业结构调整，初步实现了农业增效、农民增收的目标。

二、以培植发展后劲为目的，经济发展环境进一步改善。

我们不折不扣地落实国家“两补”政策，全镇及时发放两补资金51。8万元。认真解决好了近百起抛田荒和缺田种的问题，稳步推进了我镇土地的有序流转，切实提高了土地使用效益。同时，我们多方筹资20万元，扎扎实实地搞好了镇属几座机泵站的维修，以及府河堤险工险段的整修加固。

企业改革继续实施股、卖、并、转等形式，盘活了业已倒闭的两个砖厂。进一步扶持莲藕深加工企业，加大技改力度，拓宽融资渠道，有效地解决了原藕粉厂扩规上档的根本问题。

以工商、物价、藕业协会管理为重点，进一步规范，整顿了镇内藕行的经营秩序，坚决打击垄断经营、互相压价、短斤少两等不良行为，限度地保护了藕农的利益。

围绕莲藕加工做文章，招商引资工作开创了新局面。今年，我们把招商工作的重点放在莲藕产业上，以促进莲藕销售为着力点，以突破莲藕深加工为重点，组织全镇干群抓信息、跑招商、招商效果十分明显。截止目前，全镇引进项目4个，元至11月份完成招商引资任务639万元。值得一提的是，麻河籍老板中国百信药业集团副董事长马文霞女士几次应邀赴麻河考察莲藕深加工项目，今年第一期投入100万元已于8月份到位，目前正在紧张生产，如果效果好的话，明年马老板将有更大投入。

三、以服从服务大局和较好解决机关干部待遇为着眼点，落实好了相关硬任务。

今年是我们麻河镇负债运行较为艰难的一年，镇级经济十分薄弱，经济任务压力很大。在这种状况下，我们镇委、镇政府一班人不等不靠，变压力为动力，一手抓财源建设，一手抓节约减支，想千方设计完成了市委、市政府交办的各项硬任务，较好地解决了镇级机关运转的问题。一是半年经济任务做到时光过半、完成任务过半;二是农业税及水费等任务在11月中旬完成了市下达的任务，交了硬帐;三是国地税任务透过深入挖潜，多方努力，12月上旬可全面完成任务;四是机关干部待遇问题有望在11月份得到较好解决。

四、统筹兼顾，全面推进，全镇各项社会事业稳步发展。

全镇新型农村合作医疗工作扎实开展。今年下半年，我镇按照市政府的统一部署，透过大张旗鼓地搞宣传，应对面地做工作，反反复复地搞兑现，推进了全镇新型农村合作医疗工作的深入开展。截至目前，在周边云梦、应城邻近乡镇存在较大负面影响的状况下，全镇参保户数3369户，参保人数人，上缴合作医疗资金22。83万元。

切实加强了计划生育工作。今年，我们进一步加大了计划生育法律法规的宣传力度，强化了出生婴儿性别比的控管，全面实行了计划生育优质服务，狠抓了计划生育综合治理，并卓有实效的开展了“婚育新风进万家”和“关爱女孩”活动。全镇人口计生率为97。73%，性别比为100:113，主要考核指标到达了目标考核要求。

推进了文化、卫生、血防等社会事业的发展。今年，我们加大了公共卫生投入，向上要资金，搞好了镇卫生院的扩建装修。认真抓好了血吸虫的普查、上报、防治等工作。按国家及市里要求，我们集中人力、物力，对包湖、洪吉进行了血吸虫健康普查普治工作，10月底顺利完成了对这两个村的普查任务。继续发扬“拥军优属、拥政爱民”的光荣传统，切实做好了国防教育和民兵预备役工作。今年，我镇共有69名应征青年报名应征、进站体检，目前征兵工作正在紧张进行。加快发展广播电视事业，配套完成了光纤光缆进入我镇的第二期工程施工任务。预计春节前后我镇将完成光纤入镇的全部工程任务。用心参与并做好了全国第一次经济普查工作。认真做好了老龄、档案等工作，推动了全镇各项社会事业的协调发展。

五、以完善配套镇区服务功能为突破口，城镇建设水平进一步提高。

首先是抓好了小城镇规划的修编工作。按照5000人口的规模，编制了新一轮小城镇规划，实施东进发展战略，切实做好了镇区绿地规划以及有关专业规划。其次是加快了基础设施建设。完成了汉长线公路铺油工程，对顺道街北段400米进行了高标准硬化。三是向上申请，用心想办法，对镇级公路严重缺损处即将进行修补，解决长期以来藕车难以出进的问题。

六、立足解决“热点、难点、重点”问题，进一步确保了社会稳定。

高度关注困难群众的生活，启动了城镇最低生活保障和农村特困户定期社会救助工作。目前，已有50户困难城镇居民被纳入最低生活保障范围，对126户130人农村特困户进行了定期社会救助，用心向上申请，投入20万元，完成了镇中心福利院的改建。此刻的镇中心福利院可入住120名老人，将会较好地解决老有所养的问题。

高度重视群众来信来访工作，大力解决群众关心的热点、难点问题，及时化解矛盾，切实为人民群众排忧解难。今年，我镇共处理各类热点、难点问题32起，较好地融洽了党群关系、干群关系。

狠抓了社会治安综合治理，用心推进了“四五”普法。今年全镇及时排查、调处各种不安定因素8起，切实将矛盾化解在了基层。今年，我镇没有发生一齐大型恶性上访事件和特大恶性刑事案件。

七、以转变干部工作作风为核心，努力抓好了村级班子建设、机关改革、廉政建设等几大重点

深入开展了干部思想作风整训和“三个代表”学教回访复查活动，用心开展了争创“团结、廉洁、实干”领导班子活动，努力做到干部受教育，群众得实惠，工作上台阶。今年来，我们集中精力，高标准，严要求，组织全镇机关干部、部门同志和村干部开展了思想作风整训和“三个代表”复查学习活动。精心制定了工作方案，成立了领导专班，强化了工作职责，扎扎实实做好每个环节的工作，结合实际边学边改，解决了莲藕加工受阻、生产投入资金不足等实际问题，以实实在在的工作成效取信于民。

狠抓了镇机关改革。今年6月份起，我们按照市委要求，出台并组织实施了领导干部职务消费货币化方案，目前，以记帐式管理的运作方式效果良好。据初步结算，全年五项开支可比去年节约30%以上。十月份，我镇配合市委，组织6名原分流人员进行笔试竞争上岗，5人重新上岗，1人分流算断，这样既减轻了党委人事削减的压力，又限度的调动了分流人员工作用心性。

实施了镇级领导绩效月汇报制。以领导干部管理为重点，实施了绩效月汇报制改革。今年下半年开始，镇办公室每月定期出一期督办通报，专门检查督办领导干部工作完成状况，镇级领导干部工作目标性、自觉性明显增强。

用心搞好了村级班子建设。今年，我们对港角、大台等几个村进行了集中整治，对工作不力的班子进行了重新调整，基本上配齐配全配强了28个村的党支部书记、村委会主任。

健全了机关干部管理机制，进一步强化驻村工作职责。年初，我们制定并完善了机关干部工作任务分解书，签定了职责状，建立了机关干部直接包村负责的工作职责制，强化了干部职责，增强了干部工作的主动性。透过建立责、权、利的工作激励机制，今年我镇夏征、秋征等各项经济任务得以较好的完成。

厉行节约，用心开展廉政建设。今年初，我们出台有关规定，明确提出三禁止，即“禁止租车下队，禁止来客上餐馆，禁止*私人消费”，同时，严格控制村级非生产性开支，实行村级零招待制度。今年，镇机关无租车下队现象，无来客上餐馆现象发生。相比去年，镇机关仅租车、招待费用就比去年节约10万元。村级非生产性开支比去年减少32万元。

回顾一年的工作，尽管我们做了一些实事，取得了一些成绩。我认为，这些成绩的取得，离不开市委、市政府的正确领导及市直有关部门的大力支持，离不开全体村级班子和所有镇级部门领导以及机关干部的辛勤努力和密切配合，离不开镇级领导班子全体成员精诚团结。借此述职机会，我代表镇党委、镇人民政府对全镇各镇直部门、村级全体班子及全体机关干部在今年以来为麻河经济建设社会发展作出的贡献，表示衷心感谢!在肯定成绩同时，存在的问题也不容忽视。主要表此刻：一是经济总量和质量与先进乡镇相比，与市委、市政府的要求相比，还有较大差距，发展不够仍然是我们麻河镇面临的实际。二是经济运行中存在不少深层次矛盾和问题，如农业产业化水平不高、招商引资力度不大、经济发展的环境问题还没有得到很好解决等等。三是少数党员干部思想保守、作风漂浮、进取精神不强，服务意识较差，违规违纪现象时有发生。这些问题，我们将引起高度重视并力争在今后的工作中切实加以解决。

关于个人工作

今年三月份，组织上安排我到麻河镇工作，作为镇党委、镇政府主要负责人，我深感担子重、职责大。为此，我不敢有丝毫懈怠，几个月以来，我和全体镇级领导一道，团结调动全镇上下方方面面力量默默奉献、扎实苦干，较好地完成了各方面的工作任务。回顾这段时光的工作、学习，我主要做了以下努力：

一、加强学习，练好“内”功

作为一名乡镇党政主要负责人，要想准确把握形势，抓住机遇，驾驭全局，正确决策处理各种事务、快速发展本地经济，首要的任务就是持之以恒地坚持学习，扎扎实实苦练基本功。因此几个月以来，我基本上做了以下几点：一是认真学习马列主义、*思想、邓理论、“三个代表”重要思想，着力提高自我的政治思想素质;二是认真学习党在农村的各项方针、政策，着力提高自我的政策理论水平;三是认真学习国家的法律法规，着力提高自我的依法行政潜力;四是认真学习市场经济理论、领导艺术、现代社会发展新知识，着力扩宽自我的知识领域。在学习的方式上，一是用心参加市委及有关部门组织的各项学习活动，二是挤出时光坚持自学、主动撰写学习心得体会。透过各种形式的学习，力求全面提高自身素质。

二、躬身实践，练好“做”功

乡镇工作上涉千条万线，下牵千家万户，真可谓条条重要，事事紧迫，更何况自我是一名乡镇新官，且身兼双职。因此，几个月以来，我一是注重调查研究，迅速掌握基本状况;二是注重执行政策，确保党的富民政策在麻河落到实处;三是注重经济发展，弹好发展这个主旋律;四是注重对上争取支持，力争抓住麻河镇经济和社会的良好机遇和条件;五是注重工作方法和领导艺术，充分调动方方面面工作用心性;六是注重身体力行，驻村各项工作率先完成。

三、廉洁自律，练好“硬”功

古人云：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不畏吾能而畏吾公，廉则吏不敢慢;公*不敢欺。公生明，廉生威。”作为一名镇党委书记兼镇长，我深知自我所处的地位十分明显，一言一行、一举一动都会在众目监视之下，稍有越轨引为就会受到别人的猜疑，既影响了威信，也败坏了声誉，更贬低了人格。所以在个人廉洁上，我能做到以身作则，自觉遵守机关有关规章制度，无违法乱纪现象，坚持党性原则，顾大局，讲团结，用党纪和国法从严规范和约束自我的举止，主动把自我置于群众的监督之下。

在过去的几个月里，严格地讲，自我在工作和生活中也明显存在不足，主要表现：一是对干部的教育管理时紧时松;二是更快更好地发展麻河经济落实不够;三是对待组织的安排不能正确看待，畏难情绪、牢*情绪时有发生。产生这些现象的原因是多方面的。究其主要原因还是自我主观世界改造不够，这不贴合党组织对基层领导干部的要求。为此，我决心扬长避短，努力工作!

关于销售干部整顿心得体会报告五

企业的竞争，最终是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力、保证企业可持续发展的关键因素，而各级管理干部则是企业人力资源的核心部分。随着我们美福组织变革与发展的需要，务必拥有更多精通工作业务、管理经验丰富、具有良好敬业和创新精神的人才来提高公司的整体管理水平及保证公司可续持发展。为保障公司实现这一目标与远景方向，特制订出后备管理干部的开发及培养计划如下。

实行后备管理干部的开发及培养计划，保证企业发展有充足的管理干部储备，构成后备管理干部的“资源池”，保证后继有人。

各中心、关联公司及各加油站干部的储备开发及培养。

年月为实施准备期，年月开始正式实施。

1、后备梯队干部培养对象的提报评审

具体详见《关于开展首期后备梯队人才提报评审的通知》执行，加上外部寻访的优秀人才，构成后备管理干部“资源池”的人才库。

2、后备干部培养对象的开发过程

(1)后备干部培养对象的职业生涯规划为了让后备干部培养对象对自我的职业生涯明确、清晰，朝着自身发展和成长的方向努力奋斗，公司将会同综合管理中心根据员工自身的职业生涯规划与公司规划的岗位需求，指导他们进行个人职业生涯规划，同时指定一名导师(其站长以上管理者)以导师制的方式帮忙及指导他们。

采取导师带徒一带一的模式，即后备干部在中心、事业部指定的负责人为后备干部的导师，对后备干部进行指导和帮带。所培养干部经考核能够胜任新岗位工作的，公司将给予培养的导师奖励与必须肯定。

(2)后备干部培养对象的培训实施后备干部培养对象要求的基本素质是敬业、诚信、团队、学识、潜力。要求的主要核心潜力：一是创新潜力(即对工作成果永不满足，有不断创新工作的潜力);二是学习成长潜力(即在工作中不断学习，并使自我和团队快速成长的潜力);三是协同潜力(即协同整合团队有效开展工作的潜力);四是分析决定潜力(即对工作中所涉及到的系统复杂问题和业务发展趋势有较准确的分析决定潜力);五是贯彻实施潜力(即有较强的将思路和方案付诸实施并获取有效成果的潜力)。所以，各中心与综合管理中心应根据后备管理干部的素质要求和核心潜力，制订出有针对性的培训课程体系、培训计划与指定指导教师，采用网上大学、课室培训、工作中学习、参观学习等形式并组织实施，同时将每个人的培训课程成绩及培训状况存入后备管理干部“资源池”的人才库档案内。

(3)不定期组织后备干部面谈、绩效表现沟通，月度组织后备干部座谈会、拓展训练等为及时掌握后备干部培养对象的思想动向、工作状况等相关状况，相关负责人应不定期与后备干部进行面谈，同时都应做好面谈记录及归档，交综合管理中心备案;并在每季度，由其直接上级或中心负责人作为第一考察人对后备管理干部开发和培养对象的工作绩效、态度、潜力等进行考核评估，考核时需填写《后备干部培养对象考核评估表》。同时做好与指导教师的互动沟通。

定期组织后备干部座谈会、拓展训练，座谈会流程：

1、汇报一个月或某一时间段的工作资料。

2、取得提高的方面。

3、所在中心、事业部员工的思想动态。

4、提出工作中未得到解决的问题相互交流，相互提出意见推荐.

5、由集团总裁通报企业销售、生产经营状况，企业下一步工作打算。

(4)制订后备干部培养记录表，记录每个月后备干部培养学习状况、成绩评分，中心、负责人对其的评价意见，指导教师点评等;根据评价意见，结合综合管理中心根据干部胜任力素质模型对其各项素质的测评，可明确后备干部培养过程中素质的强项与不足，反馈本人，促进其在培养锻炼中完善提高。

3、后备管理干部的开发过程

(1)工作实践

根据公司发展的需要及个人的职业潜力、特质潜力等，视具体状况安排相应的助理、代理或见习职位或轮岗等方式进行有效的在岗工作培养，总结分析所学知识点、技能等，透过工作实践来培养和检验后备管理干部的实际工作潜力和潜质。

(2)培训实施

公司应对后备管理干部有针对性地实施相关管理知识的培训，以便较好地获得后备岗位所需的相关知识和工作经验;对后备核心干部还应以“t”字型人才要求进行培养，以一至二项专业训练为主，辅之以营销、生产、仓储物流以及人力资源、财务等方面综合管理课程的培训;同时还需经常地对他们进行公司的企业文化教育培训，使他们真正地认同公司企业文化，认同公司的战略目标。

(3)年度评价及考核

后备干部队伍在实施有计划、有组织地培养的同时，也要实行动态管理，每年年底需对后备管理干部队伍有组织、规范地进行评价及考核，对不合格人员则进行淘汰，确保公司后备管理干部“资源池”的整体质量。

(4)人才输出

在公司规模扩大或业务扩展或出现职位空缺时，则从后备管理干部“资源池”中挑选出一些认同公司文化，爱岗敬业，有潜力、有知识的后备人才进行提拔任用。

1、人力资源管理是公司全体管理者的主要职责之一，各级管理者有职责进行记录、指导、支持、激励与合理评价下属员工的工作，负有指导下属员工成长的职责。能否发挥下属员工才干和举荐优秀人才，能否举荐和培养出合格的后备管理干部是衡量公司各级管理者是否称职的重要条件，并作为工作考核的主要指标之一。

2、后备管理干部的开发和培养这一工作事关公司的未来的发展，各中心、加油站需予以高度重视，并支持、协调公司的后备管理干部开发和培养计划得以顺利实施。

3、公司主要领导及综合管理中心需对后备管理干部的开发和培养做好规划、组织、督察、协调、管理等工作，并以此作为人力资源管理长抓不懈的重点工作。

入池条件及程序：

1、根据以往的工作表现及业绩确定业务骨干;

2、业务骨干不超过职员数的30%;

3、需填写《后备干部培养对象审批表》，审批后成为培养考察对象输入至后备“资源池”内。

培养考察对象的开发过程：

1、进行职业生涯规划;

2、组织实施培训;

3、每季度进行面谈、评价及考核;

4、半年后进行转正考核，考核合格者转为正式后备管理干部，不合格者则延期转正或进行淘汰。

后备干部的开发过程：

1、进行见习或助理岗位或轮岗工作实践;

2、继续实施培训;

3、进行年度评价及考核，对不合格者进行淘汰。

4、公司出现职位空缺时从“资源池”中选。

关于销售干部整顿心得体会报告六

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

×年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。