医院院长道歉事件心得体会及收获 医院给患者道歉(六篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题医院院长道歉事件心得体会及收获一

一、政治思想方面

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，积极发挥党员先锋模范带头作用，先后介绍两名同志加入中国共产党。

二、专业知识方面

本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历，任现职以来，我注重学习高等教育理论，对医学尤其是与授课密切相关的专业知识，更是刻苦钻研、精益求精。结合高校特点，我学以致用，开课程、做讲座，在教学中总结临床所学，在临床中摸索实用教学，从而丰富了临床经验，提高了教学质量，取得了良好效果。

三、教学方面

任现职至今，我主动接受各项教学任务，并开设实用新课程，先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务，今年我又新接《运动损伤与急救》课程。在教学过程中，我注重研究教学理论和教学方法，形成了自己的教学风格，在教学中注重临床结合实用，引导学生思考，深入浅出，力求把枯燥的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受。

四、科研方面

坚持以教学带动科研，以科研促进教学;把临床经验通过实验研究求证，把实验研究成果有效应用于临床。任现职以来，我公开发表论文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;参加了我校安全工程学院人机实验室建设项目;主持完成科研课题2项，其中省级课题1项，取得x省科技成果证书，厅级课题1项，取得学校成果证书;参加完成学校《运动解剖学》试题库项目，取得成果证书。在申请科研课题时，我非常注重实用性、注重开发与应用，例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效，管理、查阅、保密等非常不便。为此，我申请了“高校教职工健康档案管理系统的设计与开发”的科研课题，x年结题后即投入应用，效果甚好。

五、管理方面

围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的管理方法，带领医院承担每年近两万人次的临床任务，组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作。尤其是在x年抗击“甲流”工作中，我带领全院医护人员，不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线，最终圆满完成防控任务，保证了学校正常教学秩序。此外，我注重加强信息化管理，开通了医院网站及x科技学院卫生网络直报系统，创建了x科技学院职工网络健康档案管理系统。

六年多来，我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起，几方面工作齐头并进，相得益彰，使学有所得、学有所用，取得了良好效果，得到了学校认可。工作以来，我两次年度考核优秀，两次被评为学校优秀共产党员，我还积极参与学校各项文体活动，多次取得名次，曾被评为学校工会积极分子。

主题医院院长道歉事件心得体会及收获二

很荣幸参加卫生局领导为我们全区护士姐妹们浓重举行的5.12护士节庆祝大会。借此机会代表我个人及没来参加庆祝大会的护士们：感谢卫生局各位领导对我们护理工作的高度重视及大力支持，感谢局领导对我们护士姐妹生活、学习及工作上的关心，认可。另外借此机会感谢总护士长对我们工作上的严格要求，学习上的支持、鼓励，生活上的关心，给了我们工作上的动力和激情。

一、我从事临床护理工作20年，临床护理管理工作3年，医.学教育网搜集整理也无数次当过病人及病人家属。

1、切身体会到病人的身心的痛苦和需要。

20_年11月30日我在qq空间里写了一篇工作体会，其中写到了：(1)病人就象家里的老人，需要医护人员认真履行职责，尊重、关心，理解病人、要有高度的责任心，娴熟的技术才能保证他们的医疗安全;(2)病人就象生意上的顾客，需要医护人员提供热忱、周到、耐心细致的服务，病人就象消费者，我们的医疗服务就象出厂的产品，必须保证医疗服务质量，(3)病人就象亲戚朋友，需要医护人员具有良好的伦理道德，以诚相待。只要医护人员做到了以上这些，应该能建立良好的医患关系，并减少医疗纠纷的发生。昨天晚上我和科室的老同志在电话里谈到了建立良好的医患关系对减少和避免医疗纠纷的重要性。我们每位医护人员必须学习医学心理学和医学伦理学，才能潜移默化地体会到病人的痛苦、身心需要，病人的权利和义务，才能真正地做到急病人所急，想病人所想。对病人的微笑是发自内心而不是违心的，对病人的服务意识，服务理念才能真正的改变。

2、也切身体会到护理工作特别是急诊抢救工作的苦和累，医.学教育网搜集整理体会到了护士的心理压力和心理心理需要。

(1)我们的职业是被人尊称的白衣天使，白大褂一穿，什么情绪和苦恼就得抛得远远的，科室就规定了任何人不得把情绪带到工作中、必须微笑服务。没有固定的节假日和休息时间、工作琐碎、责任重大。

(2)我们的护士经常遇到委屈和误解。比如，科室一个有经验的年轻护士有一次给患儿头皮静脉穿刺没一次成功时，不理解的的家长就情绪激动，说：你是不是该退休了，眼睛看不到。有的护士被醉酒病人打伤等等这样的例子举不胜举。

(3)医院条件有限，病房，病床陈旧，病房，办公室医疗设施不到位，无形中加大了护理人员的工作量，不能满足病人需求容易发生医疗纠纷;安全防护措施不到位，容易发生传染性的疾病，特别是血液传染疾病。比如护士在毁形一次性物品时尽管很小心还是经常发生穿刺伤，都是自己消毒处理了事。但还得无怨无悔地工作，因为选择这样的职业，我们服务对象是一个个需要人帮助、同情、在痛苦中苦苦挣扎的病人。护士的工作真的需要被理解，被认可才能提高工作，学习的积极性。

3，护士必须要不断的给自己充电，并掌握给病人的沟通技巧，才能让我们在病人面前有自信，有气质，有内涵，才能让病人相信我们，在治疗期间才能放心，安心的养病。

二、我相信：有这么多好的上级领导对我们护理工作的高度重视和大力支持作，在以后的工作中我会以身作则，不计较个人得失，一如既往把我们的科室当作我自己的家来耕耘，管理：

1、用医务人员的伦理道德行为规范来严格约束自己及科室医护人员的执业行为。

2、把病人当作我们大家的老人、客人、朋友、消费者来对待。继续为每位病人提供优良的服务模式、提供优良的服务环境、增加便民服务措施、加强业务学习，提高综合素质、规范和认真落实执行医院及科室各项规章制度、认真学习法律法规，提高医护人员的自我防护意识，做到依法执业，依法行医。

3、作好急诊出诊管理工作及发热门诊、腹泻门诊的突发公共卫生事件的应急工作。

4、增加便民服务措施，把解决病人看病难，看病贵的问题真正的落实到实际工作中。加强科室薄弱环节的管理，严防差错事故，做好病人投诉处理工作，使病人的投诉能在科室解决处理好，及时采取补救措施，减少和避免医疗纠纷的发生，并得到病人的理解和谅解。使我们门诊的医疗护理质量真正的做到持续性改进，提高病人的满意度。

主题医院院长道歉事件心得体会及收获三

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

我叫,现任xx市第五人民医院办公室主任。 加入五医院这个温暖的大家庭已经18个年头了，今天站在这里，我一方面感到非常荣幸，另一方面感到无限感慨，因为我人生最美好的青春年华都是在五医院度过的。正是出于对医院深厚的感情和对自己能力的自信，今天，我勇敢地走上这个竞聘演讲台，积极参与医院副院长竞聘，同时我为能参加这次副院长岗位竞聘感到无比自豪。

借此机会，首先我要衷心感谢各位领导给了我这次难得的竞聘机会;同时感谢各位领导多年来对我孜孜不倦的关心、培养;更感谢在座的各位同事，是你们的关爱和帮助，让我一步一个脚印，扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持，才使我能充满自信地站在今天这个竞聘舞台上。 下面，我向大家简要介绍一下我的个人情况，让大家对我有一个更加全面的认识和了解。

我今年43岁，大学本科学历，副主任中药师，1994年7月毕业于江西中医学院药学系中药专业，同年应聘到五医院工作。工作以来，我先后担任过药械科副主任、药械科负责人、崔家社区服务站站长、社区卫生科科长、科教科科长，20xx年1月至今任医院办公室主任。多年来，在院领导的辛勤培育下，在同事们的大力支持下，经过个人的不断努力，我的业务能力和管理水平提高很快，自己认为已经可以胜任副院长这个职位，并且期望这次竞聘成功，以便为五院医疗卫生事业做出新的更大的贡献。

对于这次竞聘，我认为自己有以下四点优势：

。作为一名中共党员，我时刻不忘学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会等一系列党的重大战略思想，能自觉用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，不断提高自己的政治素养和理论水平。平时能自觉加强党性修养，增强政治敏锐性与政治鉴别力，思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致，在大是大非面前头脑清醒，在大风大浪面前立场坚定，在各种诱惑面前不为所动，经得起各种考验。在平时工作中讲原则、顾大局、守纪律，能始终保持共产党员的纯洁性，时时处处发挥党员先锋模范作用。尤其是去年参加市委党校中青班学习后，我的政治理论水平得到了进一步提升，思想觉悟层次得到了进一步提高。

。这次竞选的职位是副院长，需要的是既有管理知识，又要对医院了解的人。我走出校门就踏进了医院，对医院的工作、人员、科室等都有深深的了解，对医院的一草一木都有深厚的感情。十八年的工作经历不算太长，但我亲身经历了医院由小到大、由弱到强的沧桑巨变。我曾为医院昨天的艰难岁月感到忧心和焦虑，也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更对医院灿烂美好的明天充满了期待和向往。我钟爱着我的事业,也钟爱着我们的医院,这种强烈的责任感和事业心激励着我要为医院的发展倾洒心血，贡献力量。时值中年，正逢能吃苦、干事业的好年龄，我没有理由懈怠，只有无怨无悔地奉献。在职工岗位上是奉献，在领导岗位上同样是奉献;况且，今天的竞选对于我来说既不是名利上的满足，也不是个人利益的追求，而是一份沉甸甸的责任，更是一种呕心沥血、鞠躬尽瘁的人生奉献。精力充沛