改进对策心得体会报告 心得体会改进措施(5篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
描写改进对策心得体会报告一
有研究认为,医疗不良事件是指临床诊疗活动以及医院运行过程中,任何可能影响患者诊疗结果,增加病人痛苦和负担,并可能引发医疗纠纷或事故,以及影响医疗工作正常运行和医务人员人身安全的事件[3]。其涵盖范围广泛,涉及临床诊疗、护理、药物、输血、器械、服务等方面。结合医院实际,将医疗安全隐患、缺陷、差错、事故等统一定义为院内不良事件,纳入医院风险管理。在此基础上,根据事件属性及特点进行分类,以达到统分结合、分类处置的目的。
院内不良事件包括:(1)医疗不良事件。指由医疗活动导致的伤害,与疾病自然转归相反,可延长患者住院时间,或导致残疾,或两者皆有[4]。此类事件与医疗处置密切相关,如手术差错、诊疗失误、伤害事件、沟通事件、可避免的非计划重返手术、可避免的非计划重返入院等,多与诊疗制度不规范、临床医师责任心不强等有关。此类事件由医疗质量管理部门负责监管。(2)护理不良事件。指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件[5]。包括护理缺陷、护理差错、护理事故等,与护理工作密切相关。如患者标识差错、给药差错、药物外渗、误吸或窒息、院内褥疮、跌倒/坠床、患者走失、烫伤、紫外线伤等。此类事件由护理部负责监管。(3)药物不良事件。指与药物相关的隐患或损害,包括药物不良反应、药师审核差错、药物质量问题、发药流程障碍、药品供应失衡等。此类事件由药剂科负责监管。(4)输血不良事件。指与输血相关的隐患、差错及伤害,包括输血不良反应、输血信息核对差错、血型鉴定错误、标本差错、发/取血差错、输血差错等。此类事件由输血科负责监管。(5)感染不良事件。指患者在住院期间发生感染,包括内科交叉感染、外科术后感染等。此类事件由感控科负责监管。(6)器械不良事件。指获准上市、合格的医疗器械在正常使用时,发生的导致人体伤害的任何与医疗器械预期使用效果无关的有害事件[6]。包含医疗器械引发不良反应、医疗事故等。如设计缺陷、材质问题、系统故障等。此类事件由器材科负责监管。(7)其它不良事件。包括水电问题、电梯故障、设备损坏、打架斗殴、自杀等。此类事件由后勤维修、保卫部门监管。
同时,结合医院实际,采用sh9分类法[7],将医疗不良事件划分为ⅰ~ⅳ级。ⅰ级指医疗行为有过错事实并造成后果的事件;ⅱ级指医疗行为无过错事实,主要由药物、医疗器械、植入物等造成的医疗意外,或不可避免的医疗并发症和疾病自然转归,造成一定后果,但不构成“医疗事故”或“医疗差错”的事件;ⅲ级指医疗行为有过错事实但未造成后果的事件;ⅳ级指及时发现错误,未形成医疗行为过错事实并造成后果的事件。
建立院内不良事件上报及处理流程,如图1所示。质量管理科是院内不良事件的主要负责部门。其主要负责组织医疗不良事件上报制度培训与学习,明确上报方法及途径,宣传上报保密性和非惩罚性,提高员工上报积极性。同时对不良事件信息进行核实,按照事件分类及时分流,紧急事件立刻上报。此外,组织与协调相关部门,对不良事件进行集中分析,查找问题,及时提出处理意见及改进措施,汇报至院质量管理委员会。院质量管理委员会定期分析并讨论不良事件,提出系统改进方案。医院每季度通过院周会通报院内不良事件,视事件级别、影响范围、信息共享程度等对上报人员进行分级奖励。ⅰ级、ⅱ级事件属强制报告内容,原则上不奖励。重大不良事件,对全院有系统改进作用,且上报人非导致事件第一责任人时,可适当进行奖励。主动上报ⅲ级、ⅳ级事件,均给予奖励。上报不良事件具有信息共享性,对医院管理具有持续改进和优化作用,有利于阻止同类事件再次发生的,给予重点奖励。
不良事件管理始终坚持非惩罚性原则,重视问责于系统而非个人,强调及时处理、及时改进、及时共享,最大限度地发挥事件的价值作用。同时,对上报人信息保密高度重视,解除其后顾之忧。因为突破不良事件漏报瓶颈,故上报例数呈逐年上升趋势。自20xx年以来,院内已上报不良事件达432例,尤其是20xx年5月开通网络直报后,不良事件报告例数快速攀升。目前上报端口已普及到全院各科室,医护人员上报积极性较高,已有40余例典型事件得到及时处置,避免了严重不良后果发生,且多例事件对医院系统和流程管理改进起到了促进作用。
院内不良事件管理是医院管理的重要内容,目的是早期发现、早期干预、早期阻断安全隐患,以提高医疗质量,确保患者安全。
首先,收集分流。质量管理者对上报事件信息要有敏锐的察觉性和判断能力,能快速确定相关原因,快速反应并介入。可利用鱼骨图、原因树和推移图等工具对原因作初步分析,正确认识事件类型,准确分流。职能部门间可以传递事件信息,避免同一事件多部门上报,浪费时间和人力。
其次,处置反馈。处理得当、反馈及时是医疗不良事件报告机制能否顺利推行的关键。采用根本原因分析法[8],强调找出不良事件的近端原因,按照事件“有无过错事实、是否造成后果”进行sh9分类[7],既体现医疗责任又体现伤害程度,能够较准确地对事件进行定性分级。同时,对不良事件发生频率进行分析,追究组织及诊疗流程相关系统原因。此外,通过信息网络平台、纸质反馈报告等多渠道反馈信息,及时总结经验教训,让更多的人知晓如何规避医疗风险。
再次,放大催化。将不良事件报告管理纳入风险管理,评估事件后果的影响程度,积极寻找应对措施,减少非预期伤害。组织不良事件负责部门对重大事件进行讨论,深入分析事件根本原因,放大警示作用。同时对相关部门进行职责协调,催化新工作流程的建立与完善,有效避免不良事件再发生。
最后,激励共享。将保护性机制引入不良事件主动报告管理工作中,报告人可通过网络直报,有利于及时报告和保密。质量管理人员直接介入,整改措施问责于系统,对事不对人,并给予上报人一定的奖励。依托数字网络建设,开通不良事件共享平台,在保密前提下,就事件经过、处理结果及风险预警实行全院信息共享,可避免同类事件再发生。
总之,院内不良事件的统一管理、分类处置、激励共享,是医院行之有效的风险管理方法之一。通过管控,对组织及医疗流程进行不断改进和完善,有效消除医疗活动安全隐患,可确保患者安全。但是,医院也是社会组成部分,患者安全是广泛而复杂的话题,不仅局限于院内,更多伤害及隐患或存在于院外。如120急救水平、交通畅通程度、水电设施安全性、建筑设施质量问题、社会医疗保险普及程度等,这都在一定程度上影响患者安全。期待随着院内不良事件管理的全面推广,能逐步建立区域性或全国性不良事件监控中心,更大程度、更广范围地保障患者人身安全。
描写改进对策心得体会报告二
通过学习文件和领导讲话精神,结合工作实际对照自查,我对个人进行了认真剖析,深刻感受到自己在学习、工作、生活中还存在很多问题与不足,现对自己在思想、政治、工作等方面存在的缺点和不足提出如下整改措施。
1、对党的理论知识学习不够,不深。在理论学习上存在浮燥情绪,在学习内容上,认为没有业务知识更实用。在学习的方式上,理论联系实际还不够,不能融会贯通到真正的在干中学和学中干。
2、在思想上还缺乏开拓创新意识。在思维方式上,有时习惯于凭经往常经验考虑问题,大胆探索的方式方法比较少。
3、工作作风有时不够扎实、不够深入、处理问题有时有时还存在不妥之处,工作中还缺乏足够的积极性、主动性、创造性。自我思想有时还存在。
1、努力强化学习,不断提高思想境界,全面提升自身素质。自己越来越注意到在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里,学习是提高自身素质的第一要务,充分认识到,在当前形式和环境中,只有不断的学习,才能不被这个社会所淘汰,这不但要学习应具备的相关业务知识和政治理论知识,还要学习更多的知识,目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学习的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题,还要强服务意识和责任意识,努力做一个有德有才的大家认可的机关人员,做一个高素质的人。
2、不断提高和改变工作思路,增强创新意识,提高工作水平。我现在从事的工作,会面临许多新问题,新矛盾和新内容,这就要求我们要不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新,提出新的思路和新见解,这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。
3、要在工作中埋头苦干,求真务实,提高效率。在工作中脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,在工作中不讲条件,“埋头苦干、少说多做”,把每一项工作做实做细做好,全面提高素质。工作中还要深入实际,了解实际情况,做到心中有数;说实话,办实事,不做表面文章,不搞形式主义。把心思用在具体工作上,把精力放在具体干事上。经常反思自己,做到常学,常思,常用。总之要实实在在做人、高效率做事。
总之,今后我将在局领导和同事们的帮助支持下,进一步提高思想认识,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。遇到问题多看多问多想,多向周围的同事请教;要用开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施来开展工作,处理问题,把工作能力提高到一个新的水平。
描写改进对策心得体会报告三
工作作风,关系着一个个人、一个团队、一个企业、一个政党的发展与存亡。那究竟什么是工作作风,转变工作作风有什么意义,如何转变工作作风呢?在这里我就谈一谈在转变工作作风的学习中的心得体会。
首先需要了解的什么是工作作风,工作作风是人们在工作中体现出来的特点,是贯穿于工作过程中的一贯风格。从定义看,工作作风在内容上包含了精神和行为两个层面的内容。精神层面包含了工作态度、思想观念、思维方式、自我认知、岗位专业知识、职业素养等内容,表现为一个人或一个团队的综合素质,这些是工作作风的内涵基础。行为层面包含对工作的理解、计划、执行、完善、改进和评价等内容,表现为完成工作的控制性和时效性,这些是工作作风的实践状态,也是表现形式。工作作风在主体上有个体和团队两种表现主体,个体与团队不是简单的算术和,而是一种较为复杂的协作制约关系,两者相辅相成,相互制约,在工作作风的转变中,既体现了个体的成长,又体现了团队的协作力和凝聚力。
全面的认识和了解工作作风的内涵,是转变工作作风的前提。只有将工作作风的内涵加以分解、策划,才能有的放矢,制定全面的,可行的策略与方法,才能使转变工作作风成为现实。
目前在工作作风方面存在的问题表现在以下几个方面。
精神层面的问题属于工作作风隐含因素,往往被人忽视,但实际上很多问题根源于此。一是工作态度不够端正,不能站在工作角度考虑问题,顾及个人私利,将工作中的问题等同于人对人的问题,遇到问题,牢骚满腹,不能客观理解和解决工作中出现的矛盾与问题;二是思想观念固化,不能紧跟公司变化的形势,看问题,做工作,经验主义,不接受新思想,新思路,自我封闭;三是思维方式简单,缺乏基本的思维技能和技巧,不能利用多种思维方式考虑和处理问题,导致问题解决较慢,效果不理想;四是自我认知能力较弱,不能较为客观、真实的自我评价,信心不足与自以为是两种极端认知都不同程度的存在,同时缺乏自我反省的意识和力度,为个人成长制造了障碍;五是岗位专业知识缺乏,对于本岗位知识掌握系统不够,专业性不够,精细化不够,这些不足使得一些岗位的工作进展缓慢,甚至在个别岗位出现因专业性不够的问题,出现工作失误的情况;六是职业素养让需要加强,这里所说的职业素养包含了职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯和职业技能四个方面的内容,职业素养突出的问题显现在敬业精神不够,缺乏良好的职业行为习惯,基本的职业技能不够熟练几个方面。应当说,以上列举的问题尽管与看似与工作作风没有直接的关系,但作为基础性的内容,没有精神和理论的高度,就很难去的实践上转变和突破。真理也是在理论的实践应用中得以验证、提高,工作作风的转变也不例外的要先提高认识,在将先进的理论进行实践。
行为层面的是工作作风最直接的体现,也是其内涵水平的外在表现形式。目前存在四个方面的问题。一方面是在理解工作问题上,存在不能很好的理解工作的要求,工作要求标准低,使措施不得力,工作不到位,影响了工作的开展;一方面是实在执行过程中执行力不强,有令不行、有禁不止、做事拖沓的现象时有发生,这些不但影响了工作的进度,而且对团队凝聚力产生了消极作用;另一方面工作的计划性以及计划执行过程中的控制性不强,不能准确的控制工作进度,使工作突发性事件、不确定因素增加,为工作效果的实现增添了障碍;第四个方面是执行过程中,职责不清,协作性不强,不能限度的发挥现有资源的相互补充、相互协作作用,不能实现资源配置的化。
转变工作作风对于个体来讲,是个体成长的必然,良好的工作作风不但体现个人的综合素养,而且是个人不断在工作中汲取知识、提高技能、提升品质的过程,只有在工作过程中形成良好的工作作风,才能实现个人人生价值的升值。转变工作作风是保证工作按时、保质保量完成的前提,没有良好的工作作风,完成工作就成了无源之水,无本之木。良好的工作作风是企业发展的动力,人是生产力中最活跃的因素,在企业竞争中,人力资源的竞争力起到了最关键的作用,而团队的工作作风体现了这个团队的凝聚力、战斗力,它将决定企业的发展速度,从某种意义上讲,也决定着一个企业的存亡。
转变工作作风是一项系统、细致、长期的工作,而且其本身不是大话空话的口号,是有具体内容和可操作性的。就目前的情况来讲,可以从以下三个方面着手进行:
一,踏实学习练内功,全面进步提素质。工作作风的转变不是一个口号,是需要丰富的内涵去支撑,没有扎实的内功和全面素质的提高,良好的工作作风也就无法形成,因此,必须以谦虚、踏实、认真的态度学习各类知识,掌握各类需要的技能。从公司目前的具体情况应通过“两个适应,两个学习,两个提升”来实现个人综合素质的提高,通过学习专业知识、管理知识,达到提升思想境界、工作水平的目标,更好的适应岗位要求和公司形势发展要求。
二,落实行动,加强执行力。学以致用,知识和素养是在行动过程中表现出来的,要在行动中加以落实。做到有令必行,有禁必止,力争做到计划完善、执行有力、控制严格、效果显著、评价客观,使工作圆满的完成。
三,加强自我检视,不断超越自我。在工作中要有不断对自我的反省,能够及时、客观的检视自己在学习、工作的长处与短处,不断进行自我评价和总结,扬长补短,不断在前进的过程中实现超越自我。这是个人实现自己的个人价值、社会价值的必然途径,也是实现个人利益与企业利益共赢的必然途径。
转变工作作风是一项持续、系统的工作,需要从身边的点滴做起,需要从每个人,每件事中不断进行提升作风水平,以实现整体良好作风的形成,也促进企业的良好发展。
描写改进对策心得体会报告四
按照政法队伍教育整顿的要求,对照2021年全国政法队伍教育整顿指引和实施方案关于民主生活会组织生活会的六谈要求(一谈对这次教育整顿的认识,表明教育整顿的态度;二谈自身存在的突出问题;三谈分管部门存在的倾向性问题;四谈对三个规定的认识,说明落实三个规定的情况;五谈自己及家属是否存在经商办企业的情况;六谈本单位政治生态存在的问题和不足),在深入学习、查纠整改的基础上,本人结合自身思想与工作实际以及征求到的意见,深入查找存在的突出问题,深刻剖析问题产生的根源,并提出了努力方向和整改措施,现将有关情况作如下汇报:
政法队伍教育整顿是新时代政法队伍建设的必然要求。政法工作具有高负荷、高对抗、高压力、高风险的特点,政法队伍是和平年代奉献最多、牺牲最大的队伍,党和人民既厚爱三分又寄予厚望。总书记曾指出,政法队伍要履行好维护国家安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的使命任务,必须政治过硬、本领高强。为此,要在政法系统来一场铸魂扬威式的主题教育,进一步弘扬英模精神,强化思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练,努力锻造一支有铁一般理想信念、铁一般责任担当、铁一般过硬本领、铁一般纪律作风的政法铁军,更好肩负起新时代党和人民赋予的职责使命。
政法队伍教育整顿是政法工作重要性质的集中体现。政法队伍是捍卫党的领导和人民民主专政的国家政权的重要力量。政法队伍作为执法之公器、司法之利器,队伍不纯、不公、不力,甚至发生违法乱纪问题,出现害群之马,影响恶劣、危害极大,人民群众深恶痛绝,势必严重削弱政法机关的公信力,严重践踏社会公平正义底线,严重损害党和政府形象。因此,党中央和国家非常关心和重视政法队伍建设,在去年的试点基础上,祭出了这个铁腕治警的铁拳。
政法队伍教育整顿是政法队伍自我净化的有利契机。近些年来,政法系统清除害群之马的力度逐年加大,不少违法违纪干警纷纷落马。即使在我们身边也不乏这样的例子,比如在我区,xxx、xxx严重违纪违法而受到了国法制裁,这表明,全面从严治党永远在路上,全面从严治警一刻不能放松。为此,要在政法系统开展教育整顿,来一场刮骨疗毒式的自我革命,坚持刀刃向内,彻底割除毒瘤,清除害群之马,确保政法队伍绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。
一是理论武装有待加强。虽然自己平时积极组织参加机关学习,也加强了对习近平新时代中国特色社会主义思想的理解,但从历史地位、时代背景等深层次结构上的学习还不够透彻,认为理论是高层设计,自己只要在思想和行动上与党中央保持一致,把具体工作做好就行了,学习系统性不强,思想武装不全面,理论水平提高较慢。
二是缺乏昂扬的精神状态。作为一名领导干部,自己虽然能坚持带头传达、贯彻、执行上级决策部署,但还存在担当作为不够的问题,有时候对待工作,想着多干活、快干活,却将工作的质量放松下来。对工作也是尽快安排下去就可以了,缺乏对同志们落实效果的督导。习惯于按照上级要求抓落实,创造性抓出自己特色方面想得不多。
三是调查研究还不够深入。自己在工作中能够主动谋划,认真虚心听取同志们的意见、建议,做到想干事,干成事,但工作中也存在作风不实等问题。虽然每年年终考核自己都会带队到各单位进行考核,也会发现一些工作中的不足,但没有真正沉到群众中去调查研究,了解到的情况也停留在表面上,不能为决策提供充实有力的现实依据,工作指导还不够深入具体。
四是统筹协调能力还有待提高。每天忙于日常事务、会议,在一些工作上缺乏全局眼光。平时工作虽然能够独立完成工作,但忽视了与同志们的配合,也没有将自己的工作纳入单位全局去考虑,去思索如何能做得更好,达到举一反三的效果。经常造成了工作的重复,比如党史学习教育工作,自己对基层作了安排部署,但在此之前,宣传部门的同事已经作了相近部署,没有做到合并同类项,不但增加了机关同志们的工作量,对基层也增加了负担。
一是在工作中还存在僵化的思想。
二是工作思路封闭狭隘。
三是对工作要求不高。
三个规定党中央维护司法公正的一项有力举措,必将为各级司法机关办案营造良好的生态环境。自己认真学习三个规定,严格遵守实行,在工作中,坚决做到不打听
案情,不做司法掮客,同时鼓励干警同志敢于对违反规定的行为作斗争,切实维护司法办案的良好环境。
郑重承诺,自己及家属严格遵守党纪党规,不存在经商办企业的情况。
一是政治学习能力还有待进一步提升。
二是担当作为意识还有待进一步强化。
三是坚守纪律意识还有待进一步增强。
(一)学习不够深入。
(二)敬业精神有所弱化。
(三)党性修养有所放松。
通过此次民主生活会,我一定以问题为导向,抓住问题产生的根源,明确努力的方向,从以下几方面认真解决自身存在的突出问题:
(一)坚定理想信念。
(二)强化责任担当。
(三)坚守纪律规矩。
以上是我的对照检查材料,对查摆不够、整改不到位的地方,恳请领导、同志们批评指正,我将虚心接受大家的意见,在今后的工作中认真加以改进。
描写改进对策心得体会报告五
假期,校长要求我们每一个教师反思自己的教学行为,找出问题,思考整改。我真真认识到严于剖析自己,需要一些勇气和信心,但它是对自己高度负责的一种表现,剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程,是自重、自省、自警、自励的具体行动,也是对自己的实际考验。下面,我将自己工作中存在的问题以及整改措施进行反思。
一、 自身主要存在问题有:
1、思想上较松懈。
主要原因是:思想认识不深。认为自己多年的教学,已经比较熟练教学的方方面面。对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,在工作中遇到繁琐、复杂的事情,认为“船到桥头自然直”,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。
2、 缺乏创新精神。
工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种职业厌倦的情绪产生,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力可以把事情做得比较好。没有创新精神,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。 也没有很好的注意劳逸结合。
3.工作中存在急躁缺乏服务意识现象。
二、 改进措施。
1、 加强理论学习,增强教育服务意识。
加强政治理论学习,重要的是认清职责,立足本职,老老实实、本本分分做实实在在的事情,严格要求自己,用自己的一言一行、一举一动去自觉工作,依法执教,做到全心全意为学生服务。
2、 加强自我改造,提高综合素质。
目前对我而言,最大的问题是要注意锻炼,坚持终身学习,加强业务研究,学习有利于提高我们的知识水平,增强做好工作的本领,既教书,又育人。只有狠下决心,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想。同时要加强文化艺术修养,使自己更全面地发展。
改进对策心得体会报告 心得体会改进措施(5篇)
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