创业培训学员心得体会报告 创业培训感想心得体会(二篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题创业培训学员心得体会报告一

第一部分家政公司的设立

第一章家政服务行业部概况

第二章家政公司的未来发展方向

第三章家政公司的经营模式

第四章开办家政公司的初期投资预算

第五章家政服务公司的选址

第六章家政公司相关开业手续的办理

第七章家政公司的经营项目和操作流程

第八章家政公司员工的来源及招聘方法

第九章家政公司员工的岗位培训

第十章家政公司员工的工资制定与管理

第十一章家政公司员工的绩效考评

第十二章家政公司的广告宣传推广及营销方案

第十三章家政公司的运作管理及业务流程

第十四章新客户开发与老客户关系维护

第十五章家政公司的连锁经营与加盟商管理

第十六章家政连锁店的品牌推广

第十七章家政公司的多元化经营与创新服务项目

第二部分家政公司的业务开展和推广

家政公司业务流程手册

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全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序，是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。

家政服务人员培训手册

第一章总则

第二章服务人员培训的原则和目标

第三章培训课程设置

第四章培训容和要求

第五章培训辅助设施的配置

第六章培训老师管理制度

第七章日常安全知识培训制度

第八章培训考核制度

第九章服务人员再培训制度

第十章主要参考教材

第十一章附则

家政公司基地建设指南

第一章总则

第二章公司简介

第三章公司发展史和公司荣誉

第四章招工简章（工作容、人员要求及工资待遇）

第五章家政服务员须知

第六章家政劳务合同文本

第七章招工委托书

第八章合作招工协议书

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第九章附件

附件1：公司营业执照复印件（盖公章）

附件2：公司介绍信或委托函（盖公章）

家政公司保洁业务手册

第一章总则

第二章公司简介及服务介绍

第三章保洁员仪表仪容管理规

第四章保洁员日常行为规

第五章保洁员工作管理制度

第六章保洁员工作奖罚制度

第七章保洁员培训管理制度

第八章保洁员工作验收标准和方法

第九章遗失、损坏保洁物品赔偿制度

第十章主要场所日常保洁项目、目标和程序

第一条门厅与大堂的保洁

第二条走廊、步梯、自动扶梯的保洁

第三条卫生间的保洁

第四条停车场及其它场所的保洁

第十一章保洁服务方式及收费标准

第十二章保洁服务合同文本

第十三章附则

第十四章附件

附件1：保洁服务工程单

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附件2：外派保洁员劳动合同

家政公司小时工管理制度

第一章总则

第二章小时工人员招聘原则

第三章小时工人员培训制度

第四章小时工工作管理制度

第五章小时工工作考核制度

第六章小时工奖惩制度

第七章小时工宿舍管理制度

第八章非住公司小时工管理制度

第九章附则

公司日常业务表格汇编

1、家政公司择业人员登记表（编号：cf1401）

2、家政公司业务档案表（编号：cf1402）

3、家政公司客户回访登记表（编号：cf1403）

4、家政公司客户投诉处理单（编号：cf1404）

5、家政公司客户收款明细表（编号：cf1405）

6、家政公司记录表（编号：cf1406）

7、家政服务员工资发放表（编号：cf1407）

8、家政服务员收款明细表（编号：cf1408）

9、用人单位登记表（编号：cf1409）

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10、业务人员出差费用申请表（编号：cf1410）

11、家政公司钟点工档案表（编号：cf1411）

12、家政公司钟点工服务预约单（编号：cf1412）

13、家政公司钟点工工作回执单（编号：cf1413）

14、钟点工工作情况登记表（编号：cf1414）

15、钟点工过失登记表（编号：cf1415）

16、钟点工收款明细表（编号：cf1416）

17、家政员、钟点工作息时间表（编号：cf1417）

18、家政员、钟点工培训记录表（编号：cf1418）

19、家政服务员借款欠条（编号：cf1419）

20、公司印章使用登记表（编号：cf1420

21、公司日常支出明细表（编号：cf1421）

家政实用规文件汇编

1、家政公司行业服务公约（编号：cf1501）

2、家政公司业务围（编号：cf1502）

3、家政公司服务宗旨（编号：cf1503）

4、家政服务合同文本（中介式）（编号：cf1504）

5、家政服务合同文本（员工式）（编号：cf1505）

6、家政员劳务合同文本（编号：cf1506）

7、保洁员、小时工日常管理制度（编号：cf1507）

8、客户聘请家政服务员须知（编号：cf1508）

9、家政服务人员职业守则（编号：cf1509）

10、家政服务员须知（编号：cf1510）

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11、家政公司员工工作制度（编号：cf1511）

12、家政员、小时工培训课程表（编号：cf1512）

第三部分家政公司的管理制度

家政公司业务管理制度

第一章总则

第二章部门设置及管理制度

第三章总经理职责

第四章各部门业务管理制度

第五章客户服务规制度

第六章员工服务规制度

第七章客户和员工跟踪管理服务制度

第八章业务考核制度

第九章日常业务纠纷解决制度

第十章工作计划和工作总结管理制度

第十一章附则

家政公司人事管理制度

第一章总则

第二章人力资源聘用管理制度

第三章劳动合同管理制度

第四章员工档案管理制度

第五章员工培训制度

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第六章员工绩效考核制度

第七章员工考勤管理制度

第八章员工工资及福利制度

第九章员工奖惩管理制度

第十章员工辞职制度

第十一章附则

家政公司行政事务管理制度

第一章总则

第二章办公管理制度

第三章印章使用管理制度

第四章、传真、文印、电脑使用管理制度

第五章办公用品管理制度

第六章合同管理制度

第七章报刊、图书、资料使用管理制度

第八章会务管理制度

第九章车辆使用管理制度

第十章出差管理制度

第十一章附则

家政公司财务管理制度

第一章总则

第二章公司财务管理机构

第三章公司业务费用使用管理制度

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第四章报销审核制度

第五章差旅费管理制度

第六章银行存款管理制度

第七章现金管理制度

第八章附则

家政公司商业资料管理制度

为加强公司部资料的统一管理，更好地为全体员工服务,特制定商业资料室管理方法。第一条部资料包...

家政公司固定资产管理制度

为加强固定资产的保管及使用管理，特制定本规定。第一条围本规则所称固定资产包括运输设备、办公...

家政公司员工的制度

总则第一条为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。第二条公司秘密是关系公司权力和利益，依照...

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主题创业培训学员心得体会报告二

项目介绍

由于资金有限，想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感，那还不如走传统行业路线——服装行业。尤其我们是合作一起开始创业，需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利和个人情绪影响店面的发展，至于我们个人之间的利润和合作规则，先等店面开起来，我们再来一定一份计划书，为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。

我决定进军服装行业了，其理由如下：

1、衣、食乃生身所需，市场之大

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。

2、服装业便于倔起，利于把握生存原则;

我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。

“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。

我们的项目是做服装行业，开个女式服装店。

店名：(衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍)

群体目标

国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。

1、18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

2、30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。

3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了

从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。

商品定品

由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。