口才与交际的心得体会范文 沟通与口才的心得体会(七篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

描写口才与交际的心得体会范文一

1、重学汉语拼音，我的山东普通话一般都能听出来，所以我积极改善发音，向小孩子学习拗口汉语的发音，进步很大。

2、用录音

录音，放给自己听，听的次数多了，废话、口头禅、结巴就少。听自己录音能纠正语病和不自信。

3、经常对镜子即兴演讲，自己找题目讲，或模仿领导讲话，注意口型和肢体语言，去掉不必要的手势和面部表情。做到给题目就说，任何情况下都敢说，说的非常好。

4、大声朗读名人著作、诗词、练习绕口令。

二、幽默培养

1、多读书，从书中发现幽默词句，用形象记忆法记下来，碰到类似情景时就说出来。形容公共有时坐公交车，碰到拥挤的情景，就想起这句话。

2、巧妙使用比喻，蒙牛董事长牛根生形容冰激凌表哥;是麦当劳，表妹;是可口可乐，让人一下感觉出他的智慧和幽默。

三、条理性培养

1、首先做到不讲空话、废话，要言之有物，和别人沟通时说好每一句话，有始有终，有重点。一句话说清楚的，不用两句。

2、发言前打好腹稿，按123规律讲，第一点是，第二点是。。。。注意不把第三点和第一点说重复。有时为了强调可重复。列宁说过学习，学习，再学习!学，然后知不足。3、降低语速，大家都知道外交人员在正规场合发言语速一般很慢，这样出错几率小，还能保持条理。

四、沟通能力的培养

1、学会赞美，寻找对方优点，采取暖语言，让良药不苦口。放大或利用对方优点来助其改变缺点。比如，教育贪玩的孩子安心做作业;你玩时那么投入，你做作业时也会一样投入。良言一句三冬暖，恶语相加半句多，也体现了口才在沟通上的作用。这样说，说句暖心窝的话，我。。。。。。保证沟通效果好。

2、学会听，听出对方意思。沟通时不要非抢着先说，先说不一定先胜。我们有一张嘴，两个耳朵，多听少说，多听精说。

3、学会坦诚，将心比心，言为心声，心到口到。说句实话，我怎么怎么。人们痛恨骗子，喜欢诚实的人和诚实的语言。

4、与时俱进，多浏览新闻，知道流行语，给人潮的感觉。和年轻人沟通如能提到凤姐征婚、蚁族等，无疑就拉近了心里距离。

5、投其所好，毛泽东说看菜吃饭，量体裁衣，说话因人而宜。我们要通天文、历史、地理，学名言、警句，引经据典，提高语言含金量，把稻草说成金条，把金条说成稻草。

五、至少精通一门外语

精通外语的人，不用说汉语口才也不差。每天早上听英语磁带，在工作上和生活中给自己创造外语环境。精通一门外语，扩大视野和交际圈，也标志着口才的提高。

六、沉默是金

有时不说比说好，当你胸中有百万雄兵时

描写口才与交际的心得体会范文二

与人沟通时，要注意文明用语，在话语中传递你的善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题，说话要简洁、条理、有目的性，观点要明了，尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。

人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气，多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率，让你声音悦耳，别人也会更愿意和你交谈。

很多人无法与他人好好沟通的原因可能是自身存在社交交流障碍，这样的人会刻意逃避与人有接触交流。要克服社交交流障碍，首先要了解自身存在的问题，然后解决问题，克服自卑感与消极，去改善个性上的问题。

任何沟通都应该理智状态下进行，一旦带有负面、消极、冲动的情绪去沟通，你的谈话过程就不会顺利，谈话结果也会不尽人意，甚至可能与人交恶。

好的话题开展是良好沟通的前提，你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题，而绝不要一开始就夸夸其谈，炫耀自己，谈及他人的隐私与缺陷，还要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。

在沟通中，要善于思考，思考他人的心理与他想要表达的东西，以此来提高自己的应变能力，这样无论你遇到任何情况，你都能随机应变，减少缺失。

描写口才与交际的心得体会范文三

销售员要谨慎说话，面对客人要有礼谦恭，要根据客人的需求做出相对应的产品推销，推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性，让你们的交流充满和谐。

作为一个服务行业工作者，你要端正心态，秉承“为人服务、顾客至上”的理念去进行推销，与客户交流要积极、热忱、大胆、自然，讲求诚信，向客户充分展现你的专业性，让人感到你是可信任的。

你的销售口才技巧要与时俱进，不断更新提高，这表明你要进修了。多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课程有助你提高专业技能;模仿、学习销售高手的口才技巧，对提高口才很有帮助。

销语言切忌过于单调、沉闷，你要不时表现出幽默的一面去缓和气氛，逗趣客户，让他的心情得到放松，拉近你们的距离，使你的推销更顺利。

“顾客就是上帝”，他们为你带来业绩与财富，所以值得你恭敬以对。尊重客人，你就要礼貌用语，避免争论，一旦伤了和气，你的推销将被宣告失败。

描写口才与交际的心得体会范文四

口才的基本训练

训练口才，涉及的技术范围很广。包括把握基调，练习声音;启迪思维，优化语言;加强记忆，消除心怯;端正态势，典雅台风等。

1、 思维训练

(1) 思维与口语表达的关系

心理学家认为，口头表达是受复杂的生理和心理活动制约的。嘴巴的讲和大脑的想存在着相辅相成的、互为作用的依存关系。

口才的发挥，是藏之于内心的无声语言(内部语言)向表之于外的有声语言(外部语言)的转化过程;人们思考的是什么问题，在一般情况下，往往心里怎样想，嘴巴就怎么说。嘴上说的，就是刚才想的;刚才想的，就是下面要说的。

想与说，思维与表达，相互之间交相传递，循环往复，把无声语言变为有声语言，以此在社会活动中交流思想，交换意见，互通情报，传递信息。口头表达这种区别于书面表达的随想随说的特点，就特别要求思维的敏捷和灵活。

在日常工作、生产、学习和生活中，遇上应对场合，反映灵巧，随机应变，对答如流，是思维敏捷的表现。要做到这一点，需要平时加强快速表达的训练。

(2)知识与表达的关系

丰富的知识能开发智力，启迪思维。最佳口才是用知识的甘露滋润听众的心田，用知识的钥匙开启听众的心扉。知识，葳量无底，发展无垠。要获取它，全靠平时积累，建立知识仓库。制作知识卡片是积累知识的有效方法，它可以把大千宇宙的奥妙，微观世界的秘密，古往今来的精华，兼收并蓄，拿来为我所用。只要坚持日积月累，便可达到“胸藏万汇，口有千钧”的境界。

(3)记忆训练

要具备好的口才，除了思维敏捷灵活之外，更重要的是必须有充分的准备，而充分准备主要是指对说话内容的熟悉，这就不可避免地涉及到记忆。不仅要记忆讲话的素材，记忆讲话的语言甚至还要记忆你精心设计的讲话结构。只有从内容到形式上都记熟了，才能有条不紊、脉络分明地表达出来。

以演讲为例，要口才好，效果佳，其上策就是记讲稿，脱稿表达。照本宣科，必然失去讲话的魅力。宣读式的演讲，由于注意力集中在稿纸上，常常缺乏表情与动作的配合，不能充分表达出感情色情和发言者自己的实际感受，因而使讲话失去生动性，成为枯燥、生硬和呆板的叙述;又由于注意力集中在稿纸上，必然缺乏与听众的“目光交流”。要脱稿讲话，使口语表达收到最佳效果，第一重要的办法，就是将主讲的内容掾得滚瓜烂熟。但是，在日常工作和生活中，有讲稿的讲话毕竟是不多的，无讲稿的讲话，倒是常有的。比如说，座谈、讨论、论辩、出席邀请会议等等，常常“突然袭击”，要你讲几句话，发表发表高见。

面对这种情况，怎么办?将大脑中储存的有关知识，即兴拿来，稍加组织，为已所用。只要平时记住了大量的领袖语录、哲理名言、作家作品、科学术语、成语典