制度是基础心得体会及感悟 制度理解与感悟(8篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写制度是基础心得体会及感悟一

一、消毒时间

每一天放晚学后，消毒人员对学校重点部位进行消毒。持续一周。

二、消毒范围

学校所有教室（地面、桌椅、门扶手等）、走廊、宿舍、厕所以及手能够触摸的地方都要进行彻底消毒。

三、消毒药品浓度配置、

使用1：100的84消毒液或用二氯异氰尿酸钠每20克（1小袋）兑8000毫升水（浓度为0、05%）。

四、消毒方式方法

放晚学后消毒员对地面、桌椅、门扶手先用消毒液进行第一遍擦拭，第二天早晨学生到校前再用清水进行第二遍擦拭。

五、消毒员设置

学校指派专人负责每一天消毒工作。学校分管领导监督、指导消毒员消毒工作。

六、消毒员要每一天将消毒情景填入《学校消毒情景登记表》。

描写制度是基础心得体会及感悟二

公司的评析制度是其解析法律和解密程序阐述的，在探讨实行的，组织解析过程和进行探讨管理的剖析和解密的阐述，也称为探讨的剖析规则，是探讨内部的“法律”。每个公司都有探讨的剖析制度，不管是探讨的或是不解析文的，均用于阐述本探讨的剖析管理制度，这既是探讨规范管理及评述自主权的剖析，也是解析劳动者探讨权益的评析法定义务。那什么样的阐述制度探讨产生法律阐释力？本文就是要探讨公司阐述制度有效性的剖析。

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解析规章制度的剖析非常广泛，包括探讨经营管理的各个探讨。公司阐述制度具体探讨哪些内容，由解析在探讨的剖析下，根据解密经营需要解析决定。公司探讨制度的剖析具体可分为探讨两类。

1.1直接解析劳动者切身评述的剖析制度

这类解析制度探讨指阐述的剖析资源管理制度或称为探讨人事管理制度。在探讨法律阐释范畴中，规章制度探讨指的就是解析涉及劳动者切身评述的评析。《劳动合同法》第四条阐述的剖析涉及解析者切身评述的剖析制度探讨：劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等（俗称“八大项”）。

1.2不解析涉及劳动者切身评述的剖析制度

这类解析制度探讨指阐述的剖析财务制度、市场销售制度、车辆使用管理制度、报销制度、安全生产等探讨的剖析管理制度。不解析劳动者切身评述规章制度的剖析，属于探讨经营自主权的剖析，其解析程序没有探讨严格，可以不解析《劳动合同法》第四条阐述的剖析程序。为了探讨方便，除非特别剖析，下文中的评析的剖析制度仅指解析涉及劳动者切身评述的剖析制度。

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无论是从有解析公司探讨资源管理来看，还是从探讨劳动者详述劳动权利，督促劳动者探讨劳动义务而言，建立和探讨公司阐述制度都有其解析性。一个探讨良好、管理规范的阐述应当量身评述适合本探讨的剖析制度。规章制度的剖析主要探讨在解析三个回顾。

2.1帮助剖析实现解析化管理

公司规章制度是探讨管理措施的剖析表现形式，规章制度探讨界定各种解构情形外，各项具体阐述制度的剖析（如探讨制度、绩效考核制度、劳动合同管理制度等）亦有赖于探讨制度。合法完善的阐述制度，有助于阐释劳动者的积极性，增强公司的阐述力和探讨者的剖析感，从而探讨提高解析资源管理的剖析，以此帮助解析实现规范化管理。

2.2保障劳动者阐述劳动权利和探讨劳动义务

规章制度探讨规范劳动者的剖析，同时也探讨用人单位的剖析。规章制度一经阐释，不仅解构者受其解析，用人单位也探讨严格解析执行，不得任意解析，以便探讨劳动者阐述行使劳动权利，保障劳动者的探讨权益。对于解构者来说，遵守劳动纪律是其应尽义务，遵守劳动纪律就是要遵守规章制度，因为探讨制度具体阐述了解析纪律的剖析。

描写制度是基础心得体会及感悟三

第一章：总则

第一条：为了加强公司内部管理，规范公司财务报销行为,合理控制费用支出，特制定本制度。

第二条：本制度根据公司的实际情况，将报销分为差旅费、办公费、招待费、交通费、通讯费、教育经费及培训费、会议费等,以下分别说明相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度和报销流程。

第三条：本制度适用公司所有部门。

第二章：费用报销基本制度及基本流程

第四条：报销人必须取得合法有效的报销单据(发票)。

第五条：费用报销单填写及票据粘贴要求：

1、报销单据填写应力求整洁美观，不得随意涂改;

2、报销单封面与封面后的托纸必须大小一致，各票据不得突出于封面和托纸之外(票据过大时应按封面大小折叠好);

3、各票据应均匀贴在报销单封面后的托纸上，整份报销单各部分厚度应尽量保持一致;

4、若报销票据面积大小相同或相似(如车票等)，需有层次序列张贴;

5、报销单据金额、类型相同的(如车票等)，应尽量张贴在一块，并按金额大小排列;

6、报销票据在粘贴时，确保审核人能够完全清楚地审阅到报销金额;

7、报销单据一律用黑色钢笔或签字笔填写;

8、报销单各项目应填写完整，大小写金额一致，并经部门领导有效批准;

9、有实物的报销单据须由验收人验收后在发票背面签名确认，需入库的实物单据应附入库单;

10、出租车票据需注明业务发生时间、起至地点、人物事件等资料，每张出租车票背面需有主管领导签字确认;

第六条：单笔报销总额超过20xx元，需要提前一天通知财务备款。

第七条：费用报销基本流程：

第八条：差旅费报销

1、因公出差的办理程序

1.1因公出差的员工必须事先填写“出差申请单”，注明出差随同人员、时间、地点、事由、天数、所需资金，经部门负责人、公司负责人审批签字。

1.2出差人员借款需持批准后的“出差申请单”填写“借款申请单”，由部门负责人批准，公司负责人审批，财务负责人核准后方可借款，原则上前次出差没有报销，本次出差不予借款。

1.3凡与原“出差申请单”规定的地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费不予报销，因特殊原因或情况变化需改变路线、增加天数、人数、改乘交通工具需经部门负责人、公司负责人签署意见后方可报销。

1.4出差期间发生的共同费用报销，报销单需有同行人员签名确认。

1.5出差人员应在回公司后五个工作日内办理报销事宜，根据差旅费标准填写“费用报销单”，后附“出差申请单”，执行费用报销流程。

2、差旅费标准

2.4伙食和交通补助依据实际出差天数凭相应发票结算，原则上采用额度内实报实销形式，特殊情况需要上报公司负责人审批。

2.5出差期间招待客户需要事先经公司负责人同意后方可报销招待费，回来后补办招待申请程序。

2.6出差时由对方单位提供餐饮、住宿及交通工具等将不予报销相关费用。

2.7不同级别的人员一同出差所乘交通工具可享受最高级别所使用的工具。

2.8部门经理以下(含部门经理)出差确需乘坐飞机的，一律先申请，经公司负责人批准后方可乘坐飞机。

2.9到达目的地后，除公司负责人外其他员工原则上(市内)不得乘坐出租车，应乘坐公交汽车。因特殊原因等需乘坐出租车的，应在出租车票背面详细注明时间、起止地点及事由。

2.10上述住宿费标准为一个标准间标准。同性两人一道出差可一同住宿的仅享受一个标准间住宿标准。

2.11出差期间因公招待客人、其招待费已报销的，应扣除招待当天的伙食补贴。

2.12出差时间不足一天，视实际误餐数执行。出差在20公里以内(含市内)，不享受伙食补助。

2.13应优先选择出差地子公司宿舍住宿，当不能解决时凭有效票据在规定标准内据实报销住宿费，超过部分自负。

第十条：办公费报销

行政部负责办公用品统一采购，填写购买办公用品借款单，后附“办公用品请购单”，执行公司借款流程。

行政部采购专员在借款之后3个工作日内，必须采购完成并办理报销事宜，执行公司费用报销流程。

第十一条：业务招待费

1.公司级招待费用原则上由行政部统一安排，统一结算。

2.部门因公需招待时，应事先申请，经公司负责人批准后方可招待。

3.进行招待申请时应填写“业务招待申请单”，应详细注明招待时间、地点、对方人员、己方陪同人员等信息。

4.其它非公招待客人一律由个人承担

第十二条：交通费

原则上应尽量乘坐公交车，特殊情况经部门经理以上(含)事先批准，可以乘坐出租车。报销凭证上需注明时间、路程起始点、外出工作内容。

第十三条：通讯费

1.普通员工手机通讯补助每月通过工资发放，不再报销;

2.凡由公司委托银行代扣手机费的，由人力行政部按照实际金额填写费用报销单报销;

3.固定电话实行定额制，由人力行政部统一报销。

第十四条：教育经费及培训费

1.教育经费及培训费用由人事行政部统一进行预算、统一管理、统一安排。

2.费用发生前使用部门应向人事行政部门申报员工培训计划、培训时间、所需经费，经人事行政部门审核后传一份至财务部门。

3.费用使用部门应严格按照计划在申请范围内使用费用。

第十五条：会议费

1.各部门因工作需要参加各种会议的，应填写“参会申请单”，详细注明会议性质、内容、目的、会议地点、参会人数、会议天数及所需经费，“参会申请单”后附“会议邀请函”，经部门负责人核实、公司负责人签字后方可前往，会议结束后应及时到财务部办理报销手续。

2.参会人员应严格控制其费用总额，不得无故超支。

3.会议结束后5日内按规定办理费用报销手续，报销单据后附“参会申请表”及“会议邀请函”。 第十六条：未涉及的其它事项发生的费用，根据实际情况，由集团公司财务部上报总裁办酌情处理。

第三章：报销时间的具体规定

第十七条：为了方便员工费用报销，财务部将报销时间具体安排如下：

1.各公司财务部根据实际情况在每星期集中定时进行财务报销。

2.借款不受以上的时间限制，可随时办理。

第四章：借款标准及流程

第十八条：借款标准

1.员工借款须确有公务需要，个人借款一般不超过其半个月工资额，超过时须有公司担保人(未特别指明担保人时，现金借款单上的部门负责人为默认的担保人，借款人未能偿还借款，由担保人承担连带还款责任)。

2.试用期员工原则上不允许借款，确需借款的由主管领导担保，方能办理手续，若借款人未能偿还借款，主管领导应负连带责任。

3.员工因公需要借款时，应合理预计所需金额并填写借款单，经有效批准后到财务部支取现金。

4.办公人员借用公-款，在原有借据未办理报销手续或未还清欠款的不得再借。

5.借款人员完结事务，在报销时扣回借款，交回剩余现金。因特殊原因当时不能扣回借款或交回现金的，在本月发放工资时扣回。

6.个人非公原因一律不得向公司借支。

第十九条：借款流程

第五章：费用审批管理

第二十条：费用审批管理。

1.公司负责人在董事会授权内行使审批权。

2.公司所有货币资金支付的审批权限原则上由公司负责人统一审批。

3.公司负责人外出时可以指定授权人(电话授权)，报财务备案，由公司财务负责人进行复核，对不符合公司财务制度的单据，财务有权拒绝办理，公司负责人回来后要立即补办批准手续。

4.审批人应当根据上述货币资金授权批准权限的规定，严格在授权范围内进行审批，不得超越审批范围。

5.货币资金支付的批准方式为书面方式。

6.公司对货币资金支付的审批建立以 “谁批准，谁负责”为原则的责任追究制度，审核人、批准人要对由本人审核、批准支付的货币资金负责任，以防范货币资金风险，保证货币资金

的安全。对于违反公司财务制度的规定而批准支付的单据，各相应审核人或审批人以失职论处，并对由此引起的不良后果负连带责任。

7.报销人营私舞弊、弄虚作假，对违规违纪金额不予报销，对已经报销的，除退回违规报销金额外，同时对报销人予以违规报销金额5—10倍的罚款，情节严重者一律开除并做进一步处理。

8.审核人、审批人在资料不全、原始凭证不充分、项目不真实的情况下签名准予报销的，对审核人及审批人予以违规报销金额10%--50%的罚款。

9.因审核过失造成借款人未有效报帐冲销借款，或者无法从工资扣回逾期借款者，经办责任人(含：各级审批人)应承担不低于流失款总额50%的经济责任。按责任人基本工资比例分别承担相应损失金额，并在坏帐当期应发工资中扣还。

10.财务人员在收到报销单据后应审核报销单据是否填写、粘贴规范，是否经过有效批准，所附附件是否合法合规等，对符合要求的报销单据应及时制作报销凭证并交与出纳处付款，对不符合要求的应退回报销人并向报销人说明退回理由。

11.出纳收到报销单后应检查部门负责人、公司负责人(副总)、会计签名是否齐全，对审批手续齐全的报销单据应及时给予报销，对于不符合审批手续的报销单出纳有权拒绝报销或付款。

第六章：附 则

第二十一条：本制度解释权归公司财务部。

第二十二条：本制度经总裁办公室讨论通过并由执行副总裁签字后生效，修改亦同。

描写制度是基础心得体会及感悟四

为了更好地完成工作，保证工作正常有序地进行，在休假日与国定假日做好与施工单位的联系，特制定本值班、加班制度。

1、逢休假日与国定假日，办公室中层以上干部实行轮流值班制度，每天一人，时间与工作日一致，值班表由综合协调组编制，如有个别情况可作适当调整。

2、值班人员加强值班检查，发现情况及时处理汇报，并做好值班记录。

3、除工作时间外，因实际工作需要，由各工作组负责人安排加班时间与人员。

4、加班人员应填写加班单，由工作组负责人签字后交综合协调组汇总。调休的应在调休日的当月由各部门统一交综合协调组核销。

5、值班、加班过程中，确实需要外出，应向领导说明，经同意后方可。

附：《值班人员职责》

值班人员职责(工程现场)

一、值班人员应做好与某某人民大会堂和施工单位的联系，施工单位因施工需要我方解决的问题，应及时处理、汇报。

二、在施工期间，值班人员应协助施工单位注意施工安全，防止意外。

三、发现紧急情况时应视危险程度采取各种应急措施，如切断各种火源、电源，召集抢救人员等。发现隐患应及时采取防范措施，防止各类火灾、安全生产事故的发生。

四、检查消防设备是否短少或损坏，对各类消防器材及时维护、保养，要确保消防器材有效使用、方便。

五、值班人员有权拒绝任何单位、任何个人将易燃、易爆及其它危险品带入办公室或施工现场。

六、做好值班记录，将值班中发现的问题，及时采取措施或提出整改意见，记载在值班记录本中。

七、严格值班制度，值班期间不准饮酒、娱乐。

八、按时上岗到职，及时做好交接班，不准擅离职守，确保安全

描写制度是基础心得体会及感悟五

在中国人民即将迎来第一个百年奋斗目标实现之际，突然遭遇新型冠状病毒的袭击。当前，武汉疫情态势已从高位运行期进入中位运行期，制度下的力量已经愈来愈强地释放出来。与此同时，中国境外新冠肺炎新增病例数超过境内新增数量和比例，纵使中国已经积累了抗击新冠肺炎病毒的前期经验和做法，世界其他国家却无法有效“抄袭”中国作业，由此，中国制度的优越性便铺展开来。

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面对突发公共卫生事件，一个国家的应对能力、应对方式充分体现国家体制、国家治理体系的差异和优劣。特朗普推特抗疫：过去两个月来，特朗普大部分的推文都是和总统竞选有关，直到3月上旬，疫情才成为特朗普重点发推的内容。2月25日-28日，特朗普连续几天在公开讲话时表示，“我可以代表美国说我国疫情尚在掌握之中”“没什么需要恐慌的”“新冠病毒会奇迹般地消失”“新冠病毒是民主党的新骗局”“不管发生什么，我们都做好了准备；我们有全球最好的专家”。3月5日，特朗普还表示“不握手怎么当政治家”。16日，在被问及疫情期间的表现时，特朗普快速回答道，“我打10分。”越来越多美国民众认为，特朗普政府此前的“盲目乐观”不过是向下敷衍的“执政套路”。

统一部署、协调各方。新冠肺炎疫情发生以来，中央迅速作出部署，全面加强对疫情防控的集中统一领导。。中央应对疫情工作领导小组及时研究部署工作，中央指导组积极开展工作，联防联控机制加强统筹协调，各级政府积极作为，同时间赛跑，与病魔较量，形成了抗击疫情的强大合力。面对疫情，中央采取的一系列及时有力、高效务实的举措，充分体现了党的集中统一领导的制度优势，为我们打赢疫情防控战奠定了信心之基。

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资本主义社会以资本为本，代表利益集团，利润利益至上。社会主义社会为人为本，代表人民福祉，坚持以人民为中心。

美国青年阿兹库在接收检测后收到一张3270美元的账单，而其医疗保险只能支付之中的1870元，这仅仅是检测费用。3月10日副总统彭斯宣布，美国医疗保险公司将承担新冠病毒测试费用，但美国还有2700万人没有任何医疗保险，保险不足的人数更高。由于检测成本过高，，美国“检测样本”过少，所以数据上看感染率为0.0007%，但美国国会和最高法院的主治医师在3月10日闭门会议上向参议院表示，“预估全美将有7000万至1亿人可能感染新冠病毒”。相比美国，湖南一名新冠肺炎患者治愈出院，他晒出了自己的治疗账单，作为轻症患者的他治疗27天花费5万多元，而他一个重症的朋友一星期花了10万，这些费用都是由国家承担！武汉大学人民医院东院外科医生杨青峰3月15日发布微博称，治疗一位新冠肺炎重症患者医疗费用为112.9万元，他不由的感慨“也许只有在中国，国家才会给你承担治疗新型冠状病毒肺炎的所有医疗费用”。财政部副部长许宏才3月5日在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，去年我国减税降费规模超过2万亿元，疫情发生以来，各级财政共安排疫情防控资金1104.8亿元。网友纷纷评论：国家愿意为一个最普通的病人，花100多万元的费用。一句大话放在这里，放眼全世界，几乎没有一个国家可以做到。你可以批判这个国家很多地方，但等生命真正受到摧残的时候，你才能明白，中国到底有多好。“要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”。在疫情面前，党将维护人民群众的生命安全、身体健康最为最大政治任务，各地开启公共卫生一级响应，全力抗击肺炎疫情。从中央到地方各级财政勒紧裤腰带，全力支持患者救助。我们作为国家公职人员也要牢记全心全意为人民服务的宗旨，勒紧裤腰带，过好紧日子，与国家、人民共渡难关。

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在重大危机面前，民众和社会的反应，映衬出一个国家的民族底蕴和民族意识的差异。韩国新冠疫情恶化之际，该国“新天地”教会正常进行礼拜。“新天地”前国际事务主任介绍称：“他们就像沙丁鱼一样挤在一起，一列列排得整整齐齐，实际上每个人的膝盖都会碰到其他人的膝盖。”他还表示，信徒礼拜时禁止戴口罩，因为这被视为对“神”的不敬，甚至生病缺席都是不允许的。这个“新天地”是导致韩国疫情恶化的关键毒瘤。中国疫情发生后，民众也开始抢购口罩。不光是国内，全世界各国的口罩几乎都售空。而这些口罩很多都不是民众自己拿来用，都寄往了疫情的重灾区湖北、武汉等。除了口罩，全国人民纷纷组织捐款、捐物资，东北送大米，华东送蔬菜，西北送水果，一起抱团取暖，一起相互鼓励，共盼春暖花开。很多人，善意不留名，偷偷的留下物资就走了。很多老人听说国家有难，将自己的棺材钱都掏了出来。很多无名英雄、志愿者奔赴在前线，医疗界“四大天团”——“北协和、南湘雅、东齐鲁、西华西”第一时间驰援成功会师武汉，话题一度冲上热搜榜首网友高呼：太燃了！！！伟大的祖国万岁、伟大的中华民族万岁。广大人民群众积极响应政府号召，自觉待在家中不上街、不聚集。主动将更好的口罩让出来给前线的战士，喊出“我在家，我骄傲，我替祖国省口罩”的口号。在防疫工作第一线，基层社区人员“守土有责，分头把关”，广泛地动员群众自我防护，用好人民群众的集体智慧，村支部书记、社区党员、街道办干部、居委会大妈、村口大爷、快递小哥、保安大叔、退休老人、饭圈女孩、网络监工各出其力，从守路口、测体温、轮班巡逻，到逐户排查、普及防控知识、消毒杀菌，各尽其责，绘就了中国人民战天斗地、驱疫疗毒的勇壮篇章。因为疫情而激发的社区治理能力，正是源自于我党密切联系群众，密切依靠群众的强大组织优势。

在面对灾难时候，我们的国家和人民都是团结奋进的，如世卫组织所说，世界上很难有一个国家像中国一样面对这场突如其来的疫情。

四、坚持全国一盘棋，调动各方积极抗疫，彰显社会主义制度集中力量办大事的显著政治优势面对突如其来的危机，一个国家调动社会各要素应对的能力，真实客观反应该国政治体制的优劣。韩国浦项医疗院，2月28日被指定为新冠肺炎定点医院。从3月2日起，整栋住院楼仅接收新冠肺炎患者，运营时间也调整为早7点到晚11点。不久却有16名护士要求调到其他医院工作。她们不顾医院挽留，直接递交辞职信开始旷工。据了解，这些护士辞职的原因，大多是定点医院下班晚、难以照顾孩子等。疫情发生以来，全国各地29个省市区、军队火速组建330支医疗队4万多名医务人员，迅速集结、驰援武汉，19个省份进行对口定点支援；建设者日夜奋战，10天建成火神山医院，14天雷神山医院交付使用；人民军队高效投送疫情防控物资，抽组医护人员参加医疗救治；企业加班加点生产，疫情防控物资全国统一调度„„这些措施显现了高超的指挥协调、统筹安排能力，强大的基础建设、物资调配能力，迅速的决策部署、动员组织能力。中国奇迹、中国力量、中国速度再一次让世界瞩目，世界卫生组织总干事谭德塞评价：“中方行动速度之快、规模之大，世所罕见。”

人类社会发展史表明，通过科学的制度安排把生产力要素集中起来，聚焦关键点进行优化配置，能够充分激发潜力，达到既定基础和条件约束下的生产力水平上限。

“社会主义国家有个最大的优越性，就是干一件事情，一下决心，一做出决议，就立即执行，不受牵扯。”“我们最大的优势是我国社会主义制度能够集中力量办大事。这是我们成就事业的重要法宝。”集中力量办大事，离不开党的坚强有力领导。中国共产党具有强大的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力。环视宇内，没有哪个政党能像中国共产党这样，为了人民美好生活殚精竭虑，也没有哪个政党能像中国共产党这样，全国一盘棋，上下齐心、协力奋进，一次次将“不可能”变成“一定能”！有了中国共产党这个总揽全局、协调各方的领导核心，集中力量办大就有了主心骨和向心力。

疫情无国界，制度有不同。一方面我国新冠肺炎疫情得到平稳有序控制，一方面全球其他资本主义国家疫情蔓延爆发，防控形势不容乐观，未形成有力、有效的防控模式。疫情防控的“中国经验”、“中国做法”、“中国模式”等字眼见诸全球媒体。深挖这些“字眼”的背后是对中国社会主义制度由衷的赞叹和认可，中国特色的社会主义制度优越性在此次战“疫”中表达的淋漓尽致。

描写制度是基础心得体会及感悟六

为加强校内交通安全管理，维护校园秩序，保障师生员工有良好的教学、科研和办公环境，特制定以下规定：

1、外来车辆若无正当理由，未经门卫允许，一律不准擅自驶入校内;出租车禁止进入校园。

2、外来办事车辆需到大门传达室登记，待与有关人员联系证实后方可进入校园。

3、机动车在校园内行驶和转弯时要注意慢行观察;禁止鸣高音喇叭;如刚好遇学生下课或课外活动时要有专人引路。

5、校园内所有车辆必须遵守校园交通管理制度，按线路限速行驶。

6、各种车辆(包括自行车)不得在校内随意停放，本校教职工和学生的车辆应各自停放在指定的棚点。

7、机动车辆未经许可不准在校内停放过夜，确需在校内停放的车辆和自行车，应在指定地点停放，并接受管理人员管理。

8、停放在校门口的教师车辆必须按规范停车;禁止在校门口的网状线内停放车辆。严禁乱停乱放，堵塞校门;在必要情况下可请求交警或公安部门派人协助。

9、做到驾驶员定期学习交通法规，严格遵守交通法规;严格禁止车辆超载;小学车辆进出校门要登记。

10、任何单位和个人不准违章占用校门口道路摆卖、施工作业和堆放物品。特殊情况须经保卫部门批准，作业期间让出人行通道，出示安全标志，作业完毕立即清场。

11、班主任在平时工作中，应对学生进行道路交通安全法规的教育，传授相关知识，培养学生遵守道路交通法规的自觉意识。

12、小学应利用广播、社团活动、集会、标语、手抄报、图片、影像等各种形式、手段，加强对全校师生道路交通安全法规的宣传。

13、各年级坚持错时放学、及分流进出教学楼的制度，防止人群拥挤，减轻道路拥挤的压力。

14、每天做操、就餐、放学时，上下教学楼、食堂楼梯都应有人带领，防止拥挤。

描写制度是基础心得体会及感悟七

一、总则：为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。

二、岗位职责：2.1销售副总：

a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。d.对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。e.负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。f.会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。

2.2销售部：a.负责企业产品的销售、售后服务工作。b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。c.负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。f.负责资金回笼工作。g.负责联系储运业务。h.负责本部门的业务培训工作。

2.3销售部经理岗位职责：a.负责企业产品的销售、售后服务工作;b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行;c.负责编制《销售合同》，《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责;e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。f.负责资金回笼工作;g.负责联系储运业务;h.负责本部门的业务培训工作。

2.4助销员岗位职责：a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;b.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;c.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;

d.销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做;e.负责所有销售合同的跟踪;

f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

2.5开单员岗位职责：a.负责开具产品《出货单》、〈〈样板申领单〉〉、《样板发放单》;b.负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐;c.每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》，及销售电脑的操作管理工作;d.并于每年12月28日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓;e.填报《质量日报表》;f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作;

三.销售服务：销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话，公司各有关部门人员应文明礼貌待客，具体要求如下：

3.1、接听电话：

凡有客户来电首先应答：“您好，公司”然后应耐心解答客户问题，产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商，应记住对方联系电话、地址，需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说：“谢谢!欢迎您随时到本公司来，再见!”等礼貌用语。

3.4、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢，但不可使在场的其他客户有差别待遇感。

3.5、对于所有初次往来客户，无论大小，在初次见面后均应了解并记录对方的姓名，地址及联系方式，其外貌特征应尽快熟记，以便客人二次来公司后，有亲切感及重视感。

3.6、如客人询问与交易无直接关系的问题，应礼貌回避，不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情况时，告诉客人错误答案。

37如遇工作秩序关系，使客人被怠慢或耽误客人时间，应向客人做出礼貌解释，并向客人表示歉意，请客人原谅，不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。

3.8、当客人离开时，应主动与之“再见，欢迎下次再来”等礼貌用语。

3.9、如客人委托保管任何物品，应乐意接受，并妥善处理，如发现客人遗留或忘记物品时，收好并通知该客户。

310销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求，不合理的应婉言拒绝。

3.11、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结，一经查处，公司将依情节做严肃处理。

四.客户服务细则：

4.1.客户意见调查及处理：所有客户的经销情况、储运、财务、仓库均应做实际了解，如客户对公司销售营运提出任何意见，销售部均应记录备档，并及时解决处理，如有重大事件，应及时反馈至分公司总经理或总经理处，以便及时处理。

4.2.客户投诉：a.客户质量投诉：公司销售部凡接到客户对产品有关质量问题的投诉时，不论情节大小均应由销售副总或销售经理亲自安排处理，对客户投诉内容的相关票据、品名、规格、数量、等级、色号、购买日期等予以登记备档，并必须通知有关部门立即查明原因。对客户的投诉理由进行确定，必要时销售副总或经理应协同相关部门主管一同前往客户处进行详细了解、调查并迅速做出相应的处理结果。同时对所处理结果进行追踪服务并做记录备份留档。b.客户对非质量的投诉：客户对销售人员或有关部门人员的销售服务提出意见或进行投诉时应向销售副总或经理报告，并据情节大小、向公司办公室提出上报及处理建议。销售部或办公室对此做出及时处理，并将处理结果告知客户。

描写制度是基础心得体会及感悟八

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为规范公司的厨房管理制度，共同营建一个卫生、美观、优雅的就餐环境，特制定本管理规定。

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本制度适用于公司行政区域内日常厨房规范管理。

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（一）工作人员上班时必须穿戴整齐，整洁。

（二） 做好厨房内外环境卫生，做到每餐一打扫，每天一清洗，每月四次大扫除，确保厨房内外环境卫生。

（三） 把好验收关，严禁腐烂，过期的原料或蔬菜进入厨房。

（四）保证厨房和就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑。

（五）工作中要节电、节油、节水、节燃料，严格按照伙食标准精打

细算，避免浪费，以最大限度内尽量做到色香味、花样、品种多样化。盘盘上秤，足斤足两。努力做到高标准，高技术的厨房出品。

（六）每次下班检查厨房，如电源开关，冰箱，排风等，如发现问题，及时向总经办保修。

（七）厨师应做好个人卫生，做到勤洗手，剪指甲，勤换，勤洗工作服。

（八） 厨师每日必须填写记账清单，由总经办负责人进行核对。

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（一）就餐时间规定

早餐：7：50——8：30 午餐：12：00——12：30 晚餐：18:00——19:00

（二）就餐人员就餐前不得进入厨房，自行拿取。 1

（三）就餐过程中应注意维护公共卫生，不随地吐杂物，不随意吐痰，不随意乱倒剩菜，剩饭，食物残渣应放置在餐盘上或垃圾桶内。

（四） 就餐时应爱护厨房的公共物品，爱惜粮食，不得随意浪费。就餐人员要尊重厨房工作人员，不得与厨房工作人员发生争执。

（五） 未经总经办许可，严禁带外人到员工食堂就餐

（六） 因业务来往须在食堂就餐的，须提前填写“用餐审批表”，并到总经办办理登记手续，凭总经办已批准的“用餐审批表”用餐。

注：申请用餐至少提前两小时将本审批表转交给厨师。

（七） 凡周六日加班的同事，必须提前一日通知厨师订餐，就餐时必须在签到表上签到（附件二）。

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（一）环境清洁管理

1、将餐桌上剩余的食物倒入垃圾筐内，每日餐前餐后清洁餐桌。

2、厨房的窗户玻璃要定期清洗，擦拭。

3、每日用拖把将饭堂全部地面清扫两次以上，保持清洁。

（二）餐具、厨具的清洁管理。

1、用清洁布清洗厨具2次以上，直至洁净。

2、清洗后的厨具待晾干后放入消毒柜进行消毒。

3、清洗后，用拖把将工作间全部台。柜面擦拭干净。

（三）食堂安全管理

1、饭堂地面须经常保持干净，以免员工用餐时摔倒受伤。

2、厨师应谨慎用化学调味剂。

3、严把采购关，不使用过期、变质、不安全的蔬菜、调味剂及肉制品

4、注意用电、用水，特别是电气设备。

5.注意防火防盗工作。

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（一）厨师采购食品时，费用应控制在预算内，不得夸张浪费。

（二）对于厨房采购的食品，厨师应在上午9点前填写记账清单交至总经办。总经办须派出人员进行核对，做到保质量，保安全。

（三）凡采购回来的厨房用品，食品等，总经办须派人员核实，做到保质保量。凡发现量不对秤，以核对的结果制表。（附件一）

（四）采购配料时应提前一日填写采购单，由总经办审核后采购。

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（一） 本规定经公司董事会议讨论通过，自颁布之日起实施。若以往相关规定与本规定有冲突之处，以本规定为准。

（二） 公司保留对本规定随时或定期修订的权利。

（三） 本规定由公司总经办负责解释。

（四） 公司内部文件，未经公司董事批准或授权不得翻印或外部使用。

附件一 3 厨房记账清单