商务模式创新课程心得体会报告 商业模式设计与创新课程心得体会1500(五篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题商务模式创新课程心得体会报告一

a. 正确 b. 错误

答案：b

2 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。

a. 正确 b. 错误

答案：b

3 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。

a. 正确 b. 错误

答案：a

4 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧

高于外侧。

a. 正确 b. 错误

答案：a

5 用领带夹要考虑黄金分割点。

a. 正确 b. 错误

答案：a

6 公务场合着装应遵循时尚个性化。

a. 正确 b. 错误

答案：b

7 职场交谈不涉及私人问题。

a. 正确 b. 错误

答案：a

8 陌生场合可请教他人擅长的问题。

a. 正确 b. 错误

答案：a

9 身份、地位话题属格调高雅问题。

a. 正确 b. 错误

答案：b

10 商务通话应注意举止形态。

a. 正确 b. 错误

答案：a

主题商务模式创新课程心得体会报告二

1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。转眼过去了两个多月，塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患，价格暴跌，这时日商再以很低的价格收购，使我方吃了大亏。

据记载，一个美国代表被派往日本谈判。日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。日本人没有急着开始谈判，而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游，每天晚上还安排宴会。谈判终于在第12天开始，但每天都早早结束，为的是客人能够去打高尔夫球。终于在第14天谈到重点，但这时候美国人已经该回去了，已经没有时间和对方周旋，只好答应对方的条件，签订了协议。

问题：

1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。

2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?

分析：

1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间，这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上，而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会，这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理，对方如果接受了他们的邀请，这已经实现了日方的第一步。直到最后一天日方才谈到重点，其实这正是体现了拖延战术的真正效果，他紧紧抓住了对方的心理，美国人急于回去，已经没有时间和日方周旋，在另一方面 ，他也会不好意思拒绝对方的要求，毕竟“吃人家嘴软，拿人家手短“，其实美国人已经违背了商务谈判的塬则，他没有把公私分开，没有把立场与利益分开，私谊是公事的辅佐，而公事决不能成为私利的牺牲品，这关系到一个谈判者的根本素质，谈判人员应该充分了解对方信誉，实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。

2、谈判对手的身份背景，资信，惯用的谈判手段，谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长，谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。同时也应该了解市场行情，客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者，以及在谈判中出现争议的议题的解决方案，时时关注对方的一举一动，并且及时作出反应!

主题商务模式创新课程心得体会报告三

1 商务礼仪的首要问题是尊重为本。

a. 正确 b. 错误

答案：a

2 客人和主人会面时，接待人员首先介绍主人。

a. 正确 b. 错误

答案：a

3 按商务礼仪，引导者应在客人的右前方引路。

a. 正确 b. 错误

答案：b

4 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。

a. 正确 b. 错误

答案：a

5 按商务礼仪位次的纵向排列规则是前