业务规范心得体会精选 业务规范心得体会精选范文(7篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于业务规范心得体会精选一

甲、乙双方本着优势互补、互利共赢、平等守信的原则，经友好协商，就乙方代理经营甲方所指定的业务有关事宜达成如下协议：

第一条业务委托甲方委托乙方在 地区开展代理甲方经营的以下业务：

第二条代理资格确认 甲乙双方签署业务代理协议书，乙方代理提供乙方个人详细资料，甲方认可乙方代理资格后，通知乙方代理，代理资格关系即确定建立。

第三条甲方的权利和义务1、甲方对乙方所代理的业务拥有最终解释权。2、甲方有权对乙方所代理业务的条款、细则及执行进行调整或修改。3、甲方在同一个地区只设一个代理，如果乙方代理在代理期内没有完成约定业务(50万交易营业额)，甲方有权收回乙方代理权。4、甲方负责提供各项服务给顾客。5、甲方有权在代理期内修改代理价格表。6、在完成每宗客户业务后，甲方在收到客户全部费用后，须在24小时内支付客户费用的10%给乙方，作为甲方予乙方的代理服务费。2 7、乙方代理如在代理期内完成50万或50万以上交易营业额，甲方须在代理期结束后一个月内支付总营业额的10%给乙方，作为甲方予乙方的代理年度服务费;乙方代理如在代理期内完成100万或100万以上交易营业额，甲方须在代理期结束后一个月内支付总营业额的20%给乙方，作为甲方予乙方的代理年度服务费。

第四条乙方的权利和义务1、乙方只代理甲方所指定的业务。2、乙方负责在委托地区推广业务。3、乙方在开展有关业务时所发生的宣传费、通讯及所有业务费用自理。4、乙方须按照甲方提供的代理价格表执行，执行价格不得低于代理价格表上所标明价格。

第五条 保密条款 甲、乙双方合作过程中所知悉的对方经营方面的商业秘密，无论在合同期限内或合同终止后，均应予以保密;未经对方书面同意，另一方及其下属分支机构不得以任何方式向同行业、其他组织或个人泄露、转让、交换、使用对方信息。

第六条 争议解决 甲、乙双方在具体合作过程中如发生争议，应本着平等互利、互谅互让的原则友好协商解决。协商不成，提交当地人民法院依法裁决。

第七条 协议的生效与终止3 1、本协议经甲、乙双方法定代表人(负责人)或其授权代表签字并加盖双方公章之日起生效，代理合作期限为壹年，自 年 月 日至 年 月 日。合同期满后，双方可根据合作情况商定是否续签。2、如一方未履行协议约定，另一方可终止本协议，但应提前一个月通知对方。

第八条 附则1、在本协议履行过程中，部分条款的无效或不可执行，不影响其它条款的效力。2、未经双方书面确认，任何一方不得变更或修改本协议。3、本协议未尽事宜，双方可签订补充协议或以附件的形式对本协议中的有关问题做出补充。

本协议的补充协议和附件为本协议的一部分，与本协议具有同等法律效力。4、本协议一式贰份，双方各执壹份。

甲方(盖章)： 乙方(盖章或签字)：

单位代表： 单位代表：

日 期： 日 期

关于业务规范心得体会精选二

内部机构设置本公司为了完成各项业务和完善内部管理,设置以下部门：业务部、咨询部、财务部。

公司内部财务管理本公司财务管理的基本任务是：认真执行国家的财经政策和法纪，加强核算，改善经营管理，不断提高资金使用效益，加强财务管理，支持财会人员工作，认真执行国家政策、法规、遵守财经纪律。严格执行财经纪律，加强财务监督必须按照经济核算的原则，充分运用各项业务活动数据，分析和评估一定时期的财务状况，并预测财务前景，从而总结经验，找出差距，提出措施，改善财务管理，提高经济效益必须按规定要求，如实填制财务报表，并按规定及时向有关部门报送月报、季报和年报。

代理记帐业务质量控制本公司应当在代理记帐具体业务操作时由项目负责人进行必要的复核、审阅，在代理记帐业务合同执行期间，本公司应当安排由不执行该项业务的其他业务人员定期或不定期的进行质量抽查，以保证每一项业务均符合公司内部质量要求。

代理记帐业务所涉及的咨询本公司涉及的咨询有以下三部分组成：

1.在代理记帐业务执行中有关客户向本公司提出的有关咨询，本公司应当按照具体咨询业务的工作量和价值量决定免费服务或签约收费服务后，及时予以答复。

2.在代理记帐业务操作过程中，本公司根据需要向有关学者、专家咨询，增强公司实力，拓展服务能力。

3.根据代理记帐业务实际情况，将有关新政策、新方法，以书面形式定期或不定期的及时向委托人进行宣传和解释。

代理记帐业务管理本公司代理记帐业务应当有效管理，应当根据客户具体情况，合理划分，按“abc”三级管理方法进行管理，业务负责人按照不同等级，合理确定相隔一定时间通过电话和上门等形式访问委托人，平时积极做好委托人来访接待，确保双方交流畅通。

代理记帐相关业务内容的保密本公司应当加强对业务人员的保密教育，对委托人的资料严格保密，不得以任何形式利用或方便他人利用有关委托人的所有资料。

代理记帐业务档案管理本公司应当重视代理记帐业务档案管理，以确保对代理记帐业务不至于给委托人造成任何损害。具体操作步骤如下：

1.本公司应当明确代理记帐业务所需保留归档的具体内容。

2.本公司应当加强管理，对归档资料如遇国家工作需要、委托人自身需要，经本公司负责人同意后可以翻阅，其他非本公司有关业务人员一律不得翻阅。

3.本公司应当对代理记帐业务档案及时整理，及时更新，及时装订。

4.本公司业务人员需要查阅代理记帐业务档案，应按照规定办理借阅手续，明确归还日期后方可借阅。 

关于业务规范心得体会精选三

网上银行业务个人客户服务协议

甲方(网上银行客户)： ________________

乙方(中国工商银行)： ____________分行

甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。

一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。

二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、btoc在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。

以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书。

甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。

五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书'，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

七、甲方b2c在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：

(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

(二)甲方账户存款余额不足或信用额度不足;

(三)甲方账户内资金被依法冻结或扣划;

(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书'，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。

十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。

十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。

十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话'95588'反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

甲方签字：____________________

有权人签字：__________________

日期：_______年______月_____日

乙方(银行盖章)：____________

有权人签字：__________________

日期：_______年______月_____日

关于业务规范心得体会精选四

同志们：

经县委、县政府同意，从今天开始,在这里分期举办20xx年度全县农村财会人员培训活动。学习贯彻各级农业农村工作会议精神及有关农村政策、村级组织会计业务知识、农村“三资”委托代理规范运行知识、农村土地承包、农村经济统计以及农民负担监督管理等有关法律法规和业务知识，进一步提高我县农村财会人员的整体素质和村级财务管理水平。县委、县政府对去年村级组织换届后组织的这轮会计培训寄予厚望。借这个机会，我讲三点意见，供大家参考：

一、正确认识近年来主要工作成绩，切实增强搞好农经工作的信心和决心

近几年来，我县农经工作在县委县政府的正确领导和上级业务主管部门的具体指导下，紧紧围绕现代农业发展、农民持续增收和农村和谐稳定的大局切实加强农村土地承包管理、农民负担监督管理和农村集体“三资”管理，大力发展农民专业合作社，各项工作取得了明显成效，为促进全县农村改革、发展、稳定做出了积极贡献。

一、在农村土地承包管理上，依法完善农村土地二轮延包的后续工作成效显著，基本完成了有关移民安臵村农民的土地确权确地和经营权证发放工作。认真抓好土地承包纠纷的接访调处工作，妥善解决了大量土地纠纷问题，保障了农民的土地承包权益，维护了农村社会稳定。土地流转服务体系平台建设走在了全市前列，有关经验在全市农村土地经营体制机制创新现场会上进行了推介;积极探索土地承包经营权质押贷款，为解决农民专业合作组织融资难的问题做出了有益探索，促成了全市农村土地承包经营权质押贷款首发仪式在我县举行。农村土地承包经营纠纷调解仲裁体系初见成效，为公正及时解决土地承包经营纠纷打下了基础。得到了上级部门的高度肯定。

二、在农民负担监督管理上，农村生产公益事业一事一议筹资筹劳工作进一步规范，为争取国家一事一议奖补资金奠定了坚实基础;农民负担和涉农收费专项治理工作常抓不懈，有效地维护了农民的合法权益;组织开展了向村级组织收费的专项清理整顿活动，维护了村级集体利益。

三、在农村集体经济财务管理上，农村“三资”委托代理服务工作不断深化完善。全县乡镇农村“三资”服务中心通过代管村级资金,以及开展农村集体资产资源处臵的招投标活动，提升了农村经济财务管理水平，确保了集体资产的保值增值。推动了农村经济的健康发展。农村产权制度创新工作得到稳步推进。试点工作得到省市肯定，并逐步走上规范发展之路。

四、在农村经济审计上，通过启动移民安臵村的财务收支专项审计、全县农村干部任期经济责任专项审计等工作。充分发挥出部门职责，取得了良好的效果。不仅全面、准确地掌握了农村经济财务的真实家底，为领导的农村决策提供了依据，为换届选举工作奠定了坚实基础，而且锻炼了农经队伍，提高了部门威信。

五、在农民专业合作社的培育发展工作上，加大了指导和扶持力度，促进了合作社的快速发展，为新农村建设和农民增收搭建了新的平台，起到了很好的示范作用。。

总之，在县乡两级农经干部和广大农村会计人员的共同努力下，几年来我县农村经营管理工作队取得了可喜的成绩，多项工作都得到了县委、县政府以及上级业务主管部门的充分肯定，近几年来，县农经局年年被省、市主管部门评为农村经营管理工作先进单位，被县委、县政府授予全县农村工作先进单位、先进党组织荣誉称号等等，很多乡镇财政所和农经干部也先后受到省市县表彰。全县农村会计作为农经工作的基本队伍，功不可灭。在此，我代表县委县政府向全县农村财会人员、全体农经干部表示感谢!并希望大家在今后的工作中振奋精神，再接再厉，为建设社会主义的新农村作出新的更大贡献。

二、进一步明确所肩负的重任，切实增强做好农经工作的责任感和使命感

农经工作是党的农村工作的重要组成部分，农村会计队伍是我们农经工作的基本队伍。那么我们的农经部门以及我们的农经队伍到底是抓什么工作的?我认为，我们工作的性质，归根到底，是属于生产关系的范畴，说通俗点，就是通过制定和落实有关政策和法律、法规、制度，调整国家、农村集体和农民个人之间的关系。我们长期抓的农民负担监督管理、农村土地承包管理、农村资产部财务管理，就是调整三者之间关系的具体体现。上世纪八十年代，我们重点通过落实家庭联产承包责任制，富裕农民家庭承包经营自主权。九十年代，我们拿出很多精力规范各种针对农民的集资、摊派和收费行为，减轻农民负担。本世纪初，实行农村税费改革，对农业、农民实行“多予、少取、放活”的政策。前几年，我们按照农村基本经营制度“长久不变”的政策思路，依法完善农村土地二轮延包工作。可以说，长期以来，我们整个政策的思路都是围绕稳定、完善农村家庭承包经营制度、保护农民合法权益展开的。

新的历史时期赋予了我们新的使命，我们的工作内容又有了新的转变和拓展。但我们抓稳定、完善农村家庭承包经营制度、保护农民合法权益的工作不能放松，更不能放弃。我们农经部门和农村会计人员要在农村改革和发展的新时期中找准自身的位臵、扮好相应的角色、发挥应有的作用，充分发挥出农村社会的稳定器、农村经济的助推器、深化改革的主力军这三大功能，为建设和谐社会、建设社会主义新农村做出更大贡献

(一)加强农经队伍建设，充分发挥农村社会的稳定器作用。

为党委和政府当好参谋和助手，维护农村社会稳定，这是我们农经干部和村组会计的天职，也是我们的“看家本领”。在新农村建设中，我们必须发挥好这个本领。

新的历史时期，影响农村社会稳定的因素主要在于四个方面：一是农村集体土地问题。土地是农民最基本的生产资料，是农民最重要的财产。随着农村城镇化、农业现代化的发展，土地流转和建设用地将是一种长期趋势，所以土地矛盾将同样是一种农村长期存在的最敏感的问题。二是集体资产与财务问题。一方面，几十年来集体与农户之间的债权债务关系十分复杂，形成债务的历史根源、社会因素、个人行为、环境影响相互交织，而且大部分村集体经济薄弱，还债能力十分欠缺。长期