运维人员触电事故心得体会报告 触电人身伤亡事故心得体会(4篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

关于运维人员触电事故心得体会报告一

1、 负责华为呼叫中心系统搭建及软硬件维护，包括服务器、存储、cti、u2980、u1980等;

2、 负责各种应用系统的日常运维，包括：坐席客户端、报表、录音质检、监控等;

3、 向需求部门提供数据分析、产品应用、功能扩展、系统扩容等的技术支持;

4、 坐席职场现场支持，解决各类故障;

5、 负责呼叫跟踪和呼叫过程分析;

6、 负责中继线等语音线路的维护和故障解决。

要求：

1、 熟悉华为espace u2980/u2990 等cc解决方案的配置和维护;

2、 熟悉华为ivr呼叫流程，并可做简单的流程开发;

3、 熟悉呼叫中心报表、录音质检、饼图等应用;

4、 能够进行呼叫跟踪和呼叫过程分析;

5、 熟悉电信方面相关业务及通讯方面相关协议(isdn pri、h.323、sip等);

6、 3年以上语音网络或数据网络经验;

7、 善于沟通，表达能力强，责任心强，灵活，自信，应变能力强

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