物业企业主题教育心得体会报告 关于物业服务的心得体会(七篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于物业企业主题教育心得体会报告一

大家新年好！“金鸡啼鸣直凌云，玉犬送福贺新春”。光阴荏苒，岁徐更新。在20xx新年来临之际，我们物业全体员工向您致以真诚的问候，恭祝您新年快乐、身体健康、全家幸福！

回顾半年来入住公园里小区的物业工作，我们秉承：“以人为本，业主至上，真切付出，至诚服务”的服务宗旨，在业主的理解、支持和配合下，做了一些实质性的工作：一是热情陪同业主完成了8栋楼房的顺利交接；二是强化了小区的安全巡查，最大限度地确保了业主生命财产安全；三是完成了小区的照明系统、给排水系统、供电系统、供暖系统、消防系统等方面的工作，为业主的装修与入住提供了及时、便利而有效的服务；四是垃圾做到了及时清运处理、园区清洁、绿化及时到位，为业主创造了优化美化、温馨舒适的生活环境；五是办公室人员真诚服务，废寝忘食地及时协调各方，解决了本小区燃气供应等问题。

各位业主，物业管理是一门繁琐的工作。由于小区新建，在管理上我们还存在这样和那样的问题。希望您多提宝贵意见，对你们的意见，我们要认真分析采纳，尽全力及早解决业主反映的问题，短时间内、用最快的速度把问题处理好，力争给你们一个满意的答复。借此机会，我们全体员工向关心、理解、支持与信任的全体业主表示衷心的感谢。

构建和谐社会，创建文明家园，既是业主生活的美好愿望和保障，又是物业公司与全体业主的共同责任和目标。因此，在新的一年，我公司要求全体员工在工作与服务的过程中，讲诚信、守规范、保质量、树信誉，努力为大家提供优质的物业服务。与此同时，我们提醒广大业主，在节日期间注意以下几点：

1、各位业主要严格执行市政府的相关规定，不要在小区内燃放烟花爆竹。虽说“爆竹声声除旧岁”，但是，如果不顾时间、不论地点、不分场合胡乱燃放，则不仅带来许多困扰，而且还会给人带来灾难。让我们积极行动起来，从我做起，从劝告身边的亲人做起，人人做到讲文明、保安全。点燃安全之光，升起文明之花，发出欢乐之声，共度和谐节日。

2、注意防火。出行之前，要认真检查燃气设施，及时消除安全隐患。出行前注意检查好水、电、气、门、窗的关闭。提醒大家安全用电，不要超负荷。

3、敬请业主服从保安管理，把自家的车有序停放在地下车库，以防受到损伤。自行车，电动车放入下房和屋内，防止堵塞通道和丢失。

4、正在装修的业主，严格执行开发区长江道派出所关于《禁止在楼道堆放杂物，停放车辆》的规定，要及时清理自家的垃圾废料。不要将消防通道等公用区间据为己有，确保楼道防火安全和卫生，推己达人，文明做人！

5、请不要向外丢弃物品，以免对楼下行人、车辆或财物造成伤害，不求万贯财，但求百日安，特别是高空抛物是违规行为，要严格遵守。

6、要时刻保持小区花园和草坪的卫生，做到“四不”。即：不要随意践踏，不乱扔果皮纸屑，不乱丢垃圾废旧材料，不要在公共场所放养家犬。爱护花草和树木将会大大改善您生活区域的空气质量和环境美观。

业主满意，是我们永恒不断的追求；优质服务是我们忠诚的承诺！“春时人事日相催，冬至阳生春又来。”在即将到来的20xx年，我们将以更高的标准，更严的要求、更好的服务。持续不断地进行自我改进和完善，继续发扬：“追求卓越，诚信合作，以人为本，至诚服务”的企业精神，从细微处表真情，从眼前事见质量。进一步改进作风、规范业务、精心管理、细心服务，将每一份洁净、平安、舒心的生活真诚地奉献给您。为文明城市做贡献。

由衷祝愿各位业主家庭幸福，万事吉祥！

关于物业企业主题教育心得体会报告二

甲方（委托方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿业主管理委员会

地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

邮码：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

乙方（受委托方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿物业管理公司

地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

邮码：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

为加强＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据＿＿＿＿市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。

（一）甲方将位于＿＿＿＿区＿＿＿＿路的＿＿＿＿范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。

（二）管理事项包括：

１．房屋的使用、维修、养护；

２．物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修和管理；

３．清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；

４．公共生活秩序；

５．文娱活动场所；

６．便民服务网点及物业范围内所有营业场所；

７．车辆行驶及停泊；

８．物业档案管理；

９．授权由物业管理公司管理的其他事项。

承包经营、自负盈亏。

委托管理期限为＿＿＿＿年，自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日起到＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。

（一）甲方权利、义务

１．根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理；

２．监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

３．按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的０．５％）＿＿＿＿平方米给乙方，按月租金＿＿＿＿元租用，并负责办理使用手续；

４．给乙方提供管理用房＿＿＿＿平方米（其中办公用房＿＿＿＿平方米，员工宿舍＿＿＿＿平方米），按月租金＿＿＿＿元租用；

５．负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；

６．不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

７．对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；

８．负责确定本住宅区管理服务费收费标准；

９．委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理；包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进行催交、催改；

１０．协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；

１１．政策规定由甲方承担的其他责任。

（二）乙方权利、义务：

１．根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；

２．遵守各项管理法规和合同规定的要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实际管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；

３．根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；

４．接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支账目；

５．对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；

６．乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；

７．建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

８．负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；

９．有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理规章制度的行为进行处理；

１０．在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；

１１．开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；

１２．有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。

（一）各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后＿＿＿＿年内达到＿＿＿＿标准。

（二）确保年完成各项收费指标＿＿＿＿万元，合理支出＿＿＿＿万元，乙方可提成所收取管理费的＿＿＿＿％作为经营收入。

（一）乙方在合同签订之日起３日内向甲方