服务失误归因分析心得体会报告 服务失败的案例分析补救(三篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

推荐服务失误归因分析心得体会报告一

此刻我无地自容，深深自责所犯下的错误。怀着无比愧疚之心，忏悔之情，恳求公司能给我一次改过的机会，让我用实际行动来弥补我的失职。

我明白，由于自己的一时疏忽大意，险些给公司带来不可挽回的损失，更是在无意中，严重损害了公司的神圣形象。我背离了自己的职责，深感事情之严重，影响之不良，我愿理解公司的惩罚。

作为公司员工，我应时刻谨记公司各项规章制度，全力服务本职。用百般热情与万般细心，来回报公司对我的信任。而此时，我惶恐至极，每分每秒都在为自己的过错而忏悔。我会牢记这次教训，也更加珍惜为公司效力的机会。所以恳请公司能再给我一次机会，让我带着感恩的心，为公司再塑完美形象!

至此

敬礼

检讨人

时间

推荐服务失误归因分析心得体会报告二

尊敬的领导：

您好！

我这次上班迟到是很明显的错误。通过这次事情，我觉得这虽然是一个偶然发生的事情，但是也是我在很长一段时间以来对自己放松要求、工作做风涣散所导致的必然结果，这种不良思想直接导致了我的表现松弛！

在这个问题上，我也觉得自己的工作责任意识仍然非常不足。在自己过去的思想当中，我一直存在得过且过、混日子的应付思想。现在，我深深感到我这样的思想是非常危险的倾向。在任何时候，人都不应该放纵自由。否则，后果是极其严重的，甚至是难以想象的。这次我上班迟到的错误，我感到非常遗憾，也觉得非常可耻，我为此痛心疾首。

此外，我也看到了这个问题的不良影响，如果在工作中，大家都跟我一样懈怠，不小心，那还能如何地完成领导安排的工作任务。同时，在我们这个集体形成了无组织无纪律的不良风气，任何工作都会出现问题了，一切服务也就是一纸空谈。因此，我这一事件的后果是严重的，影响是不利的。为了严格执行纪律，不再走老路，像我这样犯错以后，我衷心希望领导可以将我作为一个反面的例子，在公司全体员工面前批评我。如果我的错误案例能够起到反面教材的警示作用，我也觉得很欣慰了，我想在今后类似的错误将不再上演。

我将以此次