口才培训与沟通心得体会报告 沟通与口才的心得体会(五篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关口才培训与沟通心得体会报告一

我是谁 这是很多人反复自诘的老问题。

虽然每个人都可通过镜中的影象看到自己的容貌， 尽管他清楚自己的姓名、年龄与过去， 对于真正的“自己” ， 很多人未必都能真正的明白， 故而仍旧要问“我是谁”? 我究竟是殿堂中的巨人， 抑或是封闭自惑的庸碌之辈? 我究竟是傲立于天地的大丈夫， 还是像在荒野迷途的小孩般内心充满了恐慌? 我们当然不愿见到自己如此窝囊， 但惟恐现实就是这样。

然而， 我们仍可寻回自己所期冀的目标， 那些怀着信心去追求卓越的人， 灵性将会在奋进坚持中获得洗涤， 那些敢于在逆境中求生的人， 顾盼于镜子的影象时， 定能见到自己的真貌。我想每个人心中多都有一个理想中的自己， 当你怀着青春的梦想， 不断努力，经受挫折而不放弃，终有一天你会守得云开见明月，成为 理想中的自己，那时，你就见到了自己的真貌! 毫无疑问，每个人都渴望成功，但问题在于，并不是每个人都能 成功。

成功需要我们怀有梦想：

没有了理想，连流浪都找不到方向!没有远大的目标，一生都是 别人的陪衬和附庸，没有成大事的雄心，就没有动力，就会茫无目标 的飘荡，终归迷失航向而永远达不到成功的彼岸。

成功需要我们不断努力：

成功需要我们不断努力： 努力并不是一件容易的事，但是有一个方法可以让它容易起来， 那就是养成努力的习惯。对于一个人来说，艰难困苦并不危险，懒惰 散漫才是最危险的敌人，因为懒惰，人在自己毁灭自己。我们要不断 超越自我， 超越自我就是每天超越别人一点点， 没有什么惊天动地的， 生活需要一点激情，要做一个演员，去演绎一个理想中的自己，而非 看客! 成功需要我们耐得住寂寞：

成功需要我们耐得住寂寞：

每一个伟大而不甘于孤独寂寞的人， 必然会在孤独寂寞剖析自己 的灵魂。用孤独的机会来审视自己的人生，用孤独的方式来检讨自己 的行为，用孤独的力量来畅想自己的未来。不论是承受怎样的煎熬， 他总是甘于那样的孤独与寂寞。

成功需要挫折的历练：

生活不是笔直通畅的走廊，我们时常会遇到挫折、陷入迷茫，但 是如果我们深信不疑，有一扇门会向我们打开，那就是成功之门! 一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。

成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要 靠自己去打拼! 除掉睡眠，人的一辈子其实只有一万多天，人与人之间的不同在于，你是真正的生活了一万 多天，还是仅仅生活了一天而重复了一万多次 为了理想我们抱有终身的热情，一次坚持可能换回一种习惯，一种习惯可能换回一种品格， 一种品格可能换回一种追求，一种追求可能铸就一种人生。

自信就是“我能比别人做得更好”也是迄今为止能找到的最好的潜能放大镜。成功的人因为 体验到成功的快乐而更加自信，失败者反之更痛苦 而自卑。

有关口才培训与沟通心得体会报告二

本专业是客服专业方向就业的学生，流利的普通话，极强的沟通能力，敏捷的说服技巧，就是他们以后的一张名片。所以让每一位客服的学生掌握和学校基本的演讲与口才的知识和技巧，以提高他们的演讲能力和口才水平，进而更好的适应这个社会。但是在实际教学中学生会还存在这写问题：

普通话不够流利，有些个别发音还不够准确。

上课回答问题比较胆怯和紧张，声音很小，缺乏自信。

有些学生回答问题是不够积极，上课没有主动的参与到话题讨论中来，学习目的也不够明确。

1．教学目标：

1）增强学生对演讲知识的实际应用能力，为学生提供多种活动经历；

2）为学生提供一个展示自我，同时互相切磋、互相学习的舞台；

3）增加学生的上台经历，提高学生的演讲水平，交际能力。

4）指导学生掌握演讲方法，提高学生口语表达能力，全面提升学生的人文素养。

2．教学方法与措施：

1）每周早晨或者晚自习的时间，加强普通话的练习和发音。

2）看报纸、刊物，了解实事及当前潮流思想。

3）、读有哲理、启发性的书刊；也可根据个人的爱好精读几本有深度的书。

4）试着自己写作演讲稿，织小型演讲、辩论赛，评论等，利用晚自习的时间进行演讲比较或者辩论赛，提高学习的胆量和自信心。

5）课堂上，列举生活中的案例及分析，提高学生的应变和思维能力

6）对演讲时所注意事项进行针对性的训练。如手势、面部表情及情感

7）学校还定期组织班级与班级的演讲和辩论赛。

有关口才培训与沟通心得体会报告三

1、树立自信，对生活怀着积极态度

都说幽默来源于自信，如果没有自信的姿态，何谈培养幽默的口才呢?我觉得，凡事往好处想，天无绝人之路，关上一扇窗，就有另一扇窗为你打开了!我们要对生活怀着积极态度，不能自暴自弃，要学会去自信的掌握、驾驭生活!

2、尝试开发锻炼右脑

右脑的发达程度涉及到幽默的口才能否养成。开发右脑的方法有很多，我常用的比如“做白日梦”、“静坐冥想”、“多看艺术书籍、学习美术知识”、“多与别人畅所欲言”的方法，大家可以去试一下，很有效的哦!

(还有一招：打牌的时候，试着用左手拿牌，出牌!效果杠杠的!)

3、遇到挫折，学会积极应对，培养乐观的思维

人的一生不能说没有挫折，像感情失败、家庭变故、事业失利、朋友远离等挫折和打击，我想大家或多或少总能遇到一些。遇到这些挫折，我们要学会积极应对，培养乐观的思维，坚强面对!

4、多看幽默搞笑电影、书籍

很多极品幽默的电影如周星驰系列、黄百鸣系列、古天乐系列、美国好莱坞的幽默电影，都是很不错的。另外像“幽默··与口才”、“读者”、“故事会”等书籍都有用的。

5、学习“大家、名人”的幽默做法

“大家、名人”的幽默做法很多，小品达人赵本山、陈佩斯、朱时茂、黄宏等都值得我们去领会，学习。这类的例子太多，大家平常多加观察就会大有收获。

有关口才培训与沟通心得体会报告四

演讲中，自然而安稳的手势，可以帮助演讲者平静地说明问题;急剧而有力的手势，可以帮助演讲者升华感情;稳妥而含蓄的手势，可以帮助演讲者表明心迹。演讲的手势分为四类：

一是指示手势。这种手势是用来指示具体真实形象，又可分为实指和虚指两大类。实指是指演讲者手势确指在场的人或事或方向，且均在听众的视线内。如“我”或“你们”、“这边”或“上面”、“这些”或“这一个”等。虚指是指演讲者和听众不能看到的。比如“在很久很久以前”、“在遥远的地方”。常用虚指可伴“他的”、“那时”、“后面”等词。指示手势比较明了，不带感情色彩，比较容易做。

二是模拟手势。用手势描述形状物，其特点是“求神似，不求形似”。比如用双手合抱，把梨子虚拟成一个大球形，表达出人们的真情实意。模拟手势信息含量大，升华了感情，有一定的夸张色彩。

三是抒情手势。此手势在演讲中运用频率最多。比如：兴奋时拍手称快;恼怒时挥舞拳头;急躁时双手相搓;果断时猛力砍下。抒情手势是一种抽象感情很强的手势。

四是习惯手势。任何一位演讲者都有一些只有他自己才有而别人没有的习惯性手势，且手势的含义不明确不固定，随着演讲内容的不同而体现不同的含义。

演讲手势贵在自然，切忌做作;贵在协调，切忌脱接;贵在精简，切忌泛滥;贵在变化，切忌死板;贵在通盘考虑，切忌前紧后松或前松后紧。

演讲的手势可以说是“词汇”丰富，千变万化，没有一个固定的模式，作为一个出色的演讲者平时要认真观察生活，刻苦训练，积极付诸实践。下面介绍演讲中常用的三十式手势。

(1)拇指式。竖起大拇指，其余四指弯曲，表示强大、肯定、赞美、第一等意;

(2)小指式。竖起小指，其余四指弯曲合拢，表示精细、微不足道或蔑视对方。这一手势演讲中用得不多。

(3)食指式。食指伸出，其余四指弯曲并拢，这一手势在演讲中被大量采用，用来指称人物、事物、方向，或者表示观点甚至表示肯定。胳膊向上伸直，食指向空中则表示强调，也可以表示数字“一”、“十”、“百”、“千”、“万”。手指不要太直，因为面对听众手指太直，针对性太强。弯曲或钩形表示九、九十、九百……齐肩划线表示直线，在空中划弧线表示弧形。

(4)食指、中指并用式。食指、中指伸直分开，其余三指弯曲。这一手势在一些欧美国家及非洲国家表示胜利的含义，由英国首相邱吉尔在演讲中大量推广。也表示二、二十、二百……之意。

(5)中指、无名指、小指三指并用式。表示三、三十、三百……。

(6)食指、中指、无名指、小指四指并用式。表示四、四十、四百……。

(7)五指并用式。如果是五指并伸且分开，表示五、五十、五百……。指尖并拢并向上，掌心向外推出，表示“向前”、“希望”等含义，显示出坚定与力量，又叫手推式。

(8)拇指、小指并用式。拇指与小指同时伸出，其余三指并拢弯曲，表示六、六十、六百……。

(9)拇指、食指、中指并用式。三指相捏向前表示“这”、“这些”，用力一点表示强调，也表示数字七、七十、七百……。

(10)拇指、食指并用式。并拢表示肯定、赞赏之意;二者弯曲靠拢但未接触，则表示“微小”、“精细”之意;分开伸出，其余三指弯曲表示八、八十、八百……;

(11)“o”型手式。又叫圆型手势，曾风行欧美。表示“好”、“行”的意思，也表示“零”。

(12)仰手式。掌心向上，拇指自然张开，其余弯曲，表示包容量很大。手部抬高表示“赞美”、“欢欣”、“希望”之意;平放是“乞求”，“请施舍”之意;手部放低表示无可奈何，很坦诚。

(13)俯手式。掌心向下，其余弯曲。表示审慎提醒，抑制听众情绪，进而达到控场的目的，同时表示反对、否定之意;有时表示安慰、许可之意;有时又用以指示方向。

(14)手切式。手剪式的一种变式。五指并拢，手掌挺直，像一把斧子用力劈下，表示果断、坚决、排除之意。

(15)手啄式。五指并拢呈簸箕形，指尖向前。表示“提醒注意”之意，有很强的针对性、指向性，并带有一定的挑衅性。

(16)手包式。五指相夹相触，指尖向上，就像一个收紧了开口的钱包，用于强调主题和重点，也表示探讨之意。

(17)手剪式。五指并拢，手掌挺直，掌心向下，左右两手同时运用，随着有声语言左右分开，表示强烈拒绝。

(18)手抓式。五指稍弯、分开、开口向上。这种手势主要用来吸引听众，控制大厅气氛。

(19)手压式。手臂自然伸直，掌心向下，手掌一下一下向下压去。当听众情绪激动时，可用这手势平息。

(20)手推式。见“五指并用式”。

(21)抚身式。五指自然并拢，抚摸自己身体的某一部分。抚胸表示沉思、谦逊、反躬自问;抚头表示懊恼、回忆等。

(22)挥手式。手举过头挥动，表示兴奋、致意;双手同时挥动表示热情致意。

(23)掌分式。双手自然撑掌，用力分开。掌心向上表示“开展”、“行动起来”等意，向下表示“排除”、“取缔”等;平行伸开还表示“面积”、“平面”之意。

(24)举拳式。单手或双手握掌，平举胸前，表示示威、报复;高举过肩或挥动或直锤或斜击，表示愤怒、呐喊等。这种手势有较大的排他性，演讲中不宜多用。

(25)拳击式。双手握拳在胸前作撞击动作，表示事物间的矛盾冲突。

(26)拍肩式。用手指拍肩击膀，表示担负工作，责任和使命的意思。

(27)拍头式。用手掌拍头，表示猛醒、省悟、恍然大悟等意。

(28)捶胸式。用拳捶胸，辅之以跺脚、顿足，表示愤恨、哀戚、伤悲。演讲中不太多用。手势的运用在演讲中或许能起到画龙点睛的效果，好的技巧能让你更有范的运用演讲手势，那么，演讲中手势的运用有什么技巧吗?下面是第一范文网小编为你收集整理的演讲中手势的运用 演讲与口才，快来看看吧。

有关口才培训与沟通心得体会报告五

尊敬的各位领导、同事：

大家好，我演讲的题目是《心怀感恩之心，甘为党旗添光彩》。

身为一名邮政的员工，我很骄傲;同时身为一名邮政的党员，我又很自豪。

xx年，我怀揣梦想来到了邮电局，三年的大学时光给我奠定了坚实的基础，让我对中国邮政充满了感情，我甘愿将满腔热血洒到邮政这片热土上。我是一株幼苗渴望阳光的沐浴雨露的浇灌，党的光辉照耀着我，邮政的雨露哺育着我，助我茁壮成长。

89年历史沧桑、风云激荡;89年英雄辈出、情深意长。曾几何时，党旗，在人类的旗海里闪烁起独树一帜的绚丽，曾几何时，党旗，在地球的面庞中照耀起绝无仅有的光辉。八十九年风吹雨打，她容颜未改，八十九年火烤日灼，她风骨不衰。【口才训练演讲稿5篇】口才训练演讲稿5篇。面对党旗，我感到，作为一名普通的党员，尽管我没有金戈铁马，气吞万里如虎的气魄;没有我以我血溅轩辕的飒姿，更没有大江歌罢掉头东的豪迈，但是在此时此刻的我立下庄严的誓言:如果我是一块砖,我要去构筑祖国繁荣昌盛的大厦;如果我是一颗螺丝钉，我要去铺设民族走向辉煌的路基;如果我是一棵小草，我要为祖国的春天奉献自己生命的绿色

情系万家，信达天下，邮政事业关乎国家关乎人民。邮政业的发展是社会进步、经济发达、文明程度提高的重要标志，支持邮政事业发展，是党和政府推进社会主义现代化事业的重要组成部分。我很荣幸地加入到了天津邮政邮电局的行列。天津邮政大跨步向前发展，特别是从xx年以来，落实科学发展观，坚持超常规、大手笔、高水平、跨越式的发展思路和三年三大步、五年翻一番的发展目标，企业发展更是上了一个新的台阶。自1999的邮电分营， xx年的全员竞聘五大战役， xx年的政企分开，到xx年，天津市邮政公司和中国邮政储蓄银行天津分行挂牌成立。这一系列改革无不给邮政注入了新鲜的血液和蓬勃的生机。处处走在前列的邮电局更是给我们提供了一个展示自己能力和才华的平台，邮政事业全速发展，更需要我们这年轻的一代不断拼搏向前，托起邮政这块金字招牌。

身为五星级营业网点雍阳东道支局的一名营业人员我更是有颇多感触。身在前台，就代表了邮政企业的形象，让每一位用户高兴而来，满意而归，成了我的服务理念。 作为一名起模范带头作用的党员，我更要努力让自己做到八争先，也就是： 学习东四我争先、优质服务我争先、遵章守纪我争先、甘于奉献我争先、表率作用我争先、创新发展我争先、降本增效我争先、创建和谐我争先。

是伟大的党培养了我，领导的关怀造就了我，邮政的工作磨练了我，我立志：踏在邮政这片热土上，成就党旗血染的风采。

谢谢大家!