品质课堂管理制度心得体会及感悟 品质课堂培训心得体会(四篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于品质课堂管理制度心得体会及感悟一

为了塑造优秀的企业品牌形象，打造一流企业、一流产品，本着顾客至上的精神，本着对质量零容忍的原则，我们在此做出如下承诺:

第一，质量体系

公司严格遵守__质量管理体系，按照国际先进标准设计、开发、制造和测试产品。产品质量控制涵盖从原材料到售后的各个方面。从合同评审，到原材料采购，再到产品出厂试验，层层把关，层层记录，具有可追溯性。坚持质量零容忍，防止不合格品进入下道工序，保证每件产品100%检测，100%合格。

二、原材料控制

原材料的质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都是按标准检验的。核心部件采用零缺陷抽样方案，零验收，一退。公司建立了科学的供应商管理体系，以高质量标准进行评估，不断增加国际国内一流供应商的进口，确保原材料的高质量水平。

第三，产品检验

有专职检验员对产品生产的每个环节进行检测。每个环节都采用了零缺陷管理方案，不合格的半成品不能进入下一道工序。从贴片到dip，到整机测试，保存完整的测试数据，定期进行统计分析。对于异常情况，迅速响应，专业质量工程师组织进行纠正和预防。

四.客户投诉

客户投诉和客户需求，公司确保:

客户投诉处理及时率:100%；

客户投诉完成率:100%；

客户需求转化率:100%。

针对客户投诉，公司将及时做出回应，组织相关部门和人员进行深入研究，制定科学合理的整改措施。根据客户的需求，将100%转化为公司的产品特色。

动词（verb的缩写）持续改进

持续改进是质量管理体系最基本的特征之一。公司定期讨论最新的技术标准、最新的产品型号和先进的质量控制方法，并结合实际情况不断改进设计和工艺，提高质量管理，最终不断提高产品质量和服务水平。

我们将努力提高质量管理，提高产品质量，不断满足客户的满意度。特此承诺！

对于品质课堂管理制度心得体会及感悟二

根据q/ccst 001-20xx企业标准，我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺：

1、 按国最新颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期，如果出现确属我生产方的质量问题，执行包退、包换、包维修。