连锁经营专业导论心得体会报告 零售业专业导论心得体会(二篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于连锁经营专业导论心得体会报告一

甲方：__________________________(以下简称甲方)

乙方：__________________________(以下简称乙方)

经乙方申请，甲方审核批准同意，就乙方以连锁经营形式加盟"_________"事宜，经甲乙双方友好协商，达成以下条款，以便共同遵守。

第一条本合同使用的有关文字定义。

"公司经营技术资产"：由甲方开发、完善成型，用于"_________"加盟连锁经营的具有统一性的独自的经营技术，是甲方的注册商号、商标、标志和与服务标志、模式、样式、加盟连锁店管理方式、产品陈列设备设施、会计系统、专业技术研修程序及有关营运的不可分的统一系统。

"加盟连锁店"：指使用属于甲方所有的经营技术资产及商标的品牌产品加盟连锁店。

"公司商标"：指称为甲方的商标和服务标志及表示甲方的标记、记号、招牌、标签、样式及其他一切营业象征。

"公司形象"：乙方因使用公司经营技术资产和商标，而使其统一性被公众广泛认识，获得了信誉，并在定型的统一形象下营运。

第二条独立的当事者。

1.合同当事双方为各自独立的事业者，双方之间不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。

2.乙方经济独立核算、自主经营，自负盈亏，在经营中发生的债权、债务、安全事故、员工意外事故均由乙方负责，经营中所遇到的困难及客人建议及时反馈给甲方。乙方不具有代行甲方而发生任何行为的权力，也不是甲方的代理人。甲方对其劳动关系及员工行为不承担任何责任。

3.加盟连锁店的经营由加盟连锁店自立，独立承担责任，经营决策必须在符合甲方要求的范围里自行判断，自主运作的行为。

第三条授权。

1.甲方书面授权乙方，在 ________省________ 市(县)________________________________________街/路________________________商场________层以"_________" 加盟连锁店形式进行经营。

2. 甲方保证乙方在该区域(该区域主要指乙方店址两公里范围)。享有独家加盟的权益，甲方不擅自授权第三方在该区域加盟。乙方无权设立分支机构或授与他人加盟，若需发展扩大增设分店，必须向甲方申请。

3.本合同授权使用期限，自________年________月________日起至________年________月________日止。

4.乙方要求延续加盟经营的，应在本合同期满之日 月前，向甲方提出书面申请，甲方同意延续的，应续签合同;甲方不同意或乙方不申请的，合同期满之日即自行终止。合同终止后，乙方不得以各种变相手段沿用或保存甲方的各种授权

第四条商标的使用与承诺。

1、甲方承诺在本合同执行期间，加盟连锁店可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签、招牌。

2、甲方商标：_________，具体设计见附图样。

3.乙方不得在本合同规定以外的场所使用甲方商号、商标、标志、记号、样式、标签和招牌等，同时严禁使用与甲方商标相同或相似的作为乙方公司名的全部或一部分，或作其它用途。

4.本合同终止或解除后，乙方不得以任何理由再使用甲方商标、标志、样式、招牌等。

第五条使用范围和使用要求。

1.乙方只能按甲方承诺的范围和方法使用甲方商标及经营技术资产，按甲方统一形象经营加盟连锁店。

2.在合同期内，乙方不得有以下行为：

(1) 降低公司形象，损害公司商标和经营技术资产;

(2) 除为加盟连锁店所经营而向加盟连锁店员工传授公司经营技术及甲方有书面指示外，不得向第三者泄密、传递公司经营技术资产;

(3)加盟连锁店为第三者模仿公司商标和经营技术资产，或帮助第三者模仿。

第六条店面形象要求。

1.乙方必须按甲方的要求标准进行装修和经营。

2.设备、设施由甲方统一策划、统一提供。甲方有各种店面设备、设施标准效果图及预算可供乙方选择。

3.标准加盟连锁店的设备、设施，甲方按实际成本价收取费用，名称、报价见合同附件一，超出标准的设备按实际成本价收费。

4.统一服装：必须使用"_________"服装，特殊原因必须以书面形式申请征得甲方同意后可以使用商场规定的服装。

第七条供货方式及要求。

1.加盟连锁店经营产品和其他物品必须由甲方提供、配送(配送费按具体情况定)。

2.加盟连锁店每次订货，应以书面形式发出订货清单，并列明所订货品的名称、编号、规格、数量、运输方式及收货地址、收货人、联系电话等。

3.加盟连锁店根据甲方销售合同的金额将款汇至甲方指定账号。

4.甲方在收到乙方货款后发货。

5.甲方代办托运，甲方办理完托运手续即视为交货，运费及保险费用由乙方负责。如在运输过程发生货损时，由乙方接货时向承运人索赔。

第八条甲方责任。

1. 提供加盟连锁店经营的相关资料。

2. 提供加盟连锁店面形象设计，装修方案(费用按具体情况定)。

3.甲方负责乙方两名以上员工的技术培训工作，培训期间员工的食宿由乙方自理

4.甲方协助乙方对员工进行___企业文化的培训，并不定期的检查乙方服务质量和产品质 量，帮助解决生产经营中的管理和技术问题

5.为加盟连锁店提供充足合格的产品。

6. 负责加盟连锁店货品配送。

8.甲方原因造成货品有质量问题，乙方在收到货物_________日之内，书面提出退换要求，方可退换，运费由甲方负责。

9. 提供有关的促销方案及资料。

第九条乙方责任。

1、必须经营甲方所提供的产品，未经甲方书面同意不得经营非甲方产品。

2.因经营环境变化及其他原因，乙方希望变更本合同第三条的第1条授权的加盟连锁店的经营地点及位置时，必须向甲方提出书面变更申请，经甲方书面同意后方可变更。

3.除第三条的第1条授权加盟连锁店外，乙方另新增开加盟连锁店时，必须与甲方另签订加盟连锁合同书后方可经营。

4.加盟连锁店必须每月______日前按时向甲方递交上月营业报告书，并保证所递交营业报告书情况属实。

5.乙方未征得甲方书面同意认可，不得将本合同规定的任何权利、加盟连锁店营业的全部或一部分转让给予第三者。

6.乙方在经营期间因自己的经营、管理等问题损害了他人利益时，由乙方自行承担赔偿损失的责任，甲方不承担任何责任。

7.因乙方行为造成甲方被索赔责任时，乙方负担因此而产生的全部费用。

8.乙方在经营期间，如因不可抗拒的困难可能发生营业中断或不能再继续营业时，必须以书面形式向甲方提出申请协商。

9.乙方无论在何情况下不想再继续经营加盟连锁店时，甲方拥有第一接任者的权利，同时乙方有责任配合甲方做好相关转接工作。

10.合同无论在何种情况下终止，乙方必须立即自行拆除公司招牌，并从设备、设施、用品等上消除公司商标、服务标志、和特定名称等一切营业象征。如乙方不主动拆除，甲方可以自行拆除作业，乙方必须负担为之产生的一切费用。

11.乙方必须保证，在遇前第9项情况时，不再使用相同的或类似的，或容易引起混淆的商标、服务标志、特定名称等营业象征和甲方经营技术资产，不发生有损于甲方名誉、信誉、妨碍甲方和甲方其他加盟连锁店的业务。

12.乙方不得向第三者泄漏甲方按合同规定提供的加盟连锁店的经营技术资产、秘密及有损甲方利益的情报，并有责任保证其员工不向第三者泄漏及传递，此项在合同终止后仍然有效。

13.乙方在本合同执行期间，必须全力以赴提高加盟连锁店的营业成绩。

14.甲方提供给乙方的特许经营授权牌、报价单、培训资料等相关文件在合同终止之日，乙方必须全部退还给甲方。

第十条开业指导收费标准(免收收全)。

1.加盟连锁店开业时，甲方派员指导，乙方负责甲方指导开业人员的交通费、住宿费及相关生活费等。其它收费标准为：

(1)经理级人员按______元/天计收;

(2)其他人员按______元/天计收;

(3)时间______至______天，最长不超过______天，费用结算时间按出发日到返回日计算。

2.乙方须在指导人员返回日结清费用，由指导人员带回公司。

第十一条 保证金和管理费。

1、本合同签订生效之日，乙方须向甲方交纳每一家加盟连锁店___元保证金，作为乙方忠实执行合同的担保，从第四家(含第四家)加盟专卖店/柜开始，甲方不再收取加盟连锁店保证金，已收取的三家加盟连锁店保证金作为乙方在加盟期内的所有加盟连锁店的保证金，若乙方在经营过程中，对甲方造成重大损失，甲方有权没收保证金。

2.保证金不计息。

3.乙方未按合同第四条、第五条和第九条中的1、2、3项规定执行的，甲方扣除乙方保证金充抵违约金。

4.每年乙方必须向甲方交纳_____元管理费

第十二条加盟费。

本合同签订生效之日，乙方须向甲方交纳一次性加盟费：

(1)单店：________万元(________万元);

(2)市级：________万元(________万元);

(3)省级：________万元(________万元);

乙方须在本合同订立后三日内将特许经营加盟费和保证金汇至甲方指定帐户

甲方帐户：------------

第十三条合同续签。

本合同距到期日______天时，由乙方书面提出申请，经双方协商续签或终止合同。

第十四条合同终止。

1.本合同期内，加盟连锁店连续______天未从甲方进货，或加盟连锁店购货款(以销售单为准且购货款到账)连续______天累计不足______万元，视为违约，甲方有权单方终止合同。

2.乙方逾期五天不支付货款，甲方有权每日按所欠款的5%向乙方收取滞纳金。逾期超过十五天，甲方有权中止本合同，并有权从保证金中扣除相应欠款和滞纳金。

3.本合同期内，甲方有权对乙方的加盟连锁店的形象、服务质量,产品质量等进行监督，对不符合标准的，甲方要求乙方限期进行整改，如乙方仍未达到要求标准，本合同自动终止。

3.本合同期内终止或期满不再续签，乙方均须提前______天提出书面申请，否则视为违约。

4.本合同期满终止合同时，乙方在甲方办理好一切相关手续，______个月后由甲方返还保证金(凭原始收据)。

5.乙方未履行或未完全履行本合同第四、六、九条和第十二条的第1、2、3项的均视为违约，违约造成的合同终止时须付壹万元违约金，用保证金的款项充抵。

第十五条其它。

1.乙方经甲方书面同意，用甲方名义开设加盟连锁店，并进行相关财务结算，应提交经营场所签订合同的正本，经甲方审定同意盖章后方可实施;所签署的合同正本须存放于甲方。

2.乙方以个人名义加盟的，需提供本人身份证、户口薄复印件;以公司名义加盟的，需提供相关证件的复印件(营业执照、国税和地税登记证、卫生许可证、组织机构代码证书，法人身份证等)给甲方作为本合同之附件。

3.加盟连锁店销售单作为购货凭证，作为本合同附件，与本合同具同等法律效力。

4.相关附件与本合同具同等法律效力。

第十六条协商及受理法院。

本合同未尽事宜，由当事者双方本着发展事业的愿望，坦诚地协商解决。本合同发生纠纷交付法律审理时，甲方所在地法院为专属受理法院。

第十七条本合同一式四份，甲乙双方各执两份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章)：________ 乙方(盖章)：________

代表人(签章)： _____ 代表人(签章) ______

身份证号：________地址：________

地址：________ 邮编：________

电话：________ 电 话：________

传真：________ 传真：________

合同签订日期______年_____月

对于连锁经营专业导论心得体会报告二

茶店连锁加盟协议

本协议由以下双方共同签署：

甲方：

地址：邮编：

电话：传真：

网址：销售部email：

乙方：

地址：邮编：

电话：传真：

网址：email：

为发挥双方优势，经友好协商，现就合作建立_______连锁店达成如下一致合作协议：

一、甲方的责、权、利：

（1）提供连锁店的名称使用权。名称统一为“_______连锁店”。

（2）为保证甲方商品的信誉，品牌之声誉，监督乙方在该地区的经营不得有损害甲方商誉行为，乙方与甲方合作为加盟时，须付保证金_____万元人民币给甲方（合作期满，甲方把保证金退还给乙方），中途如有违约行为，根据违约责任大小，甲方有权扣下保证金，甚至继续追加必要的法律责任。为保证公司不断致力开发新产品，提高经营管理水平，制定相应的市场销售策略及甲方在产品注册，包装设计等无形资产，乙方在加入甲方加盟店时，?收取乙方加盟费?_______元人民币（作为首批进货货款）。以保证甲方利益。

（3）甲方向乙方提供_______经营的茶产品（含茶叶、茶具等），价值超出加盟费的_____%，具体视乙方的经营规模、商业信誉等确定。

（4）对连锁店进行统一管理，管理范围包括经营环境、茶产品质量、定价及售后服务。

（5）保证产品在该市场区域内的统一底价，对产品质量负责。提供相应的增值税票，可根据市场情况调整价格。

（6）利用_______商务网_______________配合服务该连锁店。

二、乙方的责、权、利：

（1）享有“_______连锁店”的名称使用权。

（2）交纳加盟费?________?元人民币整。

（3）享受甲方_______商务网的形象广告支持。

（4）根据市场销售情况，可以申请调换经营品种（一季度内）。

（5）参与甲方的有关活动（项目）。可享受优惠，具体由双方另定。

（6）负责连锁店标牌的制作和悬挂。由甲方提供设计方案，乙方制作，甲方根据甲方管理办法提供必要补助。

（7）服从甲方在质量、价格、售后服务等方面的管理服务。

（8）每年必须保证销售额不低于_____万元，否则，甲方有权终止协议。

三、说明事项：

（1）订货与配货：甲方凭乙方签字盖章的书面订货单（传真）组织配货；

（2）运输：甲方负责发送到乙方指定地点，费用由乙方负担；

（3）结算方法：一月一结算，本月进货，结算上月货款；

（4）甲方授权乙方为“_______连锁店”项目唯一代理，相同项目在_____地区不再发展第二家；

（5）乙方在经营项目（指甲方授权乙方经营的产品）上不得与其他企业合作；

（6）退还；一季度内，袋装茶包退包换，散装茶原则上包换不退。

四、奖励办法：

（1）年度销售额_____－_____万，年度结算时返还年度实际现行额的?_____%?作为奖励回报。

（2）年度销售额_____－_____万，年度结算时返还年度实际现行额的?_____%?作为奖励回报。

（3）年度销售额_____万以上，年度结算时返还年度实际现行额的?_____%?作为奖励回报。

五、条款：

1、大纲、范围、定义：

乙方享有甲方的各种经营，管理理念，产品的_____，包装物及各种荣誉，甲方拥有_______电子商务信息网的所有权和经营权，甲方只对乙方的经营提出建议、指导。

2、加盟权的授予：

甲、乙双方经过协商，签订加盟合作协议书，甲方同意乙方有权在该平台开展乙方的茶叶相关业务，并授予经营权。

3、财务结算：

乙方取货时，付现款，甲方开具发票。所有的债权和债务_____核算，自负盈亏。

4、指定原料，采购地点：

为保证乙方产品的质量及公司的声誉，经营所需的产品，甲方必须及时专门派人送到乙方办公地点。乙方不得私自进货和窜货，若有其他进货要求应向总公司提出申请，批准后方可。

5、换货、挂损、检验之规定：

换货：乙方可根据经营需要，销售的实际情况，向甲方提出换货申请，进行产品调换，甚至退货；

挂损：甲方送至乙方产品，如因甲方对产品包装不力，造成产品破损，由甲方负责。

检验：?乙方收到甲方产品后，必须对数量、质量、等级、包装等细节进行检验，如有问题，应于收到产品三天内向甲方提出，同时出示必要证明，否则，视为产品合格货物成交。

6、事故及顾客反映处理：

在经营过程中，引起的顾客投诉如因甲方产品质量问题，由甲方负责处理（如乙方保管不善造成的问题不在甲方负责范围内），其它因素均由乙方负责。

7、各种报告义务：

乙方定期将经营情况等业务进展、市场信息反馈给甲方，乙方如有新的可行性销售策划及市场信息应及时通知甲方。

8、营业秘密规定：

甲、乙双方都应视公司对对方的经营情况，包括零售额，促销广告计划视为商业秘密，不得泄露。

9、法律及讼诉

a.?本协议所有附件均构成本协议的主要部分；

b.?双方因履行协议所发生的一切协议本身的争议，应本着友好的原则解决；

c.?若协商不一致，双方可就争议事向协议履行地人民法院提出诉讼；

10、终止及续约：

甲、乙双方若有任何一方违反本协议的任何条款，另一方有权立即终止协议。

11、本协议有效期_____年?。

本协议一式两份，双方各执一份，本协议的附件为不可分割之部分。

本协议经双方盖章生效。

甲方：乙方：

签署（盖章）：签署（盖章）：

姓名：姓名：

职位：职位：

时间：时间：