服务意识的培训心得体会总结 服务意识培训内容总结(七篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

描写服务意识的培训心得体会总结一

最近，所党委为进一步巩固民警对“责任、忠诚、奉献”的自觉认同感，深入推进以尽责为特征的民警文化建设，进一步推动全所民警形成奋发向上的精神力量，努力打造一支政治过硬、责任过硬、业务过硬、纪律过硬、作风过硬的队伍，在全所全面开展了“人人讲责任、事事见责任”主题教育活动，深入推进社会主义核心价值观建设活动，本人认为：只有加强责任心，提高执行力，才能不辜负组织的期望。责任心是指个人对自己、对他人、对家庭、对事业、对社会、对国家所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度，是我们做好工作、成就事业的前提，是战胜工作中诸多苦难的强大精神力量；执行力是指贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力，是组织内部从上至下、各个层次、各个环节对组织的目标、指标、任务进行一丝不苟地执行所具有的一种能力。责任心与执行力是互相联系、相辅相成的统一体，二者共同构成优秀党员干部立足岗位、奉献组织的重要素质和能力。通过开展以“人人讲责任、事事见责任”为主题教育活动，进一步提高党员干部、民警、工勤、职工思想境界和政治觉悟，增强大局意识、主人翁意识、责任意识、使命意识和高效执行力意识，以紧迫感、危机感、责任感和争创一流的劲头，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，自觉想事干事、开拓创新，不断提高工作质量和工作水平，着力形成行为规范、落实有力、爱岗敬业、务实高效的工作新格局。同时，结合干警、工勤月考核细则和职工考核管理办法，开展全员绩效考核，问责“庸懒散慢”行为，对责任心不强、失职渎职等要视情进行相应处理，切实提高干警、、工勤、职工队伍的战斗力、执行力和服务力。增强责任心，提高执行力，是一个单位、一个部门在思想、政治、组织、生活等各个方面表现出来的态度和行为，是代表一个单位、一个部门整体形象的灵魂。近期在我所发生的干警、对象打架事件，充分暴露处我们在队伍建设、工作责任仍然存在着政治意识不高、大局意识不强、责任意识不够的毛病和问题。我们要吸取教训，引以为戒，自省自警，举一反三，着力解决当前作风建设中存

在的一些问题，全力推进责任意识，队伍建设再上新台阶。重点要解决以下几个问题：

（一）要解决服务意识不强，办事效率不高的问题。着重解决：工作办法不多，开展起来力不从心等现象，进一步树立“雷厉风行、立竿见影”，“作风决定成效、细节决定成败”等服务理念，确保各项目标任务圆满完成。

（二）要解决责任意识不够，工作作风不实的问题。着重解决只讲权利不讲责任、只讲有位不讲有为的错误思想，消除责任意识淡薄，凡是对自己有好处、有利的事抢着干，工作中见利益就争，见困难就躲，有了问题不敢承担责任等不良现象，牢固树立正确的权力观和宗旨观，领导干部要带头勤政善政、恪尽职守、敢于负责和一岗双责，党员要发挥先锋模范作用，争做群众表率，敢于直面艰巨困难，主动承担险重任务，积极化解复杂矛盾，求真务实，踏踏实实地做好各项工作。

（三）要解决进取精神不强，开拓意识不足的问题。着重解决创先争优不足、工作定位不高的现象，消除工作上被动应付、纵向不到底、横向不到边，缺乏创新和争先进位意识，增强“时不我待、勇立潮头”的时代使命感和职务责任感，强化大局意识、忧患意识、机遇意识、拼抢意识，勇于确定一流的赶超目标，做到思想上与时俱进、工作上加压奋进，努力在新起点上实现新突破。

（四）要解决规章制度不全、执行不能到位的问题。着重解决对制度建设重视不够，规章制度不健全、执行制度不严格、违反制度不及时查处等问题，进一步提高制度建设水平和制度执行力，切实抓好制度的制定、完善、创新和落实，教育引导领导干部带头学习制度、严格执行制度、自觉维护制度，强化落实制度的意识，养成遵守制度的习惯，当好执行制度的表率

通过开展“人人讲责任，事事见责任”主题教育活动，我们深信：有作为，才会有地位；有付出，总有回报。我们党员干部作风建设、队伍的执行力将更上一层楼！

描写服务意识的培训心得体会总结二

xx单位高度重视意识形态工作，严格按照中央、省委、州委、市委关于意识形态工作的要求，突出抓工作责任主体、加强制度建设、找准工作载体，推动意识形态工作常态化、深入化。现将2019年以来工作情况分析如下：

通过强化意识形态工作的组织和人才保障，探索新机制、培育新载体，推动意识形态工作领导有力、常抓不懈、多方发力、持续深入。

（一）基层意识形态工作常抓常管。抓干部队伍意识形态工作，选优配强领导班子至关重要。坚持严格执行好干部标准，真正把坚定政治立场、坚守理想信念、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的优秀干部选拔到领导岗位上来，确保意识形态工作领导权牢牢掌握在忠于党、忠于人民的人手里。及时按照程序配齐配强乡镇（街道）党（工）委宣传委员，基层意识形态工作形成有人抓有人管、持续抓持续管的良好态势。

（二）党员干部队伍教育经常化。按照全面从严治党的要求，结合“两学一做”学习教育常态化制度化，在全市范围内开展“组织生活规范年”活动，把社会主义核心价值观、习总书记系列重要讲话精神、党章党规作为重要的学习内容，真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常，绵绵用力、久久为功，不断加强日常化、经常性的学习教育，从严从实着力完善党员教育管理的长效机制。

（三）新领域新区域党员教育深入化。今年以来，结合城市化进程加快、易地扶贫搬迁项目快速推进的实际，按照“人到哪里，党的工作就跟进到哪里”的理念，在城区积极探索推行城市基层党建，加强城市小区、移民安置小区、非公企业党的组织建设，把建好新小区、新园区、新商圈、新安置点党组织作为重要载体和抓手，第一时间占领工作阵地，意识形态教育工作顺利向新领域新区域延伸推进。

一是党员队伍流动性较大，传统的宣传教育方式需要创新；二是部分新领域新区域的新建党组织，领导和开展意识形态工作的能力有待提升。

（一）随着经济社会持续快速健康发展，基层党员通过外出务工、经营、移民搬迁等多种方式呈现较大范围的流动，传统的宣传教育方式难以实现全覆盖，一些流出的党员不主动找组织、不愿意亮身份，存在管理教育确实的风险。

（二）一些新建党组织被动接受意识形态教育的积极性高，但由于接触意识形态工作等时间较短，能力和水平还有待提高。

（一）积极创新党员管理教育方式。探索借助网络平台、新兴媒体等，打破时空和区域限制，加强党员日常思想政治教育，实现新形势下的意识形态工作全覆盖。

（二）采取有效措施强化新领域意识形态工作。一是继续采取向非公企业党组织派驻“党建指导员”，充分发挥“党建名师工作室”名师力量，指导和帮助非公企业党组织实现敢抓、会抓、抓好意识形态工作。二是推行小区党组织公职党员双重组织生活及机关、社区、小区党组织联建攻坚等模式，推动意识形态工作进基层、进小区。

描写服务意识的培训心得体会总结三

为进一步改进和加强意识形态工作，切实把意识形态工作落到实处，经村党支部委员会研究，现就村落实意识形态工作责任清单提出如下意见。

意识形态工作是党的一项极端重要的工作，关乎旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全。意识形态安全是国家安全的重要组成部分。党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央高度重视意识形态工作，作出了一系列战略部署。

某村党支部高度重视意识形态工作，要求支部班子成员和村委会成员清醒认识和准确把握当前意识形态领域面临的新形势新挑战，增强忧患意识和阵地意识，以更大的担当和作为，落实好主体责任，扎实做好意识形态领域各项工作。村支部要切实承担起对本村意识形态工作的主体责任;班子成员要根据职责分工，按照意识形态工作“一岗双责”要求，抓好分管范围内的意识形态工作，对职责范围内的意识形态工作负领导责任。村委会各成员要根据责任清单履行好相应工作职责。

1.牢牢掌握意识形态工作的领导权、管理权和话语权。充分认识意识形态工作的极端重要性，牢牢把握正确的政治方向。坚持维护党中央权威，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，坚持正确的舆论导向。抓好中国特色社会主义和“中国梦”宣传教育，大力培育和践行社会主义核心价值观。

2.将意识形态工作纳入党组重要议事日程。要在第一时间传达学习党中央和上级党委关于意识形态工作的精神和要求，及时研究部署意识形态年度重点工作。把意识形态工作纳入党员培训、组织生活会、党员大会等重要内容。

3.每季度开展1次意识形态风险排查，每年至少2次研究意识形态工作。将意识形态工作纳入支部党建工作重要内容。每半年向镇党委汇报1次意识形态工作情况，重大情况第一时间报告。制定意识形态年度工作计划。制定意识形态工作主体责任和年度任务分工。

4.切实维护网络意识形态安全，牢牢掌握网络意识形态主动权。充分利用广播电视、报纸等传统媒体和微博、微信公众号等网络新兴媒体，积极对外宣传本村在社会稳定和民生福祉方面的典型经验和典型人物。加强对本村qq群、微信群等网络群的建设、管理和运用，坚决守好用好意识形态阵地。

5.及时处置有关意识形态重大问题。对错误思潮和错误言论要敢抓敢管、敢于亮剑，理直气壮地加以批驳。加强对存在错误思想的党员的教育引导，做好转化工作。及时做好涉及本村的有关舆论引导管控和突发公共事件舆情处置工作。

6.加强宣传思想工作。加强村支两委队伍管理和教育，培养造就政治坚定、业务精湛、作风优良、党和人民放心的村级组织队伍，努力打造村务服务之家。

1.支部书记是意识形态工作第一责任人，要旗帜鲜明地站在意识形态工作第一线，带头抓好意识形态工作，做到“三个亲自三个带头”。对本村意识形态工作及落实意识形态主体责任负总责，重点负责抓好支部党建工作，落实意识形态主体责任，深化作风建设，推动村支两委成员严格执行中央八项规定精神、省委六条意见、市委七条意见和县委六条禁令，全面加强村级宣传思想工作。

2.支部其他成员是意识形态工作直接责任人，协助书记抓好意识形态的统筹协调指导工作，专题部署分管工作及包片区域的意识形态工作，年底向支部报告履行意识形态主体责任情况。

3、班子成员根据工作分工，按照意识形态工作“一岗双责”要求，抓好分管范围的意识形态工作，对职责范围内的意识形态工作负领导责任。(1)及时落实分管范围意识形态工作，传达学习意识形态工作最新精神，结合实际作出具体安排部署。(2)对包片区域每年至少开展1次意识形态工作督促指导、检查，听取1次情况汇报。(3)年底向党支部汇报分管范围内的意识形态工作情况。(4)对包片区域出现的重大突发公共事件和网络舆情事件，要第一时间靠前指挥、现场处置、组织发声，妥善处理好各类重大舆情事件。(5)及时做好办支部交办的其他意识形态工作事项。

各片区党小组组长是意识形态工作第一责任人，要带头抓好本区域内意识形态工作，加强党风廉政建设，加强作风建设，加强宣传思想工作。重视并加强自觉抵制各种错误言论和网络谣言，旗帜鲜明讲政治，不断提高政治能力。

描写服务意识的培训心得体会总结四

开展“唤醒党章意识严明党的纪律”主题教育活动以来，我对照党章，对照廉政准则，对照对贫困地区群众的浓厚感情和对扶贫事业的谆谆教诲，对照“三严三实”这面镜子，从上到下深挖细照，找到了自己在党性方面存在的问题。

一、存在问题

1.下基层调研少，解剖麻雀更少。刚到扶贫办时，我带领单位人员对全县43个贫困村逐村走访调研，了解贫困现状，倾听群众呼声，健全了扶贫项目库，收益很大，效果也很好。近年来下去调研的时间明显少了，带着问题调研更少，远没有做到像周恩来总理、焦裕禄同志那样住上几天蹲点调研，把情况吃准搞透。有时调研还走马观花、蜻蜓点水，对基层情况摸不准、吃不透，不能真正发现问题，找不准问题症结，更找不到解决问题的办法。

2. 事业心、责任感淡化，担当精神不足。从事扶贫工作以来，我也自豪于为贫困群众办了实事好事，促进了汤阴扶贫事业发展。但是，面对扶贫开发改革创新的新形势和面临的种种困难、问题，工作激情和斗志逐渐冷却了、退缩了。摆困难多、讲客观多。面对困难和问题，缺少了几分对事业的执着和责任担当，满足于“差不多、过得去”，不求有功、但求无过。

3、班子开会研究扶贫业务工作多，专门研究党建的议题少。根据县纪委党风廉政建设责任制的要求，年初把目标层层分解，层层落实，责任到人，年底总结。但对党要管党的认识没有提到应有高度，没有专门开过党支部会议，都是以党政联席会议代替党支部会，有抓好业务工作就是履行党建工作的思想，对业务工作投入精力多，抓党建投入精力少。

二、原因分析

1.理想信念淡漠了。我在农村长大，学校毕业后，曾在教育局、县纪委、监察局工作。随着党内和社会上的不正之风、消极腐败现象的蔓延，对党的前途和社会主义的命运产生忧虑，弱化了作为一名党员领导干部对党的事业奋斗终身的责任。反思自己为什么在人生价值取向上受到社会上这些实用主义、利己思潮的影响，根本原因就是理想信念没有在心中牢牢生根。

2.宗旨意识减弱了。自己出身农家，1997年又在农村搞了一年富民工程，现在更直接地为贫困地区、贫困农民服务，对群众有着天然的朴素情感，特别是对贫困地区农村的苦、农民的难、群众生活的不易，更是深有感触。下乡时看到他们的状况，心中也常常感到难受。但往往是回到县城，就忘得也差不多了。根本原因就在于全心全意为人民服务的宗旨意识树得不牢，甚至停留在口头上，而没有内化于灵魂深处，没有从根本上解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。

3.党性修养放松了。多年的学习和实践让我深深认识到，加强党性锻炼，是每一位党员领导干部的立身之本，是一生的必修课，任何时候都不能停步，一刻都不能放松。但是随着年龄的增长、工作经验的丰富，潜意识里有“吃老本”的思想，不由自主地放松了政治理论学习，自认为凭着已有的知识和工作经验，做好本职工作应该没有问题，从而自觉不自觉地放松了自我教育、自我约束、自我监督、自我完善，放松了党性锻炼和世界观的改造，把工作当成了硬任务、把学习当成了软任务。

4.自律标准降低了。对广大党员干部提出了“三严三实”要求，这是我们修身用权律已、谋事创业做人的行为准则。过去总觉得，自己整体上做得还不错，满足于比上不足、比下有余。但是以“三严三实”为准则，以焦裕禄为镜子，再次量一量、照一照，自己在修身律己、务实为民、干事创业、做人处事等方面还有不小的差距。正是这种不严不实，为自身“问题”的潜伏、产生和发展提供了温床和空间。

三、努力方向及整改措施

1.进一步加强理论学习，打牢整改的思想基础。以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，把学习贯彻活动始终，每周一、五下午为全体干部职工集中学习时间，每天自己坚持读书、看报2小时以上，对其中好的理论文章认真学习并及时归拢整理后反复学。学深悟透红旗渠精神、焦裕禄精神的深刻内涵和精神实质，坚定理想信念，牢固树立忧党兴党意识、从严治党“从我做起”意识，增强整改问题的思想自觉和行动自觉。

2.进一步强化问题意识，以坚定的态度搞好整改。针对个人查摆出的问题，建立台账、制定计划，逐一整改。一是及时调整扶贫工作思路，紧紧围绕稳步增加贫困农民收入、加快脱贫致富步伐这一目标，大力推进扶贫开发工作，提升扶贫质量效益。二是谋划实施好一批涉及群众切身利益的脱贫致富工程，牢固树立执政为民的理念。三是从改进调查研究、强化跟踪问效入手，狠抓工作落实，大力弘扬求真务实精神和实干作风。

3.进一步强化亲民为民情怀，保持良好精神状态。一是强化责任意识，履职尽责、敢于担当，把职位当职责，把职业当事业。二是转变工作理念，进一步拓宽视野，跳出扶贫看扶贫、跳出扶贫干扶贫。实际求是，向群众负责，讲实话、出实招、办实事、求实效。三是改进工作方式方法。坚持抓当前与管长远相结合，坚持工作上台阶与群众得实惠相结合，注重超前谋划，着眼机制创新，增强工作主动性、预见性，提高工作成效。

4.进一步强化自我约束，践行“三严三实”。一是强化规矩意识、敬畏意识，严守党纪国法，坚持执行中央、省委、市委、县委决策部署，自觉接受组织和群众监督。二是坚持权为民所用，严格项目资金监管，确保项目资金、工程质量、人员队伍和施工单位“四个安全”，打造阳光透明工程。三是加强道德修养，坚守为人处事“底线”和原则，正确处理人际关系，追求积极向上的生活情趣，减少应酬，抵制不正之风，养成健康的工作方式和生活方式。

5.进一步提高解决自身问题的能力，严格执行各项政治制度。一是严守政治纪律，坚定共产主义理想信念，注重提高政治敏锐性和政治鉴别力，在政治思想上、在一言一行上时刻与党中央保持高度一致。二是带头坚持和落实民主集中制，不搞“一言堂”。三是带头用好批评与自我批评的武器，增强班子凝聚力、战斗力。四是按照“一岗双责”要求，带头落实党风廉政建设责任制，筑牢不能腐、不敢腐、不会腐的思想道德防线。

描写服务意识的培训心得体会总结五

为贯彻落实上级关于思想工作的决策部署和指示精神，牢牢把握正确的政治方向，农业局结合当前农业工作实际，始终把思想工作放在重要位置，取得了长足的进步。

第一，加强组织领导

局党组高度重视思想工作，部署和落实思想工作和业务工作。认真落实党委书记思想工作述职制度，落实一把手总责任，班子成员各负其责。局党组会定期分析判断思想文化领域的情况，分析思想文化领域的突出问题，有针对性地引导重大事件、重要情况和重要情况民意中的迹象倾向。多次召开有班子成员、支部书记、站所负责人、党员干部参加的意识形态领域教育活动座谈会。

二、狠抓学习教育

将思想工作纳入局党组学习的重要信息，及时传达学习党中央、上级党委关于思想工作的决策部署和指示精神，狠抓和中国梦的宣传教育，大力培育和践行。牢牢把握正确的政治方向，严格遵守政治纪律和规则，严格遵守组织纪律和宣传纪律，坚决维护中央，在思想行动上与党中央高度一致。

一是以两学一工专项活动为载体，通过领导干部上党课、警示教育等方式，不断加强党员干部思想建设，为水利工作提供理论保障。

二是坚持学习制度，将学习理论、学习业务、党建专题知识讲座有机结合，努力建立学习型党组织，实现计划、讲座、经验、考勤相结合。

第三，多次开展学习活动，*重要讲话和十八届四中、五中全会精神，督促全体干部职工紧跟时代步伐。

三、切实做好思想政治工作

第一，实行书记讲堂制度。局领导班子成员模范践行，以身作则，率先垂范，开展书记党课活动。

二是抓好道德建设。设立道德讲堂，经过学唱红歌、宣讲典型事迹、缅怀革命先烈系列活动。

三是营造人人参与的氛围。经过召开会议、播放宣传标语等形式，广泛动员干部职工进取主动地参与礼貌创立活动。同时，充分利用网站、媒体，进取宣传活动动态和好的做法，提升干部职工参与热情。

四、坚持正确舆论导向

牢牢掌控意识形态主导权，做到“一把手”亲自抓意识形态安全。建立党务政务公开制度，认真开展党务政务公开工作，依托政务信息公开网，宣传栏等形式，及时公开本单位重大决策、重要人事任免、财务预决算等相关信息。及时做好重要节点和敏感时期的舆论监管；建立重大政策及项目的舆情风险评估机制，及时搜集、研判、处置可能引发群体性事件和社会动荡的言论。

五、具体工作措施

1、努力构建做好意识形态工作的新格局。深刻认识意识形态工作的极端重要性，努力健全完善党组统一领导、齐抓共管、各股室进取配合，共同提高意识形态工作的新格局，牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权、管理权和话语权，切实把意识形态工作摆上重要日程。

2、努力在创新意识形态工作方法上下功夫。局党组不断探索新的方法，善于把党的理论、路线、方针和政策的宣传教育与规划工作紧密结合起来，充分运用个别谈心、耐心疏导、平等交流、民主讨论等方法，注重人文关怀和心理疏导，使意识形态的宣传教育工作做到入情入理、潜移默化。

3、努力建设一支高素质的意识形态工作队伍。做好意识形态工作，归根到底靠队伍、靠人才。局党组高度重视意识形态工作队伍建设，按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，努力打造了一支思想理论好、综合素质高、具有丰富意识形态工作经验的干伍。

4、努力完善好党建工作的新理念。做好意识形态工作，抓好党建守键。

一是科学部署党建工作。按照党建工作要点要求，组织全局党员干部围绕新形势、新要求下党建工作的重点，周密谋划了全年的党建工作。从完善党建工作例会、开展“三会一课”等方面入手，制定了组织、宣传、纪检等工作计划，致力于促进党建工作规范化、制度化。

二是详细分解工作职责。明确了班子成员、股室和各支部的党建目标任务；在班子内部，进一步明确党建工作分工，党组书记负总责，班子其他成员结合分工抓好分管工作范围内的党建工作。局党组每月至少召开一次专题会议，听取工作情景汇报，研究解决重要问题，从而构成了党组统一领导、一级抓一级、层层抓落实的党建工作新格局。

三是坚持监督检查严要求。对各项工作，做到了有布置必有检查，有检查必有通报。

六、今后工作计划

我局意识形态工作的开展较为顺利，但仍需进一步加强，存在部分干部职工意识形态有待进一步提高的问题。今后，我局将在继续高效开展意识形态工作的同时，加强领导，树立楷模，塑造正确的价值观和舆论导向，为我县农业发展做出更大贡献。

机关单位意识形态工作总结

根据市局党委的统一部署，按照《市局党委关于报送2020年意识形态工作情况的通知》精神，我处结合工作实际，对2020年度意识形态工作开展情况进行了梳理，现就有关工作情况报告如下。

一、贯彻落实中央、省、市委、市住建局党委关于意识形态工作决策部署及指示精神，履行意识形态工作主体责任情况。

处党支部坚决贯彻落实上级党委关于意识形态工作的全面部署，将意识形态工作列入了党建工作要点和重要议事日程，与住房保障业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，并将班子成员意识形态工作责任制落实情况作为党建工作述职考评的重要内容，确保意识形态工作责任的落实。5月、11月分别召开专题会议研究意识形态工作，对处党支部贯彻落实中央、省、市委、市局党委关于意识形态工作决策部署及指示精神情况进行总结，并及时上报。同时，处党支部将意识形态工作情况作为年度党支部工作总结、支部书记抓党建工作述职报告的重要内容，综合阐述全年意识形态工作情况。

二、专题研究意识形态工作情况，对重大事件、重要情况、重要社情民意中的倾向性苗头性问题，有针对性地进行引导，维护意识形态安全情况。

处党支部于5月24日、11月21日召开专题会议，研究推进意识形态工作，按照市局党委制定的意识形态工作要点进行任务分解，对本单位意识形态工作任务进行责任分解，明确领导班子在意识形态工作中的职责和任务分工，并按照计划推动落实。

处党支部认真贯彻党中央关于意识形态工作的决策部署，始终站稳政治立场、保持政治定力、把准政治方向，在思想上政治上行动上同以******同志为核心的党中央保持高度一致。

一是以学习型党组织建设为平台，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，把意识形态工作纳入学习内容，切实抓好干部职工思想教育和理论学习工作。

二是完善党员干部理论学习制度，做到理论学习有制度、有计划、有主题、有记录。干部职工政治理论学习内容丰富，认真学习贯彻，学习领会《******关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》，跟进*在出席庆祝中华人民共和国成立70周年系列活动时的重要讲话、在党的十九届四中全会上的重要讲话等，学习了党章和党内有关重要法规。通过教育引导、舆论宣传等方式，使其成为全处干部职工的共同价值追求，夯实实现社会稳定和x久安的思想道德基础。对重大事件、重要情况、重要社情民意中的倾向性苗头性问题，有针对性地进行引导，切实维护好意识形态安全。

三、加强对意识形态阵地管理，对学术报告交流合作等管理情况。

处党支部加强意识形态工作队伍建设，指定专人开展信息宣传和理论宣讲，为宣传信息员提供了专用电脑、笔记本电脑、投影设备、多功能打印机等设备，同时保障宣传工作经费，为意识形态阵地管理做好了后勤保障。同时，认真组织社科知识宣讲，将、《******关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》、《党章》、、法律常识、哲学、x市城市文化等方面的社科知识，作为宣讲内容，在全处党员干部职工中开展讲座和专题学习。单位强化了各类报告会、研讨会、讲座论坛的管理制度，全年未举行此类会议和类似交流合作。

四、切实维护网络管理意识形态安全，旗帜鲜明地开展网上舆论斗争情况。

我处始终坚持做好本系统网上舆论管理，掌控网络意识形态主导权，把握正确舆论导向，做到主要负责人亲自抓网络意识形态安全。建立健全党务政务公开制度，定期召开工作会议，研究讨论网络热点和舆论风向，及时做好重要节点和敏感时期的舆论监管。平时注重掌握了解各级新闻媒体的舆情动态，健全重大决策及项目的舆情风险评估制度、政务舆情回应制度、澄清虚假或不完整信息制度等工作机制，及时搜集、研判、处置可能引发群体性事件和社会动荡的言论，为网络舆论引导工作的开展提供坚强的组织保障。全年未发生可能引发网络舆情的情况。

五、领导、组织对本单位出现的意识形态领域重大问题的处置情况。

按照谁主管谁负责的原则，处党支部领导班子对全处意识形态工作负主体责任。党支部书记是第一责任人，带头抓意识形态工作，带头管阵地把导向强队伍，带头批评错误观点和错误倾向，重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。处纪检委员，协助支部书记抓好统筹协调指导工作，支部其他委员根据工作分工，按照“一岗双责”要求，抓好单位的意识形态工作，对职责范围内的意识形态工作负领导责任。本单位全年未出现意识形态领域重大问题。

六、做好知识分子的团结引导服务情况。

领导班子带头加强与本行业知识分子的联系，上半年，处领导班子带队，开展了9次专项巡查，加强了与本行业知识分子的对接和交流。（本单位无行业协会）。

七、意识形态工作追责问责情况。

处党支部把意识形态工作纳入党建工作责任制，纳入目标管理，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，并将班子成员意识形态工作责任制落实情况作为党建工作述职考评的重要内容，确保意识形态工作责任的落实。对意识形态工作落实不到位的，严格实行追责问责，全年未发生追责问责情况。

八、其他需要报告的情况。

全年未发生其他需要报告的情况。

2021年，我处党支部将继续巩固意识形态阵地建设，抓好网络宣传阵地管理，不断健全应对机制，及时做好重要节点和敏感时期的监管。进一步强化落实，促进意识形态工作各项目标任务的完成。

描写服务意识的培训心得体会总结六

近期在中队党支部的带领下，我学习了党的群众路线的基本理论和基本知识。作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。通过这次的学习我的心得体会主要有如下几个方面：

一、认真学习、加强认识

认真学习了习近平总书记提出的5点要求。

第一，不断提高思想政治水平。坚持正确的政治路线、政治立场、政治方向、政治道路，是坚持党的领导、坚持社会主义制度的头等大事，必须把思想政治建设放在第一位，坚持以马克思主义政治观对照自己、改造自己、提高自己。要加强对马克思主义理论特别是邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的学习，把握科学的世界观和方法论，加强思想武装，坚定理想信念，增强政治敏锐性和政治鉴别力。

第二，善于观大势、谋大事。事物都是不断发展、相互联系的，只有眼界非常宽阔，正确认识和积极顺应中国和世界发展大势，正确认识和妥善处理党和国家面临的大事，才能把握工作主动权，跟上时代前进步伐，推动事业顺利发展。每位同志都要从做好整体工作出发，找准本职工作在全局中的位置，增强工作合力，做到全党一盘棋、全国一盘棋。

第三，全面贯彻执行民主集中制。开展工作要严格按照规则和程序办事。讨论研究工作，要畅所欲言，鼓励每位同志充分发表意见、积极贡献智慧，在集思广益的基础上按少数服从多数的原则集体作出决策。作出决策后，必须雷厉风行、不折不扣一抓到底，抓出成效。要倡导开展积极的善意的实事求是的批评和自我批评，大家坦诚相待、如切如磋、如琢如磨，总结经验教训，交流思想认识，达到帮助同志、增进团结、做好工作的目的。自觉接受党的纪律约束，认真贯彻执行中央政治局作出的决定决策，坚持重大问题按规定请示报告，用实际行动树立高度团结统一、步调一致的良好形象。

第四，发挥模范带头作用。必须有天下为公的宽阔胸襟，摒弃任何私心杂念，把为民谋利益作为自己唯一的追求，为党的事业和人民利益鞠躬尽瘁。要带头树立正确的权力观、地位观、利益观，坚持自重、自省、自警、自励，严格遵守党纪国法，严格按制度和程序办事，严格管理自己的亲属和身边工作人员，不搞以权谋私，不搞特殊化，树立爱党爱民、勤政敬业、廉洁奉公的榜样。第五，保持同人民群众的血肉联系。必须识民情、接地气。要把立党为公、执政为民落实到全部工作中，认真贯彻党的群众路线，坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不断让人民群众得到实实在在的利益，充分调动人民群众的积极性、主动性、创造性。

提出的五点要求条条是真知灼见，条条是金玉良言。五点要求是切实提高作风素质的根本方法，作为一名普通工作者我认为我们应该认真的研读并对照自己进行积极地、如实的自我批评。严格按照制度办事，时刻保持头脑清醒，坚持自查、自警。在工作生活中扬正风，改治不正之风，树立优良作风，树立正确的人生观、价值观，切实提高能力，学真本领，弃伪作风，以正确的导向、积极地态度投入到工作中，切实做到为“根”浇水、施肥、除虫，扫掉一切无形阻碍发展建设的因素，凝聚力量在工作中争先创优。

二、结合自身、查找问题

作为一名青年党员，在工作以后深感自己对于党性的认识不深，对党的先进理论学习不够，认识到学习党的先进理论对于一名党员的重要性，认识到了加深党性认识的急迫性，只有加强学习党的先进理论加深对党性的认识才可以逐步提升自己。

第一，深刻认识到在新时期学习党的先进理论的重要性

在这个发展迅速的大环境中，面对新的挑战和要求，面对自身的诸多不足，要想使自己进步就必须静下心来认真学习党的先进理论，以它为指导通过实践一步步的提升自己。

只有认真学习才会加深对党性的认识，才可以巩固基础，作为一名年轻党员一定要打好基础、坚定立场、坚定信念、增强定力，这样才会避免外在不良风气的影响。中国共产党一贯的优良传统我们不光要好好学习更要把它更好的传承下去这是我们的任务和职责。党的优良作风正是当代年轻人所缺失的，我们要一开始就树立正气之风，站稳政治立场，只有这样才可放开手脚、开拓创新、搏击风浪。

第二，树立正确的人生观、价值观

当今部分年轻人盲目追风、追求享受型生活，我们一定要牢记自己是一名共产党员，牢记“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的古训。一定要树立正确的人生观、价值观，做到心有定力明白我们想要什么、该干什么，以努力加强学习为重任，做到勇于实践而不纸上谈兵，认真学习切实做好本职工作。

第三，形成良好习惯、打好基础、加强学习、严于律己

好的习惯对于年轻人至关重要，我们要从年轻时就应养成良好的习惯并应长期坚持，对于自己是一名党员一定要倍加珍惜，平日里要多读党的先进理论深刻领会打好理论基础，并做到理论与实践相结合。面对新挑战、新要求要养成学习的好习惯，古人有言“工欲善其事必先利其器”，而学习正是铸造“利器”的唯一方法，我们要树立终身学习的理念，做到真学、真懂。要努力培养自身的自觉性，做到严于律己、信念坚定，这样才可以延续党的优良传统。

作为年轻党员要始终保持年轻人的蓬勃朝气、昂扬锐气，通过不断学习党的先进理论增强对党性的认识使自己不断进步。

描写服务意识的培训心得体会总结七

2020年上半年，在区委、区政府的领导下，在区委宣传部的2帮助和指导下，我局紧紧围绕党的十九大及习总书记主要讲话精神，按照中央、自治区、《党委（党组）网络意识形态工作责任制实施细则》的要求，结合交通局自身实际，全面提升服务质量，认真做好网络意识形态工作，切实有效的抓好了网络意识形态工作。现就2020年上半年交通局网络意识形态工作开展情况汇报如下：

一、思想高度重视，强化组织领导

我局高度重视网络意识形态工作，明确要求党组领导班子对网络意识形态工作负主体责任。建立网络意识形态工作工作领导小组，党组书记任组长，其他党组成员根据工作分工，按照“一岗双责”的要求，主抓分管各科室及各基层单位的网络意识形态工作，对职责内的网络意识形态工作负领导责任。各党支部书记是所属部门的第一责任人直接抓、亲自抓，切实解决各单位在网络意识形态工作中存在的实际问题。

二、加强理论学习，提升思想认识

组织全体人员认真学习习近平总书记关于网络意识形态工作的重要指示精神，认真中央、学习自治区、市、区政府关于网络意识形态工作相关文件精神，认真传达落实，将有关精神反复学、扎实学，确保将精神深刻领会，并学以致用贯彻到学习和工作中。

三、注重舆论引导，维护网络意识形态安全

始终坚持做好本系统网上舆论管理，掌控网络意识形态主导权，把握正确的舆论方向，做到主要负责人亲自抓网络意识形态安全，建立健全了党务政务公开制度，定期召开工作会议，研究讨论网络热点和舆论方向，及时做好单位微信工作群、qq群等重要节点和敏感时期的舆论监管，注重掌握了解各级新闻媒体的舆情动态，健全重大决策及项目的舆情风险评估制度，及时搜集、研判、处置可能引发群体性事件和社会动荡的言论，为网络舆论引导工作的开展提供坚强的组织保障。

四、管理用好新媒体，积极传播正能量

我局建对外所有发布信息由局办公室统一管理。我局规定职工在使用局办公qq群、工作微信群时，只能用于日常工作和传播正能量，不能聊天或作其他用途。

五、强化督导检查，加大问责力度

我局党组、纪检组加大对网络意识形态工作的督导检查，各党支部书记要狠抓落实，对不负责、不履职、不担当、失职渎职的干部职工加大处理力度，为担当者担当、为尽责者尽责，在交通运输系统树立风清气正、干事创业的鲜明导向。

六、存在的问题及下一步打算

2020年上半年，我局网络意识形态工作的开展较为顺利，但仍需进一步加强，还存在干部职工对网络意识形态工作认识不够深，个别基层网络意识形态工作做到不到位的情况。

下半年，我局将在继续高效开展网络意识形态工作的同时，将强领导，提高思想意识，树立楷模，加大对网络意识形态工作工作人员的培训和教育，塑造正确的价值观和舆论导向，以宣传工作促发展，对网络意识形态工作加强监管，提高交通运输系统网络意识形态工作干部的思想高度，为我区网络意识形态工作做出应有的贡献。