海底捞和顾客互动心得体会报告 海底捞客户互动分析(9篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

推荐海底捞和顾客互动心得体会报告一

这本书是法国作家凡尔纳著名的海洋三部曲之一，这部小说以丰富奇特的想象带领着我们在神秘的海底世界遨游了“两万里”。

我们仿佛置身其中，跟着阿罗纳克斯先生漫步在奇异的海底森林，用心去观赏各种新奇美丽的鱼类，看到沉船残骸满地的瓦尼科罗群岛，游过美丽的珊瑚王国，穿过阿拉伯海底隧道，感受到捕杀金群的刺激，领略到大浮冰群的壮观，穿越极地冰袋，感受死里逃生的感觉，感受南极的冰天雪地与巨型章鱼进行搏斗，最后来到大西洋经历生与死的考验。

这部小说以历险记为故事主体，让我们学习到海底世界的一些大概的知识，让我们对鱼类、贝类、珊瑚、海草、洋流、珍珠、海洋生物系统循环，都有一些简单的认知。

这部小说讲述了一位叫尼摩的船长，在社会上因为某种原因，对政府十分不满，所以制造了一艘名叫鹦鹉螺号的潜水艇，对来往于太平洋之间的船只进行袭击。各国政府实在是容不了他这么嚣张。于是派出了林肯号军舰带领着几百个人前去消灭它，其中就有本故事的主人公阿罗纳克斯。在被鹦鹉螺号撞击后，阿罗纳克斯和他的古今人朋友被鹦鹉螺号上的人救了下来，于是本次冒险经历由此开始。

在这次所有旅行的故事中，我最喜欢看的是，穿越浮冰群这一部分，他们用不屈的精神和超强的智慧，从被冰块挤压，可能面临船舱破裂的风险，到用智慧想出融冰的方法，然后脱险，在这之中经历了许许多多有趣的片段。他们从绝望到有希望的过程中，心里经历了一次大的穿越。

小说中的各个人物被刻画得十分鲜明，如知识渊博遇事沉着冷静的宁波船长，通古铂金的阿罗纳克斯教授，气定神闲，为人随和的康赛尔，与野性十足，性情火爆的鱼叉手尼德兰等等。其中我最喜欢阿罗纳克斯教授，我想像他一样博学，智慧，遇到事情能沉着冷静的思考和分析。

我想书后面没有写出来的，鹦鹉螺号到底怎么样了呢？它到底能脱离各大旋流吗？柠檬船长还会活着吗？他还会在海底进行那可怕的报复行动吗？还是在那最后一次大屠杀后就再也不干了呢？

推荐海底捞和顾客互动心得体会报告二

1、我前面说过，法拉古舰长这人很细心，他把打巨大鲸鱼类用的各种装备都带在船上。就是一只捕鲸船也不会装备得更完备了。我们船上的武器，应有尽有，从手投的鱼叉。一直到鸟枪的开花弹和用炮发射的铁箭。在前甲板上装有一门十分完善的后膛炮，炮身很厚，炮口很窄，这种炮的模型曾在1867年的万国博览会中展览过。这门宝贵的大炮：是美国造的，可以发出重四公斤的锥形炮弹，射程是十六公里。

2、尼德。兰总是抱着不肯轻信的态度;除了轮到他在甲板上看守以外，他甚至故意不看洋面——至少在没有发现鲸鱼的时候是这样。他的神奇的眼力有很大的用处，可是在十二小时中有八小时，这位固执的加拿大人只是在舱房中看书或睡觉，我多少次责备他的冷淡和不关心。

3、我摸索着慢慢地走。走了五步，我碰到一堵铁墙，墙是用螺丝钉铆住的铁板。然后，我转回来，撞上一张木头桌子，桌子边放有几张方板凳。这间监狱的地板上铺着很厚的麻垫子，走起来没有一点脚步声。光光的墙壁摸不出有问窗的痕迹。康塞尔从相反的方向走过来，碰着我;我们回到这舱房的中间，这舱房大约长二十英尺，宽十英尺。至于高度，尼德,兰身材虽高，也没有能衡量出来。

5、全体船员一致赞成他的主张。的确，我们哪能在这狭窄的海峡里碰到那条独角鲸呢?大多数水手都肯定怪物不能通过海峡，因为它身体很大，海峡容不下它!的海面上，绕过这座孤岛。这是伸在美洲大陆南端的岩石。从前荷兰水手把自己故乡的名字送给它，称它为合恩角。现在船向西北开，明天，战舰的机轮就要在太平洋水波中搅动了。

7、我们一进去，上面狭小的盖板立即关上了，四周是漆黑的一团。从光亮的地方，突然进入黑暗中，我的眼睛什么也看不见。我感到我的光脚是紧紧地踩在一架铁梯上。尼德,兰和康塞尔，被人们抓得紧紧的，跟在我后面。铁梯下面一扇门打开了，我们走进去以后，门就立即关上，发出很响亮的声音。

8、两天过去了，林肯号以低速度慢慢前进。在可能碰到这个动物的海面上，人们想尽方法引起它的注意或刺激它迟钝的神经。人们把一大块一大块的腊肉拉在船后，——但我应该说，这内使鲨鱼们感到十分满意。林肯号一停下来，许多小船放下去，马上就向战舰周围各方出发，不让一处海面不被搜索到。11月4日晚上到了，这个潜在海底的秘密还是没有揭露出来。

9、这时候，我倚在船头右舷围板上。康塞尔站在我的旁边，眼睛向前看着。全体船员，爬在缆素梯绳上面，细心考察渐渐缩小和沉黑了的天边。军官们拿着夜间用的望远镜，向渐次黑暗的各方搜索。月亮有时从朵朵的云间吐出一线光芒，使沉黑的海面闪耀着光辉;一会儿又消逝在黑暗中了。

10、林肯号是为着它的新目标而特选和装备好的。它是一般速度很快的二级战舰，装有高压蒸汽机，可以使气压增加到七个大气压力。在这个压力下，林肯号的速度平均可以达到每小时十八点三海里，这是很快的速度，但跟那只巨大的鲸鱼类动物搏斗还是不够的。

11、寸步难行 英姿精确 沸沸扬扬 破损零散 沸腾的水流，光彩夺目、瑰丽无比

12、只有一国政府可以拥有这种破坏性的机器，在人们绞尽脑汁要增强武器威力的不幸时代，一个国家瞒着其他国家制造这种武器是可能的。机枪之后有水雷，水雷之后有潜水冲击机，然后一又是各种互相克制的武器，至少我自己心中是这样想的。

13、马车从百老汇路直到团结广场，再经过第四号路到包法利街的十字路口，走人加上林街，停在三十四号码头，这一趟车费是二十法郎。码头边，加上林轮渡把我们(人、马和车)送到布洛克林。布洛克林是纽约的一个区，位于东河左岸，走了几分钟，我们便抵达停泊林肯号的码头，林肯号的两座烟囱正喷出浓密的黑烟。

14、十年来，直到现在，凡我为科学而去的地方，康塞尔都跟我去。他自己从不想到旅行的长久或疲劳。不管有多远，不管去什么地方，去中国或是去刚果，他总是提起他的行李箱立即出发他到哪里去都一样，连问也不问。他身体健康，肌肉结实，不在乎疾病，一点也不神经质，就是好像不会用脑子似的，至于思考能力，那就更谈不到了。

15、我又让自己浸沉在种种空想中了。现在要停止这些空想，因为，在我看来，时间已经把这些空想变成为可怕的现实。我再说一次，当时对于这件怪事的性质有这一种意见，就是大家都一致承认有一种神奇东西的存在，而这种东西和怪诞的大海蛇并没有丝毫共同之点。

16、像闪电一般炔，他们粗暴地把我们架进这只潜水船中。我的伙伴和我，简直连辨明方向的时间都没有。他们走进这浮动的监牢中，心中会有什么感觉，我可不知道：但我自己却不禁打了个寒战，感觉皮肤都冰凉了。我们跟谁打交道呢?无疑地是跟一些新型的横行海上的海盗打交道。

17、我认为法拉古舰长把这人请到船上来，是完全正确的。这个人，单单他一人，从手和眼两点来看，就相当于全体的：船员。我不能有再好的比方，只能说他是