疫情之下顾客的心得体会和方法 疫情期间员工心得体会(二篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

2022疫情之下顾客的心得体会和方法一

建立复工复产报告制度。疫情防控期间，企业要制定复工复产工作方案，主要包括复工复产时间、返岗人员数量和来源、生产计划、原料采购和产品销售地、物流运输，以及疫情防控措施等内容，报当地县级疫情防控应急指挥部办公室备案。

健全企业疫情防控工作体系。复工复产企业要建立主要负责人负总责的疫情防控工作机制，明确目标任务，细化具体措施，落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账，形成从企业管理层到车间班组、一线职工“横向到边、纵向到底”的疫情防控全员责任体系。

严格返岗人员疫情核查。企业要建立返岗职工“花名册”，实行健康状况“一人一档”管理，详细掌握每名职工及家庭成员健康状况和春节假期出行信息，全面排查是否接触外省及重点疫区人员等情况。对于从外地返萍及与确诊和疑似感染者有接触的职工，严格执行隔离观察措施，待确认健康后方可返岗。要采取错峰返岗措施，非关键岗位人员可延后返岗。

做好防护物资和人员配备。企业要根据防疫需要，为职工配备口罩等防护物品和洗手液、消毒液等消杀用品。要设置留观室，做好突发情况应对准备。

全面开展企业消毒。企业复工复产前，要对企业内生产、生活、办公区域进行全面环境卫生清理，特别是对人员密集场所、重点设施设备等要进行彻底消杀，保持良好通风，防止病毒传播蔓延，确保不留死角、不漏盲区。

二、全面加强生产期间疫情防控工作

实行企业封闭管理。企业要减少进出通道，落实24小时人员值守，对进出人员、车辆严格检查检测，做好信息登记，严禁无关入员进入企业。要减少一般商务洽谈、人员来访等活动，积极利用现代信息手段开展商务交流。

严密职工健康监测。建立职工体温日检制度，在生产区、办公区、宿舍区等点位设置检测点，严格职工体温检测，对体温异常的职工及时采取留观措施并上报。职工上下班尽量不乘坐公共交通工具，企业通勤车辆要提前做好防疫消毒，乘坐人员须佩戴口罩并测量体温。

加强环境卫生和就餐管理。企业要对相关场所每天至少消毒一次，重点区域增加消毒频次;加强公共区域通风换气，保持空气流通;加强就餐卫生管理，保证食材安全、餐具卫生，采取提供盒饭、分时段供餐、分散就餐等方式，减少人员聚集。

落实岗位防疫措施。严格落实个人防护措施，工作期间全程佩戴口罩，做到勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾，废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。规范岗位工作秩序，合理安排轮岗排班，采取“小班制”模式，减少单班在岗人数，暂停不必要的会议，取消所有聚会，做到人员少流动、不聚集、不串岗。

强化物流车辆管理。外来货运车辆进入企业前，要进行登记并消毒处理，驾乘人员须佩戴口罩并检测体温，减少与企业人员的直接接触，货物送达后尽快驶离企业。对运输物资视情进行消毒处理。加强驾乘人员管理，保持车辆内外清洁，及时对驾驶室等接触部位进行消杀。

妥善做好突发疫情应急处置。企业要制定应急处置预案，建立统一指挥、快速响应机制，落实应急值守、情况报告、物资调配、力量调动等措施。对出现发热、干咳等症状的职工，立即送医疗机构就诊治疗。

落实职工个人防护责任。企业要与职工逐一签订岗位防疫承诺书，遵守相关防疫规定，如实报告个人情况，主动接受健康检测，自觉配合做好消毒、治疗、调查和隔离等应急处置措施。要通过多种形式加强疫情防控知识宣传教育，提高职工自我防护意识和能力。

2022疫情之下顾客的心得体会和方法二

同志们，大家好!

近段时间以来，很多奋战在疫情防控工作一线的“逆行者们”，迅速霸屏成为网红。在他们身上，有很多平凡普通却又潸然泪下的感人事迹，深深地打动着我们，让我们由衷地感到敬佩。今天，我就以“致敬战疫先锋，践行初心使命”为题，与大家一起走进他们，从这些战疫先锋身上汲取奋进力量，以践行初心使命的实际行动，为全面打赢疫情防控阻击战作出我们应有的贡献。主有三个方面的内容：

一、致敬英雄，以无比尊崇的心情感悟战疫先锋

二、汲取力量，以革命军人的情怀学习先锋精神

三、不忘初心，以勇担使命的行动争当岗位先锋

首先，我们学习第一个内容：致敬英雄，以无比尊崇的心情感悟战疫先锋。

英雄从来不问出身，但只是为了国家、为了人民，义无反顾、勇于牺牲，那就是我们的英雄。面对突如其来的新冠肺炎疫情，有很多的群体，在危难时刻挺身而出，英勇奋斗，用大无畏的精神诠释了“英雄”本色。

(一)这是一群斜风细雨时守护、疾风骤雨中向前的白衣天使。疫情就是命令，白衣就是战袍。面对病毒肆虐的疫情，广大医务工作者积极响应党的号召，发扬越是艰险越向前的大无畏精神，闻令而动、不怕牺牲，冲锋陷阵、连续奋战。到目前为止，全国共派出了x支医疗支援队，共x多人驰援湖北，有的医护人员不幸被病毒感染，有的甚至献出了宝贵的生命。照片上的人叫彭银华，他是武汉江夏区第一人民医院的医生，原本答应妻子春节补办推迟了两年的婚礼，可疫情发生了，彭银华主动请缨，战斗在抗击疫情的第一线，白班、夜班轮班倒，根本顾不了休息。正月初一这一天，彭银华累得晕倒在医院，雪上加霜的是，他被确诊感染了新冠肺炎。经过27天的救治，彭银华因为疲劳过度，免疫力低下，没有挺过来。他的同事在追思留言本上写道：“吃了你的喜糖，却没能参加你的婚礼……希望天堂的你不再