运营风险心得体会报告 运营风险管理心得体会(5篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

推荐运营风险心得体会报告一

一、概念

1、财务投资人：是指甲方引入的财务合作方，对项目点的经营承担全部的成本支出及经营风险，享有收益分配权，同时，不干涉该项目点的经营管理、财务管理、人事管理等具体管理职能的公司或个人。

2、食堂发包方：是指甲方承包经营的食堂的产权方或具备合法发包资格发包人。

二、合作期限

1、本协议期限为________年____月____日至________年____月____日。

2、如若甲方与食堂发包方间的食堂承包经营协议未到期而终止或解除、或者其他导致合同目的不能实现的情形的，本协议自动终止或解除。

3、甲方与食堂发包方续签或再签协议的，甲方视乙方的情况决定是否与乙方续签或再签本协议。

三、履约保证金

1、为了确保本协议的诚信履行，乙方在本协议签订后____日内向甲方缴纳履约保证金人民币 ________________元（大写：________________________________）。

2、任何乙方应向甲方支付的费用、应承担的经济类的责任等，如若乙方拒绝履行，甲方均可使用履约保证金予以抵扣。本协议终止或解除的，在双方结清各类款项，乙方亦无任何未履行的责任后，甲方无息返还履约保证金（具体金额按当时的实际金额为准）。

四、合作内容

1、甲乙双方合作经营甲方承包的____________公司的食堂项目。

2、甲方负责食堂的现场经营、财务管理、人事管理等全部的具体经营工作。

3、乙方负责对食堂项目进行投资，承担项目经营的各项成本，享有项目收益，承担项目亏损。

4、甲方按食堂每月营业额的____%收取乙方的管理费，并从每月的结算款中直接扣除。

五、现场管理

1、甲方根据食堂项目的需要，自主安排食堂项目的经营模式及管理模式。

2、现场经营使用甲方________品牌，乙方不得擅自使用甲方品牌对外开展任何工作。

3、甲方根据甲方自由的各种管理制度、流程标准等对食堂项目进行管理，乙方无条件予以认同。

4、甲方对食堂项目的现场管理拥有决定权，乙方不得干涉，但有权提出意见建议。风险提示：

投资协议最重要的部分便是出资问题，因此一定要在协议中载明出资的方式，以此方式认缴的出资额是多少，确定该出资额所占的出资比例等。其中，最为重要的是，出资实际缴付的时间确定。实践中不乏有投资人在签订出资协议后，因各种原因而迟迟不予缴付出资，从而导致整个合作项目进程延缓。若未在协议中对此约定，或使迟延履行出资义务人逃脱责任。

六、财务管理

1、食堂项目的全部成本由乙方承担。

2、甲乙双方正式合作之前，甲方已对食堂项目进行投资的，甲乙双方共同确定已投资的金额，由乙方自本协议签订之日起分____月承担，支付给甲方。

3、甲方负责食堂项目的财务核算，甲方应当据实核算，乙方须认可甲方的核算结果。甲方如对核算结果有异议的，有权进行查账，但查账期间不影响核算结果的正常履行。风险提示：

在盈余分配问题上，投资人通常不会忽略，但对于投资项目给第三人造成损失的赔偿责任分担上，投资人往往会出现疏漏。虽然各投资人对外承担责任的范围和内容是一致的，但对投资人内部责任分担以及追偿问题很大程度上是依据协议约定确定的。若因约定不明，会使得无过错投资人要与过错投资人共同承担责任，甚至数倍于有过错投资人。

4、甲乙双方每月____日结算上月的营业款，在扣除食堂项目的当月成本和甲方管理费后，甲方于每月____日（遇节假日顺延至工作日）将结算后的款项支付给乙方。

5、乙方提供指定账户作为甲乙双方结算往来的唯一账户：户名：开户行：账号：乙方变更指定账户的，应当提前____日已书面的形式通知甲方。如因乙方通知延迟，造成甲方已付款、付款延迟或付款不能的，不视为甲方违约。 乙方应当保证指定账户的功能正常，如因指定账户遭到查封、或因银行系统问题等造成的已付款、付款延迟或付款不能的，不视为甲方违约。

七、人事管理

1、甲方负责食堂项目的人事管理，乙方不得干涉甲方的正常人事管理。

2、甲方应本着节约成本的原则，安排食堂项目的人员编制及薪资待遇。

3、乙方对甲方的人事管理享有建议权。

4、乙方可以向甲方推荐员工，但所推荐的员工不得任职食堂项目主任级（含）以上管理岗位和财务岗位。

5、甲方负责食堂项目的主体招聘工作，但遇项目用工危机时，乙方应尽最大努力向甲方推荐员工。

6、甲方根据项目的发展情况合理安排员工的各类保险，乙方可以对员工各类保险参保情况提出意见。

7、食堂项目的人力成本由乙方承担，包括但不限于人员薪资福利、工伤费用、劳动争议纠纷费用等。

八、工程管理

1、甲方负责食堂项目的工程建设、维护和设备采购、维护等工作。

2、乙方发现食堂项目出现的工程类问题，应当及时向甲方反馈。

3、甲方根据项目经营的需要，有权自行决定各项工程维建、设备采购和维护等工作，乙方承担相应的成本。

九、食品安全

1、甲方负责食堂项目的食品安全工作，保证食品安全。

2、如若出现食品安全事故，非甲方故意造成的，乙方承担相关赔偿等成本；甲方故意造成的，甲方承担相应的赔偿责任。

十、双方权利与义务

1、甲方应当积极履行食堂项目的各项管理工作，为项目的良好发展尽职尽责。

2、甲方应当据实核算并保管各类账目，做到账目真实、有账可查。

3、甲方应当及时向乙方支付结算款项，不得延迟。如遇特殊情况需要延迟的，甲方应当提前通知乙方。

4、甲方有权要求乙方按时足额向甲方缴纳各项费用。

5、各项乙方应当承担的相关费用及应当向甲方支付的赔偿款、违约金等（如有），甲方均有权在月度结算餐费或履约保证金中直接抵扣。

6、食堂发包方与甲方签订的项目合同中的约定及食堂发包方对食堂经营的日常要求，甲乙双方均需要遵守。

7、乙方享有要求甲方按时支付结算款项的权利。

8、乙方有义务承担食堂项目的亏损，经营亏损不视为甲方违约。

9、乙方需遵守甲方对食堂项目的管理，不得以任何理由和方式干涉甲方履行正常的各项管理职能。

10、乙方对项目的经营管理享有建议权。1

1、乙方有义务负责食堂项目的客户维护等工作，为食堂项目的发展提供最大限度的支持，协调食堂项目的各类型的关系，不得消极对待食堂项目发展期间的各种问题。1

2、项目筹备阶段和运营前期，乙方应当根据甲方的预估，向甲方支付一定数额的资金作为项目筹备和发展的必要资金。具体资金金额双方可另行签订补充协议予以确认。1

3、乙方不得擅自使用甲方________品牌或以甲方的名义对外开展其他工作谋取私利，否则，视为违约，甲方可以解除本协议并向乙方主张损失赔偿。1

4、双方确认：双方为项目合作关系，乙方并非甲方员工、亦非内部承包关系，乙方无权代表甲方或本合同项目对外从事任何商业活动。乙方若以甲方名义或本合同项目名义对外从事商业活动的，视为乙方严重违约，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金 万元；违约金不足以弥补甲方损失的，乙方向甲方承担甲方损失的130%作为违约金。乙方构成犯罪的，甲方有权追究乙方刑事责任。十

一、合同的终止与解除

1、甲方双方协商一致，可以解除本协议。

2、甲方与食堂发包方签订的食堂承包合同终止或解除的，本协议一并终止或解除，此时，不视为甲方违约。

3、一方严重违约，导致守约方利益遭受重大损害的，守约方可以单方解除本协议。此种情形，守约方应当以书面方式告知违约方，自守约方文书发出当日，协议正式解除。

4、乙方应向甲方承担相关费用而拒不支付超过____日的，甲方有权解除本协议。风险提示：

为避免发生潜在风险，合同各方将违约责任条款作出明确约定，就会使签约人谨慎签约，全面系统的估计自己的履约能力，防止签约人故意违约，提高签约人履行合同的自觉性，并在履约过程中积极按合同约定履行义务，使合同风险消弭于签约阶段。

其次，合同中，许多当事人常约定因违约造成对方损失的，应当承担赔偿责任，但确忽略对具体违约金的确定，而在后续纠纷争议中，守约方又对损失的大小无法确切举证，而造成无法弥补全部损失，因此在设置违约责任条款时应当多费些心思。 十

二、违约责任

1、在无特殊情况的前提下，甲方延迟支付乙方结算款项的，每延迟一天，甲方承担违约金人民币_____元。

2、乙方应当及时向甲方支付其应当承担的各项费用，否则，每延迟一天，承担违约金人民币_____元。

3、在无合法合理的情况下，乙方单方解除本协议的，乙方承担本项目的所有运营成本，并向甲方承担协议解除日前三个月食堂项目营业额的30%作为违约金，项目开展不足三个月的按总营业额计算。十

三、商业秘密协议双方应当恪守对方的商业秘密，未经乙方同意，一方不得向第三方透露对方的商业秘密。否则，视为违约。违约方应当向守约方承担违约金人民币壹拾万元整，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方向甲方承担甲方损失的_____%作为违约金。十

四、免责条款 因火山爆发、地震、还笑等自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素，导致本协议无法继续履行的，任何一方均可终止本协议，并不承担违约责任。十

五、指定联系方式

1、甲方指定下列联系方式：联系人：联系电话：通讯地址：电子邮箱地址：

2、乙方方指定下列联系方式：联系人：联系电话：通讯地址：电子邮箱地址：上述联系方式出现变更的，变更方应当书面通知对方，否则，一方按上述方式实行的各类文书、资料等的送达，一经发出，视为已送达。十

五、管辖权约定双方应当诚信履行本协议，履行过程中出现争议的，双方应当协商解决。协商不成的，双方一致确认交由____________所在地人民法院诉讼解决。十

六、其他事宜

1、本协议未尽事宜，双方友好协商，并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等的法律效力。

2、乙方向甲方提供合法的身份证照作为本协议的附件。

3、本协议自双方签字盖章之日起生效。协议一式两份，甲乙双方各执一份，具备同等法律效力。甲方：委托代理人：________年____月____日乙方：委托代理人：________年____月____日

推荐运营风险心得体会报告二

项目风险评估报告

本文档的范围和目的

 本文主要针对软件开发涉及到的风险，包括在软件开发周期过程中可能出现的风险以及软件实施过程中外部环境的变化可能引起的风险等进行评估。在文中对所提到的风险都一一做了详细的分析，并提出了相应的风险回避措施。

 由于风险是在项目开始之后才开始对项目的开发起负面的影响，所以风险分析的不足，或是风险回避措施不得力，都很有可能造成软件开发的失败。风险分析是在事前的一种估计，凭借一定的技术手段和丰富的经验，基本能够对项目的风险做出比较准确的估计，经过慎重的考虑提出可行的风险回避措施，是避免损失的重要环节。

主要风险综述

 任何软件的开发，其主要风险均来自于两个方面，一是软件管理，二是软件体系结构。软件产品的开发是工程技术与个人创作的有机结合。软件开发是人的集体智慧按照工程化的思想进行发挥的过程。软件管理是保证软件开发工程化的手段。软件体系结构的合理程度是取决于集体智慧发挥的程度和经验的运用。

 软件管理将影响到软件的下列因素：

 软件是否能够按工期的要求完成：软件的工期常常是制约软件质量的主要因素。很多情况下，软件开发商在工期的压力下，放弃文档的书写，组织，结果在工程的晚期，大量需要文档进行协调的工作时，致使软件进度越来越慢。软件的开发不同于其他的工程，在不同的工程阶段，需要的人员不同，需要配合的方面也不同，所有这些都需要行之有效的软件管理的保证。

 软件需求的调研是否深入透彻：软件的需求是确保软件正确反映用户的对软件使用的重要的文档，探讨软件需求是软件开发的起始点，但软件的需求却会贯穿整个软件的开发过程，软件管理需要对软件需求的变化进行控制和管理，一方面保证软件需求的变化不至于造成软件工程的一改再改而无法按期完成；同时又要保证开发的软件能够为用户所接受。软件管理需要控制软件的每个阶段进行的成度，不能过细造成时间的浪费，也不能过粗，造成软件缺陷。

 软件的实现技术手段是否能够同时满足性能要求：软件的构造需要对软件构造过程中的使用的各种技术进行评估。软件构造技术通常是这样：最成熟的技术，往往不能体现最好的软件性能；先进的技术，往往人员对其熟悉程度不够，对其中隐含的缺陷不够明了。软件管理在制定软件开发计划和定义里程碑时必须考虑这些因素，并做出合理的权衡决策。

 软件质量体系是否能够被有效地保证：任何软件管理忽略软件质量监督环节都将对软件的生产构成巨大的风险。而制定卓有成效的软件质量监督体系，是任何软件开发组织必不可少的。软件质量保证体系是软件开发成为可控制过程的基础，也是开发商和用户进行交流的基础和依据。

 软件体系结构影响到软件的如下质量因素：

 软件的可伸缩性：是指软件在不进行修改的情况下适应不同的工作环境的能力。由于硬件的飞速发展和软件开发周期较长的矛盾，软件升级的需要显得非常迫切。如果软件的升级和移植非常困难，软件的生命期必定很短，使得化费巨大人力物力开发出的软件系统只能在低性能的硬件或网络上运行，甚至被废弃不用，造成巨大的浪费。

  软件的可维护性：软件的维护也是必然的事情，为了保证软件的较长使用寿命，软件就必须适应不断的业务需求变化，根据业务需求的变化对软件进行修改。修改的成本和周期都直接和软件的体系结构相关。一个好的软件体系结构可以尽可能地将系统的变化放在系统的配置上，即软件代码无需修改，仅仅是在系统提供的配置文件中进行适当的修改，然后软件重新加载进入运行状态，就完成了系统部分功能和性能要求的变化。对于重大改动，需要打开源代码进行修改的，也仅仅是先继承原先的代码，然后用新的功能接替原先的调用接口，这样将把软件改动量减小到最低。

 软件易用性：软件的易用性是影响软件是否被用户接受的关键之关键因素。在软件产品中，设计复杂，功能强大而完备，但因为操作繁复而被搁置者屡见不鲜。造成的主要原因在于缺乏软件开发中软件体系结构的宏观把握能力。另一方面，缺乏有效的手段进行软件需求的确定和对潜在需求的挖掘。

项目管理的风险

 软件项目管理的风险来自于软件项目自身的特点：

 软件产品不可见：开发的进展以及软件的质量是否符合要求难于度量，从而使软件的管理难于把握。

 软件的生产过程不存在绝对正确的过程形式：可以肯定的是不同的软件开发项目应当采用不同的或者说是有针对性的软件开发过程，而真正合适的软件开发过程是在软件