专卖店员工制度范文范本 店员规章制度范本(二篇)
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
精选专卖店员工制度范文范本一
1、严格执行公司相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;
2、工作之前务必把分担区卫生打扫干净,包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,罚款10元;
3、工作前务必穿着统一制服,脚穿工作鞋,店长事先安排,不听警告者,店长有权对当事人罚款10元;
4、员工在工作前务必要统一化妆,妆容得体大方,不化妆一经发现罚款10元;
5、工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训、整理、填写资料外不坐咨询台,违者罚款10元;
6、员工禁止在工作时间发信息,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,一经发现罚款20元,连续发现3次取消晋级资格;
7、员工在接待顾客时,务必使用标准礼貌用语讲普通话,违者罚款10元;
8、当班时不理解店长(储备店长)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实罚款20元,因工作之事顶撞店长、储备店长,一次给予严重警告,罚款50元,二次开除;
9、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,一经核实罚款50元,二次开除;
10、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,罚款20-100元,一次警告,二次解除合同;
11、员工在销售给顾客产品时,务必提醒顾客登记,不登记者罚款5元,顾客交款务必上交收银台,员工不得私自收款,若发现产品的10倍以上罚款;
12、有损专卖店形象利益,泄漏专卖店机密,按情节轻重罚款50~100元,严重者开除,保证金不退;
13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面成绩优异者;
14、因工作问题开除的员工,不得在连锁店二次录用。
二、专卖店考勤制度
1、每日上班时间采取全天班,三天休一天制,或者两班替换制,每月安排1天休息;
2、具体上班时间是:全天班:9:30--21:30,上三天休一天;
两班替换制:早班:9:30-16:30,晚班16:00-21:30;
员工需提前半小时到店,为店内开门营业做准备,交接班时产品务必核准清楚方可离开,晚班晚半小时离店,整理产品及销售,当日工作务必日清日结。
3、每日上班务必签到,晚于9:20或者16:20分到店都视为迟到,迟到一次罚款普通员工10元,储备店长和店长罚款20元;当月迟到三次视旷工一次,一律加罚100元;
4、病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,不得迟于当天营业前电话通知店长,事后持市级以上医院病历及病假条补填请假单,否则以旷工处罚;
5、事假以一个班次(6个小时)为单位,不足6个小时的,不允许请假,允许让同事代班,同事之间代班一个月不可超过2次;
6、事假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,务必提前一天以书面形式向店长申请,特殊状况务必营业前电话通知店长,事后补填请假单。每月不得超过两次,两次视旷工处罚;
7、无任何原因没经请示不能按时上班或不来上班的状况为旷工,旷工一次普通员工罚100元,储备店长及店长罚200元。
三、卫生制度
1、卫生标准
(1)店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍,如遇下雨,要随时用干布将地面、台面清洁干净;
(2)货架内外清洁,商品摆放整齐、有序、干净;
(3)顾客试妆后的污物随时处理干净,不得留在台面上;
(4)台面上持续清爽,不得放置剩余物品和私人物品;
(5)试妆用品持续清洁、干爽、整齐,放置在固定位置;
(6)卫生间无异味、无污垢,空气流通。洗手池及镜面干净、无水渍,台面不要放置剩余的东西;
(7)玻璃门及橱窗干净通透、无印痕。
2、卫生包干:员工要对各自所属包干区的卫生负责,公共区域由店长安排轮流负责,并到达上述要求,收银台及设备由收银员负责。
3、检查监督制度:专卖店的卫生由店长最终负责,可安排员工轮流担当监督员,对卫生状况全面监督。
四、绩效管理
1、专卖店销售计划制定
(1)各店应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天;
(2)该计划务必包括总销售额、上月的实际销售额比较,分析差额;
(3)应根据实际销售状况对畅销商品、滞销商品进行分析,并对促销活动提出推荐;
(4)各店销售计划要上交地区代理和总部,经审批后方可执行。
2、人员个人计划制定
(1)每一员工应根据总的销售计划和个人负责的品牌状况制定合理的个人的月销售计划,并分解到每一周、每一天,努力提高自己的成交率;
(2)每个员工经常要分析自己的销售额和顾客成交率,经常与其他员工进行比较分析,找出不足原因;
(3)每周在周会上对完成销售计划的状况进行分析,对整月计划随时进行调整。
3、销售计划执行
各店应根据销售计划认真执行,店长应对每一天产品的计划执行状况作出总结,分析各产品的销售,对计划的执行状况进行分析。
4、执行状况分析
(1)每周、每月每位美容顾问要对店长就计划执行状况进行述职报告,分析差异原因,执行状况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励;
(2)店长对整个专卖店的销售负责,并要就每周、每月的执行状况对上级主管作出述职报告,分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因,执行状况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。
5、绩效考核及奖励、处罚
(1)可根据专卖店实际销售状况对员工的销售潜力进行分析,对连续冠军的员工进行合理奖励;
(2)对于长时间(三个月)销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工,将给予自动降级或解聘处罚。
精选专卖店员工制度范文范本二
加盟就是该企业组织,或者说加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续契约的关系。根据契约,必须提供一项独特的商业特权。以下是小编整理的服装专卖店加盟合同范本五篇,欢迎阅读参考!
服装专卖店加盟合同范本
(一)
甲方:_________________乙方:_________________依据中华人民共和国民法典有关规定,甲乙双方本着平等、互利、诚信的原则,通过友好协商,就乙方开设_________专卖店有关事宜达成合同条款如下:
一、甲方授权乙方在_________省_________市开设_________专卖店。
二、乙方在本合同签定之日支付给甲方合同定金________元,并在________年____月____日之前支付非甲方首次进货款_________元,逾期不能付款,本合同自动终止。
三、甲方的责任和义务
1.保证产品质量,并承担因产品质量问题给乙方造成的损失;
2.甲方保证其它专卖店距乙方专卖店的距离不低于_________公里;
3.保证及时供货,断货不得超过_________天;
4.严格控制市场秩序,及时处罚违章经营的代理商;
5.提供热线专家咨询服务。
6.提供电脑网络宣传支持;
7.派专家对专卖店提供首次开业促销支持和人员培训。
四、乙方的责任和义务
1.承认并遵守甲方的各项管理章程、价格规定、宣传文件、设计方案等系列管理文件,并视上述文件为本合同不可分割的组成部分,将来的修改条文和补充条文也为本合同的一部分;
2.严格实行专卖的销售方式;
3.执行统一的价格规定,不擅自降价或涨价销售产品,不串货;
4.不仿制甲方的产品,严格按照甲方规定的宣传口径宣传产品,承担因扩大宣传造成的损失。
不夸大宣传甲方的产品功能;
5.不准在_________专卖店或专柜销售未经公司同意的产品;
6.严格履行对用户的退货承诺和售后服务;
7.自费办理_________系列产品进入本地区市场的手续;
8.库存不得低于规定首次进货额的60%;
9.按章纳税,合法经营。不得采用违反国家规定的经营方式,如传销等。并承担因违法经营给甲方造成的名誉损失;
10.配备电话、电脑和电子信箱;1
1.严格按照甲方的设计和面积要求装修专卖店。
五、乙方应完成的销售任务完成规定的销售任务,年销售额不低于专卖店平均销售额的50%。
六、供货与结算
1.现款现货,交货地点为甲方办公室;
2.每次进货量不低于首次规定进货额的三分之一。
七、开业支持乙方专卖店开业时,甲方派管理人员和医生到乙方帮助促销3-____日,同时培训乙方的销售人员和医生。甲方所派人员的食宿由乙方承担(一星级以上酒店和便餐)。
八、价格
1.供货价格以价格表为准;
2.酒类每进货_________箱可得到一箱赠品,不足_________箱不给赠品;进货数量的10%可享受特价,即每盒_________元;
4.开业时,可一次性申请购买特价酒作为开业礼品,价格_________每瓶_________元,_________每瓶_________元;
5.甲方有权根据市场情况和成本的变化调整供货价格,但应提前三个月书面通知乙方。
九、退货承诺与合同终止
1.乙方在销售活动中可承诺无条件退货(一瓶),退货率在20%以内,其损失作为正常的广告支出。退货率超过20%的部分,由甲方承担;
2.乙方经营甲方产品三个月后,六个月内有权无条件退货并终止合同,但须提前三个月通知甲方,乙方应保证所退产品包装完好、无损坏。甲方在收到产品60天内给予全额退款,退货的往返运费由乙方承担。
3.乙方违反本合同任何一条,甲方有权给予经济处罚或解除本合同。如有破坏市场秩序、擅自降价销售、违法销售、串货、跨区销售、销售假冒产品等行为,则终止合同,并追究因此给甲方造成的各种损失。
十、加盟费甲方有权收取专卖店加盟费,但初期免收。加盟费主要用于销售网络的管理和全国性宣传广告。
十
一、保证金为了防止个别专卖店的违章经营,甲方将实行保证金制度,但初期免收保证金。
十
二、专卖授权书为了防止假冒产品在专卖店销售并监督个别专卖店的不规范行为,总公司将实行专卖店授权书制度,授权书由总公司直接颁发,每年更换一次,对于不合格的专卖店和专柜,将停发授权书。每个授权书收取工本费_________元。
十
三、本合同自签字之日起生效。
为保证乙方永久享受无形资产增值带来的利益,本合同有效期与公司寿命相等。
十
四、本合同一式二份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
十
五、双方发生经济纠纷,法律仲裁地为________________________________。
十
六、未尽事宜,双方另行协商解决。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表人(签字):_______代表人(签字):________年____月____日________年____月____日
服装专卖店加盟合同范本
(二)
甲方:_________
乙方:_________
第一条 合同总则
1.为了拓展_________品牌产品销售市场,甲方推出_________特许专卖计划。
2.鉴于乙方申请,甲方根据加盟计划,授予乙方专卖店或专柜特许经营权。
3.乙方自愿申请加入_________专卖店或专柜的经营,接受甲方授予的单店单柜的特许经营权并愿意成为_________特许专卖之成员。
4.甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用及共同拓展市场的原则,经友好
专卖店员工制度范文范本 店员规章制度范本(二篇)
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