深化改革争创标杆心得体会报告 赶超标杆心得体会(五篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于深化改革争创标杆心得体会报告一
一、总体目标
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,教育引导全体党员不忘初心、牢记使命,铭记责任、履职尽责,在平凡的工作岗位发挥党员先锋模范和带头引领作用,激励办事大厅窗口工作人员在为民服务中转作风、提效能、创品牌、树形象。通过“三亮三比三评三创”活动让先进的有光荣感,一般的有紧迫感,后进的有危机感,激发全体工作人员爱岗敬业、实干担当、务实为民,使窗口工作人员综合素质明显提高、工作效率明显加快、服务效能明显增强,群众和企业获得感和满意度明显提升。
二、活动内容
(一)突出“三亮"激动力
一是亮身份。通过悬挂窗口指示牌、公开栏、办事指南,公开各单位的服务职能职责;佩带党徽、工作牌,公开党员干部的姓名、职务、岗位职责和联系方式。通过主动向群众亮明身份,增强党员意识和自我约束,进一步激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。
二是亮标准。利用宣传版面、电子显示屏、办事网站、办事指南等,公开办事流程、收费标准、办事时限,让办事群众知晓每项办理事项的服务标准,接受群众监督。
三是亮承诺。各窗口及工作人员结合职责和岗位特点,围绕履行岗位职责、改进工作作风、提升服务效能等方面作出公开承诺,积极为群众提供优质服务。承诺内容要公示公开,自觉接受社会监督。
(二)开展“三比"提素质
一是比工作能力。紧紧围绕强化党员意识、担当意识、干事意识,激励广大党员立足岗位、比拼争先、发挥作用;重点围绕服务事项办理过程,比服务意识强不强、政策法规熟不熟、服务态度好不好、岗位技能优不优、爱岗奉献实不实。
二是比工作作风。围绕“规范、便民、高效、廉洁”,重点比仪容仪表是否端庄大方、办公环境是否整洁有序、考勤纪律是否严格遵守、服务态度是否热情文明、作风表现是否求真务实、廉洁自律是否严格执行。
三是比工作业绩。横向比较工作人员个人的办件数量和办件质量,看服务是否准确快捷高效;纵向比较党员干部“两学一做"学习教育工作成效,看工作人员的素质和政务服务的效率,看“最多跑一次”改革推出的便民服务举措是否有效多样。
(三)坚持“三评”强保障
一是党员评议。对党员干部的履职担当、承诺践诺、发挥作用、工作成效等方面情况进行综合评价,评选一批“马上就办、攻坚克难、改革创新、敢于担责、无私奉献”的新时代好干部。
二是同事互评。每半年召开一次点评会,对照党员干部制定的服务标准和工作承诺,将各窗口及工作人员履行职责、兑现承诺、
作用发挥情况进行相互点评,并将互评结果整理归档。
三是群众测评。积极开展民意调查和群众测评活动,通过设置窗口评价器、意见箱、网上评价系统、发放征求意见表等形式,组织群众代表和服务对象代表对大厅窗口及工作人员履职情况进行评议,并及时做好群众意见的反馈和问题的整改,以进一步改进工作、提高服务质量,以实际效果取信于民。
(四)深化“三创”搭载体
一是创优质服务岗。以党性觉悟高、业务技能精、岗位业绩佳、服务质量优、法制观念强、群众反映好为标准。按照百分考核、民主推荐、综合测评等程序,评选“优质服务岗”。
二是创党员先锋岗。以带头学习业务、争当勤学模范,带头创造佳绩、争当敬业模范,带头服务群众、争当为民模范,带头求真务实、争当实干模范,带头文明守法、争当自律模范为标准,评选“党员先锋岗"。
三是创红旗窗口。以服务态度好、服务质量高、服务技能巧、遵章守纪严为标准,利用问卷调查、明察暗访、日常工作考评等多种方式对入驻政务中心的各单位窗口进行综合考核,根据综合评
分,评选“红旗窗口”。
三、实施步骤
(一)承诺公开阶段(7月一一8月)。结合工作特点和岗位实际,坚持高标准定位,提出参加活动的具体打算,公开作出承诺。围绕“服务中心、转变作风、创优环境、便民利民"方面出实招,办实事,接受社会监督。
(二)组织实施阶段(8月一一9月)。严格按照“三亮、三比、三评、三创”的标准,紧扣工作实际及工作特点,全面推行“三亮"主动接受监督,广泛开展“三比"激发党员职工的内在动力,认真组织“三评”转变工作作风,协调开展“三创”提升服务品质,中心党支部将实时督促检查活动落实。
(三)整改评议阶段(9月一一10月)。通过活动的开展,深入查找党员职工自身存在的突出问题,制定有针对性的整改措施。开门搞评议,听取意见、查找不足、积极整改。切实深化放管服改革,为办事群众和企业营造良好的政务服务环境。根据群众留言、电子问卷调查,各窗口负责人和中心股室共同评定,通过中心会议研究,对评选出的优秀窗口单位及工作人员给予表彰。
四、结果运用
为进一步加大鼓励激励力度,强化“三亮三比三评三创”活动结果运用,将此次活动与中心年终考核挂钩对应,中心党支部将对在此次活动中获得“红旗窗口”的窗口单位,其工作人员按3分/人的标准,在个人年终考核中进行集体赋值加分;获得优质服务岗、党员先锋岗的先进个人和优秀党员,按2分/人的标准同等加分,并计入个人年终考核总成绩。
五、工作要求
(一)加强组织领导,落实领导责任。为保证活动顺利开展,评选结果公开透明,符合实际,中心党支部将联合各窗口首席代表组成评选工作小组,统筹协调评选工作和活动开展,积极推进活动有效展开。
(二)加强舆论宣传,营造良好氛围。要充分运用网络、微信公众号等平台,以党建信息、工作动态、活动剪影等多种形式,积极宣传“三亮三比三评三创"活动内容和开展情况。注重示范引导,广泛宣传活动过程中涌现出来的先进典型,及时总结好经验、好做法,努力营造学先进、赶先进、当先进的良好工作氛围。
(三)加强持续改进,构建长效机制。各窗口单位要认真总结好的经验、做法,健全制度,形成长效机制,切实提升服务能力,提升群众满意度,争创一流业绩,推动政务服务工作向纵深发展。
关于深化改革争创标杆心得体会报告二
“要深入学习贯彻习近平总书记关于管党治党、力戒形式主义官僚主义的重要论述和重要指示批示精神,以彻底的自我革命精神力戒形式主义官僚主义,坚定不移做到严规矩、正风气、净生态。”
xx县商务粮食局,在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,部署开展“三个以案”警示教育,举一反三,汲取教训,引为镜鉴,把力戒形式主义、官僚主义作为“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要任务抓严抓实,把“改”字贯穿始终。以下是我此次学习探讨体会。
“一白遮百丑”。“刷白墙”事件虽然只是一个符号,但是暴露的深层次问题是干部虚夸的工作作风。“刷白墙”现象,虽属个案,却是典型的形式主义、官僚主义、弄虚作假在现实中的反映,揭示出当前在扶贫心态、扶贫方式、扶贫考核等方面的突出问题,具有一定的代表性,发人深省。
自以为“一白遮百丑”,实则掩耳盗铃,“刷白墙”没有把有限的财力用在为群众解决最现实最迫切的问题上,造成了资源极大的浪费。这也凸显出少数领导干部,在脱贫攻坚战中,没有责任担当意识,没有扎扎实实一步一个脚印地去真抓实干,而是采取弄虚作假的手段应付检查,抱有侥幸心理得过且过,完全背离了全心全意为人民服务的根本宗旨,导致在扶贫攻坚战中关键的一年,出现“刷白墙”事件,洋相百出。
“刷白墙”事件发生的原因,归根结底就是“上头”各种五花八门的检查、督查、考核、验收、评比等等。这些五花八门的检查、督查、考核、验收、评比无不与其检查、督查、考核、验收、评比的部门所掌握的资金紧密联系在一起。这些部门为了使基层实施部门老老实实地听话,组织了专门的一班子所谓“专家”、“学者”、白领闭门造车,从扶贫理论到扶贫政策的实施进行顶层设计,“一个方子抓药”,不因地制宜修订扶贫实施政策,使每一个基层实施部门都无法逃出检查、督查、考核、验收、评比部门的“五指山”,弄得县乡两级有关实施部门从年头到年尾整天琢磨迎接这些检查、督查、考核、验收、评比的指标和应付办法,根本就没有时间、精力、人力和物力去把实事做实、将好事做好,让老百姓真真切切地感受、体验和分享改革开放和扶贫攻坚中实实在在的成果,真真切切的实现对美好生活的向往。
习总书记在深度贫困地区脱贫攻坚座谈会上强调,我国脱贫攻坚面临的任务仍然十分艰巨。“两不愁三保障”是贫困人口脱贫的基本要求和核心指标,直接关系着脱贫攻坚战的质量。
我目前担任县委县政府“脱贫攻坚千人专班”王店孜乡高庄村工作组组长,在扶贫攻坚各项走访排查工作中发现,目前农村贫困人口不愁吃、不愁穿的“两不愁”问题已基本解决,但义务教育、基本医疗、住房安全“三保障”还存在不少薄弱环节。一些贫困户贫困程度深、帮扶难度大,大多属于“老弱病残、无业可扶、无力脱贫”者或教育文化水平低的贫困群众。一些贫困户稳定脱贫能力差,很大程度也源于因灾、因病,而界处在边缘户和返贫危险中。我根据走访排查实情,对本地各项帮扶政策了然于心,排查发现的贫困户需要解决的生活难题,因病施药,因村因户因人制定“两不愁”方案,落细落小落实“三保障”措施,并及时反馈到村委会和乡政府,不让我走访排查发现的贫困户继续处于困境中。
今年,是脱贫攻坚年,是我县“脱贫摘帽”年,我们全体党员干部要以“三个以案”警示教育学习为契机,汲取教训,引为镜鉴,把作风建设贯穿于脱贫攻坚的全过程,确实发挥党员干部带领群众脱贫致富的战斗堡垒作用,杜绝“刷白墙”形式主义、官僚主义现象,深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理,认真贯彻落实习总书记重要指示精神,强化政治使命,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,勇于担当,亲力亲为奋战在脱贫攻坚战斗中。
严明的纪律,是打赢脱贫攻坚战的关键。“刷白墙”事件不是小事,关系着脱贫攻坚全局,我们每个党员干部都要对群众负责,我们必须让“制度长牙,纪律带电”,为脱贫攻坚战提供制度保障。对那些不作为、乱作为,作风不严不实、弄虚作假,损害群众利益等违规违纪行为必须依法依纪严肃查处,唯此,才能取得脱贫攻坚的决定性胜利。
关于深化改革争创标杆心得体会报告三
各位领导、同志们、朋友们:
值此新春佳节来临之际,在这欢聚一堂、共迎新春的美好时刻,我首先代表中共x区委、x区人民政府向在座的各位领导和同志们拜个早年,祝愿大家合家幸福、身体健康、工作顺利,万事如意,并借此机会,对大家过去一年来对政府工作的大力支持表示衷心的感谢!
在这辞旧迎新之际,回首过去的一年,我们走过了一段不平凡的历程。一年来,面对突如其来的非典疫情、50年难遇的高温酷热、1x年不遇的暴雨内涝等一系列重大挑战,全区人民万众一心、迎难而上,在奋斗中跋涉,在压力下奋起,创造了新的业绩,书写了新的辉煌。
一年来,区域经济快速发展。完成国内生产总值6亿元,同比增长21%;完成全社会固定资产投资3.6亿元,同比增长188%;实际利用外资2211万美元,同比增长120%;实际利用内资2.6亿元,同比增长132%;实现地方财政收入1.6亿元,同比增长20.3%,全面完成了年初确定的各项奋斗目标。
一年来,城市面貌日益改观。立足于改造城市
深化改革争创标杆心得体会报告 赶超标杆心得体会(五篇)
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