客户投诉管理制度 客户投诉管理制度汇编(七篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

客户投诉管理制度(精)一

陕西鼎麓商贸有限责任公司：

我是深圳的一个客户，自己想业余时间做点小生意赚点小钱，就在网上搜可投资项目，看到注册为阿里巴巴诚信通会员的陕西鼎麓商贸有限责任公司经营仿古青铜器礼品、凤翔民间工艺品和电动鸟，其中我对电动鸟很感兴趣，就和他们电话联系订购一箱，不想在我打款时银行工作人员鬼使神差般把别人卡上的800元也打给了对方。出错后我们大家那个着急呀!想着我们都是打工的来点钱不容易，因此我急忙给对方打电话，没想到陕西鼎麓公司的销售经理__x女士说他们在收到我的款后发现帐上多了800元，正在着急不知原因，听到情况后立马询问了我回卡的号码和姓名，半个小时后银行告知我收到汇款。那时正是中午吃饭时间，她放弃吃饭把顾客的利益放在第一位….说真的我很感动，因为大家心里都清楚：现在的社会虽然好人不少，但是想尽一切办法赚钱的人也很多。再说远隔千里、钱已到卡又隔了手，对方完全可以不去理睬不去承认….但我们却收到他们“诚信”的厚礼，心里那个感动无以回报，因此只好发个帖子，希望大家做人要向他们学习，做生意要和他们交往，他们的老总我不知道，他们销售经理叫强莉娟，我希望她能看到这个帖子，代我传达对他们老板的谢意!

最后，真诚的祝愿他们朋友越来越多!生意越做越大!

深圳的一个客户

×年×月×日

你们好!

我叫__-x。写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。20__年1月7日中午，我在贵支行办理自动存取款业务，因为有电话接入，就坐到大厅的连椅上记录相关内容，顺手把钱包放在了身旁，后来因为疏忽，在离开的时候，将钱包遗落在贵支行。

钱包里有我所有的证件、许多银行卡以及现金近两千元。离开十几分钟后才发现，便心急火燎地跑到贵支行找寻。保安先生看我气喘吁吁地这般着急，便主动问是不是有东西掉了，还询问了我的姓名及相关信息，然后将我遗落的钱包完好地交给了我。

保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。因为有急事要处理，我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了，也没有来得及询问他们的名字和工号。为此，我向贵支行表示衷心感谢，向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬意。感谢你们在20__年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进，也祝你们阖家欢乐、幸福健康。

此致

敬礼

客户投诉管理制度(精)二

尊敬的新老客户：

大家好。

首先真诚的感谢大家对我昌成公司产品的信任和一如既往的支持与帮助，使我们在短短的几年之内由一个小作坊型的工厂扩大到现在拥有几千平米厂房的生产厂家，员工人数由原来的几个人增至现在的几十人，增加了多套精良的设备、模具，让我们拥有了不管是什么规格的管道外径都能有相应的产品快速连接和带压封堵抢修的实力。

为了能更好的回馈新老客户，我公司重点培养了一支具有新产品开发、制作的专业技术团队，能为新老客户在新建管道连接和旧管道带压封堵抢修方面更好的排忧解难。我司将继续秉承周到迅捷的售前售后服务、树立良好的企业形象，坚持质量和创新一起抓，不断满足客户的需求。

泊头昌成供水附件厂总经理携公司全体员工在五一佳节即将来临之际，衷心的祝愿大家节日快乐、万事如意！

此致

敬礼！

xxx

20xx年04月28日

客户投诉管理制度(精)三

尊敬的保百购物广场总经理：

您好!

首先请您及您的员工接受我深深的敬意和诚挚的谢意。

人们说在这个信息的时代，书信已成为了一种十分雅致的信息传递方式。因此我选择了这样一种方式向您呈上一份我对您及您的员工最诚挚的问候暨对贵单位事业发展的真诚