规范着装教育心得体会范文 着装规范得体要注意(4篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
有关规范着装教育心得体会范文一
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我校每周上课5天。学生每日在校参加教育教学活动的时间,不超过8小时,每节课上课时间为45分钟。严格执行节假日放假通知,从不占用课余、晚上、星期天和节假日时间,安排学生补课。我校的作息时间,冬季上午到校7:40,上课8:00——11:50,下午到校1:50,上课2:00——5:30,夏季上午到校7:40,上课8:00——11:50,下午到校2:00,上课2:10——5:40。
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学校按照省课程计划的规定安排教育、教学活动,严格做到“五坚持五不准”:坚持按标准课时开课,不准随意增减课时;坚持按课程设置开课,不准随意增减科目;坚持按课程标准要求教学,不准随意提高或降低教学难度;坚持按教学计划把握进度,不准随意提前结束课程和搞突击教学。
学校在抓好文化课教学的同时,努力抓好音乐、体育、美术、综合实践活动和地方课程、校本课程的教学。每天的上午、下午都有半
小时的大课间活动,确保了学生每天至少有1小时的体育活动时间。开展了安全教育、心理健康教育,成立各种课外活动兴趣小组,开展课外阅读,拓宽学生视野,开发学生各方面特长和素质,创设生动活泼的校园文化氛围,使学校真正成为学生健康成长的乐园。
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各年级书面家庭作业量不超过90分钟。作业布置不搞“一刀切”,要根据学生学习水平分层次布置作业,让不同层次的学生都能按时完成。严禁布置机械性、惩罚性、重复性作业,提倡布置具有实践性、层次性、活动性、创造性、自主性的作业。严禁超时布置和不批改书面作业,不得让家长给学生出书面作业和代替教师批改作业。学校规定语数外理化可布置适量的家庭作业,其它学科一律不布置家庭作业,在控制作业量上实行年级主任审批制,强化落实督查,切实减轻学生过重的课业负担。
双休日及节假日不加大作业量。作业量大小时间的计算以学业中下等学生完成的时间为计算标准。完成家庭作业时,如超过规定的时间,可允许学生不完成。
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学校每学期在期中、期末各进行一次学科考试,不按考试成绩给学生排名次,考试成绩只作为教师了解学生学习情况,调整教学策略,指导教学工作的依据。我校结合课程改革,努力建立、健全学生综合素质评价体系,不以学科成绩作为唯一标准来判定学生的好差,不按考试成绩或升学率给班级、教师和学生排列名次。学生考试成绩实行等级制,不以任何
形式张榜公布。严格控制竞赛活动。未经教育行政部门批准,我校不组织学生参加各种竞赛活动、读书活动。未经教育行政部门批准,我校从不随意停课放假,从不准组织学生参加商业庆典或其他非教育性社会活动。
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学校狠抓教师队伍建设,努力深化课堂教学改革,积极开展研究性学习、合作学习、创新教育等实验研究,运用现代教育思想和教学方法,提高教师教学水平,激发学生的学习兴趣,建立民主、平等、和谐、融洽的新型师生关系;遵循学生身心发展规律,承认学生能力的差异,善于发现学生身上的闪光点,因材施教,发展特长;做好后进生的转变工作,重视基础知识、基本技能教学,关注情感、态度、价值观的培养;充分利用各种课程资源,培养学生收集处理和利用信息的能力、自学能力、创新精神和实践能力。结合学校实际,深入推广洋思、杜郎口经验,切实体现学生的主体地位,将教师在课堂上讲的时间压下来,把学生疑惑的问题解决在课堂上,把更多的课外时间留给学生,为促进学生的全面发展提供条件。
面对新形势,我校要认真贯彻、严格执行省、市、区教育行政部门关于规范办学行为的有关规定,严格检查、抓好落实,遵循教育规律,为促进教育事业可持续健康发展做出自己应有的贡献。
有关规范着装教育心得体会范文二
摘要:我国素有”礼仪之邦“的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力,并且能够跨越时空。但从根本上来讲还是人与人之间的交往,所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。就拿商务礼仪来说,美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基曾说,一个成功的企业,18%需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通。换言之,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。
关键词:商务礼仪;内涵;应用;误区;重要性
一、商务礼仪的内涵
(一)什么是商务礼仪。
顾名思义,商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,
(二)商务礼仪的基本特征 1.规范性。规范者标准也。是标准化要求。商务礼仪的规范是一个舆论约束,与法律约束不同,法律约束具有强制性。替别人介绍的先后顺序,不分男女,不分老少。工作中是平等的,先介绍主人,后介绍客人。理论上讲叫做客人有优先了解权,这是客人致上的体现。
2.区分对象,因人而异。就是对象性,跟什么人说什么话。宴请客人时优先考虑的问题是什么?便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。要问对方不吃什么,有什么忌讳的,不同民族有不同的习惯,我们必须尊重民族习惯。西方人有六不吃,(1)不吃动物内脏;(2)不吃动物的头和脚;(3)不吃宠物,尤其是猫和狗;(4)不能吃珍稀动物;(5)不吃淡水鱼,淡水鱼有土腥味;(6)不吃无磷无鳍的鱼;蛇、膳等。除了民族禁忌之外,还要注意宗教禁忌,比如穆斯林禁忌动物的血。佛教禁忌荤腥,韭菜等。不同的对象要安排不同的内容,洋的要安排土的,土的要安排洋的。商务上讲叫吃特色、吃文化、吃环境。
3.技巧性。如何问客人喝饮料。要问封闭式的问题。总经理和董事长在台上的标准位置怎样排列?三项基本原则,前面的人高于后排,中央高于两侧,左右的确定是有技巧的,左侧高于右侧,是官方活动和政务礼仪是这样的,左右的确定,是当事人之间的位置来讲的,与别人没有关系。是传统做法。涉外交往和商务交往是讲国际惯例的,国际惯例正好相反,右高左低。
(三)商务礼仪的重要性
1.塑造个人与企业良好形象
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。
所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。
2.规范我们日常商务行为
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。我们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
3.传递信息、展示价值
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者,在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。
二、商务礼仪在生活中的应用
(一)面试礼仪
1.作为面试者
(1)认识公司的准备工作
当你要去相亲的时候,你要做一些准备工作,比如会去了解对方的家庭背景、教育背景,看是不是门当户对。类似的,我们找工作的时候,也应该先对有意向的公司做一番调查了解,考虑这个地方是不是值得我投资时间来发展自己,这个过程就是一个相匹配的准备工作。大部分的公司都会把自己的使命写出来,这个普通的使命陈述是经过多次的讨论润色之后完成的,从这些简短的表述中,你可以了解公司所属的行业及行业地位、创业者的理念、公司文化等。这是认识公司的第一步。
第二步的调查是找曾经在这个公司工作过的人,从他们那里了解公司的文化和价值观,以及更多的事实。
认识公司的第三步,了解对方公司到底在找什么样的员工。
(2)认识自己的准备工作
在面试前,不妨先扪心自问——你真的认识你自己吗?你有什么样的个性?你比较喜欢独立工作还是团队工作?你喜欢一个什么样的老板,是一个给员工很多自由发挥空间的,还是事无巨细型的?你的优点和缺点是什么?
(3)面试当天的准备
首先,是你的个人形象管理,穿着要端庄,尤其注意你随身的配件要与穿着的职业性和品质一致。其次,注意时间管理,最好提前5~10分钟入场,深呼吸,平静自己的心情,从容走进面试。在面试中,要注意第一印象管理,要精心设计并控制口头语言和肢体语言的使用。谈话时,中心应该放在你对公司的兴趣和了解上,让对方杆菌到你时有备而来;当你做了充分的准备工作,并且把重点放在帮助对方找一个相匹配的人时,这个比你把关注点放在我可比可以被录取上面要好得多。
2.作为面试官
(1)不管对方是否适合你的公司,首先你的角色是公司的形象大使,你的言行举止代表着公司的文化和价值,同时也要善于从对方的言谈与反应中,了解公司的优势和劣势。
(2)确定选择的标准
不管对方表现的如何,你都应给于对方相当的尊重,重点不是评定输赢,而是看是否有good match。首先你本人应该充分认识公司的文化、价值观、远景目标。举个例子,如果你代表谷歌面试,谷歌的文化比较随意,如果面试者来自工作氛围相对严谨的欧洲,那么他有可能会发现不是很match。或者虽然公司的员工穿着很休闲,但加班很多,那对一个习惯固定上下班的人同样也不是很适合。这些情况都需要提前了解,以便看看对方是否match。
(3)充分的准备工作
自己的准备工作包括认识自己,认识你的团队,认识你的行业,认识你和竞争者的不同点。比如,如果你所在的公司在这个行业所占份额排名第三,那么公司有什么计划来超越前两名的公司,以争取最大份额?对此,你要有清醒的认识。
(4)形象大使的个人管理
跟被面试者一样,对自己形象大使的角色也需要一些准备工作:态度、穿着、给对方的第一感觉,这些是否让面试者舒服等等,这都是个人管理的范畴。面试当天需要准备一些资料,例如公司的宣传材料,以及将要询问对方的问题,如果面试进行到一半,你离开去找资料,会让对方觉得你很不专业。因为你是整个面试过程的控制者,所以你要准时到场,准时结束,不干扰对方的时间安排。
(二)电话礼仪
1.座机电话使用礼仪
我们打或接每一通电话的时候,都应该认识自己的角色,那就是公司的开门人和代言者。对方很可能是第一次通过电话来接触公司,这个电话或者为公司打开了一笔新生意,或者打砸了公司的牌子。此时你代表的是公司的形象,因此要表现出友好、助益、专业的态度,快速接听,及时回应。
(1)接听电话的表情。开始讲话时,脸上的微笑会带来亲切的态度表现。虽然对方看不到你的表情,但事实是你的微笑会带动积极地情绪,进而影响你的用语和语调。因此,在拿起话筒前,就要面带微笑,真实的微笑。
(2)接听电话后的第一句话。你接到电话后的第一句话应该是自报家门——介绍你的公司和你自己的名字,让对方知道你是谁在跟他对话。
(3)电话谈话的特点。电话谈话应该简洁有效,条理清晰,目标明确,直奔主题;确保不是闲聊而浪费对方的时间;为不浪费别人的时间,最好事先打好腹稿,这样才能将谈话引导到目标达成上。
(4)特殊情况的处理。在讲电话是,如果被意外事件打断,需要对方等候,先征求对方的同意,并告知等待多长时间。
(5)转接电话的处理。需要转接到其他分机,需要告诉对方名字和分机号,这样万一意外挂断后,对方也可以自己重打过去。
(6)讲电话时的噪音控制。讲电话时不要吃东西,同时要避免一些噪音。
(7)谁先挂电话呢?打电话的一方应该先挂电话。
2.移动电话礼仪
移动电话,俗称手机,跟固定电话的功能非常相似,但作为一种便携式电话终端,手机通话所带来的益处和损失比电话的影响还要大。不只你有没有类似的经历,在电影院或会议上,在你需要专心听讲的场所,突然周围有人在接听或讲电话,这个人可能没有意识到这一简单的行为已经给自己建立了一个坏的印象。手机是一个很容易被滥用的通话工具。使当地掌握手机通话利益可以帮助我们和他人进行有效地联络,提高工作效率。因此要记住以下的原则:
(1)控制手机铃声和音量。如果在工作场所,注意自己的彩铃,不要太可爱,一不要
太大声。
(2)不做手机的奴隶。很多人对手机的态度好像他们是手机的奴隶,随时准备被打进来的电话打断,这是一个不正确的态度。手机应该是你完美的仆人而非霸道的主人。和你面对面的人要优先于和你打电话的人。
(3)开会时,需要将手机调成振动或关掉。
(4)设置自动回复短信功能。如果你需要与人面谈,但同时也在等一个很重要的电话,那么你需要先和对方打招呼,其他不重要的电话,就不要接。现在手机功能很全面,甚至可以设置一个自动回复短信功能。当你因为某些原因不能立刻接对方电话时,可以发这样的短信告知对方,这样双方都不会感到冒犯。
(5)保护隐私。要讲一个隐私的事情时,需要找一个单独的地方讲,因为你周围的人不想知道你的私生活。
(6)谨慎使用手机拍照功能。科技发达的今天,许多手机都有拍照功能。然而,想给人照相,要事先经过对方的允许。
固定电话和手机都是21世纪新科技带给我们的很有用的工具,给我们的生活带来了很大的帮助。同时,也可能也是很厉害的武器,使用不当,会给我们带来很大的损失。这么有力量的工具,一定要适当的使用。
(三)个人仪表管理
1.在这样一个后现代的消费社会里。人们往往因面临太多的选择而无法作出最终决定,因此就显出消费品在包装上的重要性。这就如同我们在超市购物时,面对琳琅满目的商品,包装精美的会首先引起我们的注意,有了注意我们才有可能买回家试用,如果质量也同样不错,那我们就会变成它的忠实用户。所以,外在的包装,是成功商务的第一扇门,顾客先要走进这扇门,才有可能试用甚至购买产品。同样,在商务往来中,如何让你从客户的n多待选中脱颖而出,首要之物也是要包装。因此,个人的仪表管理、穿着形象就是你为客户打开的第一扇门。
2.一个人的仪表管理并不仅限于他的穿着,而是经由整体的包装向潜在客户展示一个立体的自己。何为立体?如同中医的“望闻问切”一样,我也有我的四字真言——看、闻、听、触。什么是看?看你的外表、姿势,以及身体语言,看你是否干净、卫生;什么是闻?闻你身上有无异味;什么是听?听你的谈吐,听你的身体是否会发出不合时宜的噪音;什么是触?触摸你握手的力度,从中感知你是否表达了恰到好处的热情。
3.要立体地展现一个完美的自己,就要靠这四字真言来时刻检视自己。为什么强调时刻?因为,良好的生活习惯是需要时间来培养的,临时抱佛脚的做法基本无效。而良好的生活习惯一旦形成,它就会成为一个人整体形象的可靠保障,你的整洁,你的大方,你由内及外所发散出的优雅的气质,才能在举手投足间不经意展现,这才是仪表管理比较高的境界。要知道,好习惯是真水无香,不易觉察;话习惯则难掩其陋,纤毫毕现。因此,培养良好的生活习惯,注意个人卫生,是仪表管理的必修之课,关系甚巨,不可不察。
4.职场着装安全岛
入乡随俗,既然我们身在中国,就然我们为我们的职业装加上些许中国元素吧! 要确保所有的衣服都是熨烫服帖,不要有褶皱。
购买服装时,尽量选择一些不易褶皱的布料,尤其在出差时它会发挥作用。 要确保你所有的衣服都是整洁的,不要有弄脏、划破或者穿烂的痕迹。
好的配饰同衣服一样重要。购买一些高档的钢笔、围巾、领带、公文包、鞋,以及低调而又高贵的珠宝。注意平时对配饰的保养和护理。
5.关注职业装的质量而非数量。购买一些质量上乘、颜色百搭的西服、衬衣、裤子和裙子等职业服装,以便与其他衣服搭配,穿出品味和变化。
质量好的衣服未必价格高的让人望尘莫及,也未必是世界大牌。注意平时对服装鉴赏力的培养和积累。
三、商务礼仪的误区
(一)“这是一天严格的条令,要求人人都去遵守,如此方能做一个‘文明人’”
事实上,良好的礼仪是发自内心的,而不是靠外在的条令。培养良好礼仪的关键就是正确的态度和借此生发出的虚心学习的意愿。在我的身边,我也亲眼看见一些农民个体户,虽然教育水平有限,生意起点很低,但是通过他们的真心诚意、辛勤劳动、谦恭有礼。也慢慢赢得了顾客认可,获得了成功。
(二)这是只为财富阶层和知识阶层设计的规矩
事实上,每个人,不管你是首相还是贫民,都可以变得体面而彬彬有礼。婕妮路连锁超市成功的故事是从草根到精英的一个成功案例。超市的创建者和她的员工来自河南的农村,没有受过任何正式的教育和礼仪课程培训,却以对顾客无处不在的尊重、体贴和真诚,赢得了他们的信任和忠诚。
(三)这是一个过时的传统
礼仪是每一个时代永不过时的必需品,成功人士对此体会尤深。研究表明,在世界500强的企业中,那些成功人士具备的不是高智商或高学历,相反,是高情商。良好的礼节能提高我们的情商,能提高我们在所追求的事业上的成功率。
(四)这是阿谀奉承的需要
如同误区三中对礼仪过时的误解一样,礼仪与阿谀奉承同样毫不相干。礼仪并不因对象的不同而有所区别,它不会因为对方是王子、贵族或是乞丐、百姓而变化礼仪的成色。不可否认在一些商店或饭店,服务人员会根据顾客的穿着、身份而变化不同的态度,对他们所认为的“有钱有势”阶层,他们会笑脸相迎,而对于他们所认为的“无钱无势”阶层,他们会满脸不屑。所谓“只敬罗衫不敬人”,在降低自己品位的同时,不知流失了多少生意。 在如今竞争激烈的商业战场上,我想不会有太多人还以上述的态度来对待周遭的人和事,因为你不知对方是否会在将来成为你的客户或贵人。你确定谁是你的客人吗?我想你周围的每一个人都有可能成为你的客户或帮助者。既然如此,那么最好的方式就是没有区别地尊重和对待你周围的人。
事实上,无论阿谀奉承,还是傲慢不屑,两个极端都是与“君子”相悖的。君子不管处于社会的哪个阶层,都是优雅谦逊的,都是众所欢迎的。
四、走出商务礼仪的误区
(一)商务礼仪教育的现状与反思
1.中国五千年的文明历史,使华夏儿女以其礼仪之邦而 自豪。管子言:“仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱。”然而,反思国人 种种现状使人们感到仓康实却未必知礼节。北京青年报曾报道一则消 息:国庆期间,环卫工人在40万平方米的天安门广场上清洁出60万块口香糖残渣。某国际大厦“寻找中国人”要到说话声音最大、剩菜最多的餐桌旁找。有识之士不禁呐喊:“还我礼仪之邦!”近年来,岗位礼仪培训日趋红火,但是发现有的部门培训时只要求给员工讲讲如何化妆、着装就行了,有的为应急某活动要求告知迎宾接待程序即可,有的窗口行业把礼仪教育等同于对服务员的形体训练,有的单位进行礼仪教育就是组织员工听一小时的理论讲座,还有一些人认为礼仪教育是某些形式的需要。
2.许多教育专家、各级教育部门及各类学校,也都从不同角看到了学校礼仪教育的不足和缺陷。有相当一部分学校在礼仪教方面却是 “空白”。教室里学生随地吐痰、衣衫不整屡见不鲜,楼道里吹拉喊唱、推搡哄闹时有发生。一些学生对师长出言不逊,对同学态度粗暴,要求别人尊重自己,却不知尊重别人为何物;(二)走出误区,加强商务礼仪养成教育;1.走出礼仪教育误区,首先要端正认识,解决好“什;2.基于对礼仪概念的澄清,我认为应当把礼仪教育的;3.明确了礼仪教育这一目标,走出礼仪教育误区,最;学家约翰·洛克说过:“礼仪是儿童和青年应该特别小;习惯的第一件大事;4.礼仪养成教育就是培养人们良好的道德行为习惯的;应该说,重视礼要求别人尊重自己,却不知尊重别人为何物。学生中出现这种“受教育没教养,有知识没文化”的现象,是礼仪教育缺失造成的。有的学校印发《学生文明礼仪常规》共百余条准则,大会小会组织学生逐条学习、背诵,可学生的表现一切照旧,只是承认错误时,有些学生能说出自己违反了礼仪条例的哪一款哪一条礼仪教育陷入盲区、误区,成了教条形式。鉴于这些现状,我们对礼仪教育必须端正认识,明确目标,掌握方法。
(二)走出误区,加强商务礼仪养成教育
1.走出礼仪教育误区,首先要端正认识,解决好 “什么是礼仪”的问题。礼仪起源于祭祀鬼神,本意为敬神,今引申为表示敬意的通称,“尊敬之心,礼也。”礼仪的本质在于谦恭、尊重。千百年来,在人类社会生活的过程中,形成了一种建设社会文明的文化规则,这就是待人接物要有礼貌,做人行事要守规矩,要维护社会公德。礼仪是文明的象征、道德的范畴。“礼”是规,也是德,是天地自然之公道;“仪”是矩,是准则,也是治国和做人的尺度。所以礼仪是社会用来维护政治秩序和规范人的客观需要。人际交往中,人人都必须约之以礼,以一定的约定俗成的程序、方式表现出律己、敬人之德,这项原则把人的思想意识和个性心 理都规范于一个和谐统一的道德秩序之上。
2.基于对礼仪概念的澄清,我认为应当把礼仪教育的内涵界定为 “指向人的德性培养的教育”。礼仪教育从根本上说是着眼 于人的整体发展,尊重人的正常需求,是通过创造出一个合乎人 性的、宽松、健康、向善的环境而发展人的。那么,礼仪教育就不只是一般的礼貌教育,更不是特殊的技能训练,而是一种道德内 化、健全人格的教育 。
3.明确了礼仪教育这一 目标,走 出礼仪教育误区,最终需要掌握教育的基本方法,即应当着重于以人为本的养成教育。一个人道德品质的确立,绝非一朝一夕之功,而在于一点一滴的养成。古希腊的哲人就曾指出:“德是表现在行为上的习惯”,实际上,人们日常的言谈举止,所作所为,在大多数情况下并非道德判断 之类的理性使然,更多的是习性使然,所谓 “习惯成自然”。很难想象一个偷窃成性的孩子将来会是个廉洁奉公的人,也很难想 象假话充斥、假货泛滥的地方能有诚信无欺的社会风尚。英国哲
学家约翰·洛克说过:“礼仪是儿童和青年应该特别小心地养成
习惯的第一件大事。”
4.礼仪养成教育就是培养人们良好的道德行为习惯的教育。脱离了养成教育,礼仪教育就必然成了空洞的道德说教。注重养成教育,从文明行为训练入手,从基本的做人、办事的礼仪做起,把传统美德与现代文明结合起来,有目的、有计划、科学地开展知礼、守礼、行礼实践活动,使教育对象通过彬彬有礼的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等正确地调整 自己的思想和行为,主动理解规约、选择价值和体验意义,进而使德性成为自觉的意识、自身的习惯、自我的需要,从而达到道德内化、健全人格的目的。
应该说,重视礼仪教育,提高全社会文明程度,成为有识士的共同愿望。时代的发展,教育理念的更新给礼仪教育提出了新的课题,也提供了更广阔的领域,还有更多的实践途径等待着 我们去探索。
五、商务礼仪的重要性
社会的飞速发展和文明程度的不断提高,以及与世界交流的日益频繁,作为工业企业,提高产品质量已经成为简单的事情,所以*提高产品质量提升竞争力已经难以适应激烈竞争的需要。在这样的大环境下,提升服务和形象的竞争力已经成为现代竞争更重要的筹码。 来看看这篇曾刊登在《文汇报》上的题为《一口痰“吐掉”一项合作》的报道。
某医疗器械厂与美国客商达成了引进“大输液管”生产线的协议,第二天就要签字了。可是,当这个厂的厂长陪同外商参观车间的时候,向墙角吐了一口痰,然后用鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠,他让翻译给那位厂长送去一封信:“恕我直言,一个厂长的卫生习惯可
以反映一个工厂的管理素质。况且,我们今后要生产的是用来治病的输液皮管。贵国有句谚语:人命关天!请原谅我的不辞而别……”一项已基本谈成的项目,就这样“吹”了。
礼仪是表现律己、敬人的一种行为规范。对于工业企业来说,礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径。
服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证,是企业生存发展的命根子。而服务和形象,最终还是要人来体现。
中国作为wto的一员,跟世界各国都有商务往来,各国的礼仪肯定是异彩纷呈,各不相同的;即使在我国境内,各地的风俗也不一样。如果不及时地了解,把握这些异国的礼仪准则,就会不可避免的在商场中落下“笑料”,甚至把到手的生意“砸了”。
走进它、了解它——商务礼仪 社会的不断完善是人类文明前进的一个标志,在现代商务活动中,礼仪几乎成了商务成功的一个关键因素。
有关规范着装教育心得体会范文三
第一条 为了加强公安队伍正规化建设,规范公安机关人民警察着装管理,树立人民警察良好形象,根据《中华人民共和国人民警察法》,制定本规定。
第二条 公安机关人民警察(以下简称公安民警)着装,是指公安机关在编在职的职业制人民警察按照规定,穿着全国公安机关统一的制式服装。
第三条 除规定情形外,公安民警在工作时间应当着装。
第四条 公安民警有下列情形之一的,不着装:
(一)执行特殊侦查、警卫等任务或者从事秘密工作不宜着装的;
(二)工作时间非因公外出的;
(三)女性公安民警怀孕后体型发生显著变化的;
(四)其他不宜或者不需要着装的情形。
第五条 公安民警辞职、调离公安机关,或者被辞退、开除公职、因涉嫌违法违纪被立案审查、停止执行职务、禁闭的,不得着装。
第六条 公安民警在工作时间,通常着执勤服;参加训练时,通常着作训服;参加授衔仪式、宣誓、阅警、重大会议、外事等活动时,除主管(主办)单位另有规定外,着常服。
第七条 公安民警着装时,应当严格遵守下列规定:
(一)按照规定配套穿着,不同制式警服不得混穿。警服与便服不得混穿。警服内着非制式服装时,不得外露。
(二)按照规定缀钉、佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志,系扎制式腰带,不同制式警用标志不得混戴。不得佩戴、系挂与公安民警身份或者执行公务无关的标志、物品。
(三)保持警服干净整洁。不得歪戴警帽,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。
(四)除工作需要或者其他特殊情形外,应当穿制式皮鞋、胶鞋或者其他黑色皮鞋。非工作需要,不得赤脚穿鞋或者赤脚;男性公安民警鞋跟一般不得高于3厘米,女性公安民警鞋跟一般不得高于4厘米。
(五)不得系扎围巾,不得染指甲,不得染彩发、戴首饰。男性公安民警不得留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头或者蓄胡须,女性公安民警发辫(盘发)不得过肩。
(六)除工作需要或者眼疾外,不得戴有色眼镜。
第八条 公安民警着装时,除在办公区、宿舍内或者其他不宜戴警帽的情形外,应当戴警帽。
(一)进入室内时,通常脱帽。立姿可以将警帽用左手托夹于左腋下(帽顶向体外侧,帽徽朝前);坐姿可以将警帽置于桌(台)前沿左侧或者用左手托放于左侧膝上(帽顶向上,帽徽朝前)。
在办公室和宿舍内时,警帽挂在衣帽架上(帽顶向外,帽徽朝下),或者统一放置在床铺被褥正上方。
(二)除紧急情况外,驾驶或者乘坐警用摩托车时,应当戴警用头盔。
第九条 公安民警着装时,应当仪表端庄,举止文明,精神饱满,姿态良好。
第十条 公安民警着装时,不得在公共场所以及其他禁止吸烟的场所吸烟,不得饮酒;非因工作需要,不得进入营业性娱乐场所。
第十一条 公安民警着装时,应当随身携带《公安机关人民警察证》。 第十二条 2名以上公安民警着装徒步巡逻执勤或者外出时,应当行列整齐,威严有序。
第十三条 公安民警应当爱护和妥善保管警服以及警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志,除工作需要外,不得赠送、转借给公安民警以外的人员。
第十四条 公安民警季节换装的时间由省级以上公安机关根据气候条件和工作需要确定。
第十五条 对违反本规定的公安民警,由公安机关警务督察部门依照《公安机关督察条例》等规定进行处置:
(一)情节轻微的,当场予以批评教育和纠正;
(二)情节严重、影响恶劣的,或者拒绝、阻碍警务督察人员执行现场督察工作任务的,可以暂扣其证件及相关物品,通过下发《公安督察通知书》等方式通报其所在单位要求整改。必要时,可以采取带离现场、停止执行职务或者禁闭措施。
第十六条 违规者所在单位收到《公安督察通知书》后,应当对违规者进行批评教育并责令其写出书面检查;对再次违规者,应当在本级公安机关范围内予以通报,并取消当年参与评功受奖资格;对屡教不改或者造成严重后果的,应当按照规定予以纪律处分或者辞退,该单位集体和主管领导当年不得参与评功受奖。
违规者所在单位应当及时向发出《公安督察通知书》的警务督察部门报送处理结果。
第十七条 本规定适用于各级人民政府公安机关,新疆生产建设兵团公安机关,铁路、交通、民航、森林公安机关和海关缉私部门及其人民警察。
第十八条 离休、退休公安民警在参加重大礼仪活动时,可以根据需要,参照本规定穿着制式服装,并佩戴专用标志。
试用期尚未评授警衔的公安民警以及公安警察院校学生着装,参照本规定执行。
第十九条 本规定自发布之日起施行。
有关规范着装教育心得体会范文四
按照《中共xx市食品药品监督管理局机关委员会关于组织开展纪念建党xx周年的实施方案》要求,机关第一党支部认真开展了党支部规范化建设“回头看”,现就自查情况报告如下:
今年以来,市局机关第一支部以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为主线,以庆祝xx为契机,以全市深入开展xx活动为载体,坚持把开展“不忘初心 牢记使命”主题教育与xx工作业务有机衔接,充分发挥党员的先锋模范作用、党支部的战斗堡垒作用,抓好支部的思想、组织、作风和制度建设,切实解决基层党建重点难点问题,进一步强化基层党组织的政治功能和服务能力,全方位推进和提升支部规范化、制度化、科学化建设水平,为监管工作提供坚强保障。
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(一)认真执行“三会一课”制度。突出政治学习和教育,突出党性锻炼,确保“三会一课”主题明确、方式具体、形式多样、氛围庄重、效果明显,坚决防止表面化、形式化、娱乐化、庸俗化甚至造假。支部党员大会每季度召开1次,支委会每月召开1次,党小组会一般每月召开1-2次,党课至少每季度1次。今年以来,已召开党员大会x次,支委会x次,党课x次。
(二)积极开展“不忘初心 牢记使命”主题教育。依据党的十九大提出的在全党开展“不忘初心牢记使命”主题教育活动,树牢“四个意识”,筑牢意识形态防线,强化基层党组织凝聚力和向心力,认真组织开展了“信仰的力量”主题展参观学习和“迎七一、颂党恩、不忘初心践使命”主题活动。
(三)夯实组织建设基础。
1.推进支部标准化、规范化、科学化建设。认真落实市委组织部《关于进一步推进全市各领域党支部规范化建设的意见(试行)》(x组通字〔xx〕x号),按照新修订的《党章》和十九大对党的建设提出的新思想、新论断和新要求,持续推进党支部制度建设规范化、日常工作规范化、组织生活规划化等重点任务的落实,进一步提升基层党支部建设水平。一是完善支部制度建设。建立健全党内生活督查通报、党内情况通报,情况反映,党员思想汇报,党员思想状况定期分析,党费收支通报等制度,积极探索科学合理的组织生活模式,推进组织生活的制度化、规范化,形成用制度规范党建工作,按制度办事,靠制度管人的教育机制。二是健全责任管理机制。党建工作做到责任到人,分工明确。坚持从严治党,支部书记亲自抓,负总责。坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则,坚持少数服从多数,个人服从组织的原则。三是经常性开展组织生活。结合工作实际,通过党支部书记引领和党员发言讨论等形式,“以党的话说业务的事”,开展批评和自我批评,加强对党员的日常监管。认真培养入党积极分子,完成了新一届支部委员会换届选举工作。
2.规范党费收缴工作。按照《党章》规定,按时足额交纳党费,每半年上缴机关党委,并及时公布党费收支情况。
3.大力推广党支部主题党日活动。结合“三会一课”制度,每月确定一天开展主题党日活动,主要做好“1 x”动作,“1”就是1套规定动作,即奏唱国歌、重温入党誓词、诵读党章、交纳党费、研学党规党情等;“x”包括每月的主题内容和中央、自治区党委、市委的有关要求及自选动作。充分发挥主题党日活动作用,密切联系广大党员干部群众的学习、工作和生活,有计划、高效率的抓住重大纪念日、重要节点和传统节庆日等契机,把党日活动与中心工作、与创建党建品牌、与党员学习教育、与精准扶贫、与培育社会主义核心价值观、与正风肃纪紧密结合起来。今年以来,按有关要求认真组织开展了主题党日活动x次。
4.丰富支部文化生活。以广大党员群众喜闻乐见、引人入胜为标准,围绕中国共产党成立xx周年等重大节日,通过文艺表演、诗歌朗诵、知识竞赛等形式,开展丰富多彩、党性原则强的活动,进一步增强党支部的凝聚力向心力,不断丰富党员群众业余文化生活。活动要有具体工作方案,开展活动情况应以文字和图片形式记录和保存。
5.加强支部宣传工作。继续加强党支部宣传工作,对党支部的近期动态进行宣传和及时反馈,加强信息报送,每月至少上报1条党建信息。充分利用移动通信网络技术,继续发挥新媒体优势,积极构建新的宣传平台和宣传策略,推动党支部工作再上新台阶。
(五)组织开展在职党员进社区活动。每年深入社区开展集体活动至少三次,有详实的活动记录、图文信息。
(六)持之以恒抓反腐倡廉建设。强化政治纪律和组织纪律,严格落实八项规定精神,加强党员干部党风廉政教育,运用警示手段,推进廉政宣传教育活动。今年以来,参加了机关党委组织的廉政主题教育活动,观看x部廉政警示教育片,近日,主要领导将讲解x次廉政党课。
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对新形势教育学习的重要性认识不足,对理论学习重视程度不够,创新意识不强,对相关业务工作及工作标准要求还不够高,工作中安排多,抓落实少,标准要求不够严格。
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今后,一支部将按照机关党委有关要求,结合机关一支部实际,在持续抓好学习教育和支部规范化建设的基础上,进一步抓好补差补缺工作,要将党支部规范化建设工作与当前的工作重点相结合,要把开展的活动与当前正在开展的各项工作有机结合起来,切实做到“两手抓、两不误、两促进”,激励党员立足岗位,勇于创新,争做食药先锋。
规范着装教育心得体会范文 着装规范得体要注意(4篇)
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