模范引领青春心得体会及感悟 学先进模范心得体会(7篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
有关模范引领青春心得体会及感悟一
一、热爱本职,甘当爱岗敬业的排头兵
信访工作被人们称为"天下第一难"的工作,许多人都会感慨地说:信访工作难干,能力强的不愿意干,没有能力的还干不好。站在信访工作的第一线,每天面对的是有事相求的上访群众,是生活困难需要扶助的来访者,每天听到的是叹声,骂声,怨声。在这样的工作环境面前,他做到了干一行、爱一行、钻一行,他本着"群众利益无小事"的原则,对每一位上访群众都热情接待,坚持文明服务,礼貌用语,态度热情诚恳,用热心、耐心、诚心来打动上访群众,通过每句话、每个眼神做到文明接访,树立了信访干部为人民,信访干部爱人民的良好形象。
由于信访接待的人形形色色,层次不同,有懂法律政策、讲道理的,也有不懂法律政策、情绪激动、蛮不讲理的,甚至还有文盲、精神病人。但他始终带着对人民群众的深厚感情,耐心地把每一个群众反映的问题记清,把权利义务讲明,把法律法规说透,让来访群众满意而归。20xx年年初的一天,一位年轻人怒气冲冲来到领导办公室楼道,大声嚷叫:"书记、主任在哪里?我要找领导,有事情反映"。见状,沉着冷静,并微笑着请他到信访办来,边给他倒水边说:"别激动,坐下慢慢儿说,我们政府就是老百姓说理的地方。你是来解决问题的,不是来吵架的,对吧?有理不在声高,慢慢说吧。"热情周到的服务加上颇有道理的话语,使来访人静了下来,开始叙述事情的经过。原来,他是某村村民因周边建设施工放炮,对其房屋有影响,施工方不给予赔偿,声称不予解决就要阻工。听完来访者反映的情况,迅速联系了该村的领导调查核实。经了解,来访者其房屋因离施工现场较远,施工方不予赔偿。对此,他立即通过村的领导与施工方进行协调,同意待施工放炮结束后,据实解决。这位上访群众听到协调完后,一个劲地道歉又道谢,说刚才的态度不好,感谢信访办为他解决了问题。
信访稳定工作成天与有意见或有怨气的群众打交道,稍不注意工作方法就容易激化矛盾,但是处理好了,会让老百姓更加信任党委和政府,用真心诚心化解上访群众的怒气怨气,使上访者带着怨气来,带着满意和笑脸归,一个一个的老上访户、缠访户就在他的耐心、真心、诚心劝说和解释下,消除了心中的怨气,一件一件的老大难问题和遗留问题在他多方协调努力下迎刃而解,密切了党和政府与群众的联系,拉近了干部和群众之间的距离。
二、勇挑重担,甘当化解矛盾的急先锋
近年来,随着花溪城镇化进程快速推进,经济社会取得了长足发展,但随着改革和发展的不断深入,各种深层次的矛盾和问题凸显,征地拆迁、企业改制、劳动保障、旧城改造等各类矛盾相互交织,多年遗留的积案老案久拖不决,信访稳定工作任务相当艰巨和繁重。一些老上访户、缠访户和突发事件处理难度极大。面对这些困难和问题,没有退缩,20xx年上半年,街道机关进行二级班子竞争上岗,已经干了多年信访工作的他面临新的选择,有的同志劝他别再搞信访工作了,你都一把年纪了,自己身体不好又有高血压,天天和上访人员打交道,身体不累心都累了,你还要不要命哟,还是干别的工作吧。面对同志们善意的劝
模范引领青春心得体会及感悟 学先进模范心得体会(7篇)
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