商业洞察心得体会怎么写 商业洞察报告(七篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写商业洞察心得体会怎么写一

1、你的顾客是谁？

首先我们应搞明白我们的客户就是我们的业主，每一个社区的每一家业主都有可能成为我们的客户。在这样的一个客户群中我们应充分把握现有市场，以市场最大化获取效益最大化。

2、你准备向他提供什么样的产品或服务？

我们做的是安防联网报警行业的家居报警服务市场，我们具备的是一个集：技术专业化、防范智能化、资源信息化、服务人性化、管理先进化、职业道德化的一个优秀服务团队。我们将以专业的职业技术和职业素养来为家居报警客户提供专业的安全保障。我们将整合以上的各类能力，结合全方位监控系统及中高端联网报警器材为我们的用户提供各类以安全为主导的优质服务。通过一系列的服务，使得业主的生活得以安全保障；通过优质的服务，得到使用者的认可和放心，以此来扩大和深化我们所需的业务市场。

3、他为什么愿意付钱？

通过相关的理念宣传、意识灌输、产品讲解，使得业主了解安防行业对家居生活的重要性，从而在认知度上有一个全新的认识和改观。通过实例性的案例（包括视频、图片宣传、图册讲解、宣传单

发放等），和一系列相关服务使业主认可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。

1、价值主张：

公司借助相应的安防报警产品为依托，以服务为导向，面向社区居民提供各类安全防护措施，有效的保障全方位的社区居民的生活安全，满足居民的生活需求。

2、消费者目标群体：

由于社会治安的不稳定性和生活中各种的安全隐患，使得各个家庭的安全不能得以绝对的有效保障。针对这一点，公司致力于以面对所有社区居民业主群体，为大家提供安全保障服务，确保将安全隐患降到最低，有效的保证居民的生活安全。以此来对大家共同的需求点进行业务拓展。

3、分销渠道：

对于市场的销售而言，需要有一个有力的销售政策来推动市场开拓。公司的销售模式应定位于跟社区物业相结合，以谋求共赢。具体方法如下：

（1）由物业出面协调社区业主，以召开业委会的形式向大家明示物业公司下步将要为社区居民提供的安保计划。必要的时候由我司专业人员陪同参会，从专业的角度来跟大家解释家居安防的原理和重要性。首先从理念和意识上让大家认识，了解和接受家居安防。

（2）以宣传的形式扩大影响和知名度。宣传的途径分为广告宣

传和人员宣传。广告宣传又分为媒体和平面两种。即印发传单进行自主宣传，制作视频影像在有楼宇媒体的地方循环播出，同时长期播放真实案例以此提高业主的认知度。人员宣传即是由物业和公司相结合共同对社区业主进行登门宣传，以讲解的形式深化业主的安防意识，对于业主所存在的疑问进行有针对性的专一的解答。

（3）以点带面的实例宣传。首先对有明显安防意识的家庭进行试点式安装，同时提供相应的服务，在服务过程中以口碑的形式影响和辐射周围的邻居。

4、合作方式：

公司与物业相结合，以合作共赢的方式共同开发家居安防市场。具体操作方法如下：

（1）合作办法：由物业出面负责协调社区业主，由公司负责提供设备、技术、防范方案和服务计划。双方共同承担各业主权属范围内防范区域的安全。由公司负责在社区监控室设立24小时监控值机台，设专人负责各类警情信号的处理，对于所接收的报警信息，由值机人员通知物业保安人员，由物业配合值机人员第一时间前往现场进行检查，发现问题立即上报进行处理，对于发生真实警情的客户由公司负责联系客户并协调保险公司对客户处进行清查，统计损失，再由公司负责协调保险公司依照合同条款对客户进行相关理赔。

（2）合作条件：先期由公司配合物业进行业务拓展，单个社区客户量达到总数的80%以后，依照“合作办法”的方式由公司负责运营并收取100%的费用作为运营资本回收，时间期限为三年，三年内

公司同时负责物业方值机人员的力量储备培训工作。三年以后，我公司退出运营，将所有设备及运营权交予物业，后期所收取的服务费均归属物业，公司只负责承接后期的技术维保工作，并收取相应的维保费用。关于费用由物业公司代缴还是由业主自行缴纳的问题由物业决定。

5、客户关系：

由公司负责对在网用户进行客群关系的维护，此行为将体现在后期的服务过程中。基本原则是在服务过程中提升客户满意度，提升市场竞争力，优化工作流程，稳固企业壁垒。

（1）树立“二八原理”。即：用20%的客户去创造80%的客户。前期要对客户进行分类，对主要客户进行重点管理，将工作重点、精力、人力、物力、财力等资源力量重点投入在重点客户处，通过服务产品的特色做好相应的效应宣传和口碑宣传，一次创造更大的现金流入量。对于没有被纳入重点类别管理的客户也不能轻易放弃，只是区别于管理的频率与幅度而已。

（2）公司将建立客户回访制度，主动与客户沟通。营造浓厚的温情服务环境，更多体现为朋友关系，不再让客户感觉到只是单纯的买卖关系。通过与客户的沟通，使客户自觉成为企业产品的推销员、市场调查员、信息反馈员。

（3）实施持续的客户跟踪管理。企业的客户始终处于流动之中，即使是同一客户，其对产品和服务的需求也是持续变化的。因此，企业要随时根据情况的变化，调整重点管理的客户对象。

描写商业洞察心得体会怎么写二

甲方：__________

乙方：__________

鉴于双方正在进行 业务项目；

鉴于双方就该项目的实施以及合作过程中，向对方提供有关保密信息，且该保密信息属提供方合法所有；

鉴于双方均希望对本协议所述保密信息予以有效保护。

商业秘密

本合同提及的商业秘密，包括但不限于：技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、相关的函电，等等。

本合同提及的其他商业秘密，包括但不限于：客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道，等等.

秘密来源

乙方从甲方获得的与项目有关或因项目产生的任何商业、营销、技术、运营数据或其他性质的资料，无论以何种形式或载于何种载体，无论在披露时是否以口头、图像或以书面方式表明其具有保密性。

甲方从乙方获得的与项目有关或因项目产生的任何商业、营销、技术、运营数据或其他性质的资料，无论以何种形式或载于何种载体，无论在披露时是否以口头、图像或以书面方式表明其具有保密性

保密义务

对拥有方的商业秘密，接受方在此同意：

1.严守机密，并采取所有保密措施和制度保护该秘密（包括但不仅限于接受方为保护其自有商业秘密所采用的措施和制度）；

2.不泄露任何商业秘密给任何第三方；

3.除用于履行与对方的合同之外，任何时候均不得利用该秘密；以及，

4.不复制或通过反向工程使用该秘密。接受方应当与能接触该商业秘密的员工、代理等签订一份保密协议，此协议的实质内容应与本协议相似。

例外约定

商业秘密拥有方同意上述条款不适用于下述情形：

1.该商业秘密已经或正在变成普通大众可以获取的资料；

2.能书面证明接受方从拥有方收到技术资料之前已经熟知该资料；

3.由第三方合法提供给他的资料；或者，

4.未使用拥有方的技术资料，由接受方独立开发出来的技术。

返还信息

任何时候，只要收到商业秘密拥有方的书面要求，接受方应立即归还全部商业秘密资料和文件，包含该商业秘密资料的媒体及其任何或全部复印件或摘要。如果该技术资料属于不能归还的形式、或已经复制或转录到其他资料或载体中，则应删除。

保密期限

本协议有效期五年。

争议解决

本协议受中国法律管辖并按照中国的法律进行解释。由于本协议的履行或解释而产生的或与之有关的任何争议，如双方无法协商解决，应提交苏州仲裁委员会并按照其当时有效的仲裁规则和仲裁程序进行最终裁决。仲裁应用中文进行。上述仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。除仲裁裁决另有裁定外，仲裁费用应由败诉方承担。

其他约定

任何一方在任何时间任何期限里没有行使其本协议项下的权利，并不能解释为他已经放弃了该权利。

如果本协议的任何部分、条款或规定是不合法的或者是不可执行的，协议其他部分的有效性和可执行性仍不受影响。

未经另一方同意，任何一方不得转让其在本协议项下的全部或任何部分权利。未经双方事先书面达成一致意见，本协议不得以任何其他理由而更改。除非本协议的任何意思表示或保证具有欺诈性，本协议业已包含了双方对合约事项的全部理解，它可取代此前的所有相关意思表示、书面材料、谈判或谅解。

甲方（签章）：_______   乙方（签章）：_______

_______年____月____日   _______年____月____日

描写商业洞察心得体会怎么写三

甲方：___分行(包括在韩国所有分支机构)

地址：

电话：

传真：

联系人：

乙方：__________银行股份有限公司

数据中心地址：

电话：

传真：

联系人：

甲乙双方经充分协商确认合同，同意按照以下条款签定本合同并执行本合同。

一、合同标的

1.1乙方同意向甲方提供、甲方同意接受乙方提供本合同项下所列的专业技术服务(以下简称专业服务)。

1.2 一方未获另一方事先书面许可，不得将本合同所述的权利、义务及/或责任转让予第三方。

1.3 乙方需将本合同项下的专业技术服务项目分包其他方提供时，应在本合同规定的项目启动前30个工作日，以书面形式通知甲方，甲方同意后双方签署合同变更书，方可生效。否则，甲方有权视分包商提供的服务为无效服务。

1.4 《专业技术服务说明书》应确定乙方提供的专业技术服务项目、专业技术范围、服务实施前提、工作项目、乙方及甲方责任、服务水准、专业技术服务完成标志以及提供专业技术服务的时间。

1.5 《专业技术服务说明书》服务项目中每一项服务完成时，双方将依照双方共同约定的验收方式和标准进行验收后,签署《验收备忘录》。

二、定义

“专业服务”指《专业技术服务说明书》，乙方向甲方提供的服务项目管理、工程、计划、咨询、教育、培训、安装及维护、场地准备、设备管理或操作支持等服务。

“服务水平” 指《专业技术服务说明书》所列乙方须提供的服务水平。

“项目” 指与《专业技术服务说明书》相关的活动。

“获授权人员” 由乙方指派提供专业服务的人员。

“数据”由甲方提供给乙方并与甲方客户相关的所有数据，以下所列均是数据的一部分：1.存储或者以其它方式固定于有形媒体、电子媒体或其他媒体上并且可提取为可察觉形式的所有资料、数据文档、图像、图表、影像;此类数据或者已经清晰注明保密，或者本身属性已是保密类型;2.在处理上述数据的过程中产生的资料、数据文档、图像、图表、影像。

“担保”任何第三方权利或权益，包括保证、抵押、质押、留置、期权、债权、优先购买权、优先权或其他类似的可产生上述权利或利益的类似安排或协议。

“设备”提供专业服务时所必需的设备、设施、硬件及/或操作系统软件;以及与专业服务、管理、指示或其编排相关的任何档案、文件、记录。

“操作手册” 存储或者以其它方式固定在媒体上并且可提取为可察觉形式的关于系统的所有操作手册、参考资料和相关文件和信息。

“操作系统” 指乙方在______银行股份有限公司使用的硬件和操作系统软件组成之系统。

“工作日” 指韩国银行业对公众营业的任意日期。

“保密资料和数据” 包括但不限于在履行本合同过程中或者在双方业务处理过程中可获得的双方交易和业务有关的所有信息(书面、口头或电子形式的信息)

“灾难恢复计划” 指经事先双方同意，以书面形式表述并不断更新的，当专业服务中断情况下而采取的系统和数据恢复措施。

三、专业技术服务内容、服务期限

3.1 专业技术服务内容的具体细节见《专业技术服务说明书》。

3.2 专业技术服务期限：本合同持续有效到任何一方向另一方提前六个月发出书面通知予以终止。

四、服务变更

4.1 任何一方均可以要求对《专业技术服务说明书》下的服务进行更改。任一更改申请须以书面形式提交。

4.2 根据更改要求的范围和复杂程度，甲乙双方可对实现变更要求所发生的费用进行磋商。

4.3 就上述第4.1条，双方达成一致，并签署变更备忘录后，变更生效。变更将修改或替取《专业技术服务说明书》中或先前的任何变更备忘录中所有不一致的条款。

4.4 提出变更请求的一方应提交书面申请，描述变更、变更的理由和变更将产生的影响，并提交另一方讨论，接收方须于接到申请后三周内向建议方知会其决定。

4.5 如双方对该申请达成一致同意意见，双方授权代表将签署相应的《变更备忘录》。经双方授权代表签字盖章后的变更备忘录将作为本合同的有效附件和执行变更的依据。变更将修改或替取《专业技术服务说明书》中或先前的任何变更备忘录中所有不一致的条款。

五、灾难恢复

5.1 双方须遵守灾难恢复计划和政策。

5.2 转移：若因任何原因造成乙方不能向甲方提供专业服务，或者预测系统不能正常运行48小时以上从而导致在这段时间内不能提供专业服务，乙方应该迅速书面通知甲方并根据灾难恢复计划转移到灾难恢复中心。

5.3 测试：乙方须至少每年2次在咨询甲方意见后审计及检测灾难恢复计划，并至