手机在线客服培训心得体会及收获 电话客服工作心得体会及收获(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于手机在线客服培训心得体会及收获一

今天我站在这里向大家做一个深刻的检查，事情的起因是这样的。

我因为上自习课讨论的时候和别人打电话聊天，扰乱了同学们正常的学习，我感到非常后悔，之前的我也时有犯同样的错误，这完全是自我要求不严，没有意识到自己的言行给其他人带来影响。

这件事情发生后，我懊悔不已!但是事情出了，我就要坦然面对，犯了错误就要受到处罚，所以处罚下达以后，我没有怨天尤人，而是潜心从自己身上找错误，查不足，经过一段时间深刻的反醒，我对自己犯的错误感到后悔莫及。

追思这件事情的发生，主要与自己平时要求不严，学风学纪散慢，目无纪律有关，以前我的表现大家可能都知道，但那时我没有意识到，总认为自己多么了不起，别人上课不说话，我说话就显得自己多伟大，别人夜里安心睡觉，我却出去上网，就显得与众不同，别人不迟到，我非迟到，就说明老师耐何不了我。

综归以上种种行为，我就好象在做一个梦似的，我怎么这样了?难道我这样做下去会能给自己带来多大好处?我不知道答案。

现在我终于明白了......通过这些天来的反省，我明白了一个道理，那就是人要有正确理想,如果迷失了方向,那就会误入歧途，是要后悔一辈子的。

同时我想一个人无论在任何地方，任何场合都不要以我为中心，要时刻想着别人，要始终把纪律放在第一位。

我对我的举动感到很后悔，在此向老师和同学们说一声对不起(最好加个鞠弓动作)!同时我保证在以后的学习、生活上做到:在思想上，要重视自己所犯错误，从主观上查找原因并坚决改正。

俗话说:认识到了位，怎么做怎么对，认识不到位，干什么都不对。

所以第一步，我要从思想上做起。

纪律上，我要管住自己的言行，加强自我约束，不做不允许做的事情，要始终牢记一个学生哪些事可以做的，哪些是不可以做的。

学习上，我要迎难而上，勇于蹬攀，向学习好的同学看齐，争取把自己的学习成绩赶上去。

生活上，我要关心爱护同学，与大家和睦相处，做到不扰人，不欺人，容忍人，尊重人。

最后，我想再对我的行为做一个检讨，我在自习课上私自打电话与人聊天是不对的，况且现在学生时代是以学习为重任，使用手机与我们做学生的身份是不相符合的，我要从今天开始保证在学校不用手机，请老师和同学们监督我。

希望老师能够给个机会。

对不起,老师!同学们!以后就看我的行动吧。

检讨人：xx

20xx年x月x日

对于手机在线客服培训心得体会及收获二

尊敬的老师：

您好！

今天下午第一节课的时候，老师给我们将试卷的时候我没有好好听老师给我们讲评试卷，而是在玩手机，并且是直接将手机摆在桌子上面玩的，丝毫没有隐藏的意思，所以我周边的同学基本都看到了我在玩手机的行为，我不禁不觉得羞愧反而觉得被大家看到觉得有点自豪，认为我敢做大家不敢做的事情，并且是违反规定的事情，自己是大胆的。此时此刻的我已经不是当时那么想了，我现在知道了我的行为是不好的，既违背了一个学生最基本要遵守的课堂纪律，也违背了一个学生要好好学习的态度，最严重的是做出了不尊重老师辛苦付出这种不文明没素质的行为，也给同学带来不好的头，我真的觉得对不起自己这读了十多年的书，更加对不起父母和老师从小就对我的教育，我都已经是一个快成年的人，做事情还这么的不成熟目光还这么的短浅，还意识不到学习对于我们学生的重要性，平时在网上看到别人不好好听课怼老师的行为的帖子的时候，自己还会去批评他们，告诉他们“学习无用论”是非常错误的论点，可是没想到我今天竟然自己也做了这样的事情，真的讽刺啊，自己打自己的脸。

说实话现在是高二的第二个学期，原本这个学期的学习时间就是比较短暂的了，再加上我们这个学期又要考会考，而且还不是在期末的时候考的，我应该是时间十分紧张自己任务十分严峻的意识的，可是因为前段时间看到了我们会考的时间延迟了，再加上前段时间在家上课自己玩野了，对自己的要求完全降低了，上课的时候也没有上个学期那么认真了，总是怀念着自己在假期里面打的游戏，觉得还是放假好，自己可以想做什么事情就做什么事情，想打多长时间的游戏就打多长时间的游戏，也正是这种种的原因堆积，自己才明知道学校不准我们带手机来学校并且在开学的时候签署了不带手机进校园的保证书的，自己还是瞒着家里人瞒着老师将手机带