专业素养提升心得体会高中报告 有效教研中提升专业素养心得体会(5篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于专业素养提升心得体会高中报告一

大一一年，通过短短八周《通信概论》的学习，平时自己通过杂志，报刊，网络的了解，和两周老师，专业人员的讲座，以及在中国联通（大庆分公司），大庆石油学院电话站的参观实习。现对自己掌握的通信基础知识进行整理，总结，以便在今后的生活，学习，工作中更好的系统利用这些资源。

1876年美国贝儿发明电话后，光电话的研究成了许多科学家研究的新课题，影响光电话诞生的因素有： a气象条件 b有稳定传输光的介质 c找到理想的光源。

被誉为”光纤通信之父“的高锟（英籍华人），在光电话的研究中作出了重大贡献，在减少介质杂质方面，马瑞，卡谱隆，凯克在1070年将噪音减少到20分贝/千米，更令人兴奋的是在解决光电话产生的2个根本问题上 发明了 能够产生理想光源的半导体激光器。

1974年光杂质噪音减至1分贝/千米。1979年降低到0。2分贝/千米。1977年美国芝加哥和圣塔磨尼卡之间首次建成商用光纤通信系统，头发丝粗细的玻璃丝能同时开通8000路电话。

到1990年光纤通信的发展取得重大进展：1由多模光纤过度到单模（只传一种模式，没有色散，传输的频带宽，能载送的信息量比多模光纤大的多）2由短波长（0.85微米）过度到长波长（1.31微米）。90年代光纤传输的的速率达10000兆比特/秒。相当于1/10的头发丝的光纤里可以同时开通1250000部电话。光通信每隔几十千米，增设一个“再生中继器”（光——电——光）以增大传输的信号，1985年“掺洱光纤放大器”诞生。

光瓠子通信：使光脉冲变宽，变窄的两种效应相互抵消，就成了一个保持不变的光瓠子。

我国光纤的发展：1977年 第一根波长（0。85微米）阶跃型适应光纤问世，长度为17米，衰减为300db/km。1978年减少到5db/km。80—81年研制出激光器和pin探测器。84年在武汉，天津建立多模光纤通信。1986年动态单纵模激光器诞生。

实时实现最优滤波的2点：a滤波器权系数的实时计算 b最优非线性滤波器的实时实现。

数字信号处理系统：

x（t）—— 抽样———量化————数字信号处理器—————y（t）

神经网络的最优滤波系统：a：bp网络系统b：rbf网络系统

2者网络结构一样r（x）=exp（—1x—c1/c*c）

特点：1复杂的信道特性：a路径损耗

b多路传播

2多而强的干扰：a同道干扰（同频率）

b邻道干扰（邻信道）

蜂窝式小区制中相邻信道不可使用同一频率

3多铺勒效应

4组网方式灵活：大区制，小区制

5频率资源有限

6对设备要求高

移动网络结构：基站 ，移动台，移动业务交换中心

gsm网络系统由3个分系统组成：移动台，基站子系统（bts），网络子系统（包括hrl，vrl，移动业务交换中心。监管系统）

移动台工作的频段：发射频率（上行）为890mhz——915mhz；接受频率（下行）为935mhz——960mhz

目前国际电联接受的3g标准主要有以下三种：wcdma、cdma20xx与td—scdma。cdma是code pision multiple access（码分多址）的缩写，是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址（fdma）的模拟调制方式，这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址（tdma）的数字调制方式，提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大为改善，但tdma的系统容量仍然有限，越区切换性能仍不完善。cdma系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径能力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。

1、 wcdma

全称为wideband cdma，这是基于gsm网发展出来的3g技术规范，是欧洲提出的宽带cdma技术，它与日本提出的宽带cdma技术基本相同，目前正在进一步融合。该标准提出了gsm（2g）—gprs—edge—wcdma（3g）的演进策略。gprs是general packet radio service（通用分组无线业务）的简称，edge是enhanced data rate for gsm evolution（增强数据速率的gsm演进）的简称，这两种技术被称为2。5代移动通信技术。目前中国移动正在采用这一方案向3g过渡，并已将原有的gsm网络升级为gprs网络。

2、 cdma20xx

cdma20xx是由窄带cdma（cdma is95）技术发展而来的宽带cdma技术，由美国主推，该标准提出了从cdma is95（2g）—cdma20001x—cdma20003x（3g）的演进策略。cdma20001x被称为2。5代移动通信技术。cdma20003x与cdma20001x的主要区别在于应用了多路载波技术，通过采用三载波使带宽提高。目前中国联通正在采用这一方案向3g过渡，并已建成了cdma is95网络。

3、td—scdma

全称为time pision—synchronous cdma（时分同步cdma），是由我国大唐电信公司提出的3g标准，该标准提出不经过2.5代的中间环节，直接向3g过渡，非常适用于gsm系统向3g升级。但目前大唐电信公司还没有基于这一标准的可供商用的产品推出。

移动电话————基站（铁塔）————交换设备——固定交换机1——固定电话

hlr（含本地电话信息） vlr（含外地电话信息） auc（保密系统）

a联通公司：

二楼设备：静态的hlr（用户数据）定位，找用户位置，打电话，动态的vlr

ec控制回声 tc语音转换 msc用户交换机

短信————交换机——smc

——电信

——网通

——铁通

手机——msc——关口局（转接功能）——ip

————网通关口局

————网络汇接局（哈市） 打长途经此

手机——基站——bsc——msc——msc3（郊县）和vrl相连——bsc—hlr——

四楼：（传输，监控设备）

交换设备——tcu（接口）——bsc（基站控制器）

基站：ｇｓｍ基站在ｇｓｍ网络中起着重要的作用，直接影响着ｇｓｍ网络的通信质量。ｇｓｍ基站是一种技术要求较高的产品，最初的基站设备基本都是一些国外的产品。随着我国一些高科技电信企业在移动通信领域的不断深入，一些国内的电信企业如大唐、广州金鹏等公司也生产出多种型号的基站。

gsm赋予基站的无线组网特性使基站的实现形式可以多种多样——宏蜂窝、微蜂窝、微微蜂窝及室内、室外型基无线频率资源的限制又使人们更充分地发展着基站的不同应用形式来增强覆盖，吸收话务——远端trx、分布天线系统、光纤分路系统、直放站。

1．系统的组成

蜂窝移动通信系统主要是由交换网路子系统（ｎｓｓ）、无线基站子系统煟拢樱印『鸵贫台（ｍｓ）三大部分组成。其中ｎｓｓ与ｂｓｓ之间的接口为"ａ"接口，ｂｓｓ与ｍｓ之间的接口为"ｕｍ"接口。

注： ａｕｃ：鉴权中心 ｍｓｃ：移动业务交换中心 ｇｍｓｃ：入口ｍｓｃ ｂｓｃ：基站控制器

ｂｔｓ：基站收发信台 ｈｌｒ：归属位置寄存器 ｖｌｒ：拜访位置寄存器

2．交换网路子系统（ｎｓｓ）

ｍｓｃ：对位于它所覆盖区域中的移动台进行控制和完成话路交换的功能实体，也是移动通信系统与其它公用通信网之间的接口。

ｖｌｒ：是一个数据库，是存储ｍｓｃ为了处理所管辖区域中ｍｓ（统称拜访客户）的来话、去话呼叫所需检索的信息。

ｈｌｒ：也是一个数据库，是存储管理部门用于移动客户管理的数据。

ａｕｃ：用于产生为确定移动客户的身份和对呼叫保密所需鉴权、加密的三参数（随机号码ｒａｎｄ，符合响应ｓｒｅｓ，密钥ｋｃ）的功能实体。

ｅｉｒ：也是一个数据库，存储有关移动台设备参数。

3．无线基站子系统（ｂｓｓ）

ｂｓｓ系统是在一定的无线覆盖区中由ｍｓｃ控制，与ｍｓ进行通信的系统设备，它主要负责完成无线发送接收和无线资源管理等功能。功能实体可分为基站控制器（ｂｓｃ）和基站收发信台（ｂｔｓ）。

ｂｓｃ：具有对一个或多个ｂｔｓ进行控制的功能，它主要负责无线网路资源的管理、小区配置数据管理、功率控制、定位和切换等，是一个很强的业务控制点。

ｂｔｓ：无线接口设备，它完全由ｂｓｃ控制，主要负责无线传输，完成无线与有线的转换、无线分集、无线信道加密、跳频等功能。

ｂｔｓ包括下列主要的功能单元：收发信机无线接口（ｔｒｉ）、收发信机子系统（ｔｒｓ）。其中ｔｒｓ包括收发信机组（ｔｇ）、本地维护。

ｔｒｉ具有交换功能，它可使ｂｓｃ和ｔｇ之间的连接非常灵活；ｔｒｓ包括基站的所有无线设备；ｔｇ包括连接到一个发射天线的所有无线设备；ｌｍｔ是操作维护功能的用户接口，它可直接连接到收发信机。

发信机子系统包括基站所有无线设备，主要有收发信机组（ｔｇ）和本地维护终端（ｌｍｔ）。

一个收发信机组是由多个收发信机（ｔｒｘ）组成，连接同一发射天线。

1．ｂｔｓ配置应符合以下要求：

* 室内ｂｔｓ应支持以下容量

全向ｂｔｓ应支持以下配置：１－４个ｔｒｘ及４个２ｍｂｉｔ／ｓ端口。

扇区ｂｔｓ应支持以下配置：两扇区ｂｔｓ，１＋１个ｔｒｘ至２＋２个ｔｒｘ及４个２ｍｂｉｔ／ｓ端口。三扇区ｂｔｓ，１＋１＋１个ｔｒｘ至４＋４＋４个ｔｒｘ及４个２ｍｂｉｔ／ｓ端口。

* 室外ｂｔｓ应支持以下容量

全向ｂｔｓ应支持以下配置：１－３个ｔｒｘ及２个２ｍｂｉｔ／ｓ端口。

扇区ｂｔｓ应支持以下配置： 两扇区ｂｔｓ，１＋１个ｔｒｘ至２＋２个ｔｒｘ及２个２ｍｂｉｔ／ｓ端口。 三扇区ｂｔｓ，１＋１＋１个ｔｒｘ至２＋２＋２个ｔｒｘ及２个２ｍｂｉｔ／ｓ端口。

室外小型ｂｔｓ应支持以下容量

全向ｂｔｓ应支持以下配置：１－２个ｔｒｘ及１个２ｍｂｉｔ／ｓ端口。

对以上配置，在运营者需要时，还应能在记录减小对实际运行影响的情况下扩容到更大的配置，且能在现场对ｂｔｓ进行扩容。

2 * 天线

任何类型天线应能承受风速为１５０ｋｍ／ｈ的风力负载，天线的连接头处一般应在天线的下面。天线应有防结冰性能。

传输（连接网络）

数字配线架（ddf）

光端机（大庆——齐齐哈尔）

mtx把2个外部外围设备连接或外部和核心连接

二 ，大庆石油学院电话站：

设备包括数据通信设备和语音通信设备（交换网络，硬盘，cd，rsu。远段交换单元）

市局——三教配线架——（交换设备）——三教设备

长途——三教设备——万宝站————让湖路站，

配线架知识：

配线架是管理子系统中最重要的组件，是实现垂直干线和水平布线两个子系统交*连接的枢纽。配线架通常安装在机柜或墙上。通过安装附件，配线架可以全线满足utp、stp、同轴电缆、光纤、音视频的需要。在网络工程中常用的配线架有双绞线配线架和光纤配线架。

双绞线配线架的作用是在管理子系统中将双绞线进行交*连接，用在主配线间和各分配线间。双绞线配线架的型号很多，每个厂商都有自己的产品系列，并且对应3类、5类、超5类、6类和7类线缆分别有不同的规格和型号，在具体项目中，应参阅产品手册，根据实际情况进行配置。

双绞线配线架

光纤配线架的作用是在管理子系统中将光缆进行连接，通常在主配线间和各分配线间。

sc光纤配线架

感兴趣的知识掌握：1漫游短信为什么价格不高？————短信是利用打电话的闲暇时间插空发的，所以价格便宜。

2著名通信设备厂商：sun，dell，huawei ，北电（加拿大）

3控制机柜包括2套控制插条：a正在运行的，b热备份 两边一般为供电插条。

未明白问题：通话短线。配线架的收发原理

通过本次认识实习，自己了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了 目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，自己得到了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识，相信自己的明天一定会更加美好，灿烂！

关于专业素养提升心得体会高中报告二

大学期间职业素养提升计划

对于我们大学生来说，来到大学的校园里，学习专业知识固然是重要，但是除了专业知识的学习，培养自身的敬业和道德品质也是必备的，而这些品德修养体现到职场上的就是职业素养;体现在个人生活中的就是个人素质或者道德修养。在大学期间，我们应该规划好自己的职业素质提升培养，以应对以后进入社会工作的需要。

以下，是我对自身的一个职业素养提升计划。

一.明确专业学习目标，专业化自身知识随着科学技术的迅速发展，社会化大生产不断壮大，现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。社会要求我们大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。

1.明确自己的学习目标我们现在专业课分了两种类型的专业课，有专业必修和专业选修之分。我们要明确好自己日后想要发展的专业方向，然后根据自己想发展的方向再好好选定自己发展方向的专业选修，对选修的内容进行筛选。如果有些知识是对自己有用的而学校却没有相关的课程的话，就要自己查找相关知识来丰富自己的知识。要把自己想要发展的方向的专业自己都弄通，这样我们日后出到社会，做事才会更顺心。

2.专业知识的积累专业知识积累的最好方式莫过于专心听课，下课后积极思考课堂老师所提及的知识点，并且遇到问题时查看相关书籍并努力思考。只有认真上好每堂专业课，我们才有可能更好地理解我们的专业知识的核心所在，才能更好地理解知识的使用点，才能更好德把知识运用起来。另外，我们大学生在校期间，除了要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。

3.知识的专业化我们从书本上，老师课堂上学习到的专业知识只是一些基础，很大程度上来说，这些基础知识只是纸上谈兵，因此，我们需要对我们学习到的专业知识进行加工，也就是要我们的专业知识更专业化。但是，我们该如何做到知识的更加专业化呢?

①多上网查阅意向职业的最新动态，看看意向职业都需要那些具体技能。并多想老师请教如何掌握该技能。

②勤于实践：实践是培养和提高能力的重要途径。我们可以多去实验室自己动手操作，自己做各种实验来巩固自己的理论基础知识。我们还可以积极参与一些社会实践活动以及校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动。

4.自修专业上下游知识，丰富自己见识要学好一门学科，除了掌握好该学科的专业知识外，我们还需要多去了解相关专业的上下游专业知识。只有这样，我们的见解才不会一知半解，我们对专业知识的理解才能更全面，我们运用起我们的知识起来才会更得心应手。

5.发展兴趣人们常说，兴趣可以改变很多事情。包括我们的学习热情。而兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。我们大学生应该重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。我们要经常去发掘自身兴趣并不断以一种新的方式去看待我们的兴趣。

二.个人能力的提升一个人的能力不会是天生的，任何人都需要经过一定的锻炼或得到一定的经验其能力才可能得到提升。1.交际能力的提升无论是出来社会工作，还是我们现在只是在校内学习，与人交往总是小不了的。但是，我们还是需要不断提高我们与人交往的能力。因为只有你学会与人很好地交往，你才会得到众人的帮助，而不是在需要的时候，变得孤立无援。那我们该如何提升交际能力呢?

我觉得就是要多跟人交往。①多参加社团活动社团里有来自不同学院的人，自然各式各样的人都会有，在这个平台上，我们可以和更多不同的人交往。②多做兼职。在兼职里与你相处的人才是最贴近与你日后工作的人。所以，多做兼职，更能接触到不同的人，让你学习如何与同事相处，如何与上司相处。③从思想上与人为善我们大学毕业生除了应该积极主动地参与人际交往，我们还要做到诚实守信、以诚待人，所以，我们得从思想上有所觉悟，从思想上就要时刻提醒自己诚信待人，只有这样我们才能逐步提高自己的人际交往能力。

2.团队协作能力的提升无论是去哪里工作，都不会是一个人工作的，我们会有我们的同事一起来为着同一个目标而奋斗，我们会再在一个团队里面。所以，提升我们的团队协作能力尤其重要。其实，我们现在生活在大学校园里，也是生活在很多不同的团队里。首先，我们的班级是我们身处的一个团队，我们想要提高我们定的团队协作能力，首先就是要和我们班里的同学合作愉快。我们可以尝试多组织班级活动，那样，不仅可以锻炼到我们的组织能力，还可以锻炼我们与班里其他人的团队协作能力。其次，我们参与社团或其他组织活动，也可以在这些社团和组织工作中得到与其他人的协作能力的提升。

3.办事能力的提升出来工作，办事是必然的。所以，我们在校期间就要努力提升自己的办事能力。但是，办事能力不像我们学习的理论知识那样，这些能力是我们从书本上学不来的。因此，如果想要提升我们的办事能力，就必须多实践，多做事。①想要办成事，首先就是不能怕麻烦。要勇于去面对麻烦。有的人很怕麻烦，如果一件事程序多，耗时长，那他就很怕去接触这样得事情。这样的心理，是做不好事情的。一件事情，不管有多麻烦，我们都要努力完成它。②多做事，多积累经验。经验是靠积累的。那么经验积累的来源就是多做事。而且可以的话，应该多接触不同的事，多做不同的工作，多担任不同的职位。③多做策划。策划一件事，往往比按照别人的吩咐做一件事更能积累学习到办事组织能力。因为当你策划一件事的时候，你就要把整件事都想清楚，而且要想仔细来。而且，还要注意很多细节问题。所以，多做策划更能显著的提升我们的办事能力。

4.创新能力的提升现代社会日新月异，我们不能墨守成规。在市场经济条件下，各企业都要参与激烈的市场竞争。用人单位迫切需要大学生运用创新精神和专业知识来帮助他们改造技术，加强企业管理，使产品不断更新和发展，给企业带来新的活力。因此，在我们的日常生活中，我们就要多点发散我们的思维，这样，我们才能拥有更多的创新能力。

三.个人素质的提升

有位名人说过：人的思想是可塑的。一个人如果每天观同一幅好画，阅读某部佳作中的一页，聆听一支妙曲，就会变成一个有文化修养的人。所以，想要提升我们的个人素质，我们就要每天一点点的去改变自己。

1.责任心的提升一个没有责任心的人是不会得到大家的人认同的，更不会得到社会的认同。现在的社会很讲究责任，所以，提升我们得责任心对我们日后进入社会有着很大的必要。责任心的提升需要依靠你多去承担责任，也就是说，你要多为集体负责一个事情，就像平时的活动，多去充当负责人的角色，这样，你的责任心就会慢慢培养起来了。除了多负责事情外，还要把负责下来的事情当成是自己的事情去办，只有这样，你才体会得到负责的感觉，也才提升得到责任心。

2.学会吃苦耐劳现在的社会，经常要求人们从低做起，那样，很多时候就免不了要吃点苦。而现在的大学生最大的弱点是怕吃苦，缺乏实干的奋斗精神。正所谓吃得苦中苦，方位人上人，大凡有所成就的人，无一不是通过艰苦创业而成才的。作为当代大学生，我们应从平时小事做起，努力培养吃苦耐劳的精神。

3.自控能力的提升现在的社会，有很多让我们觉得不公平或者不忿的事情，但是，当我们遇到这些事情的时候，我们很多时候都不能大吵大闹来宣泄自己的情感，这个时候，我们就很需要控制好我们的情绪。一个有好的指控能力的人通常都是成功的人。

4.掌握更多礼貌知识正所谓礼多人不怪。我们应该在日常的生活中积累更多的与人交往的礼节与礼仪。这样，我们时常以礼待人，别人也不好意思对我们置之不理了。5.提高克服挫折的能力现在很多大学生都养尊处优地生活着，很少遇到挫折，一旦遇到挫折，就会一蹶不振，因此，我们要提升我们客服挫折的能力。正视挫折。战胜或适应挫折。遇到挫折.要冷静分析原因，找出问题的症结，充分发挥主观能动件，想办法战胜它。如果主客观差距太大，虽然经过努力，也无法战胜，就接受它，适应它，或者另辟路径，以便再战。要多经受挫折的磨练。四.个人气质的培养很多时候，人们往往会根据第一印象去判断一个人。所以，我们要培养好我们的个人气质，让别人在第一次见面中就对我们留下一个美好的印象。但是，个人气质是很难培养的，而且会需要很多时间。因此我们要每天多看看有品位的杂志等从思想上改变我们的气质。这个需要长期的持之以恒。

总的来说，职业素质的培养需要从多方面去培养，而且需要长时间去坚持。因此，期待我更努力提升自我吧。

关于专业素养提升心得体会高中报告三

校领导：

您好！我是xxx科技大学xxx学院农药学专业的。素闻贵校任人唯贤，宽松的工作环境、和谐的人际关系和温馨的工作氛围令我神往。所以，怀着一颗激动的心和满腔热情，我向您走近！

大学期间，我全面学习了植物保护专业各方面的知识，系统深入地学习了天然产物化学、天然产物农药、农药学原理、农药毒理学等专业方面的课程，成绩优秀，具有了扎实的专业基础知识；先后从事“丙烷脒合成工艺优化研究”、“丙烷脒杀菌作用机理研究”以及农药生物测定、田间药效试验等工作，锻炼了专业技能；同时，我学会了操作高压液相色谱仪、红外光谱仪、气相色谱仪、紫外光谱仪等大型仪器；具备了较强的科研能力。

英语和计算机是现代社会必备的工具。课外期间辅修了计算机专业课程，可以熟练运用word、excel、powerpoint、photoshop等软件；同时，英语“读、写、听、说、译”能力较强，已顺利通过xx省非英语专业英语统考（get）和全国大学英语六级考试（cet—6），具备了阅读英文专业书籍和运用专业术语的能力。

我相信，在今后的工作我会不断努力学习，我一定能够胜任这份的职业。别人不愿做的，我会义不容辞的做好；别人能做到的，我会尽最大努力做到更好！发挥自身优势，我愿与贵单位同事携手共进，共创辉煌！

此致

敬礼！

求职人：xxx

xxxx年xx月xx日

关于专业素养提升心得体会高中报告四

(一)四川新华文轩连锁股份有限公司简介：

四川新华文轩连锁股份有限公司主要是以四川新华发行集团有限公司（即原四川省新华书店系统）图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。公司以文轩连锁、教材发行网络为依托，以图书、音像、教材发行为主营业务方向，积极向新闻出版产业链上下游延伸，形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系，其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。新华文轩努力实现企业管理的一体化运行战略，目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台，形成了有机的业务组织运行体系，已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。

(二)新华文轩物流配送中心简介

新华文轩物流配送中心位于五块石文轩路，由四川新华发行集团投资1.5亿元建设，是国家在四川等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程，占地面积80亩，于20xx年11月投入试运行，可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前，该中心拥有立体储存面积10万平方米，储位22万个，每天可收货1万个品次，拣选3.5万个品次，加工处理3.5万个运输包件，为500家连锁网点提供配送服务，并为成都各大中小学提供教材。主要是服务新华文轩的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送，是目前西南部最大的图书配送物流中心。

6月29日上午，在西华大学经济与贸易学院电子商务系主任的带领下，我们20xx级一百余名师生，赴四川新华文轩连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习。

首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下，参观了物流配送中心的作业流程，期间他给我们作了详细的讲解。第一次看到了完整的物流操作系统，我们都兴奋不已。看到了一本书选货、打包、运输的全过程。基本上全自动化的操作系统让人感到惊讶，在仓库中心能够看到的员工很少。这都是自动化处理系统的作用啊，不然，那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。在公司有关专业人员的讲解下，我知道了这些自动化操作都是围绕着书上面的条形码进行的。可以说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置，公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。因此，在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少。

随后，我们又观摩了新华在线的办公运作情况，看到了顾客在新华文轩网站选货和下单、付款的全过程。体会到了电子商务交易的全过程，不过，做这一块的员工不多。这让我们这些电子商务专业的学生对未来是否容易就业产生了疑问，也对自己的未来职业发展有了更深入的认识，正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习提供了动力和方向。

最后，杨经理给我们介绍了新华文轩物流配送中心的概况，并结合新华文轩的发展，分析了国内物流（例如当当网）发展的现状。我们就未来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及新华文轩的发展愿景等话题与杨经理进行了交流。我明白了在电子商务专业的学习中要积极主动、充分的发挥自己的创造力，在理论知识的指导下深入实践，在实践中不断探索前进，只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。

通过认识实习，我对新华有一些认识，了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统。下面就这两个方面进行一些优缺点的分析。

1.文轩连锁正向物流概况

文轩连锁的正向物流运作中，企业由采购部门出发，根据企业的erp系统的预测是否应该进行采购，发出采购单，然后向供应商提出采购申请，在供应商进行核实后，发货到企业的物流中心，物流中心在接收到采购指令之后，等待收货，在收货作业结束后，然后向各个销售网点进行发货，分两种方式，一种是直配，另一种是经库存周转后进行配送，同时发出指令，各个零售网点接货并反馈发货信息。

2.文轩连锁逆向物流概况

文轩连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点，由采购中心或物流中心发出指令，各个零售商都将要退货集中起来，然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理，在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式，一些有名的供应商分们别类，和传统的人工分拣有着较大的先进性，最后将分类好的商品退回供应商。

3.文轩的物流系统的优点：

在操作上采用双向物流共同物流渠道进行运作，担不是传统意义上的集成，它们在操作上是分开的，且是不同时间的进行，由采购部门和物流部门发出指令，各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理。

（1）可以避免建设逆向物流渠道的费用和投入，节省了建设费用，为企业积累了资金。（2）两个时间错开来，形成互补，共享企业资源，共用物流通道。（3）这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中可以独立自主，并且可以提高企业的运营效率。这样就可以完善文轩的b2c、b2b相结合的发展模式，这必将会让企业不断前进不断壮大，成为电子商务时代中的一个后起者。

4.文轩的物流系统面临的问题：

（1）文轩连锁的分销点分布在省内各个区域，各个区域向物流中心退货的周期是不一样的，如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。

（2）由于分销点退货具有数量少、品种多的特点，物流中心整理量会很大，针对不同区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会非常大。

（3）整个行业在运行中有一个通病，就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到及时的了解。在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题，这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本。

（4）正向和逆向物流通道共用，会使运输成本加大，双向协作难度大，很容易影响到企业物流中心的运作效率。

1.新华文轩面临实体店和网上商城的利益权衡问题：新华文轩是采用加盟直销的经营方式，在加盟商的店铺中是按原价销售，而在网上销售中都有很大的折扣。新华文轩有那么强大的直营网络，要想把网上商城推广开来并不难，它只要利用传统店铺来推广就会很容易。但是为了顾及那些店铺的利益，它在自身的宣传扩张中也会有所顾虑的。这其中就面临着短期的利益取舍问题，公司应该制定详细的战略发展计划，把b2b2c这种经营模式搞好，实现企业内部的信息化。

2. 网上商城存在的问题：为了更加的了解文轩，我特意进入了文轩的网上商城，发现整个网站显得很沉寂。购物流程给人的感觉也不是很好，可见这方面下的功夫不足。文轩应该大力的引进专业人才，成立网上运营项目部，争取把网上商城建设的更加人性化、便捷化。在这个网购成为主流的时代，应该引起企业的充分认识。重视和培养专业人才，鼓励企业内部创新。有些专业技术和服务可以尝试外包模式，加强与高校之间的互动，相信文轩会发展的更加美好。

新华文轩(00811)公布，董事会已批准投资及建造西部文化商品物流配送中心的建议，该配送中心拟建于成都市青白江区成都国际集装箱物流园区，估计投资预算总额约为4.2亿元人民币(下同)(尚待有关政府部门批准)。包括土地成本约6000万元；建造成本约2.5亿元及机器及设备成本约1.1亿元。

预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米，及其总楼面面积将约为13万平方米。投资项目之投资额竣工后，新物流配送中心之储存能力最多可达约60万类产品，及其物流处理能力每年可达约160亿元，可满足集团未来约10-20年不断增加之物流服务需求。

公司解释，集团现有的成都物流配送中心在地理位置上将无法满足集团物流业务之未来扩展。投资项目符合集团之策略性发展，及将有助扩大集团之物流网络。此外，新物流配送中心拟建于成都国际集装箱物流园区，投资项目符合政府之行业政策，故将受惠于当地政府在行业政策方面给予之支持。

此次参观实习让我受益匪浅，虽然新华文轩在经营中存在有些许的问题，但是它在物流上的建树，必将会给企业发展注入新的血液。为该企业在b2b2c模式上的发展提供了动力，在网购额不断翻番增长，网购人群不断扩大的今天，只要不断的创新、锐意进取，相信新华文轩的前途一定会更加美好。

此行受到新华文轩物流配送中心刘经理、杨经理的热情接待，同时也得到了成都市电子商务协会的大力支持。在这里向他们表示由衷的感谢同时也深深的感谢我们经济与贸易学院电子商务系主任高庆成老师，正是在他的英明带领下我们才得以进行了一场有意义的参观实习。此外，也非常感谢司机和那些一起去参观实习的同学们。

关于专业素养提升心得体会高中报告五

年，大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，也是一个难题。对于多数毕业生来说，别说找到一份不错的工作，能找到一份工作就已经比较困难了;而从企业的角度来看，虽然投递简历者不乏名校学士、硕士，考到的职业资格证书、it证书、外语证书等更是令人眼花缭乱，但是大学生到了工作岗位却常常出现各种状况，表现不尽如人意，使很多企业都在叹息“招不到合适的人选”。很多事实表明，这种现象的存在与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。这就要求大学生在校期间，除了学好专业知识，掌握职业技能，培养自己的显性职业素养外，还应该着重培养自己的职业道德、职业意识、职业态度等隐性职业素养，这样才能适应社会和企业的需要，然后才能真正解决毕业生就业和企业用人问题。

1.职业素养及大学生职业素养的构成

所谓职业素养，就是指职业内在的规范和要求，是在从事职业过程中表现出来的综合品质，是一定职业要求和规范在从业者个体身上的内化，表现为职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等内容。

大学生作为准职业人，其在校期间实际上就是其职业生涯的准备阶段，是从“纯学生”到“社会人”、“职业者”的角色转换阶段。因此，大学生职业素养必然由职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等内容构成。可以将大学生的职业素养看成一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职业素养和隐性职业素养共同构成了大学生应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。

2.职业素养在未来工作中的地位

真正决定个人成败的不在于能力、学识，甚至也不是理想，而是职商(在职场中成功的素养及智慧)。职商才是成就一个人事业的关键。在我们的职场中，充斥着有能力却总不成功的人，整天忙碌却无法为企业、单位创造效益的人，有很好的学历却无法将知识卖个好价钱的人……他们是痛苦而努力的，可单位和领导偏偏对他们十分不满。假如他们能够把提升职商当做职场中的第一件事情来抓，他们便拥有了职场成功的钥匙。缺少这些关键的素养，一个人的一生将庸庸碌碌，与成功无缘。而拥有这些素养，会少走很多弯路，以最快的速度通向成功。来自哈佛大学的研究表明，成功约85%取决于积极的职业态度，15%才是本人的职业技能。从这个角度看，职业素养在未来工作中具有举足轻重的作用。

3.大学期间如何培养自身职业素养

大学生的在校期间主要是职业的准备期，主要目的在于为未来的就业和事业发展做好准备。职业生涯规划的有无及好坏直接影响大学期间的学习生活质量的高低，更直接影响求职就业甚至未来职业生涯的成败。合理规划自己的大学生活，做好职业生涯规划，不断提升自身职业素养，将为顺利走上满意的工作岗位做好准备。

3.1大学一年级要认识自我，打好基础。

大一这一年，要树立怎样上大学、如何利用大学的观念。大学学习在于学会学习，知道自己需要学什么。对自我进行认知，明确“五个w”：who am i?(我是谁?);what will i do?(我将来想做什么?);what can i do?(我能做什么?);what does the situation allow me to do?(环境能支持我做什么?);what is the plan of my career and life?(我的职业与生活规划师什么?)着重解决一个问题，就是认识自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等，据此确定自己的个性是否与理想的职业相符。对自己的优势和不足有一个比较客观的认识，结合环境如市场需要、社会资源等确定自己的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。在这一过程中，最主要的是进行职业定位，确定职业方向，并分析过去的自己，看看自己的优缺点，然后再展望毕业后的自己，找到差距，制订行动计划。

大学一年级要尽快熟悉校园环境、生活城市环境、班级寝室环境等，加入相关的学生组织，让自己可以和身边的人打成一片，培养自己良好的人际交往能力。同时，大学一年级的课程任务相对比较少，要经常参加体育运动，拟订体育运动计划并坚持执行，不断锻炼自己强健的体魄。身体是革命的本钱，本钱没有了，还谈什么革命?大学一年级开设的思想道德修养等公共基础课程较多，不要把这些课程当做“副课”对待，这些课程对我们树立正确的世界观、人生观、价值观，提高我们的自我修养很有帮助。

3.2大学二年级要了解职能，积极实践。

大学二年级要多了解一个社会的行业，了解职能。职能是促使企业维持正常运营的一系列商业能力，如研发职能。你还要了解一个企业都有哪些职能，哪类职能是你适合的。如果确定了一项职能，那么要锻炼的能力范畴就固定了，但如果你无法确定职能，那就以商业能力为要求培养自己，看看在企业、商界打拼都需要什么能力，然后如此打造。一些公认的能力举例如下。 3.2.1培养过硬的专业素质

这个阶段，教学安排的专业课程比较多，由大一的公共课、专业基础课程转向了专业课程的学习与相关的专业实践，开始了职业技能的考证等。所以这个时期要培养自己过硬的专业素质，理论应用于实践，在实践中不断完善理论，理论联系实践，实践检验理论。同时，还可以考取一些相关的职业技能证书等。

3.2.2锻炼娴熟的实践能力

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。纸上谈兵没有实际意义。春秋战国时期的赵括从小就学习兵法，谈论兵事，认为天下没有比得上他的。赵括代替了廉颇以后，全部变更了军法，轻率地任用军官，结果军队大败，数十万赵军被秦国全部活埋了。在现代社会也一样，光懂得理论知识，不能够应用于实践，动手能力差的人是不受企业欢迎的。所以，一定要培养自己的实践动手能力。这个阶段，教学安排上会有一些专业实践，同时自己也要积极主动地利用课余时间做一些兼职，多参加校内外的各种活动，锻炼自己的实践动手能力。

3.2.3塑造良好的心理素质

良好的心理素质已经成为用人单位招聘毕业生的一个重要标准，那些心理脆弱，经受不起挫折和打击的毕业生是不受用人单位青睐的。大学生可以利用大学丰富的教师资源、时间资源等，多看一看心理方面的书籍，多听一听心理方面的讲座，利用自身知识解决遇到的挫折、困难。可以担任班级心理委员，或者加入诸如心理协会这样的社团，为同学做辅导，既充实了自己对心理理论知识的掌握，又能提升自身心理素质。

3.2.4协作能力

二十一世纪需要什么?人才。什么人才?与人团结协作的人才。那些只会单枪匹马单干的毕业生是不受欢迎的。在这个阶段，你的人际交往圈、学生工作等都较大一年级有了很大的突破，学生职务由原来的干事升级到了部长、副部长、主席等，需要与大家一起协作干好各项事务。在实践中，大家也慢慢学会了协作，因为不协作完不成任务。

3.2.5人际交往能力

一如既往地培养自己的人际交往能力。随着交际圈的扩大，需要跟越来越多性格、个性等不同的人交往，在交往过程中，要坚持原则，学会忍让与包容，学会控制自己的情绪，学会在不同性格的人之间游刃有余。同时，要不断学习别人做事处事的方式方法，学习别人人际交往的技巧，并多与人接触，实地锻炼自己的人际交往的能力。

3.3大学三年级要熟悉职场，培养职业道德。

大学三年级面临的就是毕业，毕业之后就要进入职场，所以了解职场就提上了日程。不同的职业有不同的职业道德，不可能在大学一、二年级学习所有的职业道德。所以可以在大学三年级将了解职场提上日程，看看工作都是什么样的，都要具备什么样的素质。求职，就要确定企业，此时，要根据以往两年的努力，根据所确定的行业、职业和个人倾向性确定一些毕业后要求职的企业，然后逐个对企业进行调查、分析，最后确定几个必去企业。根据所选企业的职业，针对性地培养职业道德、职业操守。当然，一些公认的职业道德，比如敬业精神、吃苦耐劳、责任心、团队意识等，在大学一开始就应该慢慢培养。大学三年级则主要针对具体将从事的职业的职业道德着重进行学习。

对于一名高职大学生来说，三年的大学生涯是短暂的，就业的竞争是残酷的，用人单位的要求是“苛刻”的，只有合理规划好自己短暂的大学生涯，不断提升自身的职业素养，不断缩小自己与用人单位招聘标准的差距，才能在当前激烈的就业竞争中找到一份工作，找到一份好工作，从而实现自己的职业理想和人生价值。