服务人员管理制度如何写 服务人员行为规范管理制度(四篇)
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服务人员管理制度如何写一
您好!我是xxxx房间的房客。在酒店期间,我感受到了你们酒店工作人员的热情、亲切和周到的服务,让我们在寒冷的冬天感觉像一家人一样温暖。
特别感谢负责打扫xxxx室的工作人员,每次都帮我们认真打扫。天气转凉了,他们主动给我们换了厚被子。没有足够的晾衣架。他们主动给我们自己的衣架。房间门卡坏了,他们主动联系工程师维修,给了我们很多帮助。
希望你们酒店领导能夸夸她,再次感谢!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
服务人员管理制度如何写二
一、经甲方乙方协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。
二、甲方的权利和义务
1、有权要求乙方提供___________________________为内容的家政服务工作。未经得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。
2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿不得让乙方与异性成年人同居一室。
3、平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导,不准_。
4、负责保护乙方安全,不逼乙方做没有安全措施的工作。
5、按月付给乙方工资_________________元,不得拖欠克扣。
6、服务期内乙方因疾病及意外损伤所引起的理赔,由投保的保险公司理赔,一切理赔以保险条款为准。
7、保证乙方每月休息_______天,如因特殊情况不能安排乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。
8、乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,理赔事项由投保的保险公司负责,一切以保险条款为准。
9、乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
10、不得擅自将乙方转换为第三
服务人员管理制度如何写 服务人员行为规范管理制度(四篇)
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