工作行为规范心得体会报告 工作行为规范心得体会报告总结(四篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关工作行为规范心得体会报告一

一、如何理解新时期党员标准的含义

党员标准，就是党章第一、二、三、四条规定的要求，由之构成了党员的起码标准、基本标准、具体标准的完整体系。一是共产党员的起码标准。党章第一条规定：“年满十八周岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党”这一条是申请入党的条件，也是对共产党员最起码要求。申请入党条件规定年满十八周岁，是因为十八周岁以上才算成年人，才有比较确定的政治判断能力，以确立自己的政治信仰和终身志向。申请加入中国共产党的必须是中国公民，外国国籍的人不能加入中国共产党。劳动者和其他社会阶层的先进分子才能加入中国共产党，是因为他们才可能掌握工人阶级的立场、观点，成为工人阶级的具有共产主义觉悟的先进分子。把“承认党的纲领和章程”

作为申请入党的条件，是因为中国共产党是按照党纲、党章和民主集中制原则组织起来的统一体，是思想上、政治上高度统一的组织，只有承认党纲党章，全党才有统一的思想、最高行动准则、行为规范。“愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议”作为申请入党条件，是要求党员自愿入党，入党后都要参加一个支部，接受党的领导和监督，积极参加党的工作，不能当一个不承担党员义务，不行使党员权利的特殊党员。党员按时交纳党费，是党员关心党的事业的体现，是增强党员党的观念，增强党性锻炼的重要措施。

二是共产党员的基本标准。党章第二条规定：“中国共产党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。”“中国共产党必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义而奋斗终身。”“中国共产党员永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。”这一条是共产党员的基本标准。用最概括的语言，阐明了共产党员应该是什么样的人：

第一句话告诉我们，尽管我们党是工人阶级的政党，但并不是说每一个工人阶级分子都可以自动成为共产党员，也不是说只有工人阶级出身的人才能成为共产党员。能否成为中国共产党的一员，关键是要看是否具有共产主义觉悟，是否愿意承认党的纲领，愿意为共产主义事业献身。否则，我们党就无法保证自己的工人阶级先锋队组织的性质，同时也不可能成为中国革命和建设事业的领导核心。这就要求我们每一个党员或者申请入党的同志，不仅要保证工作优秀、业务优秀，同时必须具有共产主义的觉悟。所以，共产党员不仅应该是工作上的模范，更应是具有共产主义觉悟的先锋战士。

第二句话告诉我们，中国共产党是大公无私的党，是以解放全人类为已任的党，其全部活动，都是为了中国最广大人民群众的根本利益。因此，中国共产党的根本宗旨，只能是全心全意为人民服务，只能把为人民谋利益作为自己全部活动的出发点和落脚点。作为一名共产党员，就必须时刻想着为人民利益而奋斗，时刻准备着为了人民的利益不惜牺牲个人的一切，甚至生命。同时，全心全意为人民服务不是口号，而是一种行动，每一个共产党员和申请入党的同志，都要身体力行党的宗旨，把为人民服务的信念落实在自己的行动上，并努力得到人民群众的认可。

第三句话告诉我们，尽管中国共产党以解放全人类为己任，以全心全意为人民服务为天职，但是共产党员绝对不能以人民的主人或救世主自居;尽管共产党员应具有比普通群众更高的觉悟，但不能享有高于群众的特权，更不能利用人民赋予的职权谋取私利。每一个共产党员和申请入党的同志

应当懂得，社会主义事业是亿万人民群众的事业，需要作为劳动人民普通一员的共产党人团结和发动广大人民去共同完成。因此共产党在任何时候都要相信和依靠群众，向群众学习，和群众打成一片，一刻也不脱离群众。共产党员必须在宪法和法律许可的范围内行事。这些要求在党长期执政的条件下尤为重要。

三是共产党员的具体标准。共产党员的具体标准，就是要严格履行党员义务，正确行使党员权利。党章第三第、第四条分别规定了党员的八项义务和八项权利，这是党员的具体行为规范。

通过学习认识到，我们党根据不同时期党的先进性的要求，赋予党员标准以新的内涵，党章中规定的党员标准只是一个基本、笼统和原则的概括，党员标准是一个“立体”概念。我们党以实现共产主义为总的目标，无论遇到什么样的情况，党都不曾放弃过这个大目标。但我们党又是最高纲领和最低纲领的统一论者，在不同的阶段必须有着不同的阶段性目标。无论是党的先进性要求，还是党员标准要求，都与党在不同时期的中心任务紧密相连。如在革命战争时期，党员的标准体现了革命的要求;在改革开放的初期，党员的标准则体现在推动生产力发展上。

而现在，在全面建设小康社会和构建和谐社会伟大事业中，党员的标准更应该体现在实践“三个代表”要求上。实际上，党从一大到xx大，党员的具体标准一直是处在与时俱进的发展状态中的，它们的具体内容和具体要求在很多时候都是不一样的。“三个代表”重要思想，深刻揭示了新时期党的时代内涵，为准确把握新时期党员标准提供了理论依据。只有把先进性的标准具体化，每个党员才能更好地理解它、掌握它、实践它。如果标准不具体，要求很原则、很笼统，弹性很大，要么把先进性标准等同于一般标准，要么把先进性看得高不可攀。因此，对待党员标准必须要有科学的态度，这样才能制定适合党员在不同岗位上发挥先锋模范作用的具体标准，才能为党组织检验和衡量党员提供客观的和可操作的尺度。

从纵向上看，党员标准对于一般党员和党员领导干部要求的侧重点应有所区别。对于普通党员应要求他们做到政治上清醒，理想信念坚定;牢记党的宗旨，能正确处理个人利益和集体利益的关系;爱岗敬业，努力成为岗位或行业中的佼佼者，要有较强的党员意识等等。对党员领导干部来说，除了上述要求外，还应做勤奋学习、善于思考的模范;解放思想、与时俱进的模范;勇于实践、锐意创新的模范。同时还要注意提高科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法执政的能力和总揽全局的能力。当前，特别要强调领导要树立科学发展观和正确政绩观，要在提高执政能力上不断有新的进步。

从横向上看，不同行业、不同岗位的党员，其先进性标准的内涵应当各有不同。每一个党员在社会上都具有双重身份，一方面他们在政治上是一个共产党员，是一个愿意为共产主义事业献身的先进分子;另一方面，他们都有着不同的职业和不同的岗位，在社会上扮演着不同的角色。如果我们撇开职业差异去笼统谈党员的标准，就会发现我们根本不可能制定一个适合所有岗位党员的共同标准。如对于一个从事个体经营的党员来说，他的先进性标准应该体现在带头致富和带动其他人勤劳致富、照章纳税、守法经营上，并在维护社会稳定、精神文明建设等方面起带头作用。

而对于在国家党政部门工作的党员干部来说，其先进性具体标准则应当体现在全心全意为人民服务，在执行公务中努力做到公正无私、无私奉献等方面。总之，正是由于党员的分工不同，岗位不同，决定了党员先进性的具体标准必须是有所不同。党组织应该在坚持党员共同标准的同时，针对党员岗位需要制定出更加具体的先进性标准，这样才能便于党员在平时发挥先锋模范作用，在对照检查时更加准确地找到差距，并制定切实可行的整改措施，为做合格的和优秀的共产党员找到努力方向。

在对待党员标准问题上。我们特别要防止党员标准低就化现象，一定要坚持党员标准的先进性。在工作中，一个人能够按照职业道德标准履行好自己的职责，就是好职工、好农民。但对于共产党员来说，不仅要带头遵守职业道德规范，还有义务遵守比职业标准更高的标准，这就是党员标准。作为党员，还应做到政治上清醒，理想信念坚定;还应当牢记党的宗旨，正确处理个人利益和集体利益的关系;不仅要按照要求完成本职工作，还应当努力成为岗位或行业中的佼佼者;不仅要有一般职工所应有的主人翁意识，还要有较强的党员意识等等。如果我们仅仅满足于工作标准，那就将党员混同于普通老百姓。

二在工作中怎样实践党员标准

党员标准，尤其是其中的基本要求是带有强制性的或者说是纲性的。作为一名共产党员，不能等同于一般老百姓，不能满足于一般表现，应以更高的标准严格要求，作好各方面的表率。

一是从思想上强化三种意识。强化党员意识。党员意识，就是共产党员对党的性质、宗旨、历史使命以及党的纲领和任务的自觉性认识，是党章对党员保证思想入党的根本要求，是党员政治觉悟和党性的集中体现。增强党员意识，把握好正确的政治方向是遵守党章的根本所在，在任何时候、任何地方、任何情况下，每个党员不能忘记自己的党员身份，以党员的标准严格要求自己，在工作、学习和生活中起到先锋模范作用。

强化学习意识。新党章把学习规定为党员的第一义务，反映了执政党的特点和新时期的需要，这就要求每个共产党员要把努力学习作为自己终身对党履行的义务，树立终身学习的观念，认真学习邓小平理论，学习“三个代表”重要思想、科学发展观论述和xx大精神，学习科学、文化和业务知识，善于向书本学、向他人学、向实践学。通过不断的学习，增强辨别是非、判断正误的能力，全面理解、贯彻和执行党的路线方针政策。

强化创新意识。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是一个政党永葆生机的源泉。在改革和发展过程中，必然会出现许多新情况、新问题，这就要求我们必须坚持工作创新，着眼于新的实践和新的发展;坚持方法创新，增强工作的预见性，善于研究新问题，增强工作的针对性，善于解决好各种具体问题，提高工作的时效性。

二是从行动上做到三个坚持。坚持坚定的理想信念。理想信念是人的精神支柱和精神动力，不同的理想决定着每个人不同的人生追求。对共产党员来说，只有牢固树立共产主义的远大理想和中国特色社会主义坚定信念，脚踏实地地为实现党在现阶段的基本纲领而奋斗，充分发挥先锋模范作用，才能成为新时期合格的共产党员。在实践中，要正确处理好国家、集体和个人的关系，坚持个人利益服从集体利益，以良好的道德风尚和人格力量影响和带动周围的人。

坚持遵守党的各项纪律。党章规定，党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为准则，遵守党章，做新时期合格的共产党员，就必须自觉接受党的纪律的约束。必须严格遵守党的政治纪律，坚持党的基本理论、基本纲领、基本路线、基本经验，坚持四项基本原则，坚决维护中央权威，思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，切实维护党的团结和统一;必须严格遵守党的组织纪律，坚决贯彻民主集中制，坚持批评与自我批评，维护有集中有民主、有纪律有自由、有统一意见有个人心情舒畅的生动活泼的政治局面;必须严格遵守党的工作纪律，坚决贯彻执行上级的各项决定，完成党的任务。

坚持群众观点和群众路线。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是共产党员的根本价值取向，是否忠实履行这一宗旨，是衡量共产党员是否合格的重要标志。新时期合格共产党员的要求最根本的是要体现在工作成效上，每个党员都要强化服务意识、责任意识、必须立足本职，勤奋敬业，扎扎实实、精益求精地做好每一项工作，以每一项工作的实际效果来体现新时期合格共产党员的要求。我们把自身岗位的每一件工作都认真做好了，达到了群众满意、基层满意、领导满意、自己满意，那么，新时期合格共产党员的要求在本职岗位上就得到了最充分的体现，就真正成为“三个代表”重要思想的实践者。

总之，党员标准不是墙上的画，不是桌上的摆设，而是我们共产党员的行动指南。如果党员标准不能变成党员实践，那么这个标准就失去了意义。因此，我们共产党员不仅要学习标准、明确标准，更重要是的要实践标准。每一位党员既要从总体上去把握党员标准，又要结合特定时期的特定发展目标，联系具体环境、具体条件和具体任务，使之与各自所在岗位、所负职责相结合，在各条战线、各个岗位上发挥先锋模范作用，为全面建设小康社会，为构建和谐社会作出应有的贡献。

有关工作行为规范心得体会报告二

11月，我们正式接管智多星幼儿园并更名为开心宝贝幼儿园。一段时间来，在区教委领导及各部门的正确领导和关心指导下，在广大幼儿家长及社会各界的大力支持下，幼儿园全体教职员工认真贯彻《纲要》、《细则》等教育法规条例及相关教育政策，以培养体、智、德、美、劳全面发展、健康成长的新一代幼儿为己任，以质量求生存，以管理促发展，进一步解放思想，转变观念，与时俱进，开拓创新，幼儿园办园方向正确，办园条件逐步改善，卫生安全管理力度加大，教师队伍建设加强，幼教管理水平提高，社会效益好了，幼儿园各项工作迈上了一个新的台阶。按审核要点及标准，我园以高度负责的态度，实事求是地对我们的工作进行了全面的回顾、检查和反思,做了认真地自评,现将自查自评情况汇报如下:

1、认真抓好教职工的政治理论学习。我园把每周一幼儿离园后作为教职工政治理论学习时间，通过集中学、分组学、自学等形式，学习上级文件、传达各级会议精神、学习师德材料、有关法律法规等，定期检查会议记录，有相应的学习制度，保教考核的一项指标。

2、认真抓好教师的政治思想、纪律和师德教育。除了每周进行政治学习外，我们还进行师德教育培训。教职工队伍积极向上，整体思想素质较好。

1、班子团结协调，有较强的凝聚力和战斗力。我园每周召开一次班子成员会议，商讨一周主要工作，遇大事必开会集体讨论决定。班子成员有分管财务、总务、保教、卫生等，既分工明确，又能充分发挥整体效能。

2、班子成员工作积极负责，作风踏实，都能深入教学第一线，切实解决教育教学中的实际问题。

3、推行园务公开制度，建立园务公开栏向教师、家长公开，还设立了园长信箱，增加了管理的透明度。

1、坚持以法治园，严格执行有关教育教学法律、法规和政策，认真制订各类工作计划，并定期检查和落实。

2、幼儿园规章制度健全，有各类制度、职责，有各人员考核细则，并能认真执行落到实处。有单独设立的档案资料柜、有档案，有各类教育教学资料、学具等。

3、有健全的财务制度。量入为出，专款专用。厉行节约，合理使用资金，经费统筹兼顾，全面安排。严格财务制度，严格用款的审批和报销手续，各类帐目日清月结。

4、幼儿园的保教、卫生保健综合治理、家长等工作有计划、有记录、有总结，并能及时归档立卷，幼儿园档案管理较规范。

5、幼儿园定期开会研究幼儿膳食，每月进行营养分析，把每周食谱发给家长，便于了解我园的伙食。

1、幼儿一日活动安排科学、合理，保证幼儿每天两小时的户外活动和自由活动时间。

2、坚持以游戏为主要教育教学方式，除了教学活动以游戏为主外，还开展了角色游戏、体育游戏、音乐游戏、桌面游戏、智力游戏、做做玩玩等游戏，幼儿一日活动以兴趣培养和习惯养成为主要目标。

3、家长工作开展较好。家长工作形式有：家长会、家庭教育知识讲座、家教沙龙、各类亲子活动、家教问卷、家园小便条、家长开放半日活动、家园联系栏等。

1、师德教育和师德检查制度健全，无体罚、歧视幼儿现象。

2、有保教组，教研活动正常：每周一次的业务学习，保证每学期教师外出参观学习听课等。

3、位教师合格学历达％，高一层学历达％。计算机考核合格率达100%，普通话水平测试均达二级乙等以上。

4、鼓励教师组织孩子参加区教委组织的健美操比赛，荣获一等奖的好成绩，教师士气得到了很大程度的鼓舞。

1、幼儿园占地面积平方米，总建筑面积平方米，其中活动室面积约平方米，午睡室面积约平方米，办公室约平方米，厨房面积平方米，幼儿厕所平方米，户外活动场地约平方米。

2、每班各类设施齐全，活动教玩具齐全，有桌上玩具、自制教玩具人均件。园内有大型多功能滑梯、小型滑梯、大中型积木、图书室等。

3、加大资金投入，改善办学条件。11月接手幼儿园后，我园用于改善办学条件的投入已达30万元。主要用于：园舍翻新、厨房、厕所改建、铺地板胶、添设儿童床上用品、购买接送车、桌面玩具、图书、电视、vcd等。

1、幼儿园房屋建筑全部达标，无任何危房。

2、幼儿园孩子接送安全。早上幼儿入园和下午幼儿离园时间安排教师在教室门口，迎接和送走幼儿和家长，同时也做好各种不确定安全隐患的排除工作。

3、班级安全：

a、用电安全：检查班级内的各处线路、插座和开关，有问题及时维修。经常教育幼儿用电安全常识，并时时注意孩子的一举一动，防止孩子接触电源。在幼儿离园后拔掉电源插座，关闭电源，防止雷电伤害电路。并进行相关的消防安全教育。

b、用水安全：教育幼儿节约用水。让幼儿餐前、便后流水洗手，地面铺有塑料防滑地垫，并且把地面的水渍及时擦干，防止幼儿入厕时滑倒、摔伤。在幼儿如厕时必须有一个老师跟随。幼儿喝水必须有教师陪同为其接水，防止幼儿自己接水被热水烫伤。

c、组织幼儿在班级内活动时，除教师严格组织外，一定要将桌椅摆放有序，以不阻碍幼儿活动为原则，防止幼儿你拥我挤被桌椅绊倒。

d、班级内幼儿物品要专人专用，并及时消毒，防止传染病及不卫生的脏物引起幼儿身体不适。餐前、便后教育幼儿及时洗手，桌子要在幼儿餐前认真消毒，防止脏物入口，引发疾病。

4、食堂

a、食品安全：首先抓好进货渠道：对于幼儿食用的各种米、面、肉、蛋等食物，一定要从正规渠道进货，杜绝一切不合格的食物进入幼儿园内，从而防止各种食品卫生安全隐患。

b、食堂人员要持证（健康证）上岗，工作过程中做到认真洁净，保证饭菜卫生质量。

c、幼儿餐具及食堂用具要一用一消毒，杜绝一切容易引起幼儿身体不适的隐患。

5、在幼儿早操、游戏、饭后散步活动时间之前，保证活动场地安全，无障碍物、无脏物、无积水。

6、每周一组织幼儿安全教育。

1、安全工作责任制落实的力度仍需进一步加强。

2、教学硬件设施有待进一步完善。

3、要严格按照《纲要》要求，不断改进教学方法，使课堂教学趋于多样化、趣味化、游戏化、生活化，达到使孩子在笑声中汲取营养，在欢乐中健康成长。

4、加强幼教队伍建设，加强日常学习培训。支持鼓励教师参加更高层次的教育培训，力促教师队伍素质明显提高。经常开展政治业务学习培训和日常教学观摩，不断改进和提高全园教师的幼教管理水平，努力培养一批德才兼备的中坚力量，为幼儿园的健康发展打下坚实基础。

5、强化校园内部管理，提升工作效率。进一步建立完善各项管理工作制度，切实加强日常监督检查，始终坚持奖优罚劣，奖勤罚懒，充分调动全园广大教职员工的工作积极性和主动性，推动全园各项工作再上一个新的台阶。

经园领导组认真研究论证,我园教学管理秩序良好,教育教学规范,在园幼儿健康成长,社会效益较好，现将幼儿园创建工作开展情况报上，请予审批。

有关工作行为规范心得体会报告三

我叫xxx，一年多以来，我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户，这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助，在这里真诚的向大家说声：谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好，我特制定出个人工作计划。

我所在的岗位是xx的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

记得刚来时，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，在银行就有这样一条是：不论身份，不论金额大小，耐心服务每一个客户。谨记在心，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的.活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

有关工作行为规范心得体会报告四

窗外淅淅沥沥的下着下雨，随着夜幕慢慢降临，喧嚣了一天的心终于静了下来，回想起三年前那个斗志昂扬的我，似乎已经适应了这里的“和睦相处”的气氛，早已没有了当初的棱角和锋芒。但是我相信我依然是我，我依然有梦想。离开学校三年了，在这平凡的岗位上也奋斗了三个春秋，谈谈自己的肤浅认识和体会。

银行是一个夕阳产业，它需要朝阳管理！银行工作也是我的第一份工作。我认识的银行是主营存贷、经营结算、销售理财保险等等的金融机构，这是书面的里的解释；我理解的银行是在经营人心和客户，说白了其实就是在做人脉，这当然只是对于我们销售管理人员（基层支行管理，客户经理销售人员）。因为现在的银行的产品已经同质化，靠的是服务，是及时有效细微高效的服务。如果每个银行柜面服务人员都像空姐那样面带微笑，接人待物那么的细微周到，就可以赢得人心，赢得客户。如果每个客户经理都能像自家亲人一样，及时生日问候，按时的理财提醒，何愁客户不来找你！银行工作是一个服务与销售并行的，人脉与资产糅合的综合体。所以说，注重服务赢得销售，做好人脉，亦得资产。

记得以前我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。

对于支行来讲，各科室经理、各网点经理便处于中层管理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个具体经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。

记得每一次开旺季营销动员大会，行长都会传达分行会议精神，动员大家行动起来，通报这次的任务指标，制定简单的团队分工，而我感觉我们似乎只是在听取会议精神，只知道这次多少任务，只知道要努力努力再努力，却不知道如何努力，从何处努力！简短的会议留下好多问题，直到旺季结束，季度末，看到全行通报，才知道我努力了，原来还不够努力！

简单谈谈我对会议的认识和建议，会议存在的问题很多。

一个大目标很难完成，这样容易打击员工的信心。可以将总目标分解成阶段目标，一月或者15天一个小目标。就好比建高楼大厦，你想一下子就建好是不可能的，一个月或者一年一个工期的去完成，就变得容易多了。

完成银行的目标任务就好像打一场攻坚战，我们需要的是团队作战，发挥各自特长作为炮兵，就适合高远距离作战，步兵则适合短距离作战，步步为营。我们支行的客户经理和产品销售经理就是我们的炮兵适合“跑出去营销”，“上门营销”。这样我们的炮兵团队就组建了，团队长可以是行长，可以是营销主管，当然会开车的能喝酒的最好。步兵营当然以柜员和营运主管为主要成员，做好柜面营销和网点营销，里应外合打好攻坚战！当然这个分工合作可以多样化！

具体操作来说，首先各个团队长必须明确制定营销团队成员表，制作简单明了的“目标责任计划完成书”。各个团队负责人，公司部门，个人金融，会计部门负责人在必要情况下与行长签定这个“计划完成责任书”，这个责任书里需要有具体的任务分解情况完成计划表，详细的团队人员以及各自的目标分阶段完成计划和措施。其次，每个月末或者季末通报完成情况，适当根据计划完成率情况制定相应的奖罚措施。在团队之间营造你追我赶的营销攀比气氛。最后，各个营销团队更应该部门联动、公私联动。

首先，最终重要的一点是我们要坚持对人员的长效监督！为什么呢？因为人是有惰性的，正常的上班族，往往都是被动的去工作，去完成任务，因为大家心里面都有一个想法，干得多也挣不来钱，尤其是银行的工资打折打折再打折。所以我们的员工需要关心和监督，更需要长效的关心和监督，为什么说是关心和监督呢，因为每年我们都有新的员工进来，他们刚进行，有热情有斗志，可是久而久之得不到重视和关心，他们就会被环境淹没，随波逐流。身边要是有一个好的领导或者同事去关爱一下或者上级领导去督促一下，或许就不一样，一句话，一件小小的工作吩咐，他还会觉得领导重视我，会好好努力工作。而老的员工更需要长期有效监督，我们的老员工已经久经沙场，速成老油条了，“任务下来了，你觉得如何做能完成任务？””努力呗，完成不完成工资还照样发呢！饿不死！”这是一般老同事之间的对话，可是老员工毕竟人脉广，资源多，要是多多监督和督促给予一点激励和工作上的支持，他们的能量空间很大的。作为管理层，对新老员工的监督一定要做的长期有效，不能三分钟热度，今天是这样，明天又松松垮垮的！

其次，就是对于我们的目标计划完成情况的监督，假如你一个月或者15天通报一下目标任务完成情况，完成差的寻找差距和原因，仔细研究分析，制定一下详细的“计划执行责任书”！更好地为达到总目标任务的完成而做足工作！相信如果将这两方面做好的话，完成任务不用愁！

我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须通过实际行动来完成任务。要做个执行能力高的人，就要提高以下5方面的能力：

无论做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的；然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果，这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说，清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。

要完成任何任务都要制定计划和设定标准，就要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时，要掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。

一项计划无论如何周到和完善，如果不能很好的执行，仍然不能达到预期的效果，而计划的执行并不是一个人的事，而是全部团队成员。因此作为团队长的话，适时的指挥和协调是有必要的，所以要多加强这方面的学习和锻炼。

判断对于一个人来说非常重要，支行网点事务烦杂，作为领导者常常需要去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。这样才能化危机为转机，最后变成良机。

要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习不是单纯的掌握知识的学习，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。