值班备勤应急处突心得体会简短 值班备勤工作心得(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于值班备勤应急处突心得体会简短一

二、负责每日工作单的收集、分类、正确确定工时、实施调派专业人员，汇总当日维修部员工工作量、并对部分零修工作进行抽检；

三、理解其他部门或客户对维修部工作的投诉，及时处理，并向经理及时汇报；

四、负责各个班组维修记录、保养纪录的检查，及时向经理汇报事件进程；

五、协助经理安排突发事件时维修部各岗位行动，及时向经理汇报事件进程；

六、负责维修总值班室的管理，包括常用钥匙、各设备系统总图、应急工具存取等；

七、参与制定设施、设备的维修保养计划；

八、完成经理交办的其他任务和工作。

关于值班备勤应急处突心得体会简短二

尊敬的：

您好 !我已深深的认识到自己的错误。我为自己值班期间脱离岗位的行为感到了深深地愧疚和不安，因此，我向行领导做出深刻检讨：

我的错误来源于对安全意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己工作不够认真，存在有侥幸心里。才会导致这件事情的发生。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

这件事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，更重要的是我的擅自脱岗给单位造成了及其坏的影响。通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到单位，使单位在名誉上受到严重的损坏，这是用任何方法都赔偿不来的，但是事因我而起，我愿意承担责任。 同时也让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义。

在此! 我深刻的检讨自己，此次错误的发生，针对了我安全觉悟方面的巨大不足，我必须认真、深刻地反省。我所犯下的错误，我首先应该郑重地向单位领导表示深深地歉意。并郑重地向领导表示愧疚!我思想觉悟不足，对安全值班规范没有极力恪守，从今往后，我决定要严肃对待自己，我须认真学习安全值班规范，在今后工作中时刻警示自己。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。希望自己的错误，给其他同事敲响警钟，擅自离岗影响是重大的，后果是极其恶劣的。

同时，我请求领导再给我一次机会，在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

检讨人：

x年xx月xx日

关于值班备勤应急处突心得体会简短三

1、门卫应自觉养成安全工作的职业意识，树立为幼儿园全体师生服务的宗旨，并自觉遵守幼儿园的各项规章制度，坚守工作岗位，按时开、关大门，不得无故私自离岗。

2、幼儿园门卫实行小时值班制度，值班期间不得擅离工作岗位，不串岗，做好外来人员的查询登记工作，严把第一关，不得让外来人员随意进入幼儿活动室、午睡室及幼儿园食堂、物品保管室等。

3、门卫保安每天必须巡逻8次以上，上午2次，中午一次，下午2次，晚上3次，巡逻必须认真仔细观察园内每个角落，晚上最后一次巡逻在园内仔细检查电灯电源，并关好门窗。

4、外来(家长、教职工或其他办事人员)到我园办事，登记后，门卫值班人员要注意行踪，来园时间、离园时间、找谁、办什么事，核实登记，发现行为异常或携带不明物入园要提高警惕，有情况要及时报告，严禁携带易燃、易爆及危险物品入园。

5、做好来访人员登记和验证工作，凡来访者须出示介绍信或有效证件，未经验证，登记者一律不得进入幼儿园。

6、家长需凭本园发放的接送卡接送幼儿。

7、早晚接送幼儿时间段开启大门及防护门，其余时间关闭防护门，凡不在规定接送时间内，家长不得随意进出幼儿园。

8、严格执行物品进出规定，外单位物品进入园内，要验看

送货单，并及时通知有关部门。各类商贩不得以借口进入幼儿园或在幼儿园门口摆难叫卖。

9、为了严防孩子走失，凡不在规定时间段接幼儿时，家长需事先与园方取得联系，经同意后由本班老师将幼儿送至大门口，门卫方可允许家长带幼儿离园。

10、负责幼儿园门口卫生及园内安全防范工作，执行早、中、晚巡视制度，发现各种不安全隐患，及时采取措施、不能处理的，及时上报值班园长。

11、严禁带宠物入园，严禁各种商贩在幼儿园门口摆摊、推销、叫卖、发放传单等。

12、凡机动车辆未经许可一律不得进入园内，家长接送孩子使用的交通工具，必须按规定地点停放，保证校园大门外的秩序。

13、注意门前的清洁卫生，每日清晨打扫大门内外的卫生及进行绿化养护，使幼儿进园时感受到环境的优美整洁。

14、做好信件、报刊的收发工作，遇有重要信函及时通知送达园领导。

15、为了便于管理，确保校园安全，接送幼儿期间门卫需在门口接待。

xx幼儿园

关于值班备勤应急处突心得体会简短四

为了使xx度过一个祥和、喜庆、平安新春佳节，xx开展有效措施，确保政务值班工作不出问题。

值班工作是全区协调运转的重要枢纽，是确保工作高效有序运行、紧急情况及时处理的一项重要工作。xx高度重视值班值守工作，从值班制度、职责、人员、纪律等方面，对值班工作进行要求。节前，召开值班值守工作会议，领导安排部署各项值班工作任务，对值班人员进行了再培训，要求各位值班人员提高认识、尽职尽责，确保春节期间值班工作不出问题。

春节期间，xx严格按照值班制度，落实领导带班制度、24小时值班制度、应急信息报送制度等。对值班室软硬件设备进行修护和更新，对值班工作进行全方位的保障。要求各单位安排职责心强、能力强，熟悉工作的同志在岗值班，重要岗位要有专人坚守；值班人员能做到熟悉值班工作流程，熟练操作各种值班设备设施，确保指挥联络畅通。

针对春节期间易发生的事故特点，加强要害部位春节前安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育村民群众，做好安全防范，将职责落实到人。

春节期间，在领导高度重视下，在xxx鼎力支持和配合下，xx平稳、安全、顺利的度过春节假期，各项事务运转一切正常，未发生等级以上突发事件，各岗值班人员表现出了优秀的敬业精神，使xx人民度过了平安、祥和的春节。

关于值班备勤应急处突心得体会简短五

第1章：总则

第1条：目的

为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务，除主管人员坚守岗位外，公司需另外安排员工值班。

第2条：值班处理事项

1.突发事件。

2.管理、监督保安人员及值勤员工。

3.预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。

4.治安管理。

5.公司临时交办的其他事宜。

第3条：值班时间

1.工作日值班

周一至周五每日下班时到次日上午上班时。

2.休息休假日值班

实行轮班制，日班上午8：00至午时5：00，夜班午时5：00至次日上午8：00(可根据公司办公时间的调整而变更)。

第4条：各部门根据业务情景自行安排本部门员工值班，并于月底公布次月值班表。

第2章：值班纪律管理

第5条：值班室是公司的重要岗位部门，值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序，

第6条：值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情。

第7条：值班人员应自觉坚持值班室的环境卫生。

第8条：值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入值班室。

第9条：值班人员应坚守岗位，在电话铃响三声之内接听电话。

第10条：任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。

第11条：值班人员遇有特殊情景需换班或代班者，必须经值班主管同意，否则职责自负。

第12条：值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，并在交班前写好值班记录，以便分清职责。

第3章：值班事项处理

第13条：值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管。

第14条：值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。

第15条：值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”，并于交班后送主管领导检查。

第16条：值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。

1.属于职权范围内的，可即时处理。

2.非职权所及的，视其性质立即联系有关部门负责人处理。

3.对于密件或限时信件，应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。

第4章：值班津贴与奖惩

第17条：值班人员可领取值班津贴。具体数额参照《公司值班人员津贴费用规定》。

第18条：如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当，公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见《公司值班人员津贴费用规定》。

第19条：值班人员在值班时间内如擅离职守，公司应给予处分，造成重大损失者，应从重论处。

第20条：值班人员因病或其他原因不能值班的，应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准，出差时亦同。代理值班人员应负一切职责。

第5章：附则

第21条：本制度由行政部负责制定和解释，并报总经理审核批准。

第22条：本制度自公布之日起实行，每年修订一次。

关于值班备勤应急处突心得体会简短六

第一章总则

为确保__物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。

第二章值班职责与要求

第一条公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员（视为值班经理），为项目值班时间的所有事务第一责任人。

第二条值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。

第三条值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。（当值经理及主管可视工作情况于值班后一个月内安排调休）

第四条各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的`值班情况。

第五条当值值班经理负责检查各岗位值班情况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。

第六条遇特殊情况（如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障），各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊情况期间工作正常开展。

第三章值班管理规定

第七条值班经理管理规定

（一）当值值班经理必须在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。

（二）对值班情况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。

（三）当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。

（四）值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般情况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管；特殊情况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。

（五)《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00）上报总公司总经理室及运营管理部。

（六）有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。

（七）逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。

第八条分公司（值班热线）值班管理规定

（一)值班人员值班期间(正常工作时间）须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。

（二)接听电话迅速(不超过三声铃响），使用文明礼貌用语，接听电话首先使用“您好，__岗位”，“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等，语气和蔼、言简意赅，严禁使用岗位电话聊天。

（三）值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的准确性，表述清楚、完整，字迹工整，不可遗漏。

（四）值班人员接报信息后，应按轻重缓急，及时解决或通知相关人员妥善处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的问题，值班人员应及时报告值班经理处理。

（五）值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员必须为记录的资料保密。

（六）值班接班人员应查阅上班值班记录，了解掌握有关事件的处理情况，确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。

（七）有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。

（八)分公司(值班热线）应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息，并将处理情况详细记录，对于不能及时处理的问题应视情况上报处理。

第九条物业（保安）部当班管理规定

（一)按时(正常班次提前15分钟）交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、

（二）忠于职守、不漏班、误班。

（三）着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好，举止文明、大方、端庄。

（四）微笑服务、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争执。

（五）工作主动、热情、认真、耐心、周到、积极为员工、客人排忧解难。

（六)各岗位当班标准参照物业(保安）部岗位职责及相关流程执行。

第十条工程部当班管理规定

（一）工程当班人员必须严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理；并追究由此造成的经济损失。

（二）工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。

（三）服从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。

（四）工程当班人员严格执行巡检制度，及时发现安全隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行。

（五)工程当班人员外出作业，必须随身携带对讲机(通讯工具），保持信息畅通。

（六）工程当班人员必须掌握并正确实施应急处理方案，遇突发事件应保持冷静，果断处理。并做好现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。

（七）工程当班人员必须做好当班的工作记录，并按《交接班管理规定》办好交接。

（八）协助完成上级领导交办的其它工作。

第四章监督检查内容

第十一条监督检查包括以下内容：

（一）当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能；

（二）当班人员、当班记录、交接班情况；

（三）设施设备运行情况；

（四）安全消防管理情况；

（五）环境管理情况；

（六）客户信息、投诉及意见处理情况；

（七）待跟进事项处理情况；

（八）其它临时性事项处理情况。

第五章附则

第十二条本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。

第十三条本制度自下发之日起实行。

关于值班备勤应急处突心得体会简短七

第一条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项:

(一)临时发生事件及各项必要措施。

(二)指挥监督保安人员及值勤工人。

(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。

(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。

(五)公司交办的各项事宜。

第二条本公司员工值班，其时间规定如下:

(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

(二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。

第三条员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的.姓名悬挂于明显地方。

第四条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

第五条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。

第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理:

(一)属于职权范围内的可即时处理。

(二)非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

(三)密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。

第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送主管领导转呈检查，报告表另定。

第八条值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。

第九条值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。

第十条值班员工因病和其它原因不能值班的，应先行请假或请其它员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。

第十一条本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。

关于值班备勤应急处突心得体会简短八

为加强教师值班力度，增强教师值班的责任心，确保学校各类财产不受损失，力争为全体师生创造安全的校园环境，现结合本校实际情况，特对值班教师提出如下要求：

一、值班时间

白天：7：40——下午5：30;夜间：下午5：30——次日7：40

二、值班要求

1、值班教师要维护学校的一切财产不受损失。

2、要按时到岗，做好交接记录，接好电话，如有特殊情况要及时上报或与校长联系。

3、在值班时间里值班室内要始终有值班人员，值班教师必须每隔30分钟对全校巡查一遍，并作好巡查记录和值班记录。

4、夜晚值班教师休息时做到传达室和值班室各一人。

5、值班时间如个人有事不能到岗者，自行协调调整值班情况，学校不再出面协调。

三、处理措施

1、值班教师要及时交接班，并交接好值班钥匙。不按时到岗按迟到一次论处，每旷岗一次按旷工一天论处。

2、在值班时间内电话查岗时，如果打电话一次无人接听，每隔5分钟再打一遍，如果连续三遍无人接听则视为空岗。

3、在值班期间，如因值班教师个人失职所造成的一切财产损失，值班人员必须负全部责任。

4、夜间值班必须两位教师，如果在值班期间出现一切财产损失，值班人员必须负全部责任。(到岗者承担10%责任，未到岗者承担责90%任)。

5、在值班期间，如发生财产丢失或损坏等事件，值班教师按照丢失物品或损坏物品的价格100%赔偿。值班教师值班期间不准家属代替值班，如果家属代替值班出现财产损失、损坏物品，该值班教师按照丢失物品或损坏物品的价格100%赔偿。

上述内容，望值班教师严格遵守。如果因值班教师玩忽职守而导致发生安全事故，则有值班教师承担所有的经济责任和所有法律责任，值班教师赔偿一切经济损失。

责任人：

日期：20xx年xx月xx日

关于值班备勤应急处突心得体会简短九

为进一步严明工作纪律，切实加强和改进干部作风，7月18日晚，县委蒙汉书记带领县纪委和县委组织部相关负责人，采取不打招呼，夜间暗访的方式，对低庄镇、双井镇和洑水湾乡干部住乡镇值班情况进行了督查，现将有关情况通报如下：

一、督查情况

镇(21:50-22:15)

镇政府机关值班室关门、未开灯，无人值班，值班室门上贴有“有事请拨打电话3602131”，督查人员现场拨打值班电话无人接听。镇政府院内无领导值班，也没有看到值班工作人员，拨打镇党委书记张勤焕的电话无法接通，镇纪委书记易先成接到电话后和镇党委副书记冯士弟7分钟后赶到现场。经查，当晚镇政府安排的值班人员应在岗6人，分别是带班领导镇长刘兴、副镇长严洪波、正科级干部周冬莲、工作人员肖煜中、何明军和刘朝阳。严洪波、周冬莲10分钟后赶到，何明军12分钟后赶到，肖煜中20分钟后赶到。刘兴当晚在县城家中没有参加值班，刘朝阳住小龙潭村家中没有参加值班。

纪委书记易先成和镇党委副书记冯士弟当晚虽然不是值班人员，但住在乡镇，在接到督查人员电话后能迅速赶到督查现场，并通知相关值班人员到岗。

镇(22:30-22:45)

镇政府工作人员潘瑞雪在值班室值班。经查，当晚镇政府安排的值班人员应在岗6人，分别是带班领导镇党委委员彭方、正科级干部易中贤、政府工作人员潘瑞雪、黄贻健、李志华、张贵平。潘瑞雪和易中贤在岗。彭方、黄贻健、李志华和张贵平均不在岗。

镇长易长生虽然不是当晚的值班人员，但住在乡镇并及时赶到督查现场。

3.湾乡(23:25-23:50)

经查，当晚乡政府安排值班人员应在岗6人，分别是带班领导副乡长田刚、值班人员乡党委书记舒孝阳、政府工作人员田权成、谢远志、廖平和向吉培。田权成、谢远志、廖平和向吉培均在岗。田刚和舒孝阳住县城家中没有参加值班。

副乡长戴欣虽然不是当晚的值班人员，但住在乡镇并及时向督查组汇报值班情况。乡长雷汉生虽然不是当晚的值班人员，但10分钟后也赶到乡政府。

二、处理意见

1.对低庄镇晚上无人值班，督查时现场找不到人，值班电话无人接听、镇党委书记电话无法接通，带班领导不在岗等问题，责令低庄镇党委书记张勤焕、镇长刘兴向县委写出深刻检讨;对低庄镇予以全县通报批评;对不在岗的值班带班领导镇长刘兴和不在岗的值班工作人员刘朝阳予以全县通报批评。责令低庄镇党委政府就存在的问题立即整改，并将整改情况于20xx年7月25日前报县纪委。

对低庄镇纪委书记易先成和镇党委副书记冯士弟给予全县通报表扬。

2.对双井镇不在岗的值班带班领导彭方和不在岗的值班工作人员黄贻健、李志华和张贵平予以全县通报批评。责令双井镇党委政府就存在的问题立即整改，并将整改情况于20xx年7月25日前报县纪委。

对双井镇镇长易长生予以全县通报表扬。

3.对洑水湾乡不在岗的值班带班领导田刚和不在岗的值班工作人员乡党委书记舒孝阳予以全县通报批评。责令洑水湾乡党委政府就存在的问题立即整改，并将整改情况于20xx年7月25日前报县纪委。

对洑水湾乡副乡长戴欣予以全县通报表扬。

乡镇干部住乡镇值班是践行党的群众路线密切联系群众的重要方式，是党和政府联系群众的重要手段，对维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。乡镇干部“走读”现象屡禁不止，是“不严不实”的突出表现。全县各乡镇，一定要高度重视，坚决贯彻落实中央、省、市、县干部作风建设有关要求，切实把乡镇干部住乡镇值班制度作为党委履行党风廉政建设主体责任的一项重要内容，落到实处、抓出成效，形成常态化长效化机制。各乡镇党委书记、乡镇长是落实乡镇干部住乡镇值班制度的第一责任人，必须率先垂范、严格要求，狠抓落实;值班人员要严格遵守值班制度，切实在岗履职;各乡镇纪委书记要把落实乡镇住乡镇制度作为纪委监督的一项重要内容，切实担负起监督责任，强化执纪问责。

全县各乡镇、县直机关各单位一定要以此次督查通报的问题为戒，全面开展自查自纠，狠抓整改落实，强化制度执行，切实把作风建设记在心上、抓在手上、落实到行动上，为推进全县“两个加快”三年行动，打赢“两大主战场”，建功立业。

x县纪委办公室

年7月20日