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开心工作心得体会报告 开心的开心得(9篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-042

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

主题开心工作心得体会报告一

我很自卑,原因是自己脸上长满了大小不一的雀斑,就好似在洁白的蛋糕上撒下了泥土。我不敢扬起头,怕被人嘲笑。看着其他女生在美美的照镜子的时候,心便被凉水灌溉。奈何,容貌不扬看着手机里影视明星漂亮的脸蛋,我心生嫉妒,但也自卑。“啪!”门轻轻关上,是妈妈从超市回来了,带了新品种的橘子。

我伸手拿了个橘子,却被橘子的容貌所震惊!凹凸不平的表面上布满了密密麻麻的黑点,颜色也不鲜艳,没有其他橘子充满活力的橙色。我立马放下它,不想品尝。

妈妈即可明白我的想法,语重心长“这种橘子叫‘丑八怪’,顾名思义,的确长得丑陋,但是味道美妙,不试怎么知道?”在妈妈的劝说下,我半信半疑剥掉“丑八怪”丑陋的果皮。顿时一阵清香扑鼻而来,橘子里头的果肉晶莹别透,颜色鲜艳,仿佛轻轻一触碰,就能溅出水来。放入口中股神奇的味道似澄澈的流水淌进我心中从未触碰过的大门,洗净了我的心灵。

妈妈投来意味深长的眼光,我似醍醐灌醒般幡然顿悟。其实外表并不是决定一个人高低的重要因素,内在的涵养才是最重要的。倘若“丑八怪”没有用坚强的外壳去抵挡危险艰难,哪来的香甜可口?恍惚间,沐在阳光里的“丑八怪”竟靓丽起来。

在那之后,我敞开心扉,用爱,用心灵的真诚去融化冰雪。敞开心扉,与同学交往,成为朋友,感受快乐:敞开心扉,与最真实的自己交往,幡然醒悟,感受快乐敞开心扉,与内在的涵养友往,休养生息,感受快乐。

在这个拼“颜值”的时代,何尝不敞开心扉,与外界来往,感受快乐?外貌会随着时间的流失而改变,但心扉不会,只会更加美丽。

小轩窗,镜中人,正梳妆,在金粉似的阳光里笑面如花,感受散开心扉之乐!

主题开心工作心得体会报告二

如果服务发自内心,那么究竟是什么东西触发内心去这么做呢?有多种说法:一部分人认为这是我们与生俱来就有的本性,大部分人认为是靠后天的训练。我想这两种因素都是重要的。

意愿是一种发自内心、愿意为别人无偿付出的心态。成功永久只是意愿的问题,而没有方法的问题。

客户服务来自于你自我的意愿;真正顶尖的业务员都很乐于为别人服务,并给他们带来欢乐。他绝不会透过损害顾客的利益而让自我得到财富、名誉和欢乐。它就像“回音壁”,你越是爱你的顾客,顾客给你的爱也越多。反之,你越不喜欢你的顾客,你就会得到越多不愉快的回应。所以,要想拥有忠诚的顾客,我们要对他们忠诚。要想让顾客对我们的工作满意,我们首先要让顾客满意。这些只是简单的因果关系,没有什么太多的奥秘在其中。

前几天的国庆节,笔者跑进几乎要被挤扁的百货公司买东西。幸好还有一点重量,才没被挤了出来。

买完东西之后走到停车场,看到收费员微笑地向排在笔者前面的人说:“这种天气真厌恶喔选每一天一下子冷一下子热的。”“这种天气容易感冒,可要注意身体啦。”从他们的神情看来,二人仿佛是彼此熟识的朋友。轮到笔者付款时,他也对着笔者微笑:“小伙子,节日欢乐,买什么呢?”笔者也就自然面带笑容地说声“多谢选”感觉十分舒畅。当笔者把停车费交给他的时候,不想他又退给笔者2元钱,并且说:“国庆节,什么都打折,我也打八折,算是对你们的一种回馈和感激。”

等笔者后面的那个人付款时,这名收费员也是同样用简单的语气向他打招呼。当时笔者就对这位收费的老先生顿生好感。笔者想这位老先生大概是退休之后,孤伶伶一个人住在这个停车场里头吧选虽然这样,他还能够为别人创造愉悦,实在值得钦佩。

记得国内有一家银行,用了这样一句广告词:“服务源自于真诚。”真诚是人类最完美的美德,同时也是最有力量的东西。从心开始的服务,我想都是真诚的。真诚是所有人际关系的基础。当你真诚地对待你身边的朋友,或者是你的顾客,你会感觉到十分舒畅,同时,你的朋友和你的顾客也会越来越多。

美国心理学家马斯洛曾发现:“成就感高的人都是那些待人以诚的人。能够拥有诚实客观地处理个人及生活的潜力,是使你高人一等的标志。”

微笑是世界上最美妙的语言。微笑往往给顾客一种舒服、自然的感觉,微笑会告诉顾客他们走对了地方,来到了一个友好的场所。

人与人之间再也没有比微笑更重要的了,笑能够拆除横在彼此之间的樊篱,笑能够建立双方互相信赖的关系。卡内基以前说过:“只要有办法使对方打开心底笑出声来,彼此成为朋友的路就豁然开朗了。对方会与你一齐笑,正是多少喜欢上你的意思。”

世界上最崇高的笑是那些涌自个人诚实而产生的笑,对千千万万的人的爱,源自于有意助人,为别人奉献,毫无虚假的笑。

笑有六大魅力:

1.笑,是对别人表示爱意最单纯、最伟大的捷径。

2.笑,能够使消沉的心复原,产生愉快的情绪。

3.笑,在人际关系上产生无可测定的价值。

4.笑,是信赖之本。

5.笑,不但使一个人的外表变得漂亮,也会唤起别人的好感。

6.笑,增进了自我的健康。

笑是经由训练而变得完美的。日本八大名嘴之一,推销大师夏目志郎在拜访客户前总要在镜子前用手挣开嘴皮练习笑。

练习微笑的方法有:

1.每一天坚持做脸部运动,增强脸部肌肉的灵敏度。

2.用心观察餐厅、宾馆等服务性行业专业礼仪人员的笑。

3.在你的客厅放一块大镜子,每一天对着镜子笑。

微笑,会给人一种亲切、友好的感觉,在零售业中,服务人员对顾客的每一次微笑都会让人感到善意、理解和支持。

山姆很早就意识到微笑的魅力有多么伟大。他对店员们说:“让我们成为世界上最友好的服务员——露出表示欢迎的微笑,向所有进入我们商店的人带给帮忙,带给更好的超越顾客期望的服务。你们是世界上最好的店员,最有爱心的店员,完全能够做到这一点。并且你们会比其他任何零售公司的店员都做得好,你们会超越顾客期望。如果你做到了,那么他们就会一次又一次光临我们的商店。”

山姆总不断对店员叮咛微笑的重要性。例如在公司举行的某些仪式上,他要求员工举手宣誓:“我保证今后对每位到我们面前的顾客微笑,用眼睛向他们致意,并问候他们。”公司特意在每家商店门口安排一位年纪较大的店员,向每位进店的顾客问候,送上购物车和一张广告,并且一向面带微笑,对离去的顾客也微笑着说再见。

主题开心工作心得体会报告三

时间过得真快,转眼间这个学期已结束了。看小朋友们一天天的懂事,一天天地在长大,心里总是乐滋滋的,和他们在一起真的很开心,仿佛自己也回到了童年一般,和他们在一起尽情的玩耍,任何烦恼都被这爽朗的笑声冲到云外去。这或许就是孩子那颗天真无暇的童心所具有的魔力!这让我感触最深,有时甚至想:我不仅是在教育他们,其实我也在受他们的影响。真正的生活在他们当中,才使我深刻的体会到成为他们老师的那份自豪感。

人的一生中,短短几十年,而幼儿时期的教育对个体的影响是最大的,可以说,关系到人的一生。“师者之所以传道受业解惑也”,作为“人类灵魂的工程师”,辛勤工作的“园丁”,必须处处注意自己的一言一行,事事率先垂范,才不会失其

开心工作心得体会报告 开心的开心得(9篇)

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