足疗店品质管理方案范文怎么写 足疗店安全管理制度书面材料(2篇)

确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候，我们需要为领导提供多种工作方案。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。

关于足疗店品质管理方案范文怎么写一

1、客人由前台引导至休息厅，接待应主动热情地上前迎接，行鞠躬礼，微笑说：先生/女士，您好，欢迎光临!

2、在客人右前方二、三步处引导其进入休息厅，遇台阶处或拐弯处，要指示客人前方地面作关心提示：小心台阶!小心拐角!

3、接待服务等待时，应保持规范的站姿，保持安静，随时照顾四周客人及对客人的服务。

(二)安排客人，介绍服务项目

1、接待在休息厅内引导客人的过程中要有礼貌地问询客人：先生/女士，您几位?在了解同行人数的情况下，合理安排沙发床连在一起的位置，同时，微笑对客人说：先生/女士，您看这儿可以吗?您请就坐!

2、客人入座后，在沙发床的右前方半米距离处采取蹲式服务，有礼貌地询问客人：您需要做什么保健项目，咱们这里有全身保健按摩和局部按摩，……!如客人需要保健服务，应立即为其安排。

3、不同足疗店的设置往往有所区别，通常保健服务项目全身按摩和中医保健(如刮痧、拔罐等)必须在私密的保健房内进行，局部按摩(如足疗、修脚、修手、采耳等)可以在厅内完成，如客人做局部按摩要求在房间内进行，可婉转向客人解释，说明房间收费标准。

4、主动向客人介绍酒水、饮品、小食品：先生/女士，您需要什么饮品或小食品吗?这里有啤酒、饮料……!了解客人做什么保健项目以及