商务英语在线实习心得体会报告 商务英语实训的体会与心得(7篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关商务英语在线实习心得体会报告一

1、 口语考试流程

ebc口试采用两人一组（也有可能三人一组）的面试方式，约为14分钟。有两位考官主考，一位提问，一位在旁边打分。

第一部分：对话

这一部分分为两个阶段。第一阶段，询问有关考生个人情况（放轻松，就是自我介绍，一般问你的学习或工作情况，不会很难）；第二阶段，提问一般商务问题。（exp: brand, meeting, career planning, etc.这些不用特意准备，在第二部分都会涉及，从第二部分中拿过来用就行。）

第二部分：简短发言

这部分为每人一分钟的简短发言（两人同时有一分钟的准备时间）。考官会分别给每个考生一张题卡（包括三道不同的题目），由考生任选一题作答，每道题目下面提供两个代表论点的提示词，在完成这两个论点的论证后，还要自行补充1-2个论点，另一位考生要认真听，并在该考生作答完毕后就此提问问题。

（这部分如何备考会在下面考试技巧中详细介绍）

第三部分：讨论

这部分为考生之间就商务语境中的工作话题进行三分钟的讨论（两人同时有30秒准备时间）。考官会发给考生一张讨论题卡，上面有几行提示词，根据提示词进行讨论。

ps：以上为中级的口语流程，高级的不同在于第二部分简短发言不给出提示词，论点由考生自行想出并论证，第三部分两人讨论完毕后考官会基于讨论的内容对考生分别追加1-2个问题。

2、 口语考试技巧

官方推荐的应试者口语书就是陈小慰那本橙色的 《新编剑桥商务英语口试必备手册（中、高级 ）》，也是大家最常用的，单看这名字的长度就知道这本书的厚度，鄙人背的时候手腕都压断了有木有，它干脆改名叫《你不配背过我》算了。前期真的想一点点的把它啃完，奈何细节太多、内容琐碎，边背边忘，浪费时间且没有效果。但是我发现很多题目下面有的论点方向大体相同，但由于题目的设置所以每个论点下具体细节又不一样，导致背诵的时候容易混淆，其实这些可以提炼一个通用的模板，总结后一个论点可以适用多个问题， 比如 product quality（产品质量）这一个论点可以适用于如何提高competition（竞争力）、customer loyalty（客户忠诚度）、promotion（宣传）、 brand image（品牌形象）等很多问题。于是我就花 很多时间，根据手册整理了一份精华论点 相应论述，这些论点使用频率很高，经过灵活套用和组合，可以适用90%到95%的题目。接下来就是狂背模板，这个模板毕竟小而精，主攻它不但可以节省时间，而且反正就这么些东西，你背的时候可以加上语速和语调的训练，这样的话你的口语基本上就没什么问题了。（口语实力者勿喷 此技巧只针对口语应试者）

比如我在考场上的时候，第二部分就抽到了如何在超市推销产品这个问题，我当时就直接套用了模版上的promotion、discount 和price strategies。不需要临场组织，因为这些论点我都早已烂熟于心了，觉得十分有用，且大大降低了我的紧张感。

我这个模板经过了我中级和高级实战的考验（口语成绩都达到优秀的水平）和我们专业通过中级的几位同学的回馈，这种模板实用且有效。

希望这些经验能帮到大家，希望看到这篇文章的你能考一个好成绩！

有关商务英语在线实习心得体会报告二

案例一

某照明器材厂的业务员金先生按原企图，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。

“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。”金先生说。

张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊!”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细钻研起来。

金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边安闲地环视着张经理的办公室。

当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习性性地用手搔了搔头皮。

虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些?”

金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。”

张经理默然了半天没有开口。

金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉。

“这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。”

张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。金先生等了一会，感觉无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。

问题:

1.请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?

2.在商务活动中, 金先生应该如何注意自己的个仁攀礼仪问题?

分析： 1. 从一开始 金先生兴冲冲地登上六楼，他要拜访的张先生 是他这次业务的负责人，应该是要很重视礼节的：

① 脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经

理的办公室，首先不重视自己的外在形象，就是对

别人的一种不尊重。在这里就会给别人留下不好的

印象。

② 张先生接过金先生递过的照明器，并赞美漂亮还有

请金先生坐下，倒上一杯茶递给他。这里的金先生

应该说句感谢 但他没有，这显然有没有礼仪可谈，

又给人家留下一些不愉快的地方。

③ 金先生往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边

安闲地环视着张经理的办公室。这也是一种不尊

重，首先别人没有要求你坐 ，没有奉告你那里不

能坐，这也是礼仪的问题，随便抽烟随便乱看也是

不礼貌的。

④ 金先生习性性地用手搔了搔头皮。包括下文中的不

由自主地拉松领带。他自己的习性性动作不可以带

到商务座谈中.

⑤ 张经理还是有点半信半疑。这是应该问他还有哪里

需要解释吗

⑥ 谈到价格时，金先生的不应该有如此坚决的态度，

和双方和解，并说明不能作退让的理由。金先生又

搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、

节电。”这里显然在态度上有点不耐烦的感到，容

易让人反感。

⑦ 金先生等了一会，感觉无聊，便非常随便地抄起办

公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这是应该安

静的等一会，这样做太损自己形象了。

2.个人形象 着装整洁得体 行为语言文明

案例二

某公司和外商洽谈一个合作项目，外商在考察了该公司后，对比满意，准备投资一千万美元。洽谈收场后，外商在该公司办公大楼的电梯上发现了一处痰迹，回国后便寄回一封信，回绝签订合同。

问：你认为信中应该说什么内容，。你如何看待这个问题? 分析

信中说：不珍爱环境的人不值得相信，不珍爱环境的企业不值得合作。

如何看待：在国际交往常规中，珍爱环境是一条首要的原则，而且强调不能光停留在嘴上，更要落实到举动中，只有在日常生活中养成良好的行为习性，才不会在关键的时候出问题。

有关商务英语在线实习心得体会报告三

商务谈判礼仪(一)--谈判准备

商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制