规范德育队伍建设心得体会及收获 德育管理心得体会范文(6篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于规范德育队伍建设心得体会及收获一

上岗前进行岗前理论专项培训和跟岗实习，培训考核合格后单独上岗。上岗三个月内熟悉小区80%业户(业主和租户)的基本情况(姓名、住址、人口状况、相貌特征、经常出入时间)。

二、门岗人员行为守则

举止得当、注意礼节、讲究原则、一视同仁。

三、门岗服务基本礼仪规范

1、岗位形象：

上岗时保持军姿标准，按公司规定着装，着装整齐干净，面部清洁，不留胡须，工牌统一佩带在左胸前衣兜上方，保持清洁、端正，头式发型精神(头发长度不超过1.5厘米)，面部表情亲切友好。岗亭卫生干净整洁，物品摆放整齐有序。

2、门岗服务礼仪

1)、敬礼：分举手礼和注目礼。对车辆和贵宾客户、管理处负责人要行举手礼。敬礼动作要领执行军礼要求，在受礼者距离岗位5-7步时，转身靠脚立正，面向受礼者，当眼神与受礼者接触对视的瞬间迅速敬礼，并停顿1-2秒，而后问好。对业主和管理处其他工作人员主动点头问好，行注目礼。

2)、微笑：服务过程中要主动热情，微笑服务，诚挚的微笑表现在面目表情上一般露出八颗牙齿，不可哈哈大笑，做到领导在与不在、生客与熟客、心境好与坏、领导与员工一个样。

3)、眼神：眼神有力，充满自信，在客户离门岗5-7步以外时用眼睛注视客户，判断是业主还是非业主，在客户接近时眼神要逐渐变得柔和亲切。

4)、起立：晚上坐着值班或平时在做记录时，用眼睛的余光观察，当有业户经过，在距离5-7步时起立，站着值班时转身正视对方，表示尊重和已经注意到。

5)、开门：随时观察业户需求，当业户有需要时(提有重物、行动不方便、骑自行车、抱小孩)主动帮助开门。

开门的顺序：

a、向外开门时：刷卡(或按密码)----开门----立于门旁—---施礼(向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾。)“请进”—---用右手关门;

b、向内开门时：刷卡(或按密码)-----开门-----侧身立于门旁—---施礼(向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾。)“请进”—---退出-----用右手关门。

6)、遇领导检查参观：当贵宾客户或公司检查人员在检查参观问话时，要立正面对贵宾客户或检查领导，保持良好的军姿标准，回答问题时讲普通话、声音洪亮、吐字清楚，如工作忙时要主动招呼“请稍等”。

7)、与业户对话：应正视对方，用心倾听，频频点头称是，表现出尊重与理解、接受;保持正确的目光与眼神，忌斜视、扫视、窥视;对话时保持1.5米左右的距离。

8)、引导客户：服务过程中要为客户做好指引，当有客户进或出时，五指并拢，手背向后，手心向前，稍底于肩，手伸向客户行走的方向。

关于规范德育队伍建设心得体会及收获二

发包方：____________________

承包方：____________________

工程名称：_________________

工程地点：___________________

建筑面积：____平方米；层数：__

结构类型：________；檐高/跨度：________米

批准文号：（有权机关批准工程立项的文号）_______________

工程性质：（指基建、技改、合资等）___________________

承包范围：___________________

承包方式：_________________

质量等级（优良或合格）_________

工程承包造价（金额大写）___________

￥：______元

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、行政法规，就本项工程建设有关事项，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经双方协商达成如下协议：

第1条工期

1。1本合同工程定于____年____月____日开工；于____年____月____日竣工。合同工期日历天数为____天。工期如需提前，按约定的开、竣工日期计算的合同工期总天数为_____天。

1。2承包方为提前工期采取的相应措施及因此增加的经济支出：____________

1。3工期提前或延误的奖罚，由双方协商后在合同中约定：________________

第2条图纸

发包方于_____年_____月_____日，向承包方提供___套图纸。

第3条发包方、承包方驻工地代表。

发包方工程师姓名：___________；

项日经理姓名：_______________。

第4条发包人工作

开工前办理完毕土地征用，青苗、树木赔偿，坟地迁移，房屋、构筑物拆迁，地上及架空、地下障碍物清除，将施工所需水、电线路、道路接通至施工现场，并保证施工期间的需要，向承包方提供施工现场工程地质和地下管网线路资料，提交办理有关证件、批件的合法手续，将水准点与座标控制点位置以书面形式提交给承包方，并于现场交验，协调、处理施工现场周围建筑物、构筑物（含文物保护建筑）古树名木和地下管线的保护及施工扰民问题，合同签订后______天内组织会审图纸和设计交底，在收到承包方提供的施工组织设计（或施工方案）和进度计划后_______天内予以确认。凡在有毒有害环境中施工时，发包方按有关规定提供相应的防护措施，并承担相关的经济支出。

第5条承包人工作

5。1每月_______日向发包方报送月度施工计划和己完工程进度统计报表。

5。2遵守国家及本市有关部门对施工现场的交通和施工噪音等管理规定，负责安全保卫、清洁卫生等各项工作，做好施工现场周围建筑物、构筑物（含文物保护建筑）古树名木和地下管线的保护。发现地下障碍和文物时，及时报告有关部门并采取有效保护措施，按有关具体规定处置，发包方承担由此发生的费用，延误的工期相应顺延。在图纸会审和设计交底后________天内向发包方提交施工组织设计（或施工方案）和进度计划。

承包方不按合同约定完成各项工作时，应承担由此造成的经济损失，工期不予顺延。

第6条工程质量检查及验收。

6。1当工程具备覆盖、掩盖条件或达到中间验收部位以前，承包方自检，并于48小时前通知发包方参加，验收合格，发包方在验收记录上签字后，方可进行隐蔽和继续施工。工程质量符合规范要求，发包方不在验收记录签字，可视为发包方己经批准，承包方可进行隐蔽或继续施工。验收不合格，承包方在限定时间内修改后重新验收。因发包方不正确纠正或其它非承包方原因引起的经济支出，由发包方承担。检验不应影响施工正常进行，如影响施工正常进行，检验不合格，影响正常施工的费用由承包方承担。除此之外影响正常施工的经济支出由发包方承担，相应顺延工期。

6。2工程具备竣工验收条件，承包方按国家和本市工程竣工有关规定，向发包方提供完整竣工资料和竣工验收报告，发包方10天内组织验收。发包方不能按约定日期组织验收，应从约定期限最后一天的次日起承担工程保管责任及应支付的费用。

发包方、承包方办理工程竣工验收手续后，发包方于5日内按有关规定向质量监督机构申报竣工工程质量备案本合同即告终止。承包人应按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对交付发包人使用的工程在质量保修期内承担质量保修责任。

第7条设计变更及合同价款的调整

7。1施工中发包方对原设计进行变更，经批准后，发包方应在变更前10天向承包方发出书面变更通知，否则，承包方有权拒绝变更。承包方按通知进行变更，并于5天内，根据约定的可调整承包方式提出变更价款报告的完整资料，因变更导致的经济支出和承包方损失，由发包方承担，发包方收到变更价款报告之日起5天内予以签认，无正当理由不签认时自变更价款报告送达之日起5天后自行生效，由此延误的工期相应顺延。

7。2本工程按可调整的承包方式对承包造价作如下调整：_________________________

第8条工程价款及