危机沟通心得体会报告 危机管理与沟通心得体会(三篇)

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主题危机沟通心得体会报告一

心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。

二、领导小组

组长：高云忠

副组长：高星生张瑞忠

成员：孙海宾史喜才余素明王忠礼刘建明温志春

苏玉柱张春伟程建明余鹏英班主任体育教师

领导小组下设办公室在政教处，高星生兼任办公室主任，由孙海宾、温志春及各班主任具体办公。

二、工作目标

1、通过心理危机教育和宣传，加强中职生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力，为应对危机做好准备。

2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重

新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并学会正确的应付危机的策略与方法。

3、通过提供适时的介入和援助，避免或减少学生中出现自伤或伤及他人事件发生。

4、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化学生的心理品质，促进每一位学生的健康成长和成才。

三、干预对象

存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生及教师。

四、工作方法

1、教育为主。贯彻党的教育方针，遵循教育规律，以对中职生开展心理素质教育为主，增加学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的.能力和情绪调控能力，为应对危机做好准备。

2、重在预防。积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、珍爱生命的意识，并学会正确的应付危机的策略与方法。

3、完善系统。通过构建学生心理危机干预工作体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，避免或减少危机对学校正常工作的影响。协助学生建立良好的社会支持系统，鼓励同学之间互相关爱、互勉互助，形成协调的人际关系。

4、处理果断。危机干预工作要准确判断、果断处理、有效干预，避免因处理不及时、不得当而激发或加重学生的困扰，给工作带来被动局面。

五、预防教育

做好心理危机干预工作应立足教育，重在预防。做到早发现，早报告，

早评估，早治疗，力争将学生心理危机消除在萌芽状态。根据我校实际情况制定以下几点措施：

1、每学期不定期开展心理健康教育讲座，邀请我校知名教师及兼职心理辅导教师为学生讲课。

2、老师时刻注意学生动向，一旦发现学生有心理问题倾向应及时疏导和报告班主任。

3、对学生进行生命教育与危机应对教育。引导学生热爱生活、热爱生命，善待人生。让学生了解什么是危机，人什么情况下会出现危机，如何进行帮助和干预。

4、对需危机干预学生进行危机评估与心理咨询。心理咨询教师在工作时间内接待学生的咨询(特殊情况例外)，处理来访学生的心理危机。

六、预警机制

1、建立三级危机预警网络：各班主任及其他教师要关爱学生，密切关注学生异常心理、行为，要有针对性地与学生谈话，帮助学生解决心理困惑，对