8d报告范文 8d报告范文ppt(2篇)

随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么，报告到底怎么写才合适呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

精选8d报告范文(精)一

每次接收到一个客诉就要开始烦人的工作了.

小弟在这里谈谈本人过去如何处理一些8d的.

8d的八个步骤我就不在罗嗦了论坛到处都有, 自己下下来看. 我这边只谈8d如何写的更好.

8d报告很重要的一点,也是你必须记住的一点就是:站在客户的角度看这个问题.

有了这个心态,你就基本上能够写出客户满意的8d报告.

首先接到一个8d不要急着召开8d小组会议,在你脑海里先想一想,

客户希望通过这个8d能够看到一些什么, 然后构思以下8d如何写?有了框架召开会议及写起8d来就事半功倍.

我可以告诉大家客户绝对不希望看到一份问题分析报告.

举个简单的例子:

一台电视没有信号被客诉.分析问题是:高频头坏了. 很多人在这个时候写8d的时候就在原因分析中简单的写上"高频头坏了", 接下来的纠正预防措施感觉就没有东西写了,只好写一些"qc加强检验", "生产过程全检". 这种敷衍了事的8d相信很多人都不希望看到. 这只能说是一份问题分析报告, 而且还不是全面的.

脑海8d框架怎么构思成?

1. 看到问题先想问题影响有多大?你需要在8d报告中帮客户进行风险评估, 评估的时候需要不是谈问题出现在哪里, 而是谈问题出现后有什么影响?(如果问题直接影响到人的生命安全的话,建议你什么也别想了,直接将全部产品招回,处理方法后面再想 问题出现的概率有多大?把你所评估的风险告诉客户让客户心中有底, 这点是让客户放心的重点.

2. 接下来就想想出去的产品如何处理?生产过程的产品如何处理?脑海中一定要有个初