政府文书报告格式及范文简短 政府文书报告格式及范文简短一点(八篇)

在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

关于政府文书报告格式及范文简短一

从财采决[20xx]1号

投诉人：广东虹润图书有限公司

法定代表人：罗立辉

职务：总经理

地址：广州市海珠区建基路85、87号301房自编306商铺

电话：020-89307287

委托代理人姓名：方康生

职务：业务经理

被投诉人：广州合壹招标代理有限公司

法定代表人：韦思聪

地址：广州市东风西路187号时代国际大厦1408室

电话：

职务：总经理

我局依法受理了投诉人广东虹润图书有限公司(以下简称虹润公司)于20xx年2月7日提起的对“从化市文化广电新闻出版局社区村文化室图书采购项目(招标编号：ut-44011301001)”的投诉。投诉人认为：一、“商务评审”不合法;二、“技术评审”不合法。招标文件严重违反公平公正原则，请求撤销以上不合理的评审标准。

我局对投诉人提供的投诉相关资料进行了认真审阅，依法调取、审阅了有关文件，听取了投诉人及被投诉人广州合壹招标代理有限公司(以下简称合壹公司)的陈述和申辩，并就投诉涉及的事项向有关当事人调查取证，认真细看了整个开标过程的监控录音录像。经核实，情况如下：

根据本次项目的《招标文件》，被投诉人按照公开招标既定程序，依法组建了评审委员会，并于20xx年2月6日进行了开标，开标结束后当天推荐广东才华文化发展有限公司(以下简称才华公司)为第一中标候选人。

一、“商务评审”不合法

1、投诉人称本项目为市级农家书屋图书采购，招标文件的编制自然也当紧扣主题，但不知“大专院校图书馆‘优秀配书商’称号”和“广东省职业技术教育学会理事证书”跟农家书屋有何关系?

经调查了解，多年来政府采购图书主要是院校采购为主，现在图书市场上的供应商都是以院校图书供应为主，而据其服务对象性质不同又分为大专院校采购和中小学采购两类作为代表。农家书屋图书采购作为近一两年图书采购的新兴类别，市场上并没有以农家图书为主的图书供应商。本项目为农家书屋图书采购，其阅读对象以农村成年人为主，根据采购方提供的图书清单，书目主要以科教科普类图书为主，采购人认为更贴近大专院校类图书采购。且随着农村社会生活水平提高和农村群众文化教育的普及，人民群众的文化素质和追求的物质、精神境界也逐步提高，大专院校的科教科普类图书亦逐渐成为村民平时的阅读材料。毕竟，致富也需要科学常识，让村民科学致富不能只落在口头上，更应体现在为村民提供更多科教科普类图书阅读和学习的行动上。所以采购人认为，在商务评审中参考大专院校图书采购标准来考核企业商誉，要求企业须有“大专院校图书馆‘优秀配书商’称号”和“广东省职业技术教育学会理事证书”，是适应形势和实际需要，采购人有这样的要求是合理的。

2、投诉人称“商务评审”企业商誉项，“中国优秀企业家”是个人荣誉，于企业并无实质关联，为何以此作为评分之一?

经调查了解，该项评分主要考察投标人的信誉、品质、服务，“中国优秀企业家”是颁发给企业法人代表的，虽是个人荣誉，但企业法人代表就是代表其企业。近年来各级政府机构在表彰对行业对社会作出贡献的企业时，也是颁发给企业家个人荣誉以表彰其企业的贡献，此做法已具有普遍代表性。若企业法人代表获得该荣誉，亦可体现该企业相关实力及信誉等方面。因此，我局认为，将这个作为评分之一也无可厚非，毕竟法规并没明确规定此类评分标准。

3、投诉人称“商务评审”采购能力项，本项目要求提供的32册样书已指明出版社，也就是指明了产品的品牌;而且本次采购清单内有大部分图书都是大中专院校的教材，这些书与本项目的具体特点和实际需要不相适应，用能否提供一批不属采购范围的图书来衡量各竞标企业的供货能力并不恰当;本项目要求提供32册图书明显偏多，要求提供样书的出版社授权亦不恰当。

经查阅样书清单，本项目要求提供的32册样书只占总采购图书(31800册)的千分之一，该项目样书比例要求合理，且并无指明图书出版社，也即没有指明产品的品牌，符合《广州市政府采购文件编制指南》第一条第四、第七款规定，也没有与《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十四条相违背。从采购内容来看，大部分图书(少数如《检测与转换技术》是大中专院校教材)都属于科教科普类别，与农家书屋设立的目的相符合，就是为了丰富农民业余生活和通过自学提高农民科普科教知识水平，达到科学致富的目的。要求相关投标人提供其投标图书的出版社授权是为确保其投标图书的来源正当合法，以保障提供的图书必须为正版图书。

二、“技术评审”不合法

1、投诉人称供货采购实力项，版协或书刊发行协会只是民间组织，不具行业权威性，不能作为重要评分标准，而是否与上述单位共同举办过配书会与项目实际关联不大，更不能作为关键评分项目之一;而本项目为市级农家书屋图书采购，理应面向所有具有供货能力的企业，招标文件却要求供货方与国家级协会举办过配书会等才能得满分，此项评审并不合理。

经了解，版协或书刊发行协会作为全国出版物发行的企事业单位及其经营者、发行工作者自愿组成的全国性的出版物发行行业非营利性的社会团体，是国家新闻出版总署业务主管的半官方行业管理机构，在行业中具有无可争议的专业性和权威性。大多数合法正版图书供货商每年定期或不定期都会通过各级版协或书刊发行协会举办有关配书会或订货会，以向用户显示其图书订购配送能力及图书正规合法来源渠道，保证图书属于正版图书。我局认为，设立该项评分目的是为了考量投标人订书及配书能力，及保障其图书来源于正规出版社，招标文件要求供货方与国家级协会举办过配书会等才能得满分，是采购人根据本行业特点提出的特定要求，符合《广州市政府采购文件编制指南》精神。

2、投诉人称“技术评审”装备样本库项，本项目无需现场采购，为何将“是否有样本库”作为重要评审依据?就算要考察供货方的现场采购供货能力，也应该要求提供“农家书屋的装备样本库牌匾”，而非任何图书馆装备样本库都可，另外还应附上农家书屋的样本工程证明。

该评分项目是考察和证明投标人的供货能力及实力的重要体现，也充分考虑到由于图书市场上并没有专门的农家图书供应商，让只要拥有图书装备样本库的同样都可获得评分，实充分考虑到市场实际情况和体现公平性的结果。采购人采购需求已考虑从实际需要出发，设立装备样本库证明供货方的现场采购供货能力强，能让采购人选择更喜欢、更广泛、更丰富的采购图书空间，我局认为，采购人这样的要求并无不妥，应予以支持。

3、投诉人称个性化服务项，图书采购项目为何要以能够提供专题讲座、专题书展为重要评分依据?请问“专题”是那些专题?讲座要讲给谁听?其设立的目的又为何?

经调查，该评分项目主要考察投标人对售后服务的意识和水平，如阅读讲座、文化交流、专题书展、专题讲座等均需与农民日常工作、生活息息相关，其设立目的是为了活跃农村文化生活、达到提高农民相关科普知识的水平和提升农民对阅读的兴趣以及通过“专题”等与专家或行业代表交流获得更丰富知识，用于日常生活或生产，提升致富能力，使农家书屋设立的作用和意义达到最大化，我局认为，这样更符合采购人办农家书屋的目的，应予支持。

虹润公司在招标文件发售期间，曾两次对招标文件中有关某些内容提出质疑，被投诉人本着公平、公正、公开的原则以及认真负责的态度，均对其质疑作出了详尽、细致的答复以及耐心的解释，对某些的确存在考虑不周的评审条件进行了合理的更改并按规定作出更改公示，并不存在敷衍粉饰、模棱两可的态度。而且在本项目开标及评标过程中，虹润公司并没有对质疑答复的内容再提出异议，且在其“投标书”内作出对本项目招标文件的有关内容及附件(包括澄清及参考文件)完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。我局认为，对于虹润公司在参加本项目投标后继续对本项目招标文件某些条款提出投诉，实有违其作出承诺及程序规则，有随意投诉之嫌。

关于“商务评审”和“技术评审”方面的评分标准，《中华人民共和国政府采购法》、《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》和《广州市政府采购文件编制指南》等法律法规并没有明确统一标准值，《广州市政府采购文件编制指南》第一条第九款规定：采用综合评分法评标的，电器设备、办公自动化设备、家具、办公消耗用品、网络设备、交通工具的价格权值不得低于40%，服务类项目的价格权值不得低于20%，其他货物类项目的价格权值不得低于35%;第一条第十款规定：评分标准必须公开并予以量化，不能量化的应设置合理的范围。本项目设置的评分标准都是有范围值的，至于合不合理，只有评审专家有发言权。根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，采购人可以根据采购项目的特殊要求，规定供应商的特定条件，但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。被投诉人在设定本项目评分标准时已充分考虑到该项目的采购需求及其特殊性，并从实际需要出发，根据《广州市政府采购文件编制指南》的要求制作招标文件，并无设置不合理的、唯一性、偏向性的商务及技术条件，在保护政府采购当事人的合法权益的同时，亦根据采购人的需求，合理设置了商务和技术条件，以确保有资格和能力的供应商进行充分的竞争，没有随意提高本项目的采购门槛，没有限制、排斥潜在供应商。

我局认为，采购人选择的代理机构是具有由经国务院有关部门或者省级人民政府有关部门认定资格的采购代理机构即合壹公司，而该公司能按《中华人民共和国政府采购法》编制招标文件的，符合相关法律法规规定;合壹公司只负责组织采购活动，无评审的权利，只有依法组建的评审小组才拥有评审的权利。该公司已按《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十七条和第三十九条规定做好招标工作。我们财政局是政府采购监督管理部门，只对政府采购整个过程进行监督，至于技术、商务鉴定则依赖评标委员会的评审，因为他们是有关技术、经济等方面的专家，相信他们能做到公平、公正。我局经反复观看整个开标过程的监控录音录像，评审小组严格按照《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十九条第二款规定和招标文件要求对六家投标人认真进行了资格性审查和符合性审查，并通过符合性审查，各专家已签名确认，过程中并无专家提出“商务评审”和“技术评审”的标准及分值的任何异议，证明招标文件是合理且符合相关规定。且现场录像本项目评审纪律良好，整个过程完全“公平、公开、公正”，没有任何组织或个人干涉评审专家的评审工作。

综上所述，我局在全面审查本次采购活动后，认为程序合法。为保护政府采购当事人的合法权益，遵循公开、公平、公正原则，依据《政府采购供应商投诉处理办法》(财政部令第20号)第十七条第二款规定，决定如下：

本项目投诉无效，维持原评审结果。

如贵公司不服本决定，可以在六十天内向从化市人民政府或广州市财政局申请行政复议或者在三个月内向人民法院提起行政诉讼。

20xx年三月二十日

关于政府文书报告格式及范文简短二

政府采购投诉处理决定书

投诉人名称：新疆天锐信息技术有限公司

单 位地 址：新疆乌鲁木齐市长江路东方花园4栋1108室

法定代表人：王凤霞

委托代理人：陈 磊

职 业：售后工程师

住 址：昌吉市延安南路森林大第小区4期b9—2—601

联 系方 式：

被投诉人名称：阜康市公共资源交易中心

单 位地 址：阜康市准噶尔路237号

投诉人新疆天锐信息技术有限公司投诉阜康市公安局便民警务服务站信息化设备及安装项目竞争性谈判程序违法投诉书收悉，经我办调查：项目负责人和监督人收取五家投标商的最后报价单后，现场开始宣读最后报价，当对第一、二、三家投标商最后报价宣读结束后，发现第四家未填写企业名称，但报价大小写、服务承诺、委托代理人签字、日期等其余内容均全部填写并已按手印，于是经过询问后将报价单返还该企业(中船重工(武汉)凌久高科有限公司)补充填写企业名称，随后宣读剩余投标商报价。宣读完毕后，项目负责人和监督人回到专家评标室，按照竞争性谈判相关程序完成之后的各项流程。

依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及 《政府采购非招标采购方式管理办法》第三十三条规定:“谈判文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，谈判结束后，谈判小组应当要求所有继续参加谈判的供应商在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于3家，谈判文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经谈判由供应商提供最终设计方案或解决方案的，谈判结束后，谈判小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价”，现决定如下：

对阜康市公安局便民警务服务站信息化设备及安装项目竞争性谈判结果做废标处理，此项目重新开展政府采购活动。

投诉人如不服本决定，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。

阜康市财政局(盖章)

20xx 年11月28

关于政府文书报告格式及范文简短三

市xx局：

根据市x年市直单位公开选调工作人员领导小组的要求和安排，我局由副局长带领局办公室主任、人事劳资主办组成考察小组，于xx年xx月xx日专程赴x县，对报考进行了考察。考察严格按有关程序进行，考察小组详细查看了在工作情况，并通过单独谈话，较为全面地了解了在xx县x期间的政治思想、道德品质、工作表现、遵纪守法等方面的表现。现将考察情况报告如下：

一、考察对象的基本情况

，xx年xx月出生，xx县xx镇xx村人，中共党员，xx年毕业于x学院专业，大学本科。xx年xx月经组织分配到x县政府工作，主要在该镇从事工作。

二、考察对象的主要优(特)点和不足

1、政治表现。能认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，认真学习实践科学发展观，政治立场坚定，在重大政治问题上与党中央保持一致，坚持四项基本原则和党的各项路线方针和政策，严格遵守各项国家法律、法规。

2、工作实绩。在x镇主要从事计划生育、灾后重建等工作，能够自觉接受镇党委、镇政府的领导，工作认真负责，作风比较踏实，好学上进，刻苦钻研，适应工作能力强，是x镇政府计生办的骨干力量。该同志经过3年的基层锻炼，现已具备一定的政治水平，较强的工作能力和一定的基层工作经验。

3、思想品德。能模范遵守社会公德和职业道德，团结同志，以诚待人，乐于助人，不搬弄是非，与单位同事关系融洽，无不良记录和不良嗜好。能克服困难，长期坚守在乡镇一线，没有“走读”现象。能自觉遵守单位的各项规章制度和党风廉政建设的各项规定，人品反映好。

存在的不足：社交能力有待加强，社会经验和实际工作能力尚有待进一步提高。

三、考核结论、意见

经考察我局认为，符合选调条件和要求。经研究，同意选调到x局工作。

附件： 现实表现材料

x年xx月xx日

关于政府文书报告格式及范文简短四

一年来，在秘书长的直接领导下，在全体同事的真诚支持和帮助下，我牢记宗旨，恪尽职守，紧紧围绕研究室职责，扎实工作，与研究是全体同志共同努力，较好地完成了各项任务。现将个人履职和廉洁自律情况汇报如下。

由于岗位的特殊性，要搞好高质量的调查研究，起草好高质量的文稿，为区委领导决策当好参谋，必须有扎实的理论基础，能够熟练掌握领会上级党委、政府的决策部署和政策文件精神，真正做到吃透“上情”，摸清“下情”。学习无止境。当今时代是一个知识涌流、信息密集、科学技术日新月异的时代，新情况层出不穷，新形势瞬息万变，如果不学习，不仅无法应对工作。因此，尽管工作压力再大、任务再重、时间再紧，我始终抱着从零开始的态度，总是千方百计挤时间学习，把学习当作生活中的一部分，把学习当作一种责任，坚持不懈潜心钻研、用心思考。一年来，我注重了以下几个方面的学习：一是加强政治理论学习，进一步增强了贯彻党的路线方针政策的自觉性和坚定性。以高度认真的态度，积极参加保持共产党员先进性教育。继续加强了对邓小平理论和“xxxx”重要思想的学习，认真学习了党的xx届三中、四中、五中全会精神、科学发展观和四五普法的有关内容。二是加强对上级党委和政府的一些重要会议精神和重大政策的学习，明确工作要领。主要是结合工作的实际，学习了有关政策。三是加强了业务知识技能的学习，特别是强化了经济知识的学习。通过不断学习，头脑更清醒，理论水平、专业知识和工作能力都得到较大提高。

对工作高度负责，一丝不苟，竭尽所能，尽职尽责。法定节假日有一半的时间在加班，周末基本没有完整休息过，平均每周有3-4个晚上在加班，但仍然任劳任怨。一年来，与研究室的同志一道，～完成了区委大型会议、重要文件的起草工作；为领导视察准备各类汇报材料10余篇；在《领导科学》、《》、《秘书工作》、《决策导刊》等报刊撰写有影响的各类署名文章23篇；完成各类专题调研、考察报告5篇。完成了区委二届六次、七次全会主报告等重要文稿。积极支持区委先进性教育办公室，完成区委领导讲话文稿、党课材料等文稿。完成《政党志》部分章节的起草工作。初步统计，共完成了以领导讲话为主的各类文字材料xxx篇，受到了区委主要领导的肯定。编发区委机关刊物12期，获得全国政研系统优秀刊物。

二是注重维护科室之间、同志之间的团结。三是注重研究室内部团结。团结好每一位同志，发挥好每一位同志的积极性，增强整体工作合力。这些同志自身素质都很好，好学习、能吃苦，很快就适应了工作，大多数都能独当一面开展工作。

作为党员干部，要在各方面发挥先锋模范作用，必须加强党性修养和个人品德修养。自己力求做到“四清”：保持清醒的头脑，甘做清苦的工作，维护清廉的形象，安于清贫的生活。同时注意平实处事，保持良好的心态。一是对权利正确看待，保持平常的心态。二是对他人坦诚友好，保持平和的心态。无论对上对下、对内对外，都不卑不亢，尊重、理解、真诚、友好，决不欺上瞒下，阳奉阴违。三是对工作尽心尽责，保持平稳的心态。四是对生活力求朴素，保持平静的心态。没有不良嗜好，也不与别人比阔气、比潇洒，守得住清贫，耐得住寂寞。在廉洁自律方面主要注重了两点：一是警钟长鸣，筑牢思想防线。认真学习党风廉政建设得有关规定和要求，学习先进典型得的优秀事绩的高尚情操，吸取反面典型的深刻教训，牢牢把握一个领导干部该干什么、不该干什么。二是廉洁自律，做到身体力行。一言一行都能从严检点，从高要求；要求别人做到的事，自己带头做到；要求别人不做的事，自己带头不做。一年来，自我反省，没有作过违反党纪政纪条规的事。

回顾一年，经受了锻炼，强化了修养，增长了知识，提高了才干。但同时也感到还存在一些不足：一是掌握的知识与新形势、新任务的要求相比，与自己岗位的要求相比，还不适应；二是工作方法简单，对研究室的同志要求得多，关心得少；三是工作还不够大胆。今后，我将严格按照“xxxx”重要思想要求自己，认真总结经验，查找差距，虚心学习，强化锻炼，竭尽全力为党和人民多作贡献。

关于政府文书报告格式及范文简短五

甲方：

乙方：

因集镇发展建设的需要，需长期有偿使用乙方非耕地一块，双方本着既保证单位需要，又节约用地和兼顾国家、集体、个人三者利益的原则，根据现行土地管理法律的有关规定，经甲乙双方协商达成如下协议：

一、土地的座落、四至及面积

甲方所需使用的土地位于淮河路南侧，镇政府对面的一块宅基非耕地。总面积19.825亩，四至长宽如图所示。

二、土地补偿补助标准

经甲乙双方协商，甲方按有关规定和评估价付用地的土地补偿费为每亩16055元，计款318290.3元;房屋拆迁赔偿费计款189367.6元;坟墓51座，每座300元，计款15300元;树木451棵，每棵10元，计款4510元，合计款527467.9元。

三、付款方式及时间

自签订协议之日，补偿费待地面附作物拆迁完毕，镇政府验收合格后全部付清。乙方因农户之间地皮分配时所发生的纠纷由乙方负责全权处理。

四、自协议签订后，甲方长期使用该地皮，乙方不得以任何理由或借口干扰和阻挠甲方对该土地的使用权。地款两清，永无纠缠。

五、此协议一式10份，甲乙双方各持一份，送有关部门若干份。

甲方代表签字： (公章)

乙方代表签字： (公章)

关于政府文书报告格式及范文简短六

文书述职报告

各位领导、同事：

大家好！我于今年有幸被聘为xx镇xx村文书。在这里，首先感谢各位领导和同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我能够尽快熟悉工作内容，进入工作角色。下面我将自己这短时间以来的学习、工作情况向大家做一简要汇报，如有不足之处，敬请指正。

面对新的工作岗位、新的工作环境，具备良好的政治素质和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。从工作至今，我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七大的重要精神，进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识，提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，从而不仅对自己所从事的秘书工作，有了一个从感性到理性的认识，而且通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。

从工作至今一直在镇政府实习，在镇政府工作的同时也积极做好村软件工作。

在镇政府实习期间，认真学习有关人民调解、法律援助、安置帮

教、社区矫正及信访等工作的相关知识。人民调解是民间调解，对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，消除纷争的一种群众自治活动。由于很多人不了解人民调解，再加上发生纠纷的当事人双方可能都不够冷静，有时候调解本身不仅仅是说服教育，更是一种情感交流。安置帮教及社区矫正工作面对的人群就不一样，更要有耐心和热心去帮助他们，要懂得换位思考，去从他们的角度考虑问题。综治及司法行政工作比较复杂，突发性的问题较多，我现在能够辅助司法所长及信访办主任完成一些日常工作，处理突发事件，并且完善软件资料。

xx村是一个大村，情况相对复杂，村里的软件、文字资料也较多。我在工作期间能够与治保主任一起学习，协助治保主任做好综治软件工作。党建是一项经常性工作，涉及日常工作的方方面面。工作以来，我与本村大学生村官积极配合，合理分工，不断完善村党建工作资料。

在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力；对村整体发展情况了解不多，专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。

针对以上不足，在今后的工作中，自己一是要加强学习、深入实

践、勤于动笔，不断提高思维能力和文字功底；二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把村软件工作做细做好。

最后，衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步。

关于政府文书报告格式及范文简短七

为了强化服务意识，提高办事效率，加强自身建设，,为了广大群众提供优质高效的服务，树立勤政.廉洁.务实.高效的乡干部形象，特作如下承诺：

一、认真贯彻落实党的路线、方针、政策以及行政问责办法等四项制度，严格执行上级有关规定，切实履行工作职责，廉洁奉公，勤政为民。严格执行本行政区域内的经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业和财政、民政、公安、司法行政、计划生育等行政工作。

二、认真执行政务公示制、首问责任制、限时办结制、否定报备制、服务承诺制、岗位责任制、失职追究制和绩效考评制，坚持实行工作跟踪督查制，切实转变机关作风，提高工作效率，

三、严格实行中共那诺乡委员会、那诺乡人民政府制定的《机关各项工作制度》。并向社会公开我乡主要职能、服务项目、法律依据、办理程序、办结时限及监督方式等。

四、为群众办理事务要全程服务，确保落到实处。做到热心接待、耐心解释，用心办理，及时答复，切实减轻当事人负担，努力简化办事程序，坚持领导班子信访接待制度，认真办理来信、来访、来电事项，紧紧围绕与群众利益最直 1

接，群众最关注的热点、难点、焦点开展工作，做到一视同仁，不滥用职权谋取私利。

五、认真清理行政许可事项，公开办事标准和办结时限，按照服务承诺，及时或提前办好各项许可事项。服务公开，确保工作、服务的透明度。

六、机关工作人员时刻注意自身形象，严格遵守《云南省公务员八条禁令》。做到谈吐文明，礼貌待人，服务周到，内强素质，外展风彩，树立良好形象。我乡工作人员必须坚决做到不利用职务之便吃、拿、卡、要，不以权谋私、假公济私，不接受行政相对人的宴请、娱乐活动安排等好处。

七、严格执行“四项制度”，如违反服务承诺的，一经查实，将按照行政问责的有关规定，严格追究有关领导和相关责任人的行政责任。

八、乡政府实行办公无休日制度，乡干部要不断提高业务水平，积极为群众提供优质服务，努力为广大群众提供良好的服务环境。

九、我乡将严格遵守以上承诺，欢迎社会各界、宣传媒体和广大群众监督。

投诉电话：，投诉地点：那诺乡党政办。

关于政府文书报告格式及范文简短八

__公司档案管理工作在上级业务部门的关心、指导下，在公司党委政府的领导下，紧紧围绕强化档案职能，加快档案工作规范化管理这个重点，认真学习、贯彻落实《中华人民共和国档案法》、《档案法实施办法》等相关法律法规，通过广泛的学习、宣传、落实，进一步增强了全公司干部职工对档案工作的重要性认识，为我公司档案管理工作走向规范化、制度化奠定了基础，为上级部门及领导决定提高了重要保障，促进了全公司经济社会健康协调发展。现将一年来的工作情况总结如下：

一、高度重视，加强领导

为了适应新时期发展要求，进一步加强我公司档案工作，我公司在年初把档案工作列入党建、经济目标考核，列入全公司工作计划和发展规划，从管理入手，以培训为重点，逐步规范公司综合档案管理。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规，并收到较好的效果。在档案工作中我们深深地体会到，领导重视是做好档案工作的关键。

二、建立健全档案管理制度，强化档案管理工作

为使我公司档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化。我公司结合实际情况，建立健全和完善了档案管理的制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案_、档案保管、档案查阅、档案鉴定销毁等制度，为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了我公司档案工作的有序开展。使我们更加清晰地认识到档案工作的重要性。

三、加强制度建设，完善管理措施，认真抓好落实，严防泄密

继续加强工作人员岗位职责的建设，贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强各单位工作人员的档案意识。依照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我公司的档案管理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施：一方面，加强对归档文件材料的保管以及_力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及_的文件资料，认真做好传阅和保存工作;另一方面，做到以人为本，努力提高档案管理人员的业务素质，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统;做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用，保证办各项工作提供优良的服务;严格按照_法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。主动接受主管部门的业务指导和督促检查，积极完成与档案相关的其它工作。

四、存在问题

1、档案意识淡薄，思想未到位。尽管现在把档案列入我公司责任制考核中，但部分人员对档案工作意识仍不够重视，一定程度上影响了档案工作的开展。

2、基础设施差，经费紧缺。由于财政困难，档案装具、材料、消防设施等达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响，特别是随着社会发展，办公自动化技术的应用、电子文件应运而生，传统的归档方式已不能满足社会需要，但受到经济制约，我公司的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。

3、档案人员专业知识不强，队伍不稳定。一直来没有专业档案员，而由办公室文秘人员兼任，由于人员变动现任档案管理人员没有经过档案管理相关的业务培训，所掌握的档案知识不够，平时工作比较繁忙，工作人员变动大，档案工作缺乏连续性，致使档案管理质量不高。