装修公司今日心得体会报告 装修公司感悟(五篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
对于装修公司今日心得体会报告一
随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受于各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼观。因此,往往求助于专门的装修公司。
家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别是城镇住在建设,经历了近20xx年的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推荐,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。
家装业也随之应运而生。云南是一个比较落后的地区,但近两年各地区的家装业发展迅速,各大中小城市都开始呈现家装行业的急速成长。我们都知道,家装业的发展都是先由发达地区向较为落后地区发展的,而我们所选择发展的地区临沧是整个云南省较为落后发展中城市。根据市场发展需求,近两年,家装业将成为临沧市乃至整个临沧地区的急速发展行业。而选择在这个时间来谋求发展,也将是一个不错的时机。
总而言之,今后各地无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。
二、自身情况分析
在创业前要对自身做一个分析和了解,确认自己在创业前是否做好了思想工作,就以下情况进行说明:
(一) 创业的目标
作为一名对未来发展有所规划的大学毕业生而言,我们经历和学习一些专业能力的同时,掌握和了解了一些的市场动向信息。在现如今迅速发展的社会背景下,当时机和条件成熟时,就要找准目标,把握机会,为自己创立一份属于自己的产业。
(二) 创业的决心
在创业过程中,不断向着自己的目标实现和发展。做好知识和能力的培养工作,树立信心,随时做好承担风险的准备,遇到困难,解决困难,不畏失败,只求成功。
(三) 自身情况分析
我们在此之前,已做好了对于未来发展方案的大体规划,具备了一定的能力、素质和承受挫折的心理准备,掌握了相关的专项技术和特长。
创业成功的优势:对于整个未来市场发展的有一定的信息了解和大体趋势发展的把握,具备了优势于其他竞争者的特色服务。我们所面向的市场,并非只是单纯的装饰装修市场,更多的是对于装饰和广告的结合应用和普及推广,这是以后市场发展的的必然走向。而我坚信,我们的发展道路必然是值得我们去努力和奋斗的。
(四)创业成功前所具备的条件
1、
2、
3、
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8、 资金上已经足够使用规划和预算筹备; 人员的构成和分配已经做好安排,个人的素质和能力已经达到成熟; 客户资源的获取,已经有了一定的方案制定; 经营营销具有一定的技术创新特色,区别与其他同行竞争者; 管理及运行模式已经准备完成; 企业的推广及实施方案已经确立; 具备足够的耐心和基金创业期的消耗; 市场发展的时机已经成熟。
(五)创业风险预估
最大的风险存在于前期的管理及运作,我们一定要坚持和克服困难,让企业发展走向良好路线;
最坏的结果就是企业发展走向终结。我们都相信,困难是可以被克服的,年轻的我们,已经做好了面对暴风雨侵袭的准备,哪怕跌倒,也要勇敢的站起来,且站的更高;
我们并非是一群头脑发热,被迫急于开创某项事业而的毛头小伙,在前期都已认真做好准备,相信自己,梦想总会实现的。
三、策划目标及战略思想
(一) 前期
战略:首先注册善诚装饰材料经营部,代理一种墙贴(装饰材料)品牌,作为主要经营材料。一定时间后,注册发展成为一家正规且具有经营装潢装修资质的装饰公司。通过户外广告媒体、宣传折页(手册)、口碑相传、企业形象设计、小区推广等方式迅速树立并提高本公司在临沧市装饰行业中的知名度和美誉度,扩大市场份额,增强竞争力,更快地创造可观的经济效益,同时获得显著的社会效益。
目标:让善诚装饰公司在临沧具有一定影响力及市场占有率。提高本公司的知名度和美誉度,初步树立善诚装饰公司在临沧市民心中的品牌形象。 规划:1-2年时间,主要发展装饰装修业,赚取投资成本,分配利益。
(二) 中期
战略:在经历前期发展之后,公司由私营合伙公司发展成为善诚装饰有限责任公司,公司正式转型为一家具有专业化管理和具有一定资金实力的正规企业。 目标:利用前期发展筹备和累积的资源信息,拓展公司经营范围,发展广告装饰业务,尝试接触制作各种长廊文化和精神文明建设项目方案策划设计,在发展一段时间之后,成为一家正规经营广告和装饰业务相结合的企业。
规划:1-2年时间,主要发展转向广告与装饰相结合,赚取利益,大力拓展经营规模。
(三) 中后期
战略:待到时机发展成熟,改变经营战略思想,由主营装饰业发展到主营广
告策划业,企业更名为善诚企划有限责任公司,承接各种大型项目的方案筹备和策划设计。
目标:制定和发展企业品牌战略,为企业后期规划发展做好前期筹备工作。 规划:2-3年时间,企业发展战略调整,壮大发展规模,提升企业品牌形象。
(四) 后期发展
战略:待到企业发展呈现一定规模,根据企业发展现状,制定方案,让企业由善诚企划有限责任公司发展成为善诚企划股份有限公司,由最开始的合作制转换为股份制,公司合伙人各自占有自身股份和享有自身权利。企业各股东开始就企业之后的发展之路做一个整体规划。
个人愿景:成为股份制企业之后,发展成为善诚传媒集团,开始承接制作各种大型户外广告牌及相关广告媒体,力求到达临沧乃至整个云南省西南地区广告传媒代理行业第一品牌。
目标:企业最终发展成为股份制集团公司,打造云南省西南地区广告传媒代理第一品牌。
规划:5-20xx年时间,进入企业发展的最终目标实现。
让我们用自己的青春付出,换取对未来事业发展的成功。我们都坚信,努力加上我们的耐力,一定可以获得收获。这将是一个漫长而恒久的过程,那么就让我们用时间来证明这一切。
四、市场规划及调研分析(重点)
整个方案的实施是一个复杂多变的过程,我们需要不断调整和变换战略思想和规划路线。首先对于整个临沧市装修行业的社会背景及市场规模,做好以下所述的前期筹备工作:
(1)
(2)
(3) 确定消费群的目标定位:年龄、性别、学历、收入和家庭构架等; 确定公司办公地址; 先是到临沧市,在方案筹备执行之前,对于整个临沧市装修业市
场的规模进行调查和了解,分析市场动态和前景预估;
(4) 制作一份调查研究表,调查分析整个市场的装饰公司数量、建成
规模、发展战略等;
(5)
(6) 对于市场中较知名装饰公司的业务情况和相关信息调查分析; 在确定本公司建成地点之后,对于周边的各装饰公司的优缺点进
行比较分析;消费定位进行比较分析;广告费用及形式进行比较分析;促销活动进行比较分析;
(7) 制作调查表统计分析,了解本地消费者较为容易接纳的室内装修
风格种类和材料价格;
(8)
(9) 对于各种装饰装修材料的价格质量对比; 调查和了解本地施工工种的价格和施工素质;
五、经营范围
前期:室内外装饰装修设计、室内外装饰装修施工;
中期:长廊文化和精神文明创建项目策划、设计、施工;
后期:广告代理、发布。
六、地址选择
选择临沧市新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住去的聚集地。
七、公司设计构想
装饰公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业形象,也在悄然的输出一中理念。对于正在选择装饰公司的人来说,装饰公司的“门面”就成为了一中很好的“参照物”。
“门面”设计采用艺术与商业的完美结合:
这种设计容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间,以传达给观者严谨的专业能力与平和感受,已达到艺术与商业的完美结合,这是众多年轻人的追求。
墙面采用彩色线条元素装饰,配合精美的企业文化宣传画面,丰富内部空间结构;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局,又兼顾了商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代化特征。设计的精髓却始终不能丢,越是做得“少”了,越需要精细地推敲(设计强调精美、实用、简介、大气)。
八、人员构成和职能职责简介
(一)人员构成
姓名:李伟
职务:总经理、项目总监、平面设计总监
主要职能职责:
1、企业形象策划、设计、推广、执行;
2、广告营销方案策划、执行、监制;
3、企业发展战略策划、制定、实施;
4、市场调研、分析、规划、信息整理。
姓名:赵文博
职务:办公室经理、执行总监、财务总监、业务经理
主要职能职责:
1、企业管理章程策划、建成、执行;
2、业务推广、销售服务执行;
3、财务管理、规划;
4、人员培训、教育、管理;
姓名:李海涛
职务:市场经理、室内设计总监、工程总监、家装顾问
1、装饰装修方案策划、设计、预算、监制、管理;
2、市场材料买购、输送、统计、管理;
3、工程质量的监制、施工流程的管理;
4、家装业务洽谈、合同签订;
根据前期发展需求,招纳3名业务员,在经过公司内部培训和学习之后,主要配合执行总监负责公司的市场调查、业务推广和宣传执行等工作。
施工人员主要由项目总监和市场经理负责联系接触,建立一个适应企业发展,具有完善技术能力支持的施工团队,形成节点管理和质量监制共进的质量和进度保障体系。
九、机构设置
根据自身情况,前期不需要太多的人力资源,所以前期的部门设置也就相对比较简洁,但最主要的几个部门还是需要设置建成的。主要包括:
(一)设计部、预算部、市场部、工程部
主要负责人:李海涛、李伟
主要职能:
1、设计部:室内外装饰装修效果图和施工图的设计监制;
2、预算部:工程总造价预算;
3、市场部:材料采购、运输、管理;
4、工程部:项目施工、工程管理、监制、质量验收;
(二)财务部、营销部
主要负责人:赵文博
主要职能:
1、财务部:财务出纳管理;
2、营销部:业务联络、宣传执行;
(三)材料供应部
主要负责人:李伟
主要职能:
材料供应部:内部材料管理、陈列、销售。
十、服务流程
(一)客户服务
与客户进行意向洽谈,对其房屋进行实体测量,设计理念,达成共识,并设计制作做一份预算表和房屋装修方案效果图。
(二)签订一份公平的合同
在客户确定和认可公司设计施工方案及工程预算之后,签订一份装修工程合同书。一份公平又详细的合同,是十分有必要的。有的客户不认真审核合同内容,轻率签字,到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而,由于制作合同不严谨、不详细,将出现事与愿违的不良后果。
(三)制作一份详细的预算
这是装修中主要程序之一。预算表要求详尽,包括所有的承包项目、单价、单位、金额以及相关说明,还应标明哪些材料是装修公司购买,哪些材料是客户自己选购。大至灯具、洁具、空调电器;小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的材料预算表,就会减少许多不必要的麻烦。
(四)施工图纸最终审核
再次确认装饰效果图和施工详图方案册。设计师、工程监理与客户三方现场交底。
(五)制作一份详尽的工程进度表和工程监理手册
工程进度的记录登记和各工种依次完成的施工项目,由工程监理全权负责管理监制,并进行质量验收工作。
(六)工程质量验收
先是内部管理人员的工程质量分项验收,然后联系业主,由业主进行工程的总体验收。
(七)售后服务
在全部工程结束之后,给予业主一份书面的维保协议。
十一、营销的构想
(一)媒体推广
媒体推广主要在广告的投放上,通过我们的特色,针对消费群体进行广告诉求。可以通过宣传折页或小册子的形式来进行广告散发,通过墙体广告和海报招贴等传媒载体来进行广告的发布和宣传。
广告的目的主要是突出我们的优势:我们有着更好的服务理念和设计创新意识,我们所要体现的是一只专业化管理、高素质人员构成的技术服务团队。让消费者在消费前,对公司有一个大体的了解。
(二)联合推广
到临沧市本地,联合知名品牌的家具、电器、建材销售商建立促销关系,致力于双赢。比如,可以将家装与家具城进行捆绑销售,给那些买家具的消费者在购买家具的同时,认识我们公司的装饰服务,给予一定优惠;消费者在家装服务的同时,我们给予家具城购物优惠券或相关打折服务。
(三)活动展销
装饰一定要转变消费者观念,向消费者展现装饰设计超前、施工过硬、数字环保的装饰特色,可选择于人民活动广场举办大型的展销活动。 具体活动内容有:
a、资深设计师免费提供咨询,量身定做;
b、装饰风格的图片展览,最直观的效果;
c、现场问答、竞猜及一些互动游戏;
d、已签约客户抽奖赠送贵宾卡;
(四)业务员销售推广
1、前期销售工作,招三到五名业务员,不划分区域,设计调查问卷,(问卷在最后面文档中)针对临沧市现阶段有能力买房,或建房或装修房的人员进行调查。
2、调查目的,了解客户心目中装饰房子要什么样子。
问卷内容及设计:这种调查最好一月一次,或是一季一次,每月根据调查问卷带回来的消息,设计两到三个新样,因为人的品味很会变,你一断时间没有新的装修方案的话,人家会认为你公司没能力,你设计的东西乱七八糟只要求好看,也没用,所以要根据调查问卷设计最新形式装修方案。
3、一般这个工作在十五天左右完成.
在这十五天里,他们半天做调查,半天要回公司培训,培训内容包括业务知识和装修行业必要的专业知识。
4、十五天之后,每个人分区去跑,把行程和跑过的地方,客户记录在案,每天一查,这就要求业务员做每天行程拜访表。
5、每天早上开例会,内容主针对前一天的遇到的情况及困难的汇报,对能及时解决给与及时解答,半个小时左右,再出去跑,每一周总结,开一个周会,谈谈一周下来工作情况,分析工作当中遇到困难,大家一起提出意见,共同来把困难解决。
6、业务员跑业务的时候必备工具,是公司以前装修过的图册或新设计的图样,还有公司的宣传手册也要带的,在没有谈成业务的前提下,可以宣传公司,让公司在装饰行业中有一定知名度。
7、业务员在考核上刚开始,低底薪,高提成,前期业务不太稳定,等发展大后,可以采取高底薪,低提成,稳定公司人才。
业务员主要针对的市场:
1、看到有建房的地方都去问问;
2、居民小区,搬家公司,他们老搬家,总有要装修的,跟他们利益分成,让他们介绍你;
5、店面商位他们老是一年一换的;
6、房产中价 :出售房子给客户,有相对很多资源,可以花钱买,也可以通过关系。
十二、家装调查问卷
家庭装修调查问卷
随着家装市场的不断规范,客户对住宅装饰装修的要求也越来越高。从重视装修材料的质量、施工的质量,又增加了对装修后的新居室内空气质量的热切关注。我们从公司角度出发,为了能更好的能与客户交流,特此做一分问卷调查表来了解消费者关心的问题,同时又可以帮助公司业务员更好的做好业绩!
装饰调查问卷
为了帮助将要和正在装修的客户获得更高质量的装修和建材知识,本公司将陆续推出一系列家装产品,如果您参与问卷调查,我们会通过问卷联系方式通知您免费参加我们公司家装系列业产品展销活动。
1、您是否有过装修经历?
a、有 b、没有
2、如果您装修,您会通过什么途径选择装饰公司 ?
a、朋友介绍b、宣传单c、网络d、报纸
3、您最喜欢什么样的设计风格?
a、现代 b、欧式c、中式d、温馨e、舒适f田园g、简约
4、您怎样确定您家的装修风格?
a、根据家具风格b、跟邻居学c、听家装公司的d、家人定
5、您最关注的装修部位?
a、客厅b、卧室c、厨房d、卫生间e、其他
6、您会选择熟人装修吗?
a、会 b、不会
8、如果整套装修您是否愿意全部交给装饰公司?为什么不愿意托付给装饰公司?
a、会 b、不会
9、在您家装修的整个施工过程中,您最担心什么问题? a、材料掺假b、施工质量c、施工效果d、施工进度
10、如果您装修您会选择哪种服务?
a、一站式服务(包工包料含主材)b、自购材料,找装修工 c、自购材料,找品牌家装公司
请问您都知道哪些装饰公司?
您的姓名:
联系电话:
告策划业,企业更名为善诚企划有限责任公司,承接各种大型项目的方案筹备和策划设计。
目标:制定和发展企业品牌战略,为企业后期规划发展做好前期筹备工作。 规划:2-3年时间,企业发展战略调整,壮大发展规模,提升企业品牌形象。
(四) 后期发展
战略:待到企业发展呈现一定规模,根据企业发展现状,制定方案,让企业由善诚企划有限责任公司发展成为善诚企划股份有限公司,由最开始的合作制转换为股份制,公司合伙人各自占有自身股份和享有自身权利。企业各股东开始就企业之后的发展之路做一个整体规划。
个人愿景:成为股份制企业之后,发展成为善诚传媒集团,开始承接制作各种大型户外广告牌及相关广告媒体,力求到达临沧乃至整个云南省西南地区广告传媒代理行业第一品牌。
目标:企业最终发展成为股份制集团公司,打造云南省西南地区广告传媒代理第一品牌。
规划:5-20xx年时间,进入企业发展的最终目标实现。
让我们用自己的青春付出,换取对未来事业发展的成功。我们都坚信,努力加上我们的耐力,一定可以获得收获。这将是一个漫长而恒久的过程,那么就让我们用时间来证明这一切。
四、市场规划及调研分析(重点)
整个方案的实施是一个复杂多变的过程,我们需要不断调整和变换战略思想和规划路线。首先对于整个临沧市装修行业的社会背景及市场规模,做好以下所述的前期筹备工作:
(1)
(2)
(3) 确定消费群的目标定位:年龄、性别、学历、收入和家庭构架等; 确定公司办公地址; 先是到临沧市,在方案筹备执行之前,对于整个临沧市装修业市
场的规模进行调查和了解,分析市场动态和前景预估;
(4) 制作一份调查研究表,调查分析整个市场的装饰公司数量、建成
规模、发展战略等;
(5)
(6) 对于市场中较知名装饰公司的业务情况和相关信息调查分析; 在确定本公司建成地点之后,对于周边的各装饰公司的优缺点进
行比较分析;消费定位进行比较分析;广告费用及形式进行比较分析;促销活动进行比较分析;
(7) 制作调查表统计分析,了解本地消费者较为容易接纳的室内装修
风格种类和材料价格;
(8)
(9) 对于各种装饰装修材料的价格质量对比; 调查和了解本地施工工种的价格和施工素质;
五、经营范围
前期:室内外装饰装修设计、室内外装饰装修施工;
中期:长廊文化和精神文明创建项目策划、设计、施工;
后期:广告代理、发布。
六、地址选择
选择临沧市新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住去的聚集地。
七、公司设计构想
装饰公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业形象,也在悄然的输出一中理念。对于正在选择装饰公司的人来说,装饰公司的“门面”就成为了一中很好的“参照物”。
“门面”设计采用艺术与商业的完美结合:
这种设计容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间,以传达给观者严谨的专业能力与平和感受,已达到艺术与商业的完美结合,这是众多年轻人的追求。
墙面采用彩色线条元素装饰,配合精美的企业文化宣传画面,丰富内部空间结构;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局,又兼顾了商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代化特征。设计的精髓却始终不能丢,越是做得“少”了,越需要精细地推敲(设计强调精美、实用、简介、大气)。
八、人员构成和职能职责简介
(一)人员构成
姓名:李伟
职务:总经理、项目总监、平面设计总监
主要职能职责:
1、企业形象策划、设计、推广、执行;
2、广告营销方案策划、执行、监制;
3、企业发展战略策划、制定、实施;
4、市场调研、分析、规划、信息整理。
姓名:赵文博
职务:办公室经理、执行总监、财务总监、业务经理
主要职能职责:
1、企业管理章程策划、建成、执行;
2、业务推广、销售服务执行;
3、财务管理、规划;
4、人员培训、教育、管理;
姓名:李海涛
职务:市场经理、室内设计总监、工程总监、家装顾问
1、装饰装修方案策划、设计、预算、监制、管理;
2、市场材料买购、输送、统计、管理;
3、工程质量的监制、施工流程的管理;
4、家装业务洽谈、合同签订;
根据前期发展需求,招纳3名业务员,在经过公司内部培训和学习之后,主要配合执行总监负责公司的市场调查、业务推广和宣传执行等工作。
施工人员主要由项目总监和市场经理负责联系接触,建立一个适应企业发展,具有完善技术能力支持的施工团队,形成节点管理和质量监制共进的质量和进度保障体系。
九、机构设置
根据自身情况,前期不需要太多的人力资源,所以前期的部门设置也就相对比较简洁,但最主要的几个部门还是需要设置建成的。主要包括:
(一)设计部、预算部、市场部、工程部
主要负责人:李海涛、李伟
主要职能:
1、设计部:室内外装饰装修效果图和施工图的设计监制;
2、预算部:工程总造价预算;
3、市场部:材料采购、运输、管理;
4、工程部:项目施工、工程管理、监制、质量验收;
(二)财务部、营销部
主要负责人:赵文博
主要职能:
1、财务部:财务出纳管理;
2、营销部:业务联络、宣传执行;
(三)材料供应部
主要负责人:李伟
主要职能:
材料供应部:内部材料管理、陈列、销售。
对于装修公司今日心得体会报告二
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了,在没有来工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,xx年即将到来,以下是我明年的工作计划:
目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。
具体表现在以下几个方面:
1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。
3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。
2%的引导 98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。
营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。
xx年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上”
对于装修公司今日心得体会报告三
发包方(甲方):
承包方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律的规定,甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方进行 工程达成一致意见,特签订本合同,以资信守。
一、工程概况
1、工程名称:
2、工程地点:
二、工程内容:
三、工程承包方式
本工程采取包工、包料、包质量、包安全、包工期、包维修的形式由乙方承包。
四、合同工期
本合同工期为: 年 月 日~ 年 月 日。
五、工程质量及验收
1、工程质量
乙方应严格按照施工图纸、国家及地方颁发的建筑工程规范、规程和标准进行施工,并接受甲方现场代表的监督;工程质量标准按国家现行施工验收规范,应达到全面优良以上。
2、验收
以现行的国家、地方施工技术、质量验收规范为依据;工程验收需甲方现场代表、营销部、咨询公司三方联合验收,并现场签写《竣工验收单》,《竣工验收单》作为工程最终结算的依据之一;乙方自工程通过竣工验收后15日内,提交给甲方一份竣工图纸及竣工资料。
六、材料及设备供应
1、乙方根据施工图纸要求,列出工程所需材料及设备的品种、规格、颜色、材质等质量和数量清单,报送甲方审核通过后,方可采购,材料样品或样本,经双方验收后封存,作为材料供应和竣工验收的实物标准。 2、材料及设备送到施工现场后,乙方应及时通知甲方共同对材料及设备进行验收,合格后方能用于工程施工;若乙方未通知甲方验收,擅自用于工程施工的,以后发现材料不符合规范、设计要求,乙方应立即拆除,重新采购、施工,并承担发生的费用。由此延误的工期甲方有权追究违约责任。
3、乙方对所有用于本工程的材料变更或代用其它材料的,应向甲方发出正式书面通知,经甲方同意并由甲方现场代表签字认可后,方可用于本工程。
4、所有装修材料均应符合国家有关有毒有害物质释放限量标准等环保标准。
5、软装工程及设备采购的配合管理,软装材料主要指可移动的家具及装饰品(不包含电器设备),软装材料及电器设备由甲方负责采购,乙方应于硬装工程完成前10天书面通知甲方开始软装材料进场准备。在竣工交付前,软装工程及设备如已进入施工现场并经过现场移交给乙方的由乙方负责保管。
七、工程造价及结算付款方式
1、工程总造价(概算,暂定价)为人民币 元(大写: ),最终按实结算。
2、结算方式
本合同结算模式为: 工程量按甲方提供的施工图纸核算,必要时现场测量; 最终的结算以甲方投资控制部核定及甲乙双方协商确定。
3、付款方式
3.1本工程无预付款。
3.2工程竣工验收合格后10个工作日内,甲方向乙方支付售楼处工程总造价的 %,计人民币: 元,(大写: )
3.3乙方向甲方提交验收、结算等文件,甲方审核确认工程结算造价后10个工作日内甲方再向乙方支付到本工程结算造价的 %。
3.4余款( %)作为保修金。若乙方无违约行为,甲方在保修期满10个工作日内办理保修终结手续后向乙方结清。
4、支付以上款项之前,乙方须先提供国内有效的等值发票。
八、保修期
1、本工程的保修期为 年,保修期自竣工验收合格之日起计。 2、在规定的保修期内,凡因施工造成的质量事故和质量缺陷应由乙方无偿保修。乙方在接到甲方通知后二日内负责免费返修,否则,甲方有权安排其他人员进行维修,费用在保修金中扣除,如保修金仍不足以支付的,甲方有权向乙方追偿;非乙方原因需要维修的,由乙方负责维修,所需费用由责任方支付。
九、违约责任
1、乙方未按既定工期完工,视为违约,乙方需向甲方支付工程总造价的5%/天的违约金。
2、乙方未按合同要求履行保修条款,甲方除从保修金中直接扣除维修费用外,还有权扣除工程总造价的15%的违约金;逾期未维修而造成的损失亦由乙方承担,保修金不足以支付以上费用时,甲方有权向乙方追偿。
十、其它
本协议一式 份,甲、乙双方各执 份;本合同未尽事宜,由甲乙双方友好协商,另行签订补充协议。
甲方(盖章): 乙方(盖章)
法定代表人: 法定代表人: 或委托代理人: 地址:
电话: 传真: 邮政编码: 签订时间: 年 月 日
或委托代理人: 地址: 电话: 传真: 邮政编码: 签订时间:
年 月 日
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一、市场部
只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:
(1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
(2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。
(3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
二:设计部
设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:
(1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。
(2)由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。
(3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。
三:工程部
(1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。
(2)招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。
四:公司内部管理整改方案:
(1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。
(2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。
(3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。
(4)有关公司的施工管理手册,材料供应商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。
(6)在条件允许的情况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。
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合同编号
河南省家庭居室装饰装修施工
合同
河南省工商行政管理局
河南省建设和交通委员会
制定
使 用 说 明
一、本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规规定制定的示范文本,供双方当事人参照约定采用,签订合同前请仔细阅读。
二、家庭居室装饰装修是居民较大一笔一次的性消费,涉及的标的额较大,专业性较强,合同履约期长。为更好地维护双方当事人的合法权益,双方签订合同时应慎重,力求内容具体、全面、严密,正确选择示范文本所提供的选择项条款。
三、签订合同前发包人(甲方)要验看承包人(乙方)的《企业法人营业执照》和企业资质证书。与分公司(分部)签订合同,除验看其《营业执照》及企业资质证书外,合同应加盖该分公司(分部)的上级公司(具有法人资格单位)的合同专用章。 四、家庭居室装饰装修工程禁止损坏房屋承重结构及共用管线和设施。
五、第一条第8款开、竣工日期必须明确,这关系到违约责任的认定。
六、根据装饰装修企业提供的管理服务水准不同,管理费可上下浮动,但一般不超过装修总价款的10%。
七、第二条“材料供应”,无论是甲方供料或乙方包工包料都应提供材料清单,内容包括材料名称、品牌、规格、型号、等级、数量、单价、合价;属甲方提供材料的,还需在附件中写明送达时间、送达地点。
八、第五条第1款工程款付款方式原则上按工程进度分阶段付款,甲、乙双方如另有协商约定,可在合同中写明。
九、家庭居室装饰装修每个隐蔽工程结束都需进行验收,并须在验收单上签字认可。竣工总验收,甲、乙双方均须在验收单上签字,方能交付使用。
如某项工程不合格,乙方应予整改,直到合格为止。 十、工程竣工,通过验收交付使用时,乙方应向甲方提供《工程保修单》,保修期从竣工验收合格之日算起,保修期限不低于两年。包工包料的工程对整个工程实行保修,部分包工包料的工程对相关部分实行保修,清包工的工程仅对施工质量实行保修。
十一、甲、乙双方经济来往均需开具收据。竣工验收付清尾款时,乙方必须开具税务统一发票。
十二、家庭居室装饰装修工程监理单位、质量检测单位可向广州建设交通网查询。
十三、本合同示范文本,由广州市工商行政管理局、广州市建设和交通委员会共同制定,任何单位和个人不得出于商业目的擅自翻印和出售。
十四、本合同示范文本是《广州市家庭居室装饰装修施工示范合同》(2019版)的修改版本,自2019年3月15日起使用。今后在未制定新的版本前,本版本延续使用。
河南省家庭居室装饰装修施工合同
合同编号:
发包人(简称甲方):
承包人(简称乙方):
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他有关法律法规的规定,结合本工程的具体情况,甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的原则基础上,经双方协商一致,签订本合同。
第一条 工程概况和造价
1.甲方装饰装修(以下简称装饰)的住房系合法拥有。
甲方承诺有权对该住房进行装饰,由此而产生的一切后果由甲方承担责任。
乙方为经工商行政管理部门核准登记的企业,企业资质情况。
2.装饰施工地址 区(县) 路弄(村)号楼室。
3.住房结构 房型 房 厅 厨 卫 阳台,套内施工面积 平方米。
5.装饰施工内容:见附件一《装饰施工内容表》。
6.承包方式 (包工包料、清包、部分承包)。
7.总价款¥ 元,人民币(大写) 元。 其中:材料费 元,人工费 元, 拆除费 元,清洁、搬运、运输费 元, 其他费用元,管理费 元, 税金(3.41%)元。
“管理费”为上述费用的总和(税金除外)的 %。
“总价款”是甲、乙双方对设计方案、工程报价确认后的金额,在一般情况下,竣工结算的上下增减幅度在没有项目变更的情况下不超过预算价的5%。
合同签订生效后,如变更施工内容、材料,这部份的工程款应当按实计算。
8.工期:
自 年月日开工,至 年月日竣工,工期 天。
第二条 材料供应
1.甲方提供的材料、设备:见附件二《甲方提供材料、设备表》。 甲方负责采购供应的材料、设备,应是符合设计要求的合格产品。甲方提供的材料、设备按时送达现场后,甲、乙双方应办理验收交接手续,由乙方负责保管,保管费由双方约定。由于保管不当造成损失的,由乙方负责赔偿。
2.甲方采购供应的装饰材料、设备,均应用于本合同规定的住宅装饰,非经甲方同意,乙方不得挪作他用。如乙方违反此规定,按挪用材料、设备价款的双倍补偿给甲方。
3.乙方提供的材料、设备:见附件三《工程主材料报价单》。
乙方提供的材料、设备,应提前 天通知甲方验收。未经甲方验收及不符合工程主材料报价单要求的,应禁止使用。如已使用,对工程造成的损失由乙方负责。甲方不按时验收,应视作验收,但不免除乙方不按工程主材料报价单选购及使用材料所引起的责任。
4.施工中如乙方发现甲方提供的材料、设备有质量问题或规格差异,应及时向甲方提出。甲方仍表示使用的,由此造成工程质量问题,责任由甲方承担。
5.甲方或者乙方提供的材料应当符合《室内装饰装修材料有害物质限量10项强制性国家标准》。
装修公司今日心得体会报告 装修公司感悟(五篇)
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