社会实践消毒心得体会怎么写 消毒社会实践报告(5篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

2022社会实践消毒心得体会怎么写一

社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

透过在店内以零工的形式锻炼自我的潜力，体会社会事务，工作辛劳。

透过在店内工作的将近一个月时间，不仅仅透过自我的双手赚到了来之不易的工资，更透过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛苦，收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自我的社会经验，获益匪浅。

1.挣钱的辛苦。每一天辛辛苦苦重复同样的工作，留意翼翼的进行日常工作，才能够得到工资，这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作，挣钱确实是个很艰难的过程，需要全心全意的付出。

2.人际关系。在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都明白社会上人际交往十分复杂，可是具体多么复杂，我想也很难说清楚，仅有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一齐，每一个人都有自我的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎样把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。

让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自我先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

3.具备随机应变的潜力。要具备随机应变的潜力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的潜力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自我带来不必要的麻烦。所以，必须要有随机应变的潜力。

2022社会实践消毒心得体会怎么写二

暑假期间，我在寻甸的一家餐馆打工。在暑假有限的时间里，我充分利用，以充实自己。通过实践，来领略社会，了解社会。这份实践报告便是对我暑假期间实践学习的整理和总结。

在暑假没有来临之前，我便将暑假的时间排满，便是为了让这个假期过得更充实与有意义，不再重复以往的空虚与闲度。更是改变只是在书中学得知识的方式，通过实践来获取不一样的知识，体味不一样的生活，以便能学习更多的知识。带着很多目的，让我对本次实践充满激情。想体会一下打工者的生活，尝尝自己赚钱的滋味，或酸或甜，绝知此事还须躬行。本次实践的主要目的是通过打工，了解社会，是自己更加成熟，学习在书中学不到的知识，让自己多一份经历，提升自己的能力，拓展自己的能力，拓展自己的知识面。

出去找工作才发现找一份工作并不是如自己想象中的那么容易，看着很多店贴着招聘启事，进去一问，基本都是招长期工。短期工、暑假工的工作少之又少。终于在找了三天之后了找到了一份在餐馆的工作 。

找到工作的第二天，我便开始了暑期的打工生涯。由于没有太多的工作经验，所以我工作起来特别的卖力与认真。通过几天的学习观察，我便熟练地掌握了工作流程。每天上午8：30上班，晚上9：30下班。早上上班的第一项任务便是收拾昨天客人走后的餐桌，扫地、拖地。

等卫生打扫完之后，便是摆上碗筷，等待客人的到来。当有客人时，帮忙招呼一下，上茶水，报价、帮客人点菜开单。然后，便是传菜。客人在吃饭期间有什么需要，及时提供。客人走后，便是收拾餐具，打扫卫生。虽然看起来简单，不过客人多时，也时常手忙脚乱。特别是当客人等待很长时间时，总是会催老板快一点，老板催促服务生快一点，服务生催促厨师快一点，厨师恨不得要催时间慢一点。

打工累点是自然的事。与受气相比，受累是算不了什么的，特别是像我这种初出茅庐、没有经验的学生。每天面对不同的客人，每个客人都有不同的性格和习惯。有很多客人喝醉酒后，总是乱说一些我们难以应付的问题，还有时有的客人会拿服务生开玩笑。而作为一名服务生，是没有发脾气的权利的，也不能与客人争吵争辩，因为“顾客就是上帝”。而工作中并非只是收顾客的气，有时工作中的失误与不足，还会挨管理人员的训。不过在一段时间以后，我便慢慢适应了。作为一名打工者，在顾客和老板面前，要做的便是服从、服从、再服从。其实，老板大多数时候是很关心员工的，有时会鼓励我，在受到顾客的委屈时，也会给予安慰。有机会时，其他的老员工，总会给我讲很多道理事情和处理的方法。

我也会问一些自己不明白的问题，他们也能帮我很好的解答。我在其中学到了不少社会知识和一些为人处事的原则。出门在外，打工受气在所难免。所以想得开了，再大的误会也会烟消云散。在饭店打工，以前以为没有客人的时候会是闲着舒服。工作之后才发现，即使没有客人，也要站着等候客人的到来。一天站10个多小时的生活，开始并不是很习惯。即使习惯以后，一下班也有立刻坐下的冲动。不禁悟到：站得久了，发现可以坐着的人就是幸福的。由于是在餐馆，所以吃到很多以前未曾吃过的东西，也算是开了口界。由于常在门口站着，店门前恰好是一条公路，所以了解了很多不同类型的车，宝马、奔驰也不再像以往那么眼生。常在城市转，这里养狗和鸟的特别多，也看到很多不同品种的狗和不同种类的鸟，煞是有趣。

到了8月18日，我一个月的打工生涯结束了。老板为了给我送别，准备了好的酒菜，让我非常感动。老板对我一个月来的工作给予了肯定，他表示很满意，并满口的赞意，让我感到很欣慰。我想这都是我应该做的。一个月来，对老板的落落大方、管理方式、经营策略都广有认识，其实做老板也非一件易事。一个月很快就过去了，回忆和很多员工一起忙碌的日子，还有点恋恋不舍的感觉。或许我已经习惯了打工的生活。一个月的辛苦也是有回报的，拿到工资时，真的很欣慰。但是并不是因为有钱可以领，也不是结束了打工的苦日子，而是自己的付出终于有了结果和回报，自己的实践也有了收获。回想一下自己的努力，觉得很值。我一个月的工作也到此画上了圆满的句号。 道听途说的苦远不如亲身尝到的苦感受深切。打工的生活与学校的生活是判若两世的。真正体会到打工的苦时，方知大学生活的其乐无穷。亲身于社会中体验生活，才明白生活根本不能和小说电影相比，生活比它们复杂多了。每个人都很辛苦。这个世界不会符合你所有的想象，甚至连一个你的想象也不符合，可是我们还得生存下去。通过

本次实践，我知道了父母的辛苦和供我上学的艰辛。想想以我一个月一千多一点的工资计算难以维持我一年的大学生活的。原本以为辛苦的我，在经历过一次打工后真正明白，比起打工的艰难多阻，这点苦又算得了什么。社会比想象中的复杂还要复杂。世界虽有太多的五彩缤纷，但看起来远不如大学的单纯美。经过打工的磨练，更知原来大学生活的纯真是多么美好.这让我更加懂得珍惜大学生活，人生这段美好的时光。在打工中，正是由于工作中的失误与不足，让我学会虚心接受批评，并认真改正，明白拒绝对错误的认知，便会导致正确的迟来。这份工作让我变的更有耐心，更能热情地对待周围的人与事。当从暑假实践中走出，感觉像是由难入易，犹如金蝉脱壳，一切变的都是如此容易。通过实践，真正使自己丰富了知识，磨练了意志。我将用我在实践中学到的知识，让大学生活变得更美好。

2022社会实践消毒心得体会怎么写三

“实践”是件听起来轻松，实则却“蕴味”十足，甚至意义深刻的事。实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“保护”的生活重新增添一些色彩，确切地说，这是一个“过程”，过程当中夹杂着忙与快乐。

“万事开头难”这话一点儿也不假，虽然我参与实践的时间不长，但求职之路的艰辛和求到职之后的茫然让我感叹市场竞争的激烈，感悟到了生活的艰辛。

南通是个绣品城，而我所处之地是绣品城中的一幅绣品，密密麻麻的人以此为生，电脑绣花用的是编程，但我不会。况且也不需要暑期打零工的。整理东西，每天在劳累中度过。学不到一点知识。学的最多的可能是对人生的一份坦然，不得以我放弃了这份工作。每天感叹生活的单调与乏味，却不想依靠父母的帮助。哀叹啊，哀叹。

奔波了好多天之后，我找到了一份真正意义上的暑期社会实践单位。通州市姜灶塑料编织厂。厂长姓张，人很可亲。清瘦显得他活力无限。我跟他说，我学的是机电专业，但没学过什么专业课程，我还顺便提及辅修过市场营销这门课程。他顿了顿，想了想说，我这儿的机器上有很多针，各种各样的型号都有，分类很严密。有时是大的一排，有时是小的一排，大小有时又要交错相差。这样吧，我先把你安排到拌料间，去学习一下材料的分配和用料的安全。然后去销售部门吧。我点了点头，同意了。

第二天一大早，我就跟着张厂长来到了拌料车间，车间里堆满了聚乙烯颗粒。张厂长领了我来到一个姓赵的师傅面前说，赵师傅，这是从学校里来参加暑期社会实践的，您就好好照顾照顾吧。

我站在那儿，盯着赵师傅熟练的忙碌着，一袋袋的原料按不同的比例被投放到了搅拌机里。我沉默着，虽然我知道“沉默是金”，但此时此刻却是一块没有光泽的石头。我依然沉默着。等到那师傅忙完后，他给我讲起了塑料业的发展，塑料的降解功能。

塑料是一个新兴行业，发展时间还不长。但目前随着塑料制品的日益增多，“白色污染”也越来越严重。而21世纪又是一个环保世纪，为了保护我们的家园，全世界都对塑料行业提出了一个严峻的问题，就是生产出来的塑料产品尽量是环保的，可降解的。连我们厂也都要这样。现在中国的普通老百姓还在追求价的廉宜和结实度，而国外却都已向环保靠拢了。你看那个塑料厂已被国外退回了好多产品，就是因为产品的质量不合格，无环保性能，不可降解。

降解塑料与同类的普通塑料具有相当或相近的应用性能和卫生性能，在完成其使用功能后，能在自然环境条件下较快地降解。成为易广泛被吸收的碎末。并随着时间的推移进一步降解成为co2和水。但从总体而言，当前降解塑料还处于技术阶段，有待于进一步深化研究，工艺进一步完善。并致力于提高性能，降解成本，拓宽用途和逐步推向市场化进程中。

暑期的实践生活虽然不长，只有那仅仅的两周，但却为我的人生刻下了一段铭心的经历。我不知道别人是如何看待这次的实践生活，但对我来说却是意义非凡的。使我在享受生活的同时也品尝到了生活的艰辛。想要经营一个企业不是容易的，靠蛮劲和热血是无法解决的，谁能保证这些有效期有多长。

我感谢我的实践生活，它考验了我，激励了我，使我由贪玩变得好学，由懒惰变得勤快，由茫然变得自信，由幼稚变得成熟……

2022社会实践消毒心得体会怎么写四

尊敬的：

社会是一所锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足。为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。实践中所做虽无大事，但从点滴做起，所获亦非浅。

短暂的实践，转瞬而过在此次实践中每个人在“服务社会，提高自己”这样的目标下贡献着自己的一份力量。我认为此次社会实践对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段既宝贵又重要的经历。这次实践也让我深刻了解到，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。在短短的几天里我们先后去考察了土龙山镇中心小学，在领导与老师的带领下，我们参观了土龙山镇中心小学，这是一个人才辈出的地方，这曾是原国务委员全国政协副主席陈俊生的母校，我们还参观了‘俊生书屋’也就是陈俊生的藏书室。在了解了土龙山镇中心小学的情况后，我们开始了实践的第二个项目就是参观土龙山农民抗日武装暴动纪念碑，在纪念碑前，通过阅读碑文让我们深刻了解到当年这血与泪的历史，土龙山农民抗日武装暴动是抗日战争时期中国农民起义的第一支队伍，是打响中国农民抗日的第一枪。随后我们有参观了‘侵华日军飞机堡遗址’这是当年日本侵略者在中国留下来的罪证，在我们参观的过程中，同学们庄严肃穆、表情凝重，对日军残忍和暴行表示出无比的愤慨，大家纷纷表示要牢记历史，勿忘国耻，以示对死难者的哀悼和追思。

通过对侵华日军飞机堡和土龙山农民暴动遗址遗址的参观，激发了我们的爱国热情，振奋了大家的民族精神，在实践中增添同学们坚定信念、热爱祖国、献身祖国的报国情怀。也使我们深刻体会到在那种白色恐怖下东北人民抵死反抗的坚贞不屈、不畏死亡的精神，那些为广大民众而牺牲的百姓与战士们将永远被时代铭记与瞻仰!

在本次社会实践的最后一个项目我们一起来到了桦南县第二中学在领导与老师的带领下，我们代表学校，代表经济管理学院来到了桦南县的二中学进行宣传并且为该校的贫困高考生捐发了爱心备品;为贫困高考生同学节省了一笔不小的开销。在此期间期间我们与同学们谈心交流，热情详细的回答同学们对我们学校的提问，如历年的录取分数线，专业设置，就业情况，住宿条件，学费等;在此次实践中我还总结除了几点心得和对于未来工作当中的一些想法。

第一，做事要有热情、耐心和信心

其实，不管在哪个行业，不管做什么事，热情和耐心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。而自信是在社会立足所必需的。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。

第二，要善于沟通，主动出击

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些需要我们积极主动出击，对人态度要谦和。只有沟通，才能相互了解、相互认识，才能在实践中不断提高。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

第三，要讲究条理

如果不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理，其它的工作也一样，讲究条理能让我们事半功倍。

第四，要有实践创新能力

实践创新能力是指大学生运用已经积累的丰富知识，通过自己不断地探索研究，在头脑中形成独创性的思维，创造性地解决实际问题的能力。在“实践性认识”中，他们希望凭借自己的力量去改造原来的实践内容、形式，创造性地解决问题。在多次实践锻炼中，大学生实践能力不断地得到提升。实践创新能力是在基本实践能力和综合实践能力发展的基础上，逐渐形成和发展起来的，是大学生实践能力达到高级阶段的集中体现。在这一阶段中，大学生不再是读书郎，而成为“不仅会学习，而且会创造”的创新人才。创新是源动力，有创新才有发展，创新能为我们的学习工作增加筹码。知识经济时代的突出特征就是创新，培养大学生综合实践能力即综合能力已成为当代大学生成才的最高追求。

第五，要有独立认知和分析能力

独立的认知能力使我们不拘泥于传统，这是个讲求效率，讲求实际的时代，有独立认知能力或许会给我们带来创新的灵感和机遇。但要注意这与偏激、摆酷的区别。我们大学生应该有而且扎实地掌握这种能力。特别是在某些大是大非面前，更应该审时度势，准确判断，坚持立场，否则很容易走弯路、走偏路。

这个暑假对我来说很充实，带给我的有很多也让我从中学到了很多，这是非常值得高兴的，这次实践让我更加的了解了社会，知道了社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我会牢牢记住本次社会实践的心得与体会，把本次社会实践时学到的课本以外的知识好好的利用到以后的工作生活中，明白在将来的生活和工作中要勇于开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼让它更好地提升和发展。如果可以，我还会在有限的大学生涯里多多参加各种有意义的社会实践活动，断的提升自己，完善自己。

谢谢大家!

2022社会实践消毒心得体会怎么写五

在生活中，使用报告已经成为日常生活中的常态，所以我们应该注意书面报告的格式。我相信许多朋友对写报告感到非常不安。以下是边肖精心整理的四份社会实践报告，希望对大家有所帮助。

社会实践报告1今天是5月5日，我结束了在中国人寿中山分公司的最后一天实习。下午5点去分公司盖章实习鉴定，然后回公司宿舍。毕竟这可能是我两个月实习期间唯一一次六点前下班。想到这里，实习的场景重新出现在我面前，我的心转向了五味瓶。不知道为什么会感动，也不知道为什么会有感觉，只是眼眶湿润了。

3月5日到中山市，当天到分公司报到，休息了一晚，被分配到市第二商业区工作。中山国手有七个商业区，其中两个在市区，五个在城镇。“城市2”从此成为我们口中出现频率最高的词。被分配到第二城市是我的荣幸。这是事实。

社会上都说现在的大学生“高人一等”。他们在学校听到这样的评论，很不服气，甚至很生气。他们真正上班了，才真正意识到这句话是真的。刚到公司的时候，对保险行业了解很少，对工作内容一无所知，更不了解小组培训工作。我只是一张等待被涂的白纸。我期待的实习是这样开始的。

产品说明

3月初，春节过后，第一季度最后一个月是保险公司的“好的开始”期，也是第一季度业务冲刺的最后阶段。保险公司为了实现经营目标，不仅采用保险代理人(营销人员)的销售方式，还采用一种叫做“会议营销”的销售渠道，也就是我们所说的产品展示。生产会谈是邀请潜在客户到指定的见面地点，营造愉快的环境，邀请讲师进行专题讲座，最后由销售人员现场推销订单的过程。

我参加的第一次产品发布会是在第二天(星期六)，我在第二城市报到。“荣耀中山，ceo峰会”在香格里拉酒店举行，由中山分公司个人保险销售部主办。也是利用分行的资源和实力对各商圈业绩冲刺的一种支持。但很多时候，为了完成季度和月度的演出任务，每个商圈都要组织自己的制作讲座，这就意味着每个商圈都要承担场地费和酒水费，同时也要承担很大的风险，因为一个制作讲座可能现场唱几十万张票，也可能没有一张票，所以对于香格里拉这样的高端市场，这意味着花4000元请顾客吃饭或喝早茶，但人们走着喝茶来降温。

印象最深的是4月3日在永益商务会所举行的晚间吹风会，有50位顾客到场，并为9个摊位举行了宴会。那一天，我做了礼仪，礼物展示，歌单报名。随着演示，我的心跳越来越快，因为是宴会结束的时候了，顾客纷纷离开，但没有一个订单。那一刻，我不知所措。不知道怎么写短信向老板汇报业绩，脑子一片空白。最后，印相工作场所在我们收拾好设备后交了两张账单，并在回来的路上打电话加了一张账单。那是我经历过最惨的一次制作会，现场唱了三张票，总保费30630元。

创业简报

如果把保险公司比作一个人，“业绩”和“人力”就相当于两条腿，支撑着一个人的整个身体。但是，业绩也是靠人力来实现和实现的，所以说到底，保险公司是在为“人力”而战。套用毛主席的话在这里最贴切——人多办事容易。所以三月份“开局不错”之后，“四五联动”下大力气增员，在冲刺成绩的同时，不断寻求新的血液注入我们的团队。其实创书会相当于我们的校园宣传会。有的人做专题，有的人分享，刺激你内心隐藏的痛苦，用情感和理智打动和劝导你，让你期待加入保险行业，让你对未来充满信心。其实我觉得每个人心里都渴望成功和高质量的生活，但有时候真的需要有人唤醒你潜在的成功欲望，这就是‘研讨会的作用’。通过研讨会，一些对自己的生活和未来感到困惑和迷茫的准员工会选择保险行业，选择这种富有挑战性、相对自由的职业。

大量海报

制作海报是我到了city 2后的第一份工作，我的第一张海报，至今还记得，是《各种工作场所零破跟踪表》，因为这张海报也得到一位工作场所经理的肯定“字迹不错，很有新意，第一次看到零破跟踪表是这样做的，很好，很辛苦”。而这位经理就是李经理，他教会了我很多，给了我很多锻炼的机会。

3月份“开门红”期间，隔天开生产会谈，紧张又辛苦。晚上11点多才回到宿舍，周末也开专场。而且每次制作会第二天都会制作大量海报，炒作职场氛围，提振士气，所以当时每天加班到九点或者十点。“四五联动”期间，海报也是不可或缺的宣传方式。就在昨天，我和几个同事加班到10点做海报。事实上，制作海报有很多技巧，应该很漂亮，但不要太花哨。最重要的是达到宣传效果，激励销售人员。对于字体、配色、版面设计，一定要规划好，安排好，这是我们自己在实践中必须做到的

社会实践报告二寒假实习结束后，我不得不意识到金融危机下的就业压力。我们一出校门，什么都不会发生。学校只是我们的避风港。然而，总有一天，我们会冲出这个港湾，驶向大海。去过几次杭州的人才市场，看到招聘广告上的要求很难过:一是没有经验；二是没有资格证；第三，没有胆量。虽然上一次的实践报告给了我们一个涉及社会的经验，但就像一个孩子刚刚学会站立，还没有学会行走，所以我们在这个实践中学会了行走。当然，一路上我们会摔跤，会哭，但现在我们活下来了。回头看，一路上我们都留下了足迹。这种做法是相当有意义和必要的。接到公司的培训电话后，我的心安定下来，终于站住了。当时很激动，很开心，就去参加了培训。培训期间，我讲解了公司文化，公司制度，公司产品...不可否认，我是在找电话营销，找一个服务行业，找一个和职业相对应的工作。

电话是现代商人越来越常用的交流工具。所以，电话销售人员了解电话的一般要求是非常有用的。打电话的基本原则是简明扼要，避免罗嗦。它既不能突出问题，又占用别人的时间，从而引起别人的反感。

我受联通委托去电话营销做客服经理，办理振铃业务。虽然我之前有过电话营销的经验，但这次我代表的是客服经理，是运营商和营销人员的结合体，所以沟通是一种非常重要的沟通方式。在一个永无止境的事业前景中，如何沟通，如何做好沟通，应该留给自己去思考，去体验，去应用，慢慢去实践，提高自己的工作效率！经过几天的训练和练习手稿，我在第三天投入战斗与客户沟通。我们主要为客户处理振铃业务。虽然我们之前有过电话营销的经验，但这次是代表联通，所以电话营销要特别注意语言沟通。应该正确使用服务。对于这个行业来说，语言技能和经验一定要表达好:一是有正面的语言表达，而不是负面的语言；第二，能不需要你就不需要；第三，不能说“不”；第四，涉及企业形象，避而不谈事；第五，减少口头禅。

每次和客户的沟通都不一样，不能只按照稿子上的文字去沟通，需要针对不同的人采取不同的方法，一套政策也不能很好的营销。比如，每当我说“我可以给你简单介绍一下振铃业务……”有人问:“需要钱吗？每个月多少钱？”这说明他很注重成本，会为这些人突出卖点，这个月不收月租。而且有些客户可以耐心倾听，所以我会仔细介绍业务内容，突出能帮到他们的一面。男女也有不同的方法。一般女人贪小便宜，男人神清气爽。所以女人一开口就要说:“我们公司有优惠活动，可以介绍给你吗？”这样，他们就会耐心地听。男人一般不会用这种方法。

电话营销要有耐心，尤其是你不知道一天要打多少电话，要和多少客户沟通，也不用把产品介绍好。客户需要多方面咨询，如如意邮箱、小秘书等。还有一些用户会给出一些建议等等。我们都应该及时回应和回答。这让我明白，我们进入一家公司，不仅要专注于自己的产品，还要更多地了解公司的其他产品，这将有助于更好地营销自己的产品。

请记住，我们每次拨号码都不能显示对方的性别和年龄，也不能判断是外国人还是中国人。一个电话的性别很清楚，但是对于中国人或者外国人来说还是认不出来。我连了几次，太着急了。当我介绍完回铃服务并问他是否需要时，他说，“对不起，我不知道”。当时不知道是生气还是尴尬。我只能用我简陋的外语来来回回的说话，那一定很尴尬。因为我一查电话号码，他只需要回答“是”或者“不是”，所以我就直接介绍我的产品。没有良好的沟通，外国人还是能听懂简单的中文。如果他们的外语更好，至少用英语介绍业务会方便得多。所以，学好一门外语很重要。即使是电话营销也需要外语水平，没有外语参与我们是活不下去的。

作为客服经理，你必须有良好的工作态度。你不仅可以通过电话传达你的肢体语言和面部表情，还可以反映一个人的工作态度。作为一个现代社会的服务行业，如果服务不好，没有人愿意买你的产品，尤其是作为联通的客服经理，一旦语言不通，就会引来投诉和警告，所以我要非常注意营销中良好的工作态度。

社会实践报告3放假回家后，只在家睡了一晚，然后就搭上了开往北京的大巴。这一天是7月15日，大学生有暑期社会实践。人多，车多，是我对北京的第一印象。时间好像比较紧，所以还没了解周围就开始暑期实习了！今天是7月16日。我们公司叫“北京和景人力资源有限公司”。在我工作的办公室里，有一个从劳动局退休的阿姨，一个刚从中国政法大学毕业两年的哥哥，还有一个姐姐。公司主营业务是劳务派遣、社会保险、住房公积金。

在接下来的几天里，我对工作及其流程有了大致的了解，从7月16日到8月15日学习了一些代理业务流程和劳务派遣业务。关于合同，以及什么时候需要人写证明。很多地方不小心，可能会让对方拿着什么东西。比如申请社会保险，如果对方是外籍员工，没有户口本复印件，需要有意外事故证明证明自己是农民户口，因为这样会影响保险的险种。《大学生暑期社会实践》实习报告。等等，我们需要注意很多方面。最帅的时候是我们经理因为一些特殊情况把合同补上的时候。最后写的很紧很无缝，别人真的很想找个地方推卸责任，却找不到我们。

通过这一个月的学习，对代理业务、社会保险、住房公积金、常见问题有了初步的了解。这些都和每个工人有关，当然也是以后参加工作后首先要面对的问题。公司的业务属于第三产业，所以很多时候也是和自己的客户沟通，这就提供了一个锻炼沟通能力的机会。除了我，我们办公室的所有人都是北京本地人，他们对这里的文化，尤其是北京的礼仪了解很多。前几天我给他们倒水扫地。后来帮忙操作excel，打印了一些资料。后来我跟着他们学业务流程。在这个过程中，我一直以谦虚认真的学习态度，给他们留下了初学者的良好印象。后来我跟他们熟了，发现同事跟室友一样随便，经常拿我开玩笑。前几天说想让单位开证明。他们都开玩笑说我要在上面写调皮破坏。突然发现这个月和他们结下了深厚的友谊！

我们经常去其他公司做生意。利用我的职位，我也在一些公司学到了一些东西，如cgogo公司(世界上最大的手机搜索公司)、vision中国公司、中美嘉伦、中国海洋石油有限公司、睿思科...并对他们的招聘情况、计算机专业的培养方向、工作和待遇做了一些了解。一个月就学会了很多内心的东西。我发现北京人特别注重礼仪，从他们身上学到了很多东西，以至于他们最终发现自己爱上了这里的人文。

其实在工作中运用专业知识的地方可能不会太多。更重要的是，要耐心细致，循序渐进，实事求是。只有把基础工作做得足够好，才能赢得上级和同事的信任，才有机会展示更多的才华。光凭专业知识是不可能在工作中坐以待毙、放松身心的，更多的是做一些小事，而判断一个人的工作能力恰恰是从一些事情上看出来的，可以说:不扫房子为什么能扫世界？现实中，上学的时候，梦想着工作。而当你工作的时候，你就开始怀念上学的时光，无论是刚毕业的学生都是这样。所以趁我们还有那么多空闲时间，赶紧做点自己想做的事吧。相信我们有一颗真诚的心，一定会赢！

我很高兴有这样的社会实践。总的来说，我可以说我真的学到了社会经验。我相信这种社会实践会给我的生活留下深刻的印象，也会影响我的人生足迹。